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Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd Le 31 Janvier 2013 Ouvrir les portes du succès pour nos clients … Sur La Région Provence Alpes Côte d’Azur …20 Tendances Marketing en 2013

20 tendances marketing en 2013

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Le 31 Janvier 2013

Ouvrir les portes du succès pour nos clients …

Sur La Région Provence Alpes Côte d’Azur

…20 Tendances Marketing en 2013

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“Si vous ne savez pas ou

vous allez ……il se peut

que vous n’y arriviez pas”

Yogi Berra

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Changements 2012

Naissance de

un tableau virtuel pour classer et partager ce que vous aimez

Dépasse le Milliard d’abonnés

PSY un artiste Coréen inconnu devient une célébrité mondiale

grâce a

"Gangnam Style"  la vidéo record de

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Le Monde du Marketing En 2013

Source Hubspot

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Prédiction 1Le Marketing en Temps Réel

Remplace Les Campagnes Marketing

« In Bound Marketing »

Comment engager un acheteur potentiel?

Il prend connaissance avec vous grâce à votre web site

Il vous répond sur les réseaux sociaux

Il suit ce qui se passe dans le marché sur l’internet

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Le Marketing Entrant

Concerne Toute

La Société

Prédiction 2

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Prédiction 3Connaitre Le Client

des Bases de Données Intégrées

Le But:

Importer des données liées à un individu venant de plusieurs sources différentes les intégrer et comprendre ses habitudes d’achat dans

divers canaux de distribution

CRM CRM ACD

Base Centrale

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Prédiction 4Le Marketing Responsable de

Générer du Chiffre d’Affaire

Nouvelles Responsabilités du Marketing:

Optimiser les processus impactant la croissance

Utiliser les techniques de marketing entrant

Trouver de nouvelles technologies

Actionner la demande

Réaliser des ventes

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Prédiction 5Intégration des Réseaux Sociaux

mieux comprendre les comportements des clients

mieux segmenter les messages emails et les “call to action”

améliorer et personnaliser le contenu des messages

augmenter les prospects et le taux de conversion

Internet

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Devenez MobileEn 2012 plus de smartphones vendus que de PC

Prédiction 6

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Prédiction 7

Social et Contenu Impactent de + en +

L’optimisation des moteurs de recherche

Moins de H tags et keywords

Plus de contenus intéressants et originaux qui peuvent être partagés, socialement et mondialement, par l’ensemble de la cible clientèle

Focus sur les divers composants externes à la société

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Prédiction 8

Recrutement Massif de Talentueux Spécialistes du Marketing Entrant

En 2012 aux USA les Jobs ont augmenté en:

“In Bound Marketing” de 52%

“Contenu Marketing” de 26%

Compétences recherchées:

création de contenus,

création de prospects,

optimisation,

analyses de données

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Prédiction 9Big Data Analytics (BDA)

Devient Enorme et Digestible Croissance des investissements, dans les technologies de

génération de données, est projetée a + de 40% chaque année vs 5 % pour l’informatique traditionnelle

250 Milliards d’ Euros en Europe pour le secteur public + que le PIB de la Grèce!

Des techniques réservées aux ingénieurs

seront adaptées pour que les professionnels

du marketing puissent les utiliser

facilement en fonction de leurs besoins

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Prédiction 10

Le Contenu “Intelligent”

Réponses adaptives et intelligentes aux besoins du client ; essentielles dans toutes stratégies de marketing entrant: Contenu dynamique

Message personnalisé pour la bonne audience au bon moment

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Prédiction 11Un Marketing Humain

Les Organisations s’humanisent grâce a une interaction sociale et un contenu intelligent

La confiance entre les sociétés et les clients s’ améliore

Les Sociétés vont développer une personnalité en racontant leur histoire

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Prédiction 12

Les Courriels Ne Disparaissent Pas

Leur Utilisation Change

Emails seront personnalisés, pertinents et ciblés

Plus de « Opt in »

Moins d’ achat de listes

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Prédiction 13

Priorité: Marketing Entrant

Pas Automatisation

Les professionnels vont privilégier le marketing entrant pour générer:

Intérêt

Prospects

Conversion

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Prédiction 14Les Technologies Marketing Evoluent

Pour résoudre les problématiques suivantes:

Gestion des réseaux sociaux

Mobilité

Mesure des résultats du marketing mix

Allocation et optimisation des ressources

Elimination de l’ effet silo entre les données

Retour sur Investissement

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Prédiction 15Préservation et Maintenance Accrues des

Données Numériques

Le Contenu Est Roi.

Plus de budget alloué à la création de contenu

De nouveaux services se développent: Protection et maintenance des données

Magasins de contenus

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Prédiction 16Travail Collaboratif De Masse

Pour Générer Du Contenu

Des plateformes de travail collaboratif se développent favorisant l’ engagement des réseaux de la société et de ses fans dans: la création d’ idées,

la créativité

La production de contenu intéressant et viral

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Prédiction 17Le Marketing Devient Un Jeu

Le marketing devient interactif et divertissant.

Ce côté ludique pour le client et la société:

Favorise l’apprentissage

Est gratifiant

Renforce la pertinence du contenu dans la tête des clients

Rend le marketing agréable plutôt que rébarbatif

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Prédiction 18Une Image Remplace 1000 Mots

La profusion d’Infographiques, de Photos, de Vidéos ou autres formes de “riche-media” facilitera plus rapidement,

l’absorption de toutes ces informations.

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Prédiction 19Le Contexte est le

Meilleur Ami Du Contenu

La création de contenu est insuffisante pour développer une expérience personnalisée pour le client.

Il faut prendre en compte le contexte, pour créer une relation qui dure dans le temps, qui a du sens, qui a un but et qui génère d’ excellents résultats: Ce que la société connait de ses prospects,

Ce qu’ils disent,

les produits qu’ils achètent,

Le niveau de confiance dans la société

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Prédiction 20Le Marketing Traditionnel Décline

Le marketing de masse produit un taux de conversion de 2% maximum

Le marketing entrant produit un taux de conversion 10 fois plus élevé

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Contacts: Ghita BENKIRANE 

Senior Partner – PACA, FranceE-mail: [email protected] 

Direct Tel: +33(0)4.93.74.84.40Mobile: +33(0)6.84.73.73.05

Web: www.maconsltinginternational.com

Jean-Bertrand de Lartigue Francesco Di Natale +44 1656 766 363 +39 3292 14 99

45 [email protected] [email protected]