COMMUNITYCRAFT

CRÉER UNE COMMUNAUTÉ

LES 4 PILIERS INDISPENSABLES POUR

Une communauté, c'est un groupe depersonnes intéressées par un sujet communet qui partagent une vision et une culture quileur est propre, mais surtout qui réalisent desactions pour atteindre les objectifs qu’elles se

sont fixés.

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Notre expérience nous a permis d'identifier4 "piliers" qui sont essentiels dans la réussite

d’une communauté active et pérenne.

Connexion facile

Sentimentd'appartenance

Apprentissage

Valorisationdes membres

LES MEMBRES PARTAGENT UNSENTIMENT D’APPARTENANCE

PILIER 1

Une communauté dynamique a toujours une identité forte. La création del'identité passe avant tout par la définition d'une vision et d'une missioncommune à tous les membres, qui permettent de formaliser le "pourquoi"de cette communauté. La vision c’est l’objectif global, la représentation dumonde vers laquelle la communauté veut tendre. La mission représente cequ’elle fera pour atteindre cet objectif. Le sentiment d'appartenance estégalement favorisé par la définition de règles de vie communes : c'est lemanifeste de la communauté, qui explicite les normes et attitudes àpromouvoir dans la communauté.

LES MEMBRES SE CONNECTENTFACILEMENT ENTRE EUX

PILIER 2

Si de nombreuses entreprises pensent qu'il est nécessaire d'investir dans unoutil performant, nous privilégions généralement la simplicité d'usage.Parfois, une simple page Facebook suffit à lancer la dynamique ! En effet,nous considérons l'outil de connexion comme un moyen et non une fin. Etmême le meilleur outil du monde ne suffit généralement pas : unecommunauté, c'est avant tout des personnes. Ce sont des vrais relationshumaines qui doivent se tisser pour créer la confiance au sein du groupe.Cela passe donc par la transparence quant aux personnes présentes et leursactions pour la communauté, mais aussi par la rencontre physique entre lesmembres.

LES MEMBRES FONT & APPRENNENTDES CHOSES ENSEMBLE

PILIER 3

Ce sont donc les activités menées au sein de la communauté qui serontdéterminantes, aussi bien pour l'atteinte des objectifs fixés que pour larétention de ses membres. L'apprentissage continue et le fait de sedévelopper personnellement permettra de maintenir les membres actifsdans le temps, de leur donner envie de revenir et de recommander lacommunauté à leurs pairs. C’est pourquoi les activités de la communautédoivent être créées en tenant compte à la fois des objectifs d'impact de lacommunauté et des objectifs des membres qui la composent pour êtreefficace et maintenir le dynamisme dans le temps.

LES MEMBRES SONT VALORISÉSGRÂCE À LEURS CONTRIBUTIONS

PILIER 4

Enfin, les membres ont besoin d'être reconnus pour leur engagement et lesefforts fournis au sein de la communauté ! Cette dernière n’a pas dehiérarchie par rapport au poste ou à l’ancienneté de ses membres : c’est uneméritocratie ou la légitimité et la notoriété se créent par l’engagement et laréalisation de projets qui bénéficient à tous. Ces personnes-là sont mises enavant pour leurs réalisations et montrent l’exemple aux autres.

Si vous êtes convaincus de l’importance de ces 4piliers, nous avons créé un kit comprenant différents

outils qui vous aidera à construirevous-même votre communauté.

Vous pouvez le télécharger gratuitement surwww.creersacommunaute.makesense.org.

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Qui sommes-nous ?

MakeSense permet à n'importe qui d'agir à son niveau sur des causes sociétales etenvironnementales. Nous donnons les moyens aux personnes de s'engager en aidant les

entrepreneurs sociaux. Ils contribuent ainsi à trouver des solutions aux plus grandsproblèmes de notre société en résolvants des défis concrets et multiples. Nous rendonsl'engagement social fun, facile et efficace, pour qu'il soit une expérience d'apprentissage

accessible à tous .

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