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15 AVRIL 2008

Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

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Page 1: Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

15 AVRIL 2008

Page 2: Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

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• RÉSEAUX SOCIAUX ET E-COMMERCE– François Ziserman – Araok!

• API DES RÉSEAUX SOCIAUX– Laurent Letourmy – Ysance

• PAUSE• TÉMOIGNAGE : BOONTY– Mathieu Nouzareth – Boonty

• QUESTIONS / RÉPONSES

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1. RÉSEAUX SOCIAUX : DÉFINITION & MISE EN ŒUVRE SUR INTERNET

2. EXEMPLES D’APPLICATIONS E-COMMERCE SUR FACEBOOK

3. POUR UN MARCHAND, QUELS SERVICES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

4. CRÉER SON PROPRE RÉSEAU SOCIAL, À PARTIR DE SON SITE MARCHAND ?

5. QUELQUES CONSEILS POUR CONCLURE

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MoiMoi AmisAmis

EntrepriseEntrepriseRelations

Profession-nelles

Relations Profession-

nelles

FournisseursFournisseurs

ClientsClients

Voisins Voisins FamilleFamille

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• FACEBOOK– 70 Millions de membres– Plus de 10 000 applications tierces

• MYSPACE– 110 Millions de membres

• FLICKR– Plus de 2 milliards d’images

• …

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• MON PROFIL• MES CONTACTS• NAVIGUER VERS LES CONTACTS DE MES

CONTACTS

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• SERVICE PAYANT / OPTION « PREMIUM »– Blog, LinkedIn, Jeux massivement multi-joueurs

• PUBLICITÉ– Facebook, MySpace

• REVENTE DU RÉSEAU À DES TIERS– FaceBook ?

• « A DÉFINIR PLUS TARD » / « BUY ME ! »– YouTube, Flickr

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• DES INNOVATIONS À VENIR– Facebook n’est ouvert au public que depuis mai 2007 !

• ENCORE BEAUCOUP DE CROISSANCE• UNE NÉCESSAIRE CONSOLIDATION– Un réseau social doit atteindre une masse critique ou

mourir– Cette masse critique peut être sur une niche

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1. RÉSEAUX SOCIAUX : DÉFINITION & MISE EN ŒUVRE SUR INTERNET

2. EXEMPLES D’APPLICATIONS E-COMMERCE SUR FACEBOOK

3. POUR UN MARCHAND, QUELS SERVICES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

4. CRÉER SON PROPRE RÉSEAU SOCIAL, À PARTIR DE SON SITE MARCHAND ?

5. QUELQUES CONSEILS POUR CONCLURE

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Mes produits préférésMes produits préférés

On m’encourage à aller sur le site marchand…

On m’encourage à aller sur le site marchand…

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L’anniversaire de Thierry est dans 1 mois

L’anniversaire de Thierry est dans 1 mois

Produits suggérés par Amazon

Produits suggérés par Amazon

Encourager mes amis à utiliser ce service

Encourager mes amis à utiliser ce service

Offrir un bon d’achat, si je ne sais pas quoi offrirOffrir un bon d’achat, si je ne sais pas quoi offrir

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Je peux envoyer mon avatar à mes amis

Je peux envoyer mon avatar à mes amis

Je peux construire un avatar à mon image

Je peux construire un avatar à mon image

Pour sauvegarder le modèle, je dois donner

d’autres infos

Pour sauvegarder le modèle, je dois donner

d’autres infos

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Je choisi le type de widget qui sera installé sur mon

profil

Je choisi le type de widget qui sera installé sur mon

profil

J’ai une boutique sur eBay : je la mets en avant

J’ai une boutique sur eBay : je la mets en avant

Je mets en avant un produit

Je mets en avant un produit

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1. RÉSEAUX SOCIAUX : DÉFINITION & MISE EN ŒUVRE SUR INTERNET

2. EXEMPLES D’APPLICATIONS E-COMMERCE SUR FACEBOOK

3. POUR UN MARCHAND, QUELS SERVICES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

4. CRÉER SON PROPRE RÉSEAU SOCIAL, À PARTIR DE SON SITE MARCHAND ?

5. QUELQUES CONSEILS POUR CONCLURE

Page 17: Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

• MIEUX ME PRÉSENTER• ME DIFFÉRENTIER• DONNER DES IDÉES DE CADEAU À MA

COMMUNAUTÉ• GAGNER DE L’ARGENT (AFFILIATION)

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Page 18: Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

• MES PRODUITS PRÉFÉRÉS• LES PRODUITS QUE J’AI CONSULTÉS

RÉCEMMENT• MES AVIS SUR LES PRODUITS• LES DERNIERS PRODUITS QUE J’AI ACHETÉ• LES PRODUITS QUE JE CONNAIS, QUE JE

RECOMMANDE, QUE JE PROPOSE À MES AMIS• MES COMPOSITIONS, QUE JE PRÉSENTE• MON MANNEQUIN VIRTUEL

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Page 19: Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

• UN CADEAU POUR UN AMIS (RÉEL OU VIRTUEL)– Choisir parmi les produits qu’il aime ou qu’il a envie– Me rappeler la date de son anniversaire– Prévenir ses amis de mon choix (éviter que tout le monde

achète la même chose…)– Se regrouper pour acheter un cadeau à un ami– Faire un cadeau personnalisé (carte co-signée par mes amis)

• MES AMIS FONT DE BONNES AFFAIRES– Leur proposer un bon plan (réduction, achat groupé, produit

exclusif)– Qui sera le premier à faire de la « vente privée » via

Facebook ou Myspace ?

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Page 20: Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

• LES PRODUITS QUE MES AMIS RECOMMANDENT• LES PRODUITS LES PLUS ACHETÉS PAR MES

AMIS

• LES CENTRE D’INTÉRÊTS DE MA COMMUNAUTÉ

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Site marchandSite marchand

Application facebook

Application facebook

Mes relations (amis, famille…)Les produits de mes amisLes gouts de mes amis

Extension du site

Extension du site

Mes derniers achatsLes produits que j’ai consultésMes produits préférés

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• IL Y A PLUS DE 10 000 APPLICATIONS FACEBOOK…

• POUR AMORCER LA POMPE : FAIRE DE LA PUBLICITÉ – Sur FaceBook– Sur son site marchand– Via des campagnes d’emailing– Via une campagne de buzz marketing

• SI L’APPLICATION EST BIEN VUE PAR LES UTILISATEURS, LA SUITE DOIT ÊTRE VIRALE !

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Page 23: Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

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1. RÉSEAUX SOCIAUX : DÉFINITION & MISE EN ŒUVRE SUR INTERNET

2. EXEMPLES D’APPLICATIONS E-COMMERCE SUR FACEBOOK

3. POUR UN MARCHAND, QUELS SERVICES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

4. CRÉER SON PROPRE RÉSEAU SOCIAL, À PARTIR DE SON SITE MARCHAND ?

5. QUELQUES CONSEILS POUR CONCLURE

Page 24: Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

• DISNEY DISNEY.DXD• REEBOK GORUNEASY.COM• NIKE NIKEPLUS.NIKE.COM/NIKEPLUS/• ADIDAS MICOATCH.COM • PEPSI PEPSI.YOUNIVERSE.COM• TOYOTA WWW.TOYOTA.COM/HYBRIDS

…PAS ENCORE TRÈS AU POINT !

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Page 25: Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

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1. RÉSEAUX SOCIAUX : DÉFINITION & MISE EN ŒUVRE SUR INTERNET

2. EXEMPLES D’APPLICATIONS E-COMMERCE SUR FACEBOOK

3. POUR UN MARCHAND, QUELS SERVICES SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

4. CRÉER SON PROPRE RÉSEAU SOCIAL, À PARTIR DE SON SITE MARCHAND ?

5. QUELQUES CONSEILS POUR CONCLURE

Page 26: Présentation Araok sur le e-commerce et les réseaux sociaux

• APPORTER UN VRAI SERVICE À L’UTILISATEUR• APPORTER UN SERVICE QUI PERMET D’EXPRIMER

« SA DIFFÉRENCE »• RENDRE DÉPENDANT• FAIRE DE CHAQUE UTILISATEUR UN DISTRIBUTEUR DU

SERVICE• PLUTÔT UTILISER LA PUISSANCE DES RÉSEAUX

EXISTANTS

• SI VOTRE SERVICE PREND, LE SUCCÈS SERA ÉNORME26