Etude coolbrandz pour Swiss Community Managers Association

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    21-Jun-2015

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Le 10 fvrier 2014, la SCMA (Swiss Community Managers Association) a plac le web au fminin au cur du dbat. La confrence sur le Marketing de genre sur le web tait loccasion parfaite pour effectuer une tude au sein de la population en Suisse propos de son usage du web. Dans un pays aux 26 cantons et aux quatre langues nationales prendre en considration, la diversit est un facteur incontournable danalyse. Comment peroit-on Internet en Suisse ? Quel est lusage quon en fait ? quel point le web est-il important dans notre quotidien ? Focus sur les femmes. Dcouvrez!

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  • 1. eileen schuch | @eileenschuch Le web au fminin SCMA,10.02.14,FER,Genve

2. Votre speaker Marketing stratgiste Spcialisation en marketing digital Spcialiste en mdias sociaux Technicienne en communication dentreprise Linguiste (allemand, anglais, franais) Je crois en la pouvoir du bouche oreille! www.coolbrandz.com Attention: Media Agency Blogger PR CRM E-Commerce 3. Marketing en Suisse 26 cantons, 4 langues 41,285 km2, 8 Mio personnes 1 Rstigraben, 1 Gotthard Confoederatio Helvetica: en chiffres Non sentire nulla I weiss nt! Il a dit quoi? Im a fabulous chocolate brand! 2006 Media 2009 Social Media Boom 2011 Mobile 2012 WoMM 11.11.11 coolbrandz Confoederatio Helvetica: 4. Premire plateforme WoM 92% de consommateurs font plus confiance aux recommandations de leur famille et amis que toute autre forme de publicit. 74% en 2009 Ce nest pas nouveau! 5. Nouvelle re: lexprience 2003 Marketing conversationnel 2000 Publicit de masse et technologies 1950 Expriences et conversations Marketing exprientiel 6. Marketing sensoriel Marketing exprientiel Marketing sensoriel Le consommateur doit sapproprier de lexprience: il doit contribuer ce quil vit. exprience Marketing exprientiel Marketing sensoriel exprience Marketing exprientiel Marketing sensoriel exprience Marketing exprientiel Marketing sensoriel 2D > 5D branding 7. Les expriences font parler WoM Client = Media WoW Produit = Support WoM PartageStory Crer une exprience remarquable Permettre une exprience offline Toucher aux motions, engager Produit avec buzz intgr 8. Limportance du WoM Lessence du marketing du bouche oreille? Gnrer de recommandations! 9. Conversations enligne Reviews Tmoignages Evaluations Vidos Impact sur dcisions dachat 10. Exemple effet WoM Lancement nouvelle catgorie 15 blogueurs, 100 consommateurs 69000 vues de la vido (YouTube) Touch enligne: audience ~1500000 Suisses, engag ~200000 dans conversations enligne. 115 produits = real life exprience 11. Etude: les femmes et le web coolest Swiss web personality Habitudes et attitudes Web Utilisation internet et Social Media Impact sur la vie 400 participantes 12. Connaissance de la SCMA 19% 16% 81% 97% 84% 3% FR DE EN Biggest opportunity 87% ne connaissaient pas avant 63% lont connu online 5% dj particip un vent 13. Motivation pour participer Souhaitent contribuer Trouvent cool ltude Aiment dcouvrir de nouveauts Apprcient les associations pro Dcouvrir nouveauts = CH-D Contribuer lvent = CH-F + + ++ + + 14. Importance du web 50% 37% 11% 2% Extrmement important Trs important Important Moins important Extrmement important = Anglophones+ 15. Utilisation principale du web 0% Professionnel 27% Priv 73% Les deux Gnrateurs de contenus Principalement priv = CH-D+ Principalement priv = CH-D+ Principalement priv = CH-D+ 16. Blogging 71% Blog priv 23% Blog professionnel 6% Blog dentreprise Blog professionnel = Anglophones Pas de blog = CH-D + + Blog professionnel = Anglophones Pas de blog = CH-D + + Blog professionnel = Anglophones Pas de blog = CH-D + 17. Utilisation rseaux sociaux Nutilisent pas = CH-D+ 18. Frquence dutilisation pas du tout tout le temps + + - - 19. Prfrences par langue Moins utilis = CH-DPlus utilis = CH-F + - Moins utilis = Anglophones-+ Plus utilis = CH-F - Moins utilis = CH-F+ Plus utilis = Anglophones Rseaux + - Google + CH-D anglophones LinkedIn anglophones CH-D Pinterest anglophones CH-D Tumblr anglophones CH-F Vine anglophones CH-D 20. Social media junkie? Les CH-D plus junkie que les CH-F ! indispensable 21. Frquence de posts et temps Publications postes Temps pass > 3h/jour en ligne = Anglophones + CH-F et CH-D >> 1-3h/jour Anglophones postent le plus souvent, les CH-D le moins. 22. Devices connexion au web Mobile PC 35% 28% 20% 16%~75% de femmes suisses possdent 3 appareils ou plus! 23. Impacte digital self sur vie Effets positifs grand choix dactivits maintenir contact avec les enfants rend la vie plus facile Neutre avantages et inconvnients femmes doivent rester informes Ngatif reprsente un grand risque 24. Retour possible? 25. www.coolbrandz.ch Merci de votre attention. Vous tes cool!