J’OSE ÊTRE VISIBLE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUXSUPPLÉMENT DAME 22/09/2014

UNE FOULE DE RÉSEAUX SOCIAUX

Avoir une

stratégie

Que voulez-vous faire sur internet ?

Développement de l’image d’une marque ?

Communication avec sa clientèle pour la fidéliser et

développer un sentiment d’appartenance

Captation d’un public cible pour trouver des clients avec différentes

opérations (concours, événements, participation à des discussions)

Référencement de son site ou de ses produits sur les moteurs de recherche

Génération de trafic pour faire venir les internautes sur son site, sa boutique, son e-

commerce

Chaque entreprise possède des moyens, des compétences ou des ressources différentes

(budget, compétences techniques, personnel dédié)

Je cible 4 aspects pour utiliser les réseaux sociaux

Identifier les

objectifs à atteindre

sur les réseaux

sociaux et les

classer par ordre

de priorité

Choisir les

réseaux sociaux

populaires et

utiles pour

l’entreprise, la

cible

Définir le budget,

le temps ou les

ressources que

l’on est prêt à

mobiliser

Identifier les

compétences que

l’on souhaite

développer

Utilisez Facebook pour

générer sur trafic vers

votre site et développer

votre référencement via la

diffusion de liens utiles et

intéressants

Entretenir le contact avec vos

lecteurs (pour un blog), vos fans

(pour une marque) ou vos clients

(pour une entreprise)

Mettre une vraie touche

personnelle et humaine, pas de

mode 100% automatique

Développer votre communauté

et le capital sympathie lié à

votre nom.

La classe principale sur

Facebook est la tranche 45-54

ans, qui domine largement en

nombre

Page personnelle Facebook et

Page professionnelle

Facebook = c’est différent !

Les Tweets = les gazouillis !

Favorisent les meilleures positions sur

les recherches personnalisées de

Google car ils génèrent des liens vers

des sites

Un moyen simple et efficace de

promouvoir sa marque, de

surveiller son e-réputation et celle

des concurrents

Un des premiers réflexes des

consommateurs qui recherchent

une relation avec une marque

Adopté par les principaux

influenceurs: journalistes, blogueurs,

experts et politiques

Réseau social générant le plus de

trafic

Toujours intégrer un lien vers un site,

blog ou article

Le meilleur taux de retweets pour

ceux qui ont une image ou vidéo apprendre à jouer « give and

back » : diffuser les infos des

autres…Relais possible de vos expertises postées

sur un blog, Linked in ou Facebook.

Intérêt : il est directement lié au

référencement, puisque Google+ donne

de tels avantages en SEO qu'il en

devient absolument incontournable:

Une URL partagée sera immédiatement

vue par Google

le « référencement local », un énorme

enjeu pour les TPE/PME.

Les pages Google+ apparaissent

directement en haut des pages de

résultats sur internet

Des services intégrés à Google+ et

prennent parfois une bonne partie

des résultats naturels de la première

page. Une visibilité presque jamais

atteinte par des tweets et ou des like

Facebook... (You Tube)

Intégrer des liens vers un blog, un

article …

Mettre des photos, vidéos …

Augmentation du trafic puisque +19%

en 2013

Profils personnels et d’entreprise

devant contenir du contenu

De nombreuses opportunités :

profils personnels, pages entreprise,

groupes

L’objectif premier de Linked In n’est

pas de ramener du trafic mais les

pages sont bien référencées dans

Google

Le développement du flux d’actualités

= une bonne opportunité pour

toucher son réseau

Audience très ciblée et de qualité

Premier réseau professionnel pour

les postes à dimension internationale

et les espaces de pouvoir

Contribuer, suivre des groupes, voire

se lancer dans la création d’un

groupe thématique

Partage de photos sur mobile

Photos renvoyées sur Facebook,

Twitter, Foursquare, Tumblr, Flickr+70% des grandes marques utilisent

Instagram

Intégration de vidéos, messagerie

privée, publicité : tout pour

communiquer avec des clients

Pas de lien vers un site ou un blog

Juste du partage de photos

Suivre des personnes ou être suivi,

véritable réseau social.

Partage et like de photos et vidéos

Création de tableaux où l’on

regroupe des photos venant d’un

site

Réseau social de partage où l’on suit

des personnes et l’on est suivi.

Possibilité d’échanger avec ses amis et

d’envoyer des messages, planifier des

projets, partager des coups de coeur

En lien avec facebook, twitter et

google+

Indispensable lorsque l’on vend

des produits ou créations fait main

Faire des photos de qualité,

faire des descriptions

Marketing créatif et mise en avant de

la marque

Cibler ses recherches avec un

filtrage par intérêts

Messagerie privée inexistante, juste des

commentaires et coups de cœur: + une

vitrine qu’un outil relation client

Chaque photo= un lien vers la page

source de la photo = le réseau star qui

créé du référencement vers un site

Autres réseaux sociaux

Réseau social (français)

professionnel comme LinkedIn,

plus de 35 millions de membres,

premier réseau professionnel en

France dont les Hubs sont des

espaces d’expression de très

bonne qualité. Il s’étend en Chine,

Inde, Amérique du sud et Canada.

Site de partage de documents et de présentations,

excellent pour montrer son expertise. Les

présentations Slideshare peuvent être intégrées dans

une page web.

Réseau indispensable pour les personnes vendant de la

prestation de services.

Côté pro et renforcement de la crédibilité de la

marque.

Interaction avec le visiteur impossible: toujours placer

un mail ou un n° de tél sur une slide.

Toujours associé à une page web ou une newsletter.

VIADEO

SLIDESHARE

2ème moteur de

recherche après Google, créer sa chaîne pour

poster ses interviews,

présentations,

réalisations ou toute

autre vidéo contribuant

à communiquer autour

de son expertise et sa

personnalité.

Réseau social : partage,

exposer sa marque,

exposer son expertise

Devenir de manière très

rapide, influent dans son

domaine

Interaction immédiate avec

l’utilisateur, être diverti,

informé, engagé, commentaires

er réponses

Vidéos pouvant être partagées

via leur lien sur newletters,

autres réseaux sociaux

Les outils de veille:

Google offre de très bons outils de veille et d’analyse, tous gratuits, simples et efficaces:

Google Alerts,Google News, Google Trends, Google Blog Search.

Faire de la veille dur Facebook : Hyperalerts

Faire de la veille et animer ses pages sur Twitter, Facebook,

LinkedIn, Viadéo: Hootsuite, Tweetlevel, Bloglevel

Mesurer son influence sur les principaux réseaux soiaux: Klout

LinkedIn Labs: Outil de cartographie pour tous les contacts sur LinkedIn en fonction de

paramètres géographiques, expertise, secteur

Les règles d’or pour booster sa visibilité:

Choisir avec soin

ses mots clef Actualisez

constamment

votre profil

Triez et

alimentez vos

relations

Généralistes ou

spécialisés, variez

vos réseaux

Soyez

maître de

votre

temps

Dialoguez

dans les

groupes de

discussion

Veille et

analyse