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ILS NOUS FONT CONFIANCE Mise en place d’un point d’entrée unique pour la réception des commandes Gestion des commandes prioritaires Recherche et extraction des données clés de la commande Détection simple des exceptions pour validation Reconnaissance directe des commandes spécifiques Archivage sécurisé et sans risque des copies de commandes permettant une recherche rapide Gestion et suivi des commandes 24h/24, 7jrs/7 toute l’année Implémentez la solution Esker comme vous le souhaitez : à la demande (mode SaaS) ou en mode Licence COMMENT LES ENTREPRISES UTILISENT NOS SOLUTIONS EXTRACTION +84% TRAITEMENT PLUS RAPIDE RÉDUCTION DU TEMPS D’EXÉCUTION DES COMMANDES « NON CONFORMES » -80% GESTION SUIVI VÉRIFICATION ARCHIVAGE RÉCEPTION “Nous n’avons plus besoin d’avoir une personne qui trie les fax et les distribue un par un aux personnes concernées.” Thierry Tournier - Directeur Administratif et Opérations - Groupe Vaillant Commandes « non » conformes Commandes conformes ADRESSE D’EXPÉDITION DATE DE LIVRAISON CONDITIONS TARIFAIRES COMMANDES EN DOUBLE DES COMMANDES CLIENTS PAPIER ÉLIMINÉES 100% 24/7/365 CONTRÔLE ET VISIBILITÉ LIMITÉS PERTE DE TEMPS ERREURS DE SAISIE ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE COMPLEXE RETRAITEMENT DES COMMANDES PROCESSUS LONG COÛT ÉLEVÉ PAR COMMANDE INSATISFACTION CLIENT ERREURS D’EXPÉDITIONS TAUX D’ERREURS ÉLEVÉ AUJOURD’HUI : SITUATION & CHALLENGES BÉNÉFICES DE L’AUTOMATISATION TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS DES ENTREPRISES TRAITENT ENCORE LEURS COMMANDES MANUELLEMENT 90% Vos clients VOTRE PROJET. VOTRE SOLUTION. En mode SaaS En mode Licence ou UNE GESTION PARFAITE DES COMMANDES : 100% DE VISIBILITÉ 100% AUTOMATISÉE 100% EFFICACE Pour en savoir plus sur la dématérialisation des commandes clients : www.esker.fr www.commande-client.fr *Selon des études menées par Esker *Atteint par un client Esker, San Benedetto *Constaté par un client Esker, Siemens Australie *Constaté par un client Esker, SanLucar * * * * S A N B E N E D E T T O

Traitement des commandes clients

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Les bénéfices de l'automatisation des commandes clients

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Page 1: Traitement des commandes clients

ILS NOUS FONT CONFIANCE

Mise en place d’un pointd’entrée unique pourla réception des commandes

Gestion des commandesprioritaires

Recherche et extraction des données clés de la commande

Détection simple des exceptions pour validation

Reconnaissance directe des commandes spécifiques

Archivage sécurisé et sans risque des copiesde commandes permettant une recherche rapide

Gestion et suivi des commandes 24h/24, 7jrs/7 toute l’année

Implémentez la solution Esker comme vous le souhaitez : à la demande (mode SaaS) ou en mode Licence

COMMENT LES ENTREPRISES UTILISENT NOS SOLUTIONS

EXTRACTION

+84%TRAITEMENTPLUS RAPIDE

RÉDUCTION DU TEMPSD’EXÉCUTION DES COMMANDES

« NON CONFORMES »

-80%GESTION

SUIVI

VÉRIFICATION

ARCHIVAGE

RÉCEPTION“Nous n’avons plus

besoin d’avoir une personnequi trie les fax et les distribue

un par un aux personnes concernées.”

Thierry Tournier - Directeur Administratif et Opérations - Groupe Vaillant

Commandes « non » conformes

Commandes conformes

ADRESSED’EXPÉDITION

DATE DELIVRAISON

CONDITIONSTARIFAIRES

COMMANDESEN DOUBLE

DES COMMANDES CLIENTSPAPIER ÉLIMINÉES

100%

24/7/365

CONTRÔLE ET VISIBILITÉ LIMITÉS

PERT

E DE

TEM

PS

ERRE

URS

DE

SAI

SIE

ENVIRONNEMENT

INFORMATIQUE COMPLEXE

RETRAITEMENT

DES COMM

ANDES

PROCESSUS LONG

COÛT ÉLEVÉ

PAR COMM

ANDE

INSA

TISF

ACTI

ONCL

IENT

ERREURSD’EXPÉDITIONSTAUX D’ERREURS ÉLEVÉ

AUJOURD’HUI : SITUATION & CHALLENGES

BÉNÉFICES DE L’AUTOMATISATION

TRAITEMENT DESCOMMANDES CLIENTS

DES ENTREPRISES TRAITENT ENCORE LEURS COMMANDES MANUELLEMENT90%

Vos clients

VOTRE PROJET. VOTRE SOLUTION.

En mode SaaS En mode Licence

ou

UNE GESTION PARFAITE DES COMMANDES :

100%DE VISIBILITÉ

100%AUTOMATISÉE

100%EFFICACE

Pour en savoir plus sur la dématérialisation des commandes clients :

www.esker.fr

www.commande-client.fr

*Selon des études menées par Esker

*Atteint par un client Esker, San Benedetto

*Constaté par un client Esker, Siemens Australie

*Constaté par un client Esker, SanLucar

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