« Votre présence sur Internet »

Les rencontres de sensibilisation aux

collectivités

Votre présencesur Internet

Programme :

Présentation du Pôle Numérique

Internet, le web : un vecteur de diffusion de l’information et des services

Gestion d’un site Internet

Exemple d’un service web : campagnol.fr

Le web 2.0

Le Pôle Numérique accompagnel’évolution des usages et la création de

services innovants

Entreprises, Collectivités, Associations, Citoyens

Le Pôle Numérique

LE PÔLE NUMÉRIQUE :

• Apporte une expertise globale sur l’évolution de nos modes de travail dans la société de l’information,

• Accompagne l’appropriation des usages numériques par tous afin d’en faire un atout de développement culturel économique et social.

Sensibiliser

• Aux enjeux des TIC et aux services du numérique

• A l’offre de télécommunication et d’équipement informatique

• A l’offre de logiciels en ligne

Mise en place de réunions d’information collectives, rendez-vous individuels,

• Mise en ligne de fiches pratiques…

Le Pôle Numérique

Accompagner

• Les projets TIC de vos territoires

• La rédaction de cahiers des charges et le choix de prestataires

• La modernisation des démarches administratives et de service public

• Réalisation de diagnostics des besoins, expertise de l’impact du numérique,

• Assistance à maîtrise d’ouvrage

Le Pôle Numérique

Mettre en réseau

• L’ensemble des acteurs pour la conduite de projet commun

• Les collectivités pour mutualiser les bonnes pratiques

• Les opérateurs locaux pour la création de services en ligne à destination des collectivités

• Avec l’animation de groupes de travail, l’accompagnement au travail collaboratif

Le Pôle Numérique

Innover

• Mise à disposition d’outils pour appuyer vos politiques publiques :

• WebTV, VisioConf, Outils de veille,…

• Espace de travail collaboratif, de rencontres…

• Impulsion de projets innovants, expérimentation en partenariat, démonstration d’usages.

Le Pôle Numérique

Plate-forme commune Plate-forme commune

mutualiséemutualisée

Archivage

Visio-conférence

Logiciels métiers

Gestionnaire deSites Web

Gestionnaire de documents

Messagerie

Espace collaboratif

TéléprocéduresIdentifiant unique

Portail Intranet

Services Services

collectivitéscollectivités

Le Pôle Numérique

9 % de pôles urbains ou pôles de services

40 % de communes rurales

51 % de communes rurales peu dense

Tout le territoire représenté

Valence

Montélimar

Nyons

Die

RomansTain

Crest

Anneyron

Diagnostic

34 % des communes ont un site Internet 73 % des intercommunalités

25 % des communes en ont le projet

Communes possédant un site Internet par typologie

Site Internet

• Internet est le réseau informatique mondial qui rend accessibles au public des services variés comme le courrier électronique, la messagerie instantanée et le World Wide Web, en utilisant le protocole de communication IP (internet protocol).

• Un site Web est un ensemble de pages web hyperliées entre elles et mises en ligne à une adresse Web.

• On dit aussi site Internet par métonymie, le World Wide Web reposant sur Internet.

• En juillet 2009, le Web a dépassé plus de 240 millions de sites

Internet et web

• Une page Web est une ressource du World Wide Web conçue pour être consultée par des visiteurs à l'aide d'un navigateur Web. Elle a une adresse Web.

• Techniquement, une page Web est souvent constituée d'un document en Hypertext Markup Language (HTML) (ou XHTML) et d'images.

• Cependant, tout type de ressources ou d'assemblage de ressources, textuelles, visuelles, sonores, logicielles, peuvent constituer une page Web.

Internet et web

Internet et web

Nous sommes consommateurs d’informations

Internet et web

Nous devenons

producteurs d’informations

Internet et web

Internet et web

Un site Internet implique un fonctionnement :

- des compétences

- de la coordination au sein de la collectivité

- la centralisation de l'information

=> impacte l'organisation de la structure

Gestion d'unsite Internet

macommune.comles élus

les employés

les données

les événements ?

Gestion d'unsite Internet

macommune.com

les citoyens

les entreprises

les touristes

?

Gestion d'unsite Internet

Un site Internet implique une stratégie :

- des cibles

- des informations

- des services

=> demande un positionnement

Gestion d'unsite Internet

Informations administratives présentes sur les sites Internet

Gestion d'unsite Internet

Informations promotionnelles

présentes sur le site Internet

Gestion d'unsite Internet

Un site Internet implique du contenu :

- des articles

- des documents

- des illustrations

=> demande de la production

Gestion d'unsite Internet

Un site Internet public implique une exigence :

- des données justes

- des informations officielles

- des services publics

=> demande de la validation

Gestion d'unsite Internet

50 % des sites sont mis à jour régulièrement ou ponctuellement.

Un quart ne peuvent pas être mis à jour par la mairie

Gestion d'unsite Internet

Un site Internet public implique une exigence :

- des données justes mises à jour

- des informations officielles actualisées

=> demande de la vérification

Gestion d'unsite Internet

Un site Internet public implique des relations :

=> demande d'être réactif

les élus

les publics

les services

macommune.com

Gestion d'unsite Internet

Un site Internet modifie :- le management de la structure- la gestion des données- les relations avec les publics

Mais offre :- de nouveaux services publics- de l'efficience- une meilleure visibilité

Gestion d'unsite Internet

Les rencontres de sensibilisation aux collectivités

« Présentation de Campagnol »

Pôle Numérique

Le web 2.0 est venu bousculer l’Internet traditionnel :

- Chacun peut être contributeur

- Tout le monde peut réagir

- Plus d’informations qui circulent plus vite

- Toutes les formes de contenus

Le web 2.0

Des menaces :

- l’e-réputation= les informations postées sur une personne/structure

- l’information virale= une information qui se diffuse très rapidement

Connaitre le fonctionnement Être présent et réactif

Le web 2.0

Des opportunités:

- de nombreux canaux de communication

- la possibilité de construire des communautés

- multiplier les entrées sur son propre site

Connaitre le fonctionnement Être présent et réactif

Le web 2.0

Panoramadu web 2.0

démo

Le web 2.0

La place des collectivités :

- efficace pour le tourisme, l’événementiel

- permet de multiplier les échanges et les retours

- accepter les règles du jeux et rester ouvert

- garder une posture officielle

Le web 2.0

Être présent sur Internet = avoir une stratégie :

- Quels publics ? A qui s’adresse-t-on ? Pourquoi ?

- Quelles informations ? Quelles données ?

- Quelle organisation ? Quels contributeurs ?

- Quels services ? Quels gains ?

- Quelle validation ? Quel processus ?

Conclusion

La position des collectivités impose des obligations :

- Information officielle

- Accessibilité

Que vous le souhaitez ou pas, il existe de l’information vous concernant sur le web.

Conclusion

Les rencontres de sensibilisation aux collectivités

« Votre présence sur Internet »

Pôle Numérique

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En citant « Source Pôle Numérique » pour toutes reprises intégralesou « Librement inspiré des travaux du Pôle Numérique » en cas de modification