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DATA MANAGEMENTPilotez, explorez, exploitez vos (Big) Data Marketing

MARKETING MULTICANALAméliorez, sur la durée, le ROI de vos actions

MON SYSTÈME D’INFORMATION

CRM, Achats,Logistique, Paiement,Cartes, Abonnements,Tickets de Caisse…

LE WEB

Formulaires, Jeux Concours,Réseaux Sociaux,e-commerce, Parcours Client, Navigation…

LES RETOURS DE CAMPAGNES

Clicks, Visites,Coupons,Service Client…

DATA SOURCINGSélectionnez les bonnes données

EXPORT

SEGMENTATION

REPORTING

PILOTAGE

DATA QUALITY FLOW

QUINTESSENCE

DATA BASERegroupez votre connaissance clientet les résultats de vos actions

EXÉCUTION DES CAMPAGNES RELATIONNELLES ET MULTICANALEmailCourrier Mobile

Social…SMS

ETUDES / DATAMININGScore, Typologie...

RETOUR VERS VOTRE SIAvec des données toutes propres !

PERSONNALISATION PARCOURS WEB(Navigation, Recommandations…)

VOS CLIENTS ET PROSPECTS REÇOIVENT DES MESSAGES PERSONNALISÉS...

… et interagissent avec vous !

ON OFF

DATA QUALITYAméliorez la qualité et enrichissez vos données

DÉDUPLICATION

ENRICHISSEMENTENREGISTREMENT MAITRE

TRANSCODIFICATION

COHÉRENCERÉFÉRENTIELS

(BIG) BASE MARKETING UNIQUE

RÉFLEXION STRATÉGIQUE

Conseil métier

Solutions techniques en mode SaaS

1

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3

4

5

6

La bad data me coûte cher

(au Royaume Uni :

15%du budget marketing)

L’efficacitéde mes

campagnes diminue

Mes données sont en

silos

Je n’exploitepas les

comportementson line

I 01 83 63 60 05 I contact@campdebases.com I www.campdebases.com

EXPLOITEZ VOS (BIG) DATA MARKETING EN 6 ÉTAPES !

Je suis loin desbest practices

Oncommence avec

les donnéesnominatives !

CONSTATS...

(Big)marketeurcontent !

• Définissez votre Stratégie Data

• Partagez une vision cible : Data / Outils / RH / Organisation / Process

• Formalisez une roadmap et un planning !

Plus d’agilité, de réactivité

Des données fiables pour des campagnes

plus rentables

x 6le CA pour un client

multicanal vs monocanal web

BÉNÉFICES

Des données marketing de qualité et faciles à exploiter, c’est un marketing relationnel et multicanal plus efficace :

BAD DATA Se dit des données inexploitables à cause de leur mauvaise qualité : adresse non mise à jour, produit acheté inconnu du catalogue, adresse email sans @, mauvaise saisie dans un formulaire… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(BIG) DATA MARKETINGCe sont toutes les informa-tions (dans ce cas rattachées à un profil identifié) qui décrivent un individu, ses comportements, ses achats...C’est la spécialité de Camp de Bases.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

CIBLAGEConsiste à identifier une population au sein d’une base de données. Le ciblage peut se faire sur presque tous les champs de la base de données : géographie, comportements, indicateurs issus du datamining, retours liés à une campagne précédente… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DATA QUALITYConcerne la qualité des données pour en permettre leur exploitation et par extension leur amélioration : traitement RNVP pour mettre les adresses à la norme postale, correction / validation automatique des emails, mise en cohérence des civilités et des prénoms, identification / suppression des doublons…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DATA MANAGEMENTEnsemble d’expertises, de techniques et de process permettant la bonne gestion des données depuis la collecte jusqu'à l’exploitation marketing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DATAMARTBase de données informa-tique regroupant des informations marketing rattachées à des individus : nom, adresses, comporte-ments, scores…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DATAMININGEnsemble de techniques statistiques permettant d'analyser des grands volumes de données et d'établir des relations & tendances entre des individus et des comporte-ments : score, segmentation, description de populations…. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DÉDUPLICATIONAlgorithmes permettant d’identifier les doublons au sein d'une base de données. La « dédup » peut se faire au niveau de l’individu ou du foyer.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

ENREGISTREMENT MAITRERegroupement de toutes les informations relatives à un même individu et sélection des « meilleures » données (par exemple : l’adresse email) en fonction de règles métier.

LEXIQUE(APPLIQUÉ AU MARKETING RELATIONNEL)

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