Lancement du Club Transport & LogistiqueSolutions-as-a-Service pour les Entreprises du Secteur des Transports et de la Logistique et les Directions de la Logistique et des Transports dans les PME et Grandes Entreprises

Document préparé par : Philippe KHATTOU [Marketor]

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction

[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés

[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes

[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés

[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée

[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction

[7] Prochaines Etapes

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction

[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés

[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes

[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés

[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée

[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction

[7] Prochaines Etapes

Objectifs du Club Transport & Logistique

• Réunir au sein du Club Transport & Logistique entre 8 et 12 éditeurs, intégrateurs & consultants qui ciblent ce secteur.

• Faciliter la création d’Alliances et de Partenariats entre membres du Club Transport & Logistique

• Formaliser des briques de Solutions-as-a-Service en réponse aux enjeux du secteur Transport & Logistique

• Mutualiser et co-financer des efforts et moyens Marketing & Commerciaux en complément des Plans Marketing individuels

• Faire formaliser des Contenus Web Club Alliances Pertinents pour les audiences cibles, exploités par les membres du Club Transport & Logistique

• Rendre le Club Alliances et ses Membres visibles et crédibles auprès des entreprises du Secteur des Transports et de la Logistique et des Directions de la Logistique et des Transports dans les PME et Grandes Entreprises

• Faciliter la génération d’opportunités d’affaires pour les membres du Club Transport & Logistique

Périmètre du Club Transport & Logistique

• Solutions cibles : – Solutions-as-a-Service POUR le Transport et la Logistique

• Marché Cible : – Entreprises du Secteur des Transports et de la Logistique – Directions de la Logistique et des Transports dans les PME et

Grandes Entreprises

• Audiences cibles : – Prioritairement :

• Membres de la fonction 3PL ?

• Fonctions fortement impactées par la fonction 3PL : DAF, DG, Production ?

– Ecosystème :• Groupements, syndicats : FNTR, TLF …

• Media…

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction

[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés

[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes

[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés

[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée

[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction

[7] Prochaines Etapes

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Exemple d’Enjeux & Besoins adressés [DRH]

Exemple d’Enjeux & Besoins adressés par le Club Transport & Logistique

• Réduire les coûts opérationnels logistiques

• Structurer l’offre de service

• Couvrir de nouveaux marchés régionaux ou internationaux

• Respecter l'environnement

• Renforcer la position concurrentielle sur le cœur de métier

• Maximiser le taux de remplissage des ressources logistiques

• Investir pour améliorer la sécurité et la traçabilité

• Approvisionner les clients en flux tendus

• Innover pour répondre aux nouvelles caractéristiques de la mobilité

• Gérer la diffusion de l'information entre les divers sites

• Mettre en place un pilotage commercial afin de sélectionner les contrats permettant de dégager des marges

• Orienter de plus en plus l’offre vers la combinaison des divers modes d'acheminement

• Anticiper les cycles ou phénomènes économiques afin d'avoir une meilleure visibilité à moyen et long terme

• Assurer une couverture territoriale plus importante pour dégager des recettes unitaires plus grandes par opération

• Garantir la conformité des services ou équipements aux normes et réglementations en vigueur afin d'obtenir une certification

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Exemple de Fonctionnalités Adressées

[DRH]

PaieGestiondes Temps

Administration duPersonnel

Décisionnel RH

Portail RHRémunération

GPEC

Compétences,Connaissances

Gestion descarrières,

succession

RecrutementFormation

MobilitéGestion des RisquesProfessionnels et

des Accidents du travail

Centre de Services

Partagés RH

Plateforme de

formation à distance

Espace web sécurisé

Coffre-fort RH du salariéArchivage Légal

Services « Cœur de

Métier RH »

Services RH fonctionnels

Services RH additionnels

Exemple de Modélisation fonctionnelle du Club Transport & Logistique

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[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction

[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés

[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes

[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés

[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée

[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction

[7] Prochaines Etapes

Membres Fondateurs du Club Transport & Logistique

www.cjm-international.com www.hardis.fr www.shellysoftware.eu

[+] Monday CONSULTING : Michel MOINET

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Exemple de briques de Solutions-as-a-Service ACTUELLES [DRH]

Paie Gestiondes Temps

Administration duPersonnel

Portail RH

Compétences,Connaissances

RecrutementFormation

MobilitéGestion des RisquesProfession. & AT

Centre de Services Partagés RH

Plateforme de formation à distance

Espace web sécuriséCoffre-fort RH du salarié

Archivage Légal

Rémunération

Gestion descarrières,

successionGPEC

Décisionnel RH

Briques de Solutions Manquantes

• Lister les fonctions non couvertes qui font que les entreprises du Secteur des Transports et de la Logistique et les Directions de la Logistique et des Transports

« se relèvent la nuit » !

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction

[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés

[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes

[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés

[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée

[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction

[7] Prochaines Etapes

Futurs Membres Visés

• Objectif : – d’acteurs à embarquer [pour arriver à 8/12 en tout]

• Fonctions à couvrir• Sociétés ou types de sociétés cibles

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction

[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés

[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes

[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés

[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée

[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction

[7] Prochaines Etapes

Réflexion - Stratégie et positionnement du Club - Mois 1Réflexion - Stratégie et positionnement du Club - Mois 1

Formalisation du périmètre fonctionnel du club

Conseil - Positionnement et Proposition de valeur SaaSConseil - Positionnement et Proposition de valeur SaaS

Réflexion stratégique Rédaction des messages Marketing ad hoc

M Mise en place de l’infrastructure marketing - Mois 2 et 3M Mise en place de l’infrastructure marketing - Mois 2 et 3

Expression

Fiche solution filière Fourniture + qualification BDD

Publication

Base dedonnées

« cœur de cible »

Mise en place des outils et de l’infrastructure MarketingMise en place des outils et de l’infrastructure Marketing

www.site-filiere.com

Webinaire Club

Lancement et sensibilisation - Mois 4 à 6Lancement et sensibilisation - Mois 4 à 6

Rapport

Lobbying

PUSH DE LANCEMENT / SENSIBILISATIONPUSH DE LANCEMENT / SENSIBILISATION

Référencement

Etude de marché « PIM » sur la base de données qualifiée et sur

réseaux sociaux

Marché

Presse/Média

Syndicats/Fédération

Réseaux sociaux

LOBBYING + RESEAUXLOBBYING + RESEAUX LEAD GENLEAD GEN

Engagement et capitalisation - Mois 6 à 12 …Engagement et capitalisation - Mois 6 à 12 …

Campagne phoning détection de projets

GENERATION DE PROJETSGENERATION DE PROJETS

Baromètre trimestriel post PIM et plateforme étude

Optimisation du référencement du site

Copywriting + Emailing récurrent

REFERENCEMENT + VISIBILITE INTERNETREFERENCEMENT + VISIBILITE INTERNETLOBBYING + RESEAUXLOBBYING + RESEAUX

Groupes sur Blog Club

Alumni

Groupements patronaux et professionnels

Videocast pour promotion sur internet

Principes de Co-Financement

De juillet à décembre 2009 Budget Mini/Maxi

Coût Infrastructure Marketing Club DSI 25 à 35 k€

Co-financement par Membre Actif du Club DSI [hypothèse : 4 à 12 membres actifs]

3 à 6 k€ [soit 0,5 à 1K€ par mois]

50% juin, 50% octobre

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Exemples de Livrables Marketing

http://dsi.solution-as-a-service.com

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Try & Buy

• Exploitez le mode « TRY » du SaaS, sans risque, sans engagement, facilement !

• http://www.xxx.com

• http://www.xxx.com

• Demandez conseil à des spécialistes des solutions as a service pour votre métier, par exemple :

• http://transport-logistique.solution-as-a-service.com

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction

[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés

[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes

[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés

[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée

[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction

[7] Prochaines Etapes

Fonctionnement/Gouvernance du Club Transport & Logistique

• Chef de Projet : – Philippe KHATTOU, Marketor

• Leader du Club Transport & Logistique : – A déterminer

• Entrée d’un Nouveau Membre : – Au démarrage : Tout Membre du Club Alliances intéressé

– Après démarrage : Cooptation avec droit de « veto » sélectif

• Exécution du Plan [opérations, contenu, leads…]– Une réunion téléphonique/web par semaine [1h]

– Echanges avec Marketor quand/si utile.

• Engagement mini de participation :– 6 mois

• Outils utilisés : – Googledocs, Slideshare, Sametime Unyte, Skype (philkhat)

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Atelier de Lancement d’un Club Métier

[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction

[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés

[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes

[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés

[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée

[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction

[7] Prochaines Etapes

Prochaines Etapes

• Etablir le planning des Réunions Hebdomadaires – Là, immédiatement

• Nommer un responsable par membre– Marketing BizDev Ventes.

• Recruter les membres complémentaires – Etablir liste initiale

• Retourner « Bon pour Accord co-financement » à Marketor– Après envoi par Marketor

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15 mn pour échanger !

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay

ETUDES

CONSEIL

EXECUTION

> Etudes de marché / de faisabilité

> Etudes de sensibilisation fonctionnelles ou sectorielles principalement sur les thèmes stratégie, organisation et système d’information

> Accompagnement de comité de direction vers le SaaS

> Analyse de la valeur (Mix Marketing SaaS)

> Missions de segmentation/ciblage/positionnement

> Élaboration de plans stratégiques, marketing et commerciaux

> Recrutement et animation de réseaux, communautés ou écosystèmes de partenaires ou influenceurs

> Marketing multi canal notamment 2.0

Créée en 2005, une équipe de 8 collaborateurs 100% dédiés IT

MARKETOR EN BREF

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Thierry BAYON

Membre fondateur du Club Alliances IBM

Responsable Club Essec Marketing

Membre actif Club Essec Business & Technologie / G9+

01 71 16 19 60

Maison des ESSEC - 70 rue Cortambert 75116 Paris

alliances@solution-as-a-service.com

tbayon@marketor.fr

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