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JOUEZ-VOUS AU SOLITAIRE?! LA SURVEILLANCE DE VOS SYSTÉMES INFORMATIQUES. Tania da Silva Le 24 mai 2012

La surveillance de vos systèmes informatiques

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JOUEZ-VOUS AU SOLITAIRE?!LA SURVEILLANCE DE VOS SYSTÉMES INFORMATIQUES.

Tania da SilvaLe 24 mai 2012

INTRODUCTION

L’utilisation d’Internet au travail et ses avantages:

1. Communications plus rapides et efficaces pour optimiser la productivité;

2. Importants outils de recherche et de consultations;

3. Meilleure visibilité sur le marché;

4. Amélioration de relations avec clients et partenaires d’affaires.

LES RISQUES JURIDIQUES

1. Contenu diffamatoire, harcelant, offensant ou illégal;

2. Violation de propriété intellectuelle;

3. Dommage à la réputation de l’entreprise;

4. Manquement à la protection de l’information privilégiée et confidentielle de l’entreprise;

5. Harcèlement;

6. Perte de temps et baisse de productivité des employés;

7. Risques à la sécurité du réseau.

L’EMPLOYER PEUT-IL SURVEILLER? POURQUOI?

OUI, à cause de:

• Ses pouvoirs de gestion et de contrôle pour assurer le bon fonctionnement de l’entreprise;

• Ses pouvoirs disciplinaires;

• Ses pouvoirs normatifs et de règlementation;

• Ses droits contractuels.

• Qu’en est-il de son droit de propriété?

QUELLES-SONT LES LIMITES AU DROIT DE SURVEILLANCE DE L’EMPLOYEUR?

Les lois qui protègent la vie privée:

1. Les lois fédérales en matière de renseignements personnels;

2. La Charte québécoise des droits et libertés de la personne;

3. Le Code civil du Québec;

4. Les lois québécoises en matières de renseignements personnels.

L’EXPECTATIVE DE VIE PRIVÉE

• Qu’est-ce que l’expectative de vie privée?

• Comment déterminer le niveau d’expectative de vie privée des employés en ce qui concerne l’utilisation des systèmes informatiques au travail?

L’EXPECTATIVE DE VIE PRIVÉE (suite)

• Facteurs à considérer:

1. Les employés sont-ils au courant de la surveillance?

2. Y-a-t-il eu consentement à la surveillance?

3. La nature vulnérable des communications par Internet;

4. L’environnement de travail;

MOYENS PRATIQUES POUR DIMINUER L’EXPECTATIVE DE VIE PRIVÉE DES EMPLOYÉS

• Dresser un politique écrite sur l’utilisation des systèmes informatiques de l’entreprises, qui comprend, notamment, une liste des usages non-autorisés;

• Faire signer la politique lors de l’embauche;

• Faire un rappel de la politique dès l’utilisation des services informatiques avec des messages d’avertissement ou requérir un mot de passe pour accéder à des sites bloqués par l’entreprise;

• Employer des mesures disciplinaires progressives lorsque la politique n’est pas respectée;

QUESTIONS?

MERCI!