webmobile presentation BPI Club, Paris, Dec 2011

Demain est déjà là

Web Mobile

mobile

h"p://www.flickr.com/photos/ralphunden/2981403903

Définitions

Web Mobile

Web Mobile

Votre définition

Web Mobile

C’est l’utilisation d’applications connectées à internet ou basées sur l’utilisation d’un navigateur pour accéder à internet depuis un appareil mobile,

•  tel qu’un smartphone •  ou une tablette,

connecté à un réseau sans fil Source: en.wikipedia.org/wiki/Mobile_Web

h"p://www.flickr.com/photos/earlysound/4490601295

6.9 mill

iard

s Nombre de personnes dans le monde aujourd’hui…

h"p://en.wikipedia.org/wiki/World_PopulaFon

1.8 mill

iard

Nombre de connections internet dans le monde aujourd’hui…

h"p://internetworldstats.com

5.3 mill

iard

s Nombre de personnes disposant d’un appareil mobile…

h"p://www.itu.int

Soit 7 sur 10…

Il s’agit de personnes, pas d’appareils…

Web Mobile Appareils mobiles

h"p://www.flickr.com/photos/javiercito/2319331695

iPhone


Populaire ≠ Utilisé


SmartPhone

permet l’utilisation d’applications tierces

Feature Phone

h"p://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone h"p://en.wikipedia.org/wiki/Feature_phone


h"p://www.flickr.com/photos/jcfrog/4692750598

Tablettes

Web Mobile Applications

Votre définition

Web Mobile Applications

h"p://www.flickr.com/photos/williambrawley/4522648456

Application native ? Web application ?

via App StoresSamsung Apps

Blackberry AppWorld

Sony Ericsson PlayNow Motorola Shop4Apps

LG Application Store

Windows Marketplace for Mobile

Vodafone Apps

O2 Litmus

Orange Application Shop

PocketGear

GetJar

Dell Mobile Appstore

Applications Natives

Votre application ici

Applications Web

Coupé Trop petit Coupé

OK OK OK

Applications Web

… avec une bonne agence

Site web application web application native ?

Site web (responsive design) application web application native ?

Réseaux sans fil

2G (2.5G)

3G

90 % pénétration (téléphone, SMS, MMS, wap) 5 Mbps

21 % pénétration (2G + internet, appels vidéo, TV) 150 Mbps

4G 0 % pénétration 1000 Mbps

90 % pénétration 500 Mbps

Facturés à la minute ou au nombre d’octets téléchargés

Pour le web

Ce que vous pouvez faire avec 500 Mo

Envoyer 500,000 e-mails (sans pièces jointes)

ou envoyer 1,000 e-mails avec photos en PJ

ou visiter 5,000 sites comme twitter ou des blogs

ou visiter 1,500 sites de contenu (comme le monde.fr)

ou télécharger 50 chansons

ou regarder 60 vidéos sur YouTube (4 minutes environ)

h"p://shop.o2.co.uk/new-‐iphone/DataAllow500.html

Web Mobile

La cible

Les mobibautes

La cible

AAAAAAAaaaAAAAAAAaaa





99 % des français possèdent un mobile

Source : ARCEP 2011 chiffres de 2010 (+4,6 % / 2009)

La cible






27 % des français possèdent déjà un smartphone

Source : Think mobile Google 2011

La cible

h"p://www.flickr.com/photos/centralasian/3239065547

AAAa 4 connexions par jour

La cible

h"p://www.flickr.com/photos/centralasian/3239065547

b x r 61 % de connexions dans les transports

!euriste

chef

prof commercial travailleur

social

http://www.flickr.com/photos/waynenf/3725048901

La cible 59 % au travail

h"p://www.flickr.com/photos/oxtopus/4630176596

La cible 55 % à la maison (dont 86 % en regardant la télé)

source : Stanley mobile report 2011

2014 le principal moyen d’accès à internet sera le

mobile

Aujourd’hui : 20 % du trafic 50 % des recherches locales

–

2014 le principal moyen d’accès à internet sera le

mobile

qui va devenir mobinaute à noël ?

source : Stanley mobile report 2011

Aujourd’hui : 20 % du trafic 50 % des recherches locales

Web Mobile Utilisation

IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 65 % Envoyer SMS IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 49 % Prendre des photos IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 44 % UFliser une applicaFon IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 35 % Visiter des sites IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 30 % Lire ses mails IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 29 % Jouer IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 20 % Poster sur FB ou Twi"er IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 17 % Envoyer des photos IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 15 % Météo IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 12 % UFliser une carte IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 10 % Envoyer des vidéos IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII – 7 % Scanner un QR-‐code

source : comScore MobiLens June 2011, Total Audience: 13+ yrs old [Age]

La cible

$ 265,000 1985 Piper PA-46-310P L’objet le plus cher vendu sur mobile (application eBay)

Source : Mashable h"p://en.wikipedia.org/wiki/Piper_PA-‐46

Web Mobile Opportunités

Technologiques

h"p://www.flickr.com/photos/akashkurdekar/2959140399

Disponibilité Toujours allumé, toujours connecté

Transports Attente Avec des amis Cuisine, salle de bains Assistant visite lieux touristiques Compagnon d’achat en magasin

mobile


Technologiques

h"p://www.flickr.com/photos/grantrobertson/4486488831

Personnalisation Chacun le sien

Carnet d’adresses Agenda Photos Vidéos Identification sites : mots de passe, … Position géographique


Technologiques

h"p://www.flickr.com/photos/williambrawley/4314746893

Innovations Tactile, portable, vocal, vidéo, photo, accéléromètre (boussole), géoloc’, …

agir sur le web avec sa voix ?

réalité augmentée

reconnaissance photos google


Technologiques

QR Code site web

paiement carte de visite vCard

événement iCal appel téléphonique / SMS

point géographique Google Maps texte libre

…

h"p://fr.wikipedia.org/wiki/QR_Code

Web Mobile focus Achats -

Paiements

h"p://www.flickr.com/photos/thms/4494601615/

Dédié mobile SMS Premium (SMS Surtaxés)

NFC (Near Field Communication)

Classique web Fournisseur d’accès

Banque Indépendant (paypal)

Classique (via guidage GPS) Carte bleue

Chèque, liquide

Le web mobile rassemble

le réel + le virtuel

(dans votre poche)

Vos idées ici

Web Mobile

Un monde d’opportunités

Définir une stratégie marketing cohérente

h"p://www.flickr.com/photos/fpat/3692425154

Opportunités Enjeux

Qu’est ce que le mobile peut m’apporter ?

Géolocalisation

Réalité augmentée

h"p://www.metroparisiphone.com/

Reconnaissance Visuelle

h"p://www.google.com/mobile/goggles

QR Code

h"p://www.google.com/mobile/goggles

Reconnaissance Vocale

h"p://www.flickr.com/photos/leateds/4606259475

h"p://blog.ourchurch.com/2010/04/22/internet-‐evangelism-‐idea-‐15-‐3-‐creaFve-‐ideas-‐from-‐the-‐non-‐western-‐world/

h"p://www.flickr.com/photos/adacFo/3388772148 markeFngavenir.com

en.akihabaranews.com

Ticketing (ou M-ticketing) Remplace tous les tickets papier Place de cinéma Billet de train / d’avion

Contrôle d’accès





Paiement mobile (NFC)

mais

Risques associés

Quelles précautions pour un web mobile réussi ?

h"p://www.flickr.com/photos/hendry/3053419265

Exemples

h"p://www.flickr.com/photos/wwworks/2472230611

B2B Salon de l’auto

Utilisation de mobiles pour

•  Scan des cartes de visite (renseigne la base de données CRM)

•  Qualification des visiteurs (enregistrement en CRM temps réel)

•  Prise de rendez-vous avec les collaborateurs non présents (Calendrier)

•  Envoi de SMS / Tweet / Mail pour info sur l’actu du stand / hors salon

•  Accès au réseau de l’entreprise pour montrer d’autres produits

•  Géolocalisation des prospects > Force commerciale terrain

•  Depuis le terrain > Renseignement de la base de données CRM

applicaFons: h"p://www.iphone-‐entreprise.com/wp-‐content/Le-‐Top-‐100-‐des-‐applicaFons-‐iPhone.pdf

B2C Spotify

Utilisation de mobiles pour

Merci

h"p://www.flickr.com/photos/orinrobertjohn/194302673

[email protected]

Art & Photos

webmobile presentation BPI Club, Paris, Dec 2011