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L’USAGE DES RÉSEAUX
SOCIAUX : COMMENT GÉRER
ET MAÎTRISER SON IMAGE
SUR LA TOILE ?
Identité numérique & évolutions des usages
Wif2010 | Atelier - Kevin Gallot / Proximit
En bref…
Chiffres & usages du web aujourd’hui
Identité numérique ?
Nouveaux usages de la recherche sociale
Quelques règles simples
Réactions possibles
Chiffres & usages du web aujourd’hui
Web social & partages…
35 millions d’internautes en France - février 2010(1)
30 millions de membres Viadeo (2)
65 millions de membres sur LinkedIn (2)
400 millions de membres sur Facebook (dont près de 16
millions de français, soit + de 45% des internautes) (3)
Youtube : 2 milliards de vidéos sont vues quotidiennement (4)
Dailymotion : 65 millions de visiteurs uniques dans le monde (5) et 9,5 millions en France (6)
(1) : Médiamétrie, mars 2010 (2) sources presse – (3) Facebook – (4) Source wikipedia – (5) source comScore - janvier 2010 – (6) source Nielsen//NetRatings - janvier 2010
Un moteur de recherche
N°1 mondial des sites consultés
40% des consultations web mondiales (Alexa, 31
mai 2010)
Part de marché : 89,57% en France en mars 2009
(selon Xitimonitor)
Top 15 des sites les plus visités
Selon Alexa (au 31 mai 2010), les 15 sites les plus visités en France sont :
1. Google.fr
2. Facebook
3. Youtube
4. Windows Live
5. Google.com
6. Yahoo
7. Orange.fr
8. Leboncoin
9. MSN
10. Free
11. Wikipédia
12. Dailymotion
13. Skyrock
14. Ebay
15. SFR
Top1000 par Google !
http://www.google.com/adplanner/static/top1000
Yahoo.com
Live.com
Wikipedia
MSN
Microsoft
Blogspot
Baidu
Un super-moteur : Google
Un super-réseau social : Facebook
Des sites de partages vidéos & photos
Des milliers de blogs, forums…
Soit autant de sources pour son identité
numérique
En clair…
Qu’est ce que l’identité numérique… et conséquences !
Identité numérique : quid ?
Identité numérique ?
Identité : un nom, un prénom, une
adresse, un email…
Identité numérique : on comprend
« identité gérée sur un support
numérique connectée à un réseau ».
Nous disposons d’autant d’identités
que de réseaux sur lesquels nous
sommes inscrits > réseaux sociaux,
univers persistants, forums, jeux
online, etc.
Apparition de la notion d’Avatar
Nous laissons des traces numériques
Chaque message, commentaire, publication,
microblog… laisse une trace ; tout comme un site
Internet (mémoire de Archive.org)http://www.dailymotion.com/video/xdbv2f_petite-histoire-des-sites-
medias_news#from=embed?start=1
A mettre en parallèle, les traces que nous laissons IRL
(vidéosurveillance, téléphone mobile, CB, SI de votre
société, etc.)
Conséquence : un job ?
« Même si certains résistent encore par principe, la plupart des recruteurs n'hésitent plus à chercher sur internet des informations personnelles sur les postulants à un emploi » (L’Expansion – 23/01/09)
94% des DRH français recourent de moins en moins aux modes traditionnels de sélection, comme la vérification des curriculum vitae (étude du cabinet de recrutement Robert Half - août 2008)
"Si j'ai deux candidats en face de moi, l'un avec des articles sur Google et l'autre non, mon intérêt va être fortement tourné vers le premier" Thierry Verdier, chasseur de têtes au cabinet 1.001 Talents.
e-Recrutement… dans les 2 sens !
Selon une étude menée par Microsoft en début d’année, 70%
des professionnels des RH interrogés aux États-Unis et 41% au
Royaume-Uni ont rejeté un candidat sur la base d'informations
recueillies en ligne. Ne vous étonnez pas si les candidats font
la même chose.
L’époque, plus simple, où les conversations des collaborateurs
s’arrêtaient aux alentours de la machine à café est révolue,
aujourd'hui elles se déversent à l’échelle planétaire. Les
professionnels des RH et les recruteurs doivent désormais
prendre part au dialogue.
Vos données sur la toile
Selon une étude menée courant 2009 par PewInternet, 57 % des américains (principalement les 18-29 ans) ont tapé au moins une fois leur nom dans Google pour voir ce qui ressortait sur eux, contre 46 % en 2006.
Nouveaux usages de recherche sociale
Tout peut se savoir…
« Bon anniversaire, Marc. Le 5 décembre 2008, tu fêteras tes
vingt-neuf ans. Tu permets qu’on se tutoie, Marc ? Tu ne me
connais pas, c’est vrai. Mais moi, je te connais très bien. »
http://www.le-tigre.net/Marc-L.html
PagesJaunes permet également la recherche
multicommunautaire :
http://www.pagesjaunes.fr/trouverunnom
(avec même un droit à l’oubli :
http://www.pagesjaunes.fr/trouverunnom/afficherFormulaireD
roitOubli.do)
L’identité numérique
Identité numérique version 2006
Par Fred Cavazza
http://www.flickr.com/
photos/fredcavazza/
276533601/
Inquiétudes & données personnelles
Bilan d’une étude TNS Sofres pour Microsoft
(publiée en mai 2010)
75% des internautes interrogés inquiets que les
informations laissées sur internet soit vues et utilisées
par n’importe qui
43% pensent que ses informations publiées sont
difficiles à maitriser.
47% ont déjà fait une recherche sur eux-mêmes (dont
26% 1 fois)
Etude de cas…
http://www.youtube.com/watch?v=5SPUoiV3c_k
Sur Internet, sur Facebook…
Quelques règles simples…
Sur Internet
VALORISEZ-VOUS !
Créez votre blog ou votre site personnel
Valorisez vos compétences (CV) ou un savoir-faire
Mettez en avant une passion spécifique et sérieuse
Créez le maximum de liens vers votre blog/site
Soyez cohérent avec votre identité et vos pseudos
Restez homogène (en fonction des disponibilités) et
valorisez votre identitétwitter.com/kgallot – facebook.com/kgallot - fr.linkedin.com/in/kevingallot -
viadeo.com/fr/profile/kevin.gallot
Sur Facebook
CONFIDENTIALISEZ-VOUS !
De nouveaux paramètres Facebook sont possibles
depuis quelques jours :
Passez du temps à bien lire les paramétrages possibles
Réglez-les !
Eduquez vos enfants et les « personnes vulnérables »
Buzz négatif ? Réactions possibles
Une mauvaise image ?
Demandez une rectification des propos (image personnelle),
avec douceur et bonne humeur…
Demandez le déréférencement à Google
(http://www.google.com/support/websearch/bin/request.py?
contact_type=websearch_defamation) sans garantie
Postez des commentaires « positifs » pour faire baisser les
informations « négatives »…
Sur Facebook : supprimez les marquages dans les vidéos ou les
photos sur vous.
Anticipez !
Faites régulièrement une recherche de votre nom sur
Google (ou 123people.fr) et voyez les résultats
Créez vous une alerte google sur votre nom (au cas
ou)
Vérifiez votre profil public Facebook (règles de
confidentialité)
Si vous êtes connecté et actif sur Internet, votre
identité numérique s’entretient et se gère comme
votre identité réelle.
Internet a une mémoire… et si ce n’est pas
Internet, ce sont les internautes eux-mêmes !
Valorisez-vous & prenez le temps
A retenir…
Kevin Gallot
Directeur de projets marketing
ProximIT, Pôle marketing & communication
www.proximit.fr
Blog marketing perso : www.globaldev.fr
Questions…
