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Le tourisme, premier marché 2.0 ! Philippe Le Roux : @dioplr

Le tourisme, premier marché 2.0

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Présentation au congrès 2011 de l'AHQ.Les défis et opportunités marketing des hôtels dans la société des interactions 2.0. Notre société change de paradigme, nous passons d'un modèle institutionnel de masse (production, consommation, communication) à un modèle de réseaux et de conversations. Qu'est ce que cela représente pour l’hôtellerie ?

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Le tourisme, premier marché 2.0 !

Philippe Le Roux : @dioplr

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3.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

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4.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

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5.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

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6.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

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7.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

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8.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

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9.

Usines, gratte-ciels d’affaires…

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10.

Observons les jeunes canadiens Observons les jeunes canadiens

Entreprise 2.0, la disparition des frontières

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11.Entreprise 2.0, la disparition des frontières18%

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13.Entreprise 2.0, la disparition des frontières37%

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14.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

41%

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15.Entreprise 2.0, la disparition des frontières 60%

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16.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

80%

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17.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

52%

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71%

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Québec Internet Facebook

15-17 98% 86%

18-34 92% 77%

35-54 70% 48%

55+ 50% 25%

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20.

Les consommateurs contrôlent la marque

Le tourisme : premier marché 2.0

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21.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

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22.Entreprise 2.0, la disparition des frontières

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Internet devient ubiquitaire

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La réalité augmentée devient… réelle !

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40.

Les 7 étapes du voyageur

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