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Les rencontres e tourisme anglet MOPA - Animateur numérique de territoire - Pierre Eloy, Touristic

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ANT… C’EST QUOI ?

En anglais, ca veut dire…

Fourmi

Travail de fourmi = « un travail humble qui demande beaucoup de

persévérance » Travail également souvent invisible et très chronophage

qui demande beaucoup de communication

Flickr http://goo.gl/bZmL6

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ANT… C’EST QUOI ?

En français, c’est être fan de

Mac Gyver !

l’ANT a toujours un couteau suisse,

du scotch numérique… et un flux rss

dans la poche !

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ANT… C’EST QUOI ?

C’est surtout parler de…

MARKETING DE SERVICES

Et c’est mettre en pratique cette règle

Savoir Faire

Faire Faire

Faire Savoir

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ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE, C’EST…

10 JOURS DE FORMATION

2 Jours de mise à niveau L’ANT n’est pas un webmaster!

2 4 Jours spécifiques ANT Diagnostic, Site Pro, Jeux de rôle…

Dont…

x

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ANIMATION NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE EN 2011, C’EST…

ANT EN FORMATION

PROMOS VALIDÉES

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DES PROMOS REVENDICATRICES !

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DES PROMOS FÉMININES… TRÈS SOUVENT!

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DES PROMOS PRO DE LA COMM… BE BREIZH !

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DES PROMOS QUI AIMENT LES PAUSES !

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MAIS DES PROMOS QUI BOSSENT AUSSI !

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UN NOUVEAU? MÉTIER

AU CENTRE

DU TERRITOIRE

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DES RECRUTEMENTS ANT…

c’est parti même si le poste ANT n’existe pas officiellement… la reconnaissance est déjà là !

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OBJECTIFS & MISSIONS

RÔLE DE

L’ANIMATEUR

NUMERIQUE

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PROFILS DE PROFESSIONNELS INTÉRESSÉS OU INTÉRESSANTS

Elus Prestataires Equipe DMOs

Filières Groupements

Associations Chambres consulaires

Commerçants

Démarches qualité

Evènementiels

Particuliers / ambassadeurs

de territoire

Sites Web touristiques

Nos touristes Ecoles /

Universités

SUPER

ANT

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QUELS SONT LES OBJECTIFS DE L’ANT

1. Renforcer l’image et le rôle de la structure (OT, PAT…)

2. Rester au fait des dernières tendances etouristiques

3. Professionnaliser la visibilité en ligne de mon territoire/mes prestataires

4. Sensibiliser les prestataires / Sensibiliser les élus pour mettre en lumière le travail « ANT » réalisé par la structure

5. Développer une dynamique numérique sur le territoire

6. Diagnostic numérique pour mettre en place une stratégie de territoire et en interne

7. Créateur de contenu « certifié » pour les acteurs touristiques de mon territoire

8. Positionner ma structure comme interlocuteur « qualitatif » incontournable dans l’élaboration d’une stratégie web

9. Analyser la progression de son territoire, adapter sa stratégie et « rendre des comptes » auprès des décisionnaires.

10. Qualifier les bases de données, faciliter la « syndication » et trouver un modèle économique/juridique pour libérer les données touristiques

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AVOIR UNE VISION D’ENSEMBLE DE SON TERRITOIRE

DIAGNOSTIC

NUMERIQUE

Mesurer la performance numérique de son territoire et en déduire un argumentaire et un plan d’actions

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AVANT DE FONCER, IL FAUT CONNAÎTRE SON TERRITOIRE

Quels sont les actions d’audit que je peux réaliser en tant qu’ANT ?

Couverture des télécoms

sur mon territoire ADSL, 3G

(contacter les Pays ou Comm comm)

WIFI Hotspots, Accès chez les prestataires, Gratuit ou

payant, wifi pro avec stockage de logs ou pas

Présence Web de nos prestataires

(Equipement informatique, Sites

Internet, Email, Web 2.0, GG Adresse, avis)

Annuaire qualifié des prestataires

numériques et lieux de formation « connectés »

Observatoire sur l’équipement de nos

clients Mode de réservation,

équipement numérique

Présence Web du territoire

E-réputation de mes pros, de mes sites touristiques,

contenus multimédias, Blogs, réseaux sociaux

ETABLIR UN PLAN D’ACTIONS COHÉRENT

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MON PLAN D’ACTION POUR 2011… ET MES LIMITES

LA JOURNÉE

D’UN ANT

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UNE JOURNÉE D’ANT, CA PEUT SE RÉSUMER À…

Sensibiliser Réunions d’informations

Pratiquer Atelier Pratique / Formation

SAV Hotline

Jusqu’où j’interviens ?

Recenser les compétences Accompagner individuellement

Créer du contenu pédagogique

Diagnostiquer Analyser

et préconiser

Communiquer Sensibiliser par l’info / veille

Créer / Diffuser / Valider les contenus numériques

Communiquer sur les actions menées / Justifier les actions

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LES ACTIONS

DE GROUPE

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ACTIONS DE GROUPE OU EN INTERNE

Réunions d’informations / sensibilisation

Ateliers pratiques Formations

Blog / Site Pro Tutoriaux fiches

pratiques

Journées Etourisme

AMO Projet refonte site de ma structure

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LES ACTIONS

INDIVIDUELLES

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EXEMPLES D’ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS

2 : AMO cahier des charges refonte de site

3 : Google Adresse

4 : Création d’un site simple

5 : Réseaux et avis : comment augmenter les amis et les avis

6 : Multimédia : comment valoriser et mettre en ligne mes photos et vidéos

7 : Installation d’un équipement, wifi, smartphone

1 : Audit de stratégie web, intégrant le référencement

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CRÉATEURORIGINAL

DE

CONTENUORIGINAL

Du contenu au service de mes prestataires et de mon territoire

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UNE CHAINE YOUTUBE TOURISTIQUE … À QUELLE ÉCHELLE ?

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UNE CHAINE YOUTUBE TOURISTIQUE … À QUELLE ÉCHELLE ?

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DES PRESTATAIRES QUI SE L’APPROPRIENT !!!

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CRÉER UN SITE INTERNET PROFESSIONNEL EN AUTONOMIE

MON

SITEPRO

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DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES

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DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES

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DES SITES AU SERVICE DE MES PRESTATAIRES

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ANIMATEUR AU QUOTIDIEN, ÇA PASSE PAR LA VEILLE

LA COMMUNAUTÉ

& LA VEILLE

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LE GROUPE ANT SLIDESHARE POUR LES PWP

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SCOOP.IT QUAND ON FAIT LE TRI DANS LA VEILLE… ON EST CURATOR

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UN TERRITOIRE QUI ÉTABLIT UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE

VALDEGARONNE

CASPRATIQUE

CAROLINE LAGRAVE

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UN TERRITOIRE QUI ÉTABLIT UNE STRATÉGIE NUMÉRIQUE

Syndicat Mixte du Pays Médoc

PAYSMEDOC

CASPRATIQUE

NICOLAS MONSEIGNE

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