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Usage Interne Transformation numérique: vers une nouvelle gouvernance des systèmes d’information? Jeudi de l’AFAI – Paris-Dauphine 4 décembre 2014 Frédéric Charles / @fcharles Stratégie & Gouvernance du SI Lyonnaise des Eaux – Suez Environnement 1

Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

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Après avoir été chahutée par le Cloud ces dernières années, la gouvernance des SI risque d'être bousculée fortement par l'arrivée du Digital Business. En premier la gestion des projets, leur alignement avec la stratégie SI et la gestion des risques

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Page 1: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

Usage Interne

Transformation numérique: vers une nouvelle gouvernance des systèmes d’information?

Jeudi de l’AFAI – Paris-Dauphine

4 décembre 2014

Frédéric Charles / @fcharles

Stratégie & Gouvernance du SI

Lyonnaise des Eaux – Suez Environnement

1

Page 2: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

GreenSI sur ZDNet :http://www.zdnet.fr/blogs/green-si/

24/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr

• Les nouveaux tableaux de bord de l’IT Scorecard (2009-2011) AFAI – Pierre Calvanèse

et Jean-Louis Leignel

• Gouvernance du SI / Guide d’auditCigref, AFAI, IFACI (2011)

• Conférence « Impact du Cloud »Club OLG - Octobre 2012 – Hubert Tournier

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Sommaire

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Regard dans le rétroviseur 2009-2012

2014 : l’économie des applications

Quelle gouvernance pour le SI?

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Une DSI structurée autour de 11 processus de gouvernance SI pour offrir ses services et gérer la relation avec les métiers

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Planification du SI et intégration dans le processus global de planification de l’entreprise

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I Urbanisme et architecture d’entreprise mis au service des enjeux stratégiques

Gestion du portefeuille de projets orientée création de valeur

Gestion budgétaire et contrôle des coûts IT favorisant la transparence

Fourniture de services informatiques optimisés par rapport aux attentes clients

Gestion prospective des compétences informatiques

Maîtrise des risques liés au SI adaptée aux enjeux « business »

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Maîtrise de la réalisation des projets par rapport aux objectifs «business»

Source: IGSI

Alignement de l’organisation informatique par rapport aux processus métiers

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2009->2012 : impact du Cloud sur la DSI

•Banalisation des SI

− Modèle « pay as you go

•Désintermédiation

− Le SaaS se vend en direct aux métiers de l’entreprise, idéalement (pour l’éditeur) en court-circuitant la DSI.

• Industrialisation

− L’IaaS met la DSI en concurrence sur ses coûts et sa réactivité pour se procurer de « l’énergie informatique »

•Réaction de la DSI sur la période

− Se rapprocher des métiers

− Optimiser drastiquement son fonctionnementen adoptant les techniques du Cloud

− Positionnement de « broker »

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Page 6: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

Le Cloud s’est très tôt inscrit dans la réflexion sur la transformation de la DSI -Octobre 2012

64/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr

Page 7: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

Mais la transformation est plus globale

CLOUD MOBILE

SOCIAL DATA

OPEN 4BUSINESS

Page 8: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

Sommaire

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 8

Regard dans le rétroviseur 2009-2012

2014 : L’économie des applications

Quelle gouvernance pour le SI?

Page 9: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

Top 10 Strategic Predictions for 2015 and beyond:Digital Business is driving « big change » -Gartner

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 9

Page 10: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

L'arrivée massive des objets connectéset l'accélération des initiatives numériques déjà engagées.

DigitalBusiness

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 10

Page 11: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

Une nouvelle ère de l’informatique d’entreprise

Page 12: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

La question du CIO, CTO,CDO… C de plus en plus compliqué !

Page 13: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

Sommaire

4/12/14 > - Jeudi de l’AFAI www.greensi.fr 13

Regard dans le rétroviseur 2009-2012

2014 : l’économie des applications

Quelle gouvernance pour le SI?

Page 14: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

Impact de la transformation numérique

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Planification du SI et intégration dans le processus global de planification de l’entreprise

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u S

I Urbanisme et architecture d’entreprise mis au service des enjeux stratégiques

Gestion du portefeuille de projets orientée création de valeur

Gestion budgétaire et contrôle des coûts IT favorisant la transparence

Fourniture de services informatiques optimisés par rapport aux attentes clients

Gestion prospective des compétences informatiques

Maîtrise des risques liés au SI adaptée aux enjeux « business »

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P9P10

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IP

11

Maîtrise de la réalisation des projets par rapport aux objectifs «business»

Source: IGSI

Alignement de l’organisation informatique par rapport aux processus métiers

RENFORCER

RUPTURE

Page 15: Digital Business: vers une nouvelle gouvernance des SI ?

Gestion du cycle projet

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Les mots magiques

Vers l’entreprise numérique

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Think

out of

the box