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Ceci est ma présentation faite le 24 nov 2010 aux étudiants de l'IAE d'AIX en Provence.
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Peter Steiner, dessinateur pour le New Yorker.
Médias de masse
Et l’Homme créa le Web 2.0 ...
Le Web 2.0 relie les
individus
Co-construireS’exprimer !
Communiquer
Se connaître
Partager
Se mobiliser
Web 2.0 = “empowerment”
http://www.youtube.com/watch?v=t8XxcOj3Seo&feature=player_embedded
17 janvier 2007
Kryptonite Evolution 2000
13
25 M d’utilisateurs aumonde
2,5 M en France
55 M d’utilisateurs aumonde
1 M en France
Janvier 2010
350 M d’utilisateurs au monde
15 M d’utilisateurs en France !
14
Janvier 2010
13 M d’utilisateurs aumonde
Objectif 2013 : 1Md
1 tweet sur 5 concerne une marque
http://www.sysomos.com/insidetwitter/geography/http://wearesocial.fr/blog/2009/09/19-des-conversations-sur-twitter-concernent-une-marque/
http://popacular.com/gigatweet/
Le 4 mai 2010
Le 6 nov 2010
05/03/10
Sites d’avis
17
05/03/10 18
Intentions d’achat et recommandations des fans/suiveurs sur les R.S.
Etude menée par Chadwick Martin Bailey et iModerate Research Technologies en Février 2010
e-Réputation
Une marque n’est pas
ce qu’elle dit mais ce
que «!Google en dit!»
Chris Anderson, Wired
La bonne réputation
sert la marque
La mauvaise réputation lui fait perdre des clients ...
« A negative review or
comment on the Twitter,
Facebook or Youtube
Web sites can lose
companies as many as
30 customers »
Chaque individu est aussi une marque sur le Web 2.0
http://www.flickr.com/photos/spunter/3156829076/
QUI SUIS-JE ?
05/03/10 42
05/03/10 43http://www.spokeo.com/
Sir John Sawers
Vie privée, vie publique
Rumeurs
Le Web n’oublie jamais !
MERCI
DE VOTRE
ATTENTION