IM Tendances numériques 2012

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    11-Jul-2015

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<ul><li><p>Tendances numriques 2012, ce que ca va changer pour vous ! </p></li><li><p>Du web au digital </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 2 </p></li><li><p>Rseaux sociaux, nouveau cheval de bataille </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 3 </p></li><li><p>Introduction </p><p> 800 millions dutilisateurs sur Facebook dans le monde Septembre 2011 (Facebook Statistiques) </p><p> 22 millions de Franais ont un compte Facebook Juin 2011 (Social Bakers) </p><p> 11 heures par mois, cest le temps moyen pass sur Facebook Mai 2011 (Hubspot) </p><p> 38% des partages de liens sur le Web sont loeuvre de Facebook juin 2011 (TechCrunch) </p><p>24/01/2012 4 </p></li><li><p>1) Une visibilit accrue Jexiste </p><p> Un bouche oreille digital </p><p>24/01/2012 5 </p><p>Facebook est le 2me site le plus </p><p>consult ! </p></li><li><p>1) Une visibilit accrue Jexiste </p><p> Un canal de communication sans frontires </p><p>24/01/2012 6 </p><p>Pas de limites, vos fans sont partout ! </p></li><li><p>1) Une visibilit accrue Jexiste </p><p> Vers un mode de communication instantane </p><p>24/01/2012 7 </p></li><li><p>2) Limage dexpertise Jai des choses dire ! </p><p> La veille sur votre secteur dactivit </p><p>24/01/2012 8 </p></li><li><p>2) Limage dexpertise Jai des choses dire ! </p><p> Une vitrine pour vos produits et services </p><p>24/01/2012 9 </p></li><li><p>2) Limage dexpertise Jai des choses dire ! </p><p> Le SAV, ou comment amliorer sa relation client </p><p>24/01/2012 10 </p></li><li><p>2) Limage dexpertise Jai des choses dire ! </p><p> Les Hubs , soyez fdrateur ! </p><p>24/01/2012 11 </p></li><li><p>3) Un levier de transformation Jai de lintrt </p><p> Outil de rassurance (la dcision dachat se fait en communaut) </p><p>24/01/2012 12 </p><p>70 % faire confiance aux recommandations provenant d'internautes inconnus (Econsultancy, juillet 2009). </p></li><li><p>3) Un levier de transformation Jai de lintrt </p><p> Le F-Commerce : Aller chercher les clients l o ils sont ! </p><p>24/01/2012 13 </p></li><li><p>3) Un levier de transformation Jai de lintrt </p><p> Le SMO : Vers un rfrencement social. </p><p>24/01/2012 14 </p></li><li><p>Lomniprsence digitale via les nouveaux terminaux </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 15 </p></li><li><p>Le dveloppement de la mobilit en France </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 16 </p><p>Lamlioration de lergonomie des terminaux </p><p>Le dveloppement de la bande passante </p><p>Le dveloppement des offres illimites </p></li><li><p>Chiffres cls du mobile </p><p>19 millions de mobinautes </p><p>47% recherchent de linformation sur un service ou un produit depuis leur </p><p>mobile </p><p>35% effectuent une recherche via </p><p>mobile sur lieu de vente </p><p>24% ont raliss un </p><p>achat via leur mobile </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 17 </p><p>Sources : Mdiamtrie Janvier 2012 Mdiamtrie / FEVAD juin 2011 </p><p>36% dentre eux pour regarder le prix dans dautres enseignes </p><p>29% pour go-localiser dautres </p><p>enseignes </p><p>26% pour montrer au vendeur le produit </p></li><li><p>Lieux dusage de linternet mobile </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 18 </p><p>Source : TNS Sofrs 2009 </p></li><li><p>Demain : la priorit linternet mobile </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 19 </p><p>Source : Morgan Stanley avril 2010 </p></li><li><p>Usages de linternet mobile </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 20 </p><p>Source : Yahoo / IPSOS Aout 2011 </p></li><li><p>Le mobile, un mdia efficace </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 21 </p><p>Source : AFMM Guide de linternet mobile Edition 2010 </p></li><li><p>Des services valeur ajoute Golocalisation </p><p> Afficher la localisation gographique de vos reprsentations physiques </p><p> Gnrer du trafic vers les lieux de vente </p><p> afficher un itinraire </p><p>Les Tags 2D </p><p> crer du lien partir de vos publicits, de vos PLV, de vos cartes de visite... </p><p> Un accs facilit vers des information pratiques (fiches produits, conseils d'utilisation, accs direct au service consommateurs...) </p><p>Le m-couponing </p><p> adresser vos clients et prospects des offres promotionnelles ou des invitations personnelles et cibles pour fidliser vos clients et attirer vos prospects. </p><p>Ralit augmente </p><p> amliorer l'exprience consommateur en mettant en scne vos produits sur leur smartphone ou leur tablette numrique. </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 22 </p></li><li><p>Le m-commerce </p><p>Personnalisation et fidlisation </p><p>Marketing go-localis </p><p>Paiement sans contact Comparaison et suggestion </p><p>Aide la vente en ralit augmente </p><p>Recommandations sociales </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 23 </p></li><li><p>Exemples </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 24 </p><p>Dispositif QR Code Convergence social / mobile </p><p>Ralit augmente m-couponing </p></li><li><p>Le paiement sans contact </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 25 </p><p>VS. </p></li><li><p>Sans contact : linitiative Cityzi </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 26 </p></li><li><p>e-commerce, le retour en commerces </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 27 </p><p>Source : Connected Store - juin 2011 </p></li><li><p>Lavenir aux magasins connects </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 28 </p><p>Source : Cisco Internet Business Group Solutions (IBSG) janvier 2012 </p></li><li><p>Les nouveaux dispositifs sur lieux de vente </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 29 </p><p>Borne interactive Dispositif touchless Kinect </p><p>Vitrine interactive Table tactile </p></li><li><p>Dispositifs Kinect </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 30 </p></li><li><p>Et demain ? </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 31 </p></li><li><p>TV Connecte </p><p>TV Internet TV </p><p>Connecte </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 32 </p><p> Jeux </p><p> . </p><p> Applications interactives </p><p> VOD </p><p> Catchup TV </p><p> Bouquet TV </p><p> Media center </p></li><li><p>Linteractivit et les applications </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 33 </p></li><li><p>Machine-to-machine ou les objets communicants </p><p>03/07/2012 Confrence "Tendances numriques 2012" 34 </p></li></ul>

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