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Bref aperçu de la méthodologie de formalisation d'une procédure d travail et de rédaction d'un manuel de procédure
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Comment rédiger un manuel de procédure ?
Les Vendredis au CIPMEN
Plan
A. Qu’est ce qu’une entreprise ?
B. Qu’est ce qu’un manuel de procédure
C. A quoi ressemble un manuel de procédure ?
D. Cas pratique
E. Echanges et discussions
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A. Qu’est ce qu’une entreprise ? (1/4)
Une entreprise est entité morale qui
regroupe en son sein des ressources
humaines, matérielles et financières
organisées dans le cadre d’activités
destinées à produire des biens et
des services à destination d’un
ensemble de clients ou usagers.
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a) C’est quoi une procédure ?
b) A quoi çà sert une procédure ?
c) Et le manuel de procédure, alors ?
B. Qu’est ce qu’un manuel de procédure ?
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C. A quoi ressemble un manuel de procédure ?
Fiche d'identité.pdfSchémtisation.pdfDescription détaillée de la procédure.pdfDonnées de bases (Production).pdfCartes des risques.pdfResponsable de la procédureExigences du clientsNorme de qualitéRéunions de revueEngagement de service..\..\Desktop\Modèles de docs.exe
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D. Cas pratique
Comment un process soutient une stratégie Market au sein d’une PME
naissante ?
Présentation brève de l’entreprise et d’un produit
Cadrage de la stratégie
Process à mettre en place
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E. Echanges et discussions
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