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Développez vos ventes grâce au Web !
Durée : 45 minutes
Sommaire
• 7 bonnes raisons de vendre en ligne – 10 mins
•Présentation Sage eBusiness – 5 mins
•Exemples de site Clients – 5 mins
•Démonstration Sage eBusiness – 15 mins
•Synthèse – 5 minutes
•Questions / Réponses – 5 minutes
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7 Bonnes raisons de vendre en ligne
1. Vos clients sont là, prêts à commander !(1) :
•38,23 Millions d’internautes, dont 28 M d’acheteurs pour 35 Milliards d’Euros
•90% des internautes préparent leurs achats en ligne
•eCommerce B2B : + 14% en 2010
•Ne laissez pas le champ libre à vos concurrents
2. Un gisement de croissance au delà de vos marchés traditionnels :
– Trouver une audience nationale:
•Places de Marchés, Comparateurs…
– 57% des entreprises avec un site
eCommerce ont vu leurs ventes
à l’étranger augmenter
3(1) http://www.fevad.com/espace-presse/7eme-barometre-sur-les-comportements-d-achats-des-internautes (2) La postes et Price Minister en 2011
3. Plus productivité pour vous et vos clients :
– Commande 24h/24 et 7j/7
– Réduction des tâches répétitives & administratives
– Livrer et mettre sur le marché plus vite
4. Présenter l’ensemble de votre catalogue
– Pas de filtre commercial
– Montée en gamme, accessoires…
– Documentations techniques
– Donner plus d’informations
4
7 Bonnes raisons de vendre en ligne
7 Bonnes raisons de vendre en ligne
5
5. Moderniser votre image
– Une Pme peut avoir la même visibilité qu’une Multinationale
– Montrer votre savoir faire
– …
6. Vendre plus et mieux
– Opération marketing ciblées sur ses
clients & ses prospects (ventes flash,
Adwords…)
– Calculer la rentabilité de chaque
actions
– …
7 raisons de vendre en ligne
6
7. Etre plus agile
– Maj immédiate du site
– Favoriser l’achat d’impulsion
– Tester des offres, des prix, des noms, des packs…
Sage eBusiness,L’offre eBusiness de Sage
©Sage 2011
Sage eBusiness
• Une offre abordable et évolutive :
• Sage 30 & 100 eBusiness Base : le pied à l’étrier• 50 € / mois • Limité à 30 000 € / Mois de CA • 1 % sur le CA généré
• Sage 30 & 100 eBusiness Pack : le site eCommerce pour tous !• 100 € / mois• % sur le CA de 1 à 0,5%.
• Sage eBusiness Pack + : toutes les spécificités du B2B !• 350 € / mois • Pas de % sur le CA
Les Forces de Sage eBusiness
• La mise en place Plug & Play :
– Plus de 500 sites déployés
– Particulièrement adapté aux enjeu des entreprises travaillant en B2B
– Le déploiement automatique en 30 minutes à partir de Sage Gestion commerciale
– La création d’un compte de démonstration GRATUIT 30 jours , sans engagement
– Aucune connaissance technique nécessaire: le site est créé et hébergé par Sage
– Le backoffice Sage eCommerce très simple à utiliser
– L’offre sans coût caché et sans engagement avec l’assistance téléphonique incluse !
• La synchronisation avec les données avec Sage 30/100
– L’utilisation des données de Sage Gestion Commerciale 30 /100 (clients, produits…)
– Récupération de la politique tarifaire de Sage 100
– Gestion des nomenclatures
– Gestion d’un portefeuille de clients
– …©Sage 2011
Informations techniques• Modes de déploiement :
– Site ecommerce classique (commande directe)– Mise en place d’un Extranet sécurisé pour ses clients et distributeurs– Utilisation du moteur de Sage eBusiness pour un site classique– …
• Synchronisations 12 fois / jour avec 100 Gestion Commerciale
©Sage 2011
Gestion Commerciale :
Tarifs, clients, stats…
Client / Distributeur / …: prise de commande via le Web (IE, Safari, Chrome & Firefox)
Site eBusiness : prise de commande
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Quelques cas clients
Cas 1 : La vente en B2B
• Besoins : La Vente à des Professionnels
– Une interface de saisie rapide
– La gestion des encours clients
– Une confidentialité des informations (prix, grossistes…)
– Un déploiement rapide et fiable
• La réponse avec Sage eCommerce
– Gestion de tarifs spécifiques & évolués
– La vente « sur compte » (encours) ou CB
– Gestion d’un portefeuille de clients connus
– La gestion des clients « comptoirs »
– Gestion des frais de ports selon Qt
©Sage 2011
©Sage 2011
Cas 2 : Gestion de distributeurs
• Besoins : La prise de commandes de distributeurs
– Accès à un extranet sécurisé pour la prise de commandes
– Gestion des encours
– Politiques tarifaires spécifiques
– Gestion des Stocks
– Suivi des commandes en ligne
– Organisation de Promotions
• La réponse avec Sage eCommerce
– Accès via logins & mot de passe définis
– Catalogue sans prix ouvert au public
– Personnalisation des pages d’accueils selon les clients
– Gestion de tarifs spécifiques & évolués
©Sage 2011
Cas 3 Les BtoC (boutiques)
• Besoins : vendre sur internet
– Produits spécifiques / fabriqués / importés
– Gamme large & prix variables
– Réseau de distribution multicanaux
– …
• La réponse avec Sage eCommerce
– Récupération des données de la gestion commerciale
– Réalisation d’un site marchand hébergé par Sage
– Gestion de plusieurs profils utilisateurs
– …
Cas 4 : La Vente via un Comité d’Entreprise
• Besoins : La vente au personnel – Définir un nombre limités « clients »– Faire de la prise de commande à des prix spécifiques– Gérer les commandes dans le process habituel– Gérer des encours ou faire un paiement CB– Mettre à disposition tout ou partie du catalogue
• La réponse avec Sage eCommerce– Création des comptes individuels– Politique tarifaire réservée aux employés– Traitement automatique des commandes– Choix des modes de paiements et des articles en ligne– Interface simple avec descriptifs & photos
©Sage 2011
Démonstration
©Sage 2011
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Un backoffice simple à utiliser
Choix du logo
Choix de la Favicon
Edition des Pages
institutionnelles
Définition de l’URL du site
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Gestion des produits à vendre
La personnalisation des produits à vendre
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Structuration du catalogue produit
dans Sage eBusiness
Transfert du catalogue de la gestion vers le site Web
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La vente de produits complémentaires
Gestion des crossell et upsell par simple glissé déposé
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Personnalisation du Design du site Web
Choix de Modèles de sites internet clés en main avec choix de couleurs
De nombreuses options d’affichage des produits et pages articles
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Optimisation pour le référencement naturel
Ré-écriture d’URL pour le référencement naturel
Gestion des SiteMaps
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Confidentialité des accès et des informations
Prise en compte des clients de la gestion commerciale avec leurs encours
Confidentialité des prix et des accès au site internet
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Personnalisation des emails et communications
Gestion des emails de service
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Moyens de paiement des clients
Gestion de multiples modes de paiement
Réassurance clients
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Création d’opérations Marketing
Création de boutons Promo « 1 clic »
Gestion des remises automatique / client
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Développement des ventes
Gestion des comparateurs de prix et places de marché
Intégration des Media Sociaux
Gestion des avis clients
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Quelques spécificités de Sage eBusiness
• Consultations des documents commerciaux (devis, BL, Commandes…).
• Restriction de la création de comptes à certains Pays
• Edition des pages « institutionnelles « (frais de port, CGU…) par un éditeur HTML
pour optimiser le contenu.
• Gestion du Multilingue
• Compatible Internet Explorer, Firefox, Chrome & Safari
• Gestion multiples des frais de port : gestion commerciale, site, à postériori…
• Multi-devises, gestion des clients avec encours…
• Contrôle des commandes post-achat ou automatique
• Liaisons avec les comparateurs de prix
• Gestion du So Colissimo (Janvier 2012)
• …
En Conclusion…
• Une solution eBusiness simple à mettre en place
• Parfaitement adapté aux enjeux des entreprises du B2B
• Une liaison directe avec votre logiciel de comptabilité et de gestion
• Un retour sur investissement rapide
• La solution pour vos premiers pas en eBusiness !
©Sage 2011
Questions / Réponses
Plus d’informations
Service Commercial Sage0 825 066 166 - www.Sage.fr
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Guide gratuit « Comment Choisir son logiciel eCommerce »Pour vos clients et votre site internet
http://www.sage.fr/pme/documentation/guides-et-livres-blancs
©Sage 2011
