Atelier e-Commerce : Social Shopping

Passez du « J’aime » au « j’achète »

Social Marketing

Marketing de la recommandation

Le levier le plus puissant mais aussi le plus difficile à maitriser pour les marques

Les réseaux sociaux redonnent « un peu » de pouvoir aux marques.

Leviers Digital Marketing

Leviers Social Marketing

Avis consommateur

• Renforce la confiance• Conforter la prise de décision

Social Commerce

UGC• Mise en contexte des produits• Recommandation par la communauté• Cross selling

Cagnotte groupée

• Anniversaires, • Cadeaux,• Collecte caritative, etc…

Social Commerce

Achats groupés

• Achats entre amis• Offres limitées à prix cassés

Social Commerce

Social Check-in

• Partage de son activité• Recommandation des commerces

• Plug-ins sociaux• Opengraph• Sponsored Stories• F-store

Social Commerce

Réduction avec le retweet d’offre

Social plug-ins

• Animer, partager

• Recommander

• Commenter

• Like Box

• Facebook Connect

• Facebook Register

Intégrer le f-Commerce comme levier complémentaire

de recrutement et de notoriété.

Vos FansVos Visiteurs

Amisde vos fans

Membres de Facebook

Facebook - Commerce

50 % des internautes sur des sites e-commerce

sont connectés à

Facebook(source: Sociable Labs)

50 % des internautes sur des sites e-commerce

sont connectés à

Facebook(source: Sociable Labs)

Facebook - Commerce

Tab Store

• Qualifier les offres sur Facebook

• Recrutement de Fans Qualifiés

• Création du panier sur Facebook

• Multilangue

8 000 visites sur le site

e-commerce

+7 400 « j’aime » sur les produits

+46 000visites sur la f-boutique

1 500 visites supplémentaires à chaque

publication du widget

+5 000 interactions sur les widgets

f-Commerce

USE CASE

1-800-Flowers.com

Sponsored Stories : levier puissant de recommandation

+ 60 000 fans+ 60 000 fans

+ 4 000 transactions

+ 4 000 transactions

Facebook-Ads & Sponsored Stories

USE CASE

Ticketmaster

Intégrer l’Open Graph et plugins sociaux

permettent de démultiplier le partage

Facebook15 % du trafic en 2010

+ de 30% en 2011

Facebook15 % du trafic en 2010

+ de 30% en 2011

Social Commerce

Marketing de la recommandation: le plus vieux marketing du monde

Bouche-à-oreille : Levier le plus puissant mais aussi le plus difficile à maitriser

Les réseaux sociaux donnent les moyens aux marques de maitriser ce bouche-à-oreille.