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Développez votre réseau et votre efficacité professionnelle AGIR ISCAE, 10 avril 2010

Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

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Atelier networking organisé par l'association AGIR de l'ISCAE le 10 avril 2010 animé par Omar Filali (ISCE CN'93)

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Page 1: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Développez votre réseau et votre efficacité professionnelle

AGIR

ISCAE, 10 avril 2010

Page 2: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Avertissement

Réseauter dans les Réseauter dans les cocktailscocktails, parties et , parties et réunions « spécial réseautage », ce réunions « spécial réseautage », ce

n’est pas n’est pas construireconstruire un réseau. Ce n’est un réseau. Ce n’est pas notre sujet.pas notre sujet.

!!!!

Page 3: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

•““It's not what you know or who you know, but It's not what you know or who you know, but who knows you.” who knows you.” Susan RoAneSusan RoAne

•Vous êtes le (la) seul(e) responsable de votre carrière et du développement de vos affaires

•Avez-vous les aptitudes de transition nécessaires?

Page 4: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Un nouveau produit: VOUSVOUS!

ProduitProduit PrixPrix PlacePlace PromotionPromotion PackagingPackaging

Page 5: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Plan de carrière

Page 6: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Les règles de base

1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau

2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!

3. Restez en contact3. Restez en contact

Page 7: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

La cigale et la fourmi

-Construisez la confiance MAINTENANTMAINTENANT afin de pouvoir faire appel à votre réseau plus tard

- Mobilité professionnelle ou géographique, retraite, retournement de situation

-Le Maroc est un pays de réseaux-Les entreprises sont de plus en plus horizontales

- Responsabilité Vs pouvoir

-Réseautez au sein même de votre propre entreprise

Imaginez si vous étiez resté(e) en contact avec tous Imaginez si vous étiez resté(e) en contact avec tous ceux que vous avez connus depuis le lycée!ceux que vous avez connus depuis le lycée!

Page 8: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

L’efficacité de votre réseau

Les réseaux les plus efficaces à Les réseaux les plus efficaces à long termelong terme sont les plus diversifiéssont les plus diversifiés

- Nationalités, régions, secteurs d’activité, Nationalités, régions, secteurs d’activité, hobbies …hobbies …

- Nous optons souvent pour la facilité et Nous optons souvent pour la facilité et tendons à augmenter la taille de notre tendons à augmenter la taille de notre réseau grâce à des personnes qui nous réseau grâce à des personnes qui nous ressemblent.ressemblent.

Page 9: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Les paradoxes de diversité et de proximité

-Principe de proximitéproximité-Votre famille, vos collègues, vos voisinsVOTRE ENVIRONNEMENT IMMEDIAT

-Principe de similaritésimilarité-IL EST PLUS SIMPLE DE REJOINDRE LES GROUPES DE PERSONNES QUI VOUS RESSEMBLENT (Formation, Expérience, ..)

Ce principe s’oppose au principe de DIVERSITEDIVERSITEParadoxe: Paradoxe:

Vous aurez probablement plus besoin de personnes Vous aurez probablement plus besoin de personnes qui NE SONT PAS dans votre environnement immédiat qui NE SONT PAS dans votre environnement immédiat

et qui NE VOUS RESSEMBLENT PASet qui NE VOUS RESSEMBLENT PAS

Page 10: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Quelques axes de réflexion

• Votre réseau devrait être ROBUSTE, Votre réseau devrait être ROBUSTE, d’abordd’abord, , dans votre environnement dans votre environnement immédiatimmédiat

• EN EXTERNEEN EXTERNEIl vous permet la gestion des opportunités / menaces: Il Il vous permet la gestion des opportunités / menaces: Il

y a toujours quelqu’un qui connaît quelqu’uny a toujours quelqu’un qui connaît quelqu’un

- EN INTERNEEN INTERNEIl vous permet la recherche de l’efficacité: Ne Il vous permet la recherche de l’efficacité: Ne

réinventons pas la roue!réinventons pas la roue!

- Nous avons tendance à privilégier le réseau Nous avons tendance à privilégier le réseau externe au externe au détrimentdétriment de notre réseau interne de notre réseau interne

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Fai

ble

Fai

ble

FO

RT

FO

RT

Zone de contact

Zone de proximité

Zone éloignée

Intensité du réseau

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Fai

ble

Fai

ble

FO

RT

FO

RT

Carrière

Tâche

Social

Axe d’analyse 1

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Fai

ble

Fai

ble

FO

RT

FO

RT

Région

Douar

Communauté originaire de … installée à …

Axe d’analyse 2

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Éliminez les biais

• L’appartenance à une communauté est une force indéniable

• Le principe d’inclusioninclusion transforme la communauté en levier

• Par opposition, l’exclusionexclusion affaiblit votre réseau

Page 15: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Stratégie 1: Élargir les cercles

• Lobbying économique (2)

• Lobbying politique (1,2)

• ONG (1,2)• Mariage arrangé (1)• Opérations de

croissance externe (1)

22

11

33

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Stratégie 2: Augmenter l’intensité

• Recherche de l’effet boule de neige

• La plupart des réseaux informels– Réseaux mafieux– Cercles d’amis

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Stratégie 3: Interconnecter les réseaux

Page 18: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Grille d’analyse

InterneInterne ExterneExterne

TâcheTâche

CarrièreCarrière

SocialSocial

Fai

ble

Fai

ble

FO

RT

FO

RT FORTFORT FaibleFaible

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Les règles de base

1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau

2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!

3. Restez en contact3. Restez en contact

Page 20: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

1. Systématisez le développement de votre réseau

Depuis Depuis décembre décembre 2006, lesquels 2006, lesquels de ces leaders de ces leaders sont-ils sont-ils toujours en toujours en poste?poste?

Page 21: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Acceptez TOUT le monde dans votre réseau: PAS DE DISCRIMINATIONPAS DE DISCRIMINATION

- Le libraire, le buraliste, le boucher, votre partenaire de sport, le voisin retraité, l’imam

- Chacun d’entre eux présente un potentiel de même importance

- Ne vous posez jamais cette question: « Que « Que fera-t-il/elle pour moi? »fera-t-il/elle pour moi? »

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1. Systématisez le développement de votre réseau

Créez une routine:- si vous êtes itinérant, chaque foischaque fois que vous voyagez, Ajoutez une

personne à votre réseau- Si vous n’êtes pas itinérant, Ajoutez une personne à votre réseau

chaque semainechaque semaine- Ajoutez une personne à la fois- Ne partez pas à la chasse aux trophées

Message induit: « Je vais vous UTILISERUTILISER plus tard »

- Partez à la pêche au gros: plusieurs opportunités de contact vous donneront plusieurs opportunités d’affaires

- Progression géométrique- Ne laissez pas faire le hasard: votre réseau se construit et

s’entretient par votre effort propre et constamment

Page 23: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Les règles de base

1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau

2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!

3. Restez en contact3. Restez en contact

Page 24: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

La disponibilité, ce n’est pas une La disponibilité, ce n’est pas une case vide dans votre agenda. case vide dans votre agenda.

C’est un état d’esprit.C’est un état d’esprit.

Page 25: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

2. Donnez, Donnez, Donnez!

- Approche fréquente: Que vais-je recevoir de cette personne?- Recherchez la réciprocité et non pas l’échange de faveurs- « Je vous vois venir »

- Vous n’êtes pas obligé(e) de faire une faveur à quelqu’un qui n’attend RIEN de vous

- Offrez un café/repas, acceptez un café/repas mais ne tenez pas de statistiques ou une comptabilité

- Si vous recevez, ce sera le résultat de la confiance construite à la longue et non le résultat d’un échange de faveurs

- Y a-t-il des limites?: Savoir dire NONNON- Soyez attentif à votre réseau

- Taillez ce que vous offrez à la mesure de votre contact- Soyez un facilitateur

- Augmentez les connections pas les nœuds

Page 26: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

La réciprocité

En anthropologie culturelle, la réciprocité la réciprocité est la la façon est la la façon informelleinformelle dont les gens dont les gens

échangent des biens et/ou du travailéchangent des biens et/ou du travail

-La réciprocité est commune à toutes les cultures

Page 27: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

La réciprocitéProposition de collaboration

Acceptation de la proposition?

Réaction négative

PardonAttaque

Non

Oui

Non

Oui

Proposition de collaboration

Acceptation de la proposition?

Réaction négative

PardonAttaque

Non

Oui

Non

Oui

Page 28: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

La réciprocitéLa réciprocitéC

on

fian

ceC

on

fian

ceC

on

fian

ceC

on

fian

ce

Distance socialeDistance socialeDistance socialeDistance sociale

Réciprocité généralisée:Réciprocité généralisée:En retour, le donneur « reçoit »la satisfaction et le sentimentde proximité sociale

Réciprocité généralisée:Réciprocité généralisée:En retour, le donneur « reçoit »la satisfaction et le sentimentde proximité sociale

Réciprocité symétrique / équilibréeRéciprocité symétrique / équilibréeEn retour, le donneur s’attend à un « échange » équitable à une date ultérieure indéfinie

Réciprocité symétrique / équilibréeRéciprocité symétrique / équilibréeEn retour, le donneur s’attend à un « échange » équitable à une date ultérieure indéfinie

Réciprocité négativeRéciprocité négativetroc / échangetroc / échange

Réciprocité négativeRéciprocité négativetroc / échangetroc / échange

Page 29: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

La réciprocité

Développer la réciprocité consiste à

- Diminuer la distancedistance sociale

- Augmenter la confianceconfiance

Page 30: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Les outils de la confiance en interne

• Le feedback

• Les réunions formelles et informelles

• Le coaching

Page 31: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Les règles de base

1. Systématisez le développement de votre réseau1. Systématisez le développement de votre réseau

2. Donnez, donnez, donnez!2. Donnez, donnez, donnez!

3. Restez en contact3. Restez en contact

Page 32: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

3. Présentez-vous en 10 sec.

““If you can’t state your position in If you can’t state your position in eight words or less, you don’t have a eight words or less, you don’t have a

position.”position.”

Samuel GoldwynSamuel Goldwyn

Shift + Ctrl + KShift + Ctrl + K

Page 33: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

3. Restez en contact

• Développez votre formule personnelle pour rester en contact

• Organisez et optimisez votre temps

• Pour saisir les opportunités, il est nécessaire de s’y préparer, les voir et finalement les saisir

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3. Restez en contact

• ClassifiezClassifiez vos contacts vos contacts– Top 10/20/30/1000 de vos clients / Top 10/20/30/1000 de vos clients /

fournisseursfournisseurs

• Lisez les offres commerciales qui vous Lisez les offres commerciales qui vous sont faites et les sont faites et les cataloguescatalogues de vos de vos fournisseursfournisseurs

• Collègues de travailCollègues de travail

• Amis et relations socialesAmis et relations sociales

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Ops Ops tempotempo

Page 36: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

La pyramide du succès

3. Restez3. RestezEnEn

contactcontact

3. Restez3. RestezEnEn

contactcontact

2. Construisez2. Construisez la confiance: donnez,la confiance: donnez,

donnez, donnez!donnez, donnez!

2. Construisez2. Construisez la confiance: donnez,la confiance: donnez,

donnez, donnez!donnez, donnez!

1.1. Augmentez les volumesAugmentez les volumessans discontinuersans discontinuer

1.1. Augmentez les volumesAugmentez les volumessans discontinuersans discontinuer

Page 37: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Communiquer efficacement

Se connaître soi-mêmeSe connaître soi-même

Connaître les autresConnaître les autres

S’adapterS’adapter

Page 38: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Quel manager êtes-vous?Quel manager êtes-vous?

• VéritableVéritable• Sait « lire » les caractères et les compétencesSait « lire » les caractères et les compétences• Intelligent mais humainIntelligent mais humain• IntègreIntègre• ApolitiqueApolitique• SincèreSincère• Bon communicateurBon communicateur• Une personne qui écouteUne personne qui écoute• Attire les talentsAttire les talents• Toujours disponibleToujours disponible• EnthousiasteEnthousiaste• Transparent et non pas opaqueTransparent et non pas opaque

Page 39: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Votre premier outil, c’est vous

ExigenceExigence

ÉcouterÉcouter

AutonomieAutonomie

TâcheTâche

ManagerManager

PassionPassion

Aujourd'huiAujourd'huiSalariéSalarié

SoutienSoutien

InformerInformer

EquipeEquipe

PersonnePersonne

HumainHumain

CompassionCompassion

AvenirAvenirClientClient

Page 40: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Écrivez Écrivez votre votre

légendelégende*** au dos d’une carte de visite* au dos d’une carte de visite

Page 41: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Comportez-vous différemment avec des personnes différentes

• Les êtres humains sont différents les uns des autres (évident?)

• On peut les classifier selon différents types de comportement

• Pour chaque catégorie, un comportement {mode de communication} adapté permet de mieux faire passer le message

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Le modèle DISC

ExtravertiExtravertiIntrovertiIntroverti

VolubileS’impliqueSpontané

FlamboyantPrend des risques

Axé sur l’actionL’énergie va vers l’extérieur

Parle peuObserveRéfléchiDiscretRéservéPrudent

L’énergie va vers l’intérieur

Environnement hostileEnvironnement hostile

Environnement favorableEnvironnement favorable

DominantDominant

InfluenceInfluenceStableStable

ConformeConforme

Page 43: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Mise en oeuvre

Page 44: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

L’ennéagramme

Page 45: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Internet et les réseaux sociaux

Page 46: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Les associations professionnelles et associations d’anciens

Page 47: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

L’engagement associatif

Page 48: Construisez Et Développez Votre RéSeau Iscae Agir

Les cocktails, soirées et parties