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Copyright © 2013 MA Consulting International Ltd
Le 31 Janvier 2013
Ouvrir les portes du succès pour nos clients …
Sur La Région Provence Alpes Côte d’Azur
…20 Tendances Marketing en 2013
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“Si vous ne savez pas ou
vous allez ……il se peut
que vous n’y arriviez pas”
Yogi Berra
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Changements 2012
Naissance de
un tableau virtuel pour classer et partager ce que vous aimez
Dépasse le Milliard d’abonnés
PSY un artiste Coréen inconnu devient une célébrité mondiale
grâce a
"Gangnam Style" la vidéo record de
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Le Monde du Marketing En 2013
Source Hubspot
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Prédiction 1Le Marketing en Temps Réel
Remplace Les Campagnes Marketing
« In Bound Marketing »
Comment engager un acheteur potentiel?
Il prend connaissance avec vous grâce à votre web site
Il vous répond sur les réseaux sociaux
Il suit ce qui se passe dans le marché sur l’internet
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Le Marketing Entrant
Concerne Toute
La Société
Prédiction 2
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Prédiction 3Connaitre Le Client
des Bases de Données Intégrées
Le But:
Importer des données liées à un individu venant de plusieurs sources différentes les intégrer et comprendre ses habitudes d’achat dans
divers canaux de distribution
CRM CRM ACD
Base Centrale
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Prédiction 4Le Marketing Responsable de
Générer du Chiffre d’Affaire
Nouvelles Responsabilités du Marketing:
Optimiser les processus impactant la croissance
Utiliser les techniques de marketing entrant
Trouver de nouvelles technologies
Actionner la demande
Réaliser des ventes
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Prédiction 5Intégration des Réseaux Sociaux
mieux comprendre les comportements des clients
mieux segmenter les messages emails et les “call to action”
améliorer et personnaliser le contenu des messages
augmenter les prospects et le taux de conversion
Internet
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Devenez MobileEn 2012 plus de smartphones vendus que de PC
Prédiction 6
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Prédiction 7
Social et Contenu Impactent de + en +
L’optimisation des moteurs de recherche
Moins de H tags et keywords
Plus de contenus intéressants et originaux qui peuvent être partagés, socialement et mondialement, par l’ensemble de la cible clientèle
Focus sur les divers composants externes à la société
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Prédiction 8
Recrutement Massif de Talentueux Spécialistes du Marketing Entrant
En 2012 aux USA les Jobs ont augmenté en:
“In Bound Marketing” de 52%
“Contenu Marketing” de 26%
Compétences recherchées:
création de contenus,
création de prospects,
optimisation,
analyses de données
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Prédiction 9Big Data Analytics (BDA)
Devient Enorme et Digestible Croissance des investissements, dans les technologies de
génération de données, est projetée a + de 40% chaque année vs 5 % pour l’informatique traditionnelle
250 Milliards d’ Euros en Europe pour le secteur public + que le PIB de la Grèce!
Des techniques réservées aux ingénieurs
seront adaptées pour que les professionnels
du marketing puissent les utiliser
facilement en fonction de leurs besoins
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Prédiction 10
Le Contenu “Intelligent”
Réponses adaptives et intelligentes aux besoins du client ; essentielles dans toutes stratégies de marketing entrant: Contenu dynamique
Message personnalisé pour la bonne audience au bon moment
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Prédiction 11Un Marketing Humain
Les Organisations s’humanisent grâce a une interaction sociale et un contenu intelligent
La confiance entre les sociétés et les clients s’ améliore
Les Sociétés vont développer une personnalité en racontant leur histoire
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Prédiction 12
Les Courriels Ne Disparaissent Pas
Leur Utilisation Change
Emails seront personnalisés, pertinents et ciblés
Plus de « Opt in »
Moins d’ achat de listes
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Prédiction 13
Priorité: Marketing Entrant
Pas Automatisation
Les professionnels vont privilégier le marketing entrant pour générer:
Intérêt
Prospects
Conversion
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Prédiction 14Les Technologies Marketing Evoluent
Pour résoudre les problématiques suivantes:
Gestion des réseaux sociaux
Mobilité
Mesure des résultats du marketing mix
Allocation et optimisation des ressources
Elimination de l’ effet silo entre les données
Retour sur Investissement
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Prédiction 15Préservation et Maintenance Accrues des
Données Numériques
Le Contenu Est Roi.
Plus de budget alloué à la création de contenu
De nouveaux services se développent: Protection et maintenance des données
Magasins de contenus
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Prédiction 16Travail Collaboratif De Masse
Pour Générer Du Contenu
Des plateformes de travail collaboratif se développent favorisant l’ engagement des réseaux de la société et de ses fans dans: la création d’ idées,
la créativité
La production de contenu intéressant et viral
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Prédiction 17Le Marketing Devient Un Jeu
Le marketing devient interactif et divertissant.
Ce côté ludique pour le client et la société:
Favorise l’apprentissage
Est gratifiant
Renforce la pertinence du contenu dans la tête des clients
Rend le marketing agréable plutôt que rébarbatif
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Prédiction 18Une Image Remplace 1000 Mots
La profusion d’Infographiques, de Photos, de Vidéos ou autres formes de “riche-media” facilitera plus rapidement,
l’absorption de toutes ces informations.
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Prédiction 19Le Contexte est le
Meilleur Ami Du Contenu
La création de contenu est insuffisante pour développer une expérience personnalisée pour le client.
Il faut prendre en compte le contexte, pour créer une relation qui dure dans le temps, qui a du sens, qui a un but et qui génère d’ excellents résultats: Ce que la société connait de ses prospects,
Ce qu’ils disent,
les produits qu’ils achètent,
Le niveau de confiance dans la société
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Prédiction 20Le Marketing Traditionnel Décline
Le marketing de masse produit un taux de conversion de 2% maximum
Le marketing entrant produit un taux de conversion 10 fois plus élevé
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Contacts: Ghita BENKIRANE
Senior Partner – PACA, FranceE-mail: [email protected]
Direct Tel: +33(0)4.93.74.84.40Mobile: +33(0)6.84.73.73.05
Web: www.maconsltinginternational.com
Jean-Bertrand de Lartigue Francesco Di Natale +44 1656 766 363 +39 3292 14 99