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2013 06 06 - Réunion d’information des professionnels

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La dernière réunion d'information des professionnels de Terre & Côte Basques

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Schéma organisationnel

Les Offices de

Tourisme (9)

Association des socio-

professionnels

du tourismeprésidée par André

ELUSTONDO

Association Terre & Côte Basques –

Pays de Saint-Jean-de-Luz - Hendayecomposée de

12 Maires des communes du territoire,

32 membres des OT ou communes,

28 membres issus de l’Association

des socios-pros désignés par activité,

présidée par Emma TORTES SAINT-JAMMES.

Commission Tourisme de la Communauté

d’Agglomération Sud Pays Basquecomposée des élus de la CASPB et

présidée par Jean-Michel BERRA.

Les Maires

des 12 communes

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Historique

• Association crée en 2006 sous l’impulsion des professionnels du tourisme

Objectifs • Valoriser & promouvoir le

territoire

• Commercialiser des offres & vendre via la centrale de réservation en ligne

• Travailler en partenariat étroit avec les institutionnels sur des actions ciblées

Organisation • Un ou plusieurs

représentants des filières professionnelles du tourisme local interviennent dans les assemblées générales de TCB

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participer de façon concrète à l’élaboration de la Politique Touristique du territoire

Etre acteur actif du développement touristique du territoire

Exprimer, informer, donner son avis aux élus via les représentants du bureau aux réunions

Représenter chaque commune et chaque filière des métiers du tourisme

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Ce que Vous Gagnez

Visibilité sur la centrale de réservation city break sur tout le territoire = canal de distribution supplémentaire Accès au plan marketing d’actions commerciales (offres de séjours packagés..)

Un réseau Des échanges interprofessionnels Accès au site internet Pro (statistiques…) www.terreetcotebasques-pro.jimdo.com

Coordination des actions avec les institutionnels Accès à des ateliers de professionnalisation (ateliers web..) Participation à la stratégie numérique territoriale

Adhésion gratuite !

Commercialisation Communication Professionnalisation

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Nouveau canal de distribution générateur de Chiffre d’Affaires grâce au relai des offres sur tout le territoire (y compris

Bayonne – Anglet - Biarritz)

Visibilité sur le site Internet, sur macotebasque et sur les bornes de

disponibilités pour les hébergements.

Bonne coordination entre professionnels et institutionnels

Echanges, collaborations inter filières, entraide

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De moins en moins d’adhérents

Manque de rigueur, régularité, dynamisme

Certaines filières sous représentées

Planification des réunions irrégulière : parfois trop ou

pas assez selon les périodes

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Essoufflement de la structure

Manque de suivi des actions

Absentéisme aux réunions

Pas de visibilité sur

l’avenir

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Pistes de réflexions

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Hôtels

Commerces

Sites loisirs

Restaurants Artisanat

Résidences de tourisme

Campings

Villages Vacances

Chambres d’hôtes

Sites loisirs

thalassos

Agences immobilières

Suppression de la filière casinos Rassemblement activités mer et rivières en « activités » Fusion filière meublés avec agences immobilières

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Une exigence : votre disponibilité et votre implication sont essentielles à la réussite des actions à mener

Relayer l’information aux autres professionnels de la filière et vice versa

vers Terre et Côte Basques

Animer le réseau

Faire remonter les dysfonctionnements

Participer ou assurer la présence d’un de ses membres à une ou

plusieurs commissions

Participer aux réunions de l’association et de Terre et Côte Basques

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Evènements E-technologies Commercialisation

S ’inspirer des événements existants sur le territoire pour en créer de nouveaux

Assurer une veille de l’information professionnelle sur le site internet de Terre et Côte Basques et alerter si nécessaire

Mener des actions de promotion planifiées et concrètes par filière et inter-filières afin d’animer le site Terre et Côte Basques d’offres régulières

Réaliser un observatoire des projets régionaux ou nationaux sur les événements

Initier une démarche active de développement du web 2.0 afin d’anticiper les évolutions futures Effectuer une veille générale des e-technologies

Mutualiser les coûts en réalisant des actions de publicité communes (ex: IDTGV, guia aquitania)

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