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DESCRIPTION
Club café-croissant-collaboratif Une matinale dédiée au développement des TPE, PME/PMI aquitaines. C’est nouveau, c’est gratuit, c’est le premier vendredi de chaque mois. Initiative portéee par 3 consultantes : Marina Bellouin-Volant, Hélène Desliens et Karine Oudot Chacune experte dans un champ spécifique de communication : Ressources humaines, marketing et développement durable
Citation preview
vous souhaitent la bienvenue et vous présentent leurs meilleurs
vœux pour l’année 2013
Marina Bellouin-‐Volant Hélène Desliens
Karine Oudot
Qui sommes-‐nous ?
• Marina Bellouin-‐Volant – atelier mbv.com
• Karine Oudot – agence kordd
• Hélène Desliens – markeAng partagé
SoluAons maAnales pour votre développement
la performance la pérennité
Quel que soit le secteur d’acAvité, vous devez développer une panoplie de talents pour favoriser
de votre entreprise
Vous dirigez une peAte équipe et pilotez de gros enjeux
&
SoluAons maAnales pour votre développement
Ce RV vise à diffuser les bonnes praAques de communicaAons pour
booster les entreprises dans leur développement
Chaque 1er vendredi du mois un nouveau thème de réflexion pendant 1 heure en intégrant vos préoccupaAons opéraAonnelles
Aujourd’hui
L’engagement sociétal (culturel, sportif, humanitaire, environnemental) sert une cause, optimise votre performance et assoit votre
responsabilité de chef d’entreprise
SPONSORING et MECENAT Un engagement au service de votre performance
Un engagement, des acAons
Sponsoring/Parrainage PoliAque commerciale
Mécénat PoliAque RSE
Accompagnements : Financier, En nature,
Technologique, De compétences
Loi de finance, quels avantages? Le dispositif juridique et fiscal du mécénat d’entreprise = loi du 1er août 2003
Les dépenses de mécénat ouvrent droit à une réduction d’impôt égale à 60% de leur montant, (limite de 0,5% du chiffre d’affaires hors taxes).
Déduction de l’excédent des versements pendant 5 ans
La contrepartie n’est acceptée que si une disproportion est marquée entre les sommes données et la valorisation de la prestation rendue (maximum 25%).
La seule contrepartie d’image autorisée est l’utilisation du nom de la société mécène. Aucun message publicitaire n’est autorisé.
Etat des lieux Si les budgets de mécénat ont diminué en 2010, les entreprises sont de
plus en plus nombreuses à s’y engager : Près 1/3 des entreprises françaises engagées (environ 40 000 entreprises), contre 35 000 en 2010. Le budget du mécénat d’entreprise est stable, à 1,9 milliard d’euros.
Les PME, forces vives du mécénat, occupent le 1er rang des mécènes : 32 % des entreprises de moins de 100 salariés sont mécènes, contre 27 % des moyennes et grandes entreprises.
Les PME représentent désormais 93 % des mécènes (contre 85 % en 2010). Elles conçoivent leur engagement comme une belle occasion de créer des liens avec les acteurs de leur territoire, pour le rendre attractif et rayonnant.
*Source étude Admical (Association pour le Développement du Mécénat Industriel et Commercial) – CSA 2012
Nombre de ces PME ne bénéficient pas de la réduction d’impôt. Alors qu’est-ce qui les motive ?
Un levier de moJvaJon interne
Marina Bellouin-‐Volant mbv.com
Les ateliers de la communicaJon
Fierté d’appartenance
RSE – Valeurs – Engagement – Ets citoyenne
Valeurs pro = valeurs perso
Engagement individuel
1/CréaJon ou parJcipaJon d’événements humanitaires ou de souJens
2/ Don de son temps, de ses compétences, de son argent (cts solidaires)
Le mécénat en interne
-‐ 1 -‐
MobilisaJon ‘décentralisée’
MoJvaJon – adhésion – collecJf – partage – projet d’entreprise
Réunir tous les collaborateurs autour d’un projet fédérateur annexe au méJer
1/ ImplicaJon dans un projet transverse non méJer (ccopéraJon )
2/ Transposer ce[e démarche dans une applicaJon méJer (réseau)
Le mécénat en interne
-‐ 2 -‐
Fonda&on Groupama pour les maladies rares
Concours de dessin « dessine-moi la maison du bonheur » - 1200 collaborateurs et leurs familles - Les valeurs de l’entreprise entrent dans la sphère familiale, fierté collective de participer à cet engagement
Marches pour les maladies rares (soutien à une maladie) - 1200 collaborateurs et leurs familles engagés dans l’organisation de l’événement - Liens entre l’entreprise et l’extérieur, les collaborateurs sont fiers de représenter Groupama - Une dynamique collective créatrice d’un réseau interne qui vit et s’entretient dans le quotidien professionnel
Centimes d’euros solidaires - Une initiative à la demande des collaborateurs - Proposition faite aux 1200 collaborateurs de donner mensuellement les centimes d’euros de leur fiche de paie pour accompagner une association de maladie rare
MarkeJng interne et reconnaissance
Prescripteurs – visibilité – remerciements -‐
Visibilité des collaborateurs (et de leur travail) via la visibilité de la marque sponsor
1/ OrganisaJon d’événements spécifiques
2/ InvitaJon privilégiée aux événements
Le sponsoringen interne
Concessionnaire sponsor d’un club de sport
Invitations VIP aux matchs pour les collaborateurs et leur famille,
Photo des collaborateurs avec l’équipe, rencontre de l’équipe,
Enfants des collaborateurs accompagnateurs de joueurs,
Présentation des véhicules pendant les matchs,
Visibilité de la marque et des collaborateurs sur la communication du club,
Parrainage & Mécénat au sein de la stratégie markeJng
Hélène Desliens MarkeJng partagé
Analyse de texte !
« Le partenariat permet de mieux communiquer avec la cible en créant une situation
affective privilégiée qui va favoriser la réception du message. »
Parrainage ou Mécénat, il faut communiquer
Identifier la cible, directe
et indirecte
Partage de valeurs (attention aux connotations)
Définir l’objectif et ce vers quoi
on veut aller
Sponsoring ou Mécénat : mise en place de la stratégie
Définir dans le temps Pas ou rarement de court terme. Ne pas espérer retirer de revenus financiers directs de l’opération. L’objectif est qualitatif et non quantitatif, sur le moyen ou le long terme.
Objectif(s) interne(s) ou externe(s) Les avantages peuvent se retrouver tant en interne qu’en externe, mais il est nécessaire d’identifier l’objectif principal, puis le ou les objectifs secondaires
En cohérence ! Même s’il peut être tout à fait pertinent que le projet porté soit totalement différent du cœur d’activité de l’entreprise partenaire ou mécène, l’opération doit être en cohérence avec la stratégie globale et la politique de communication institutionnelle.
Sponsoring ou Mécénat, mise en place de la stratégie (2)
Veille concurrentielle - Ne pas négliger ses concurrents ; quelles sont leurs actions de partenariat ? Quels sont les autres partenaires de l’association ou de la fondation ?
Deux types d’audience - la cible, ou l’audience, sera directe et indirecte (la proportion dépendant de l’opération). Le bouche-à-oreille est particulièrement actif dans ce genre d’opération.
Identifier les moyens - Quel que soit le type de partenariat, il est primordial, en amont de l’engagement, d’identifier clairement les moyens qui devront être mobilisés : financiers, humains et techniques.
Sponsoring ou Mécénat, Après le savoir-‐faire, le faire-‐savoir
Les relations presse - Faire en sorte que la presse porte un regard positif sur votre engagement… pour qu’elle devienne un véritable relais de visibilité. Pour ce faire, lui fournir tous les éléments dont elle pourrait avoir besoin (CP, DP, visuels, Points Presse…). - A titre d’exemple, 25% des retombées de presse de Cartier concernent la Fondation Cartier pour l’Art Contemporain.
La publicité & la communication institutionnelle - Celle-ci ne concerne que le parrainage, et pas le mécénat. Dans le cadre d’événements sportifs ou culturels, vous avez l’opportunité de rencontrer directement votre cible. Profitez-en pour mettre en place les actions adéquates (distribution de flyers ? Questionnaire de satisfaction ou de reconnaissance de la marque ? Attentes ? Etc.).
La communication commerciale - Tests consommateurs possibles, en créant des produits dédiés. - Création de produits partagés (par exemple, x% du prix est reversé à …) ce qui favorise les ventes. - …
Sponsoring ou Mécénat, la mesure
Mesurer l’audience - Si l’opération est ponctuelle et évènementielle
Mesurer les retombées presse - En créant une revue de presse dédiée et en parallèle de votre revue de presse traditionnelle
Mesurer le trafic sur son site Internet - En ayant mis en place, au préalable, ce suivi pour mieux comparer et donc mesurer
Mesurer sa e-reputation - L’engagement dans des actions et des projets concrets pour mettre en scène ses valeurs ne peut se passer
aujourd’hui du web 2.0. Votre marque et votre message seront découverts, vus, et reconnus. Mesurer votre e-reputation !
En d’autres termes, mesurer votre ROI - Le ROI, non financier dans ce cas précis, est mesurable par le suivi des points ci-dessus, a minima, et doit
correspondre aux (sous-)objectifs que vous vous êtes fixés.
Mécéner sur le mode « coopéraJon essenJelle »
Karine Oudot fondatrice de l’agence Kordd
Préciser clairement les objec&fs du mécénat
Le mécénat est une ressource d’invesJssement et d’exploitaJon incontournable pour les récipiendaires, mais il ne peut pas se réduire à une simple collecte de fonds.
Les condi&ons indispensables
1 Besoin/Projet/Finalité
2 Valeurs communes/culture commune 3 Ouverture d’esprit et créaJvité 4 PrédisposiJon
5 Bénéfices environnementaux et sociaux 6 Logique du donnant donnant, gagnant-‐gagnant
SignificaJon du mécénat
Son inscripJon dans un projet global
Une approche durable porteuse de sens
Projet partagé
Co-‐construit par des partenaires
Coopérer et donner du sens
Penser une stratégie de mécénat
Face aux champs des possibles, l'entreprise a tout intérêt à choisir les domaines d'intervenJon où son acJon aura l'impact le plus important, en foncJon des a[entes et besoins de son environnement, de ses savoir-‐faire et de ses propres enjeux de développement.
Merci de votre a[enJon
Avez-‐vous des quesJons ?
