L’Intégration des Nouveaux Employés:Comment retenir les meilleurs talents?

04 juin 2015

Pascale Berliac

Consultante RH et Gestion des Talents

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SOMMAIRE

1. Principales tendances

5. Concevoir un processus d’Intégration efficace

2. Orientation vs Intégration

3. Préoccupations d’un Nouvel Employé

4. Pourquoi investir dans l’Intégration?

6. Évaluer son processus d’Intégration

7. Questions & Réponses

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Constats & Statistiques

Départs d’employés dans les 45 premiers jours d’emploi

22%Départs des employés liés à la culture, l’environnement de

travail ou au superviseur

88%

Échec dans les 18 premiers mois d’emploi

46% Taux de départs des nouveaux employés en

l’absence de programme d’intégration

50%

Employés s’estimant désengagé après un an à

leur poste

70%Employés suivant un

programme d’intégration présents après 3 ans

58%

Wynhurst Group Wynhurst Group

Leadership IQ

Gallup

Egon Zehnder

Egon Zehnder

Orientation vs Intégration

Orientation

Événement

Général

Informatif

Apprendre sur …

Passif

Court terme

RH

Intégration

Processus

Individualisé

Engageant

Faire partie de …

Actif

Long terme

RH + Responsable

L’Orientation est une étape du processus d’Intégration

4

5

Préoccupations d’un Nouvel Employé

Comment vais-je être accueilli?

Aurais-je un bureau à mon

arrivée?

Que va-t-on attendre de moi à mon poste?

Comment fonctionne cette

entreprise?Qui sont les

personnes clés à qui m’adresser?

Va-t-on m’aider et me soutenir?

Me laissera-t-on prendre un décision?

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Pourquoi investir dans l’intégration?

Attirer sur un marché du travail compétitif

Accélérer l’atteinte de la performance et

autonomie

Maintenir un haut niveau de service client

Retenir plus longtemps les meilleurs talents

Renforcer l’engagement des employés envers

l’organisation et la culture

Réduire le taux de roulement des

employés

7

Concevoir un processus d’Intégration efficace

Définir le contenu du processus

Identifier les différents intervenants et leur rôle

Distinguer les différentes étapes du processus

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Contenu du processus d’intégration

ADMINISTRATIF

• Installation de l’équipement

• Planning d’intégration

• Documents administratifs

• Accueil officiel

LIÉ AU POSTE

• Rôle & Missions

• Responsabilités

• Formation

• Fixation des objectifs

• Mentorat

SOCIAL & CULTUREL

• Accueil dans le département

• Présentation aux personnes clés

• Repas d’accueil

• Médias sociaux, groupes et événements

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Intervenants du processus d’intégration

RESSOURCES HUMAINES

Formalisation de l’embauche

Accueil formel et visite de l’entreprise

Informations générales

Documents administratifs

Coordination du processus

COLLÈGUES

Conseils / Repères

Transfert des connaissances techniques

Rappel des informations sur l’organisation

Collaboration

MENTOR

Relations entre les départements

Mise en Confiance / Accompagnement

Sensibilisation aux enjeux organisationnels

Partage des valeurs et de la culture

RESPONSABLE

Accueil dans le département

Présentation à l’équipe et personnes clés

Informations sur le département

Clarification du rôle et des objectifs

Suivi tout au long du processus

EMPLOYÉ

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Étapes du processus d’intégration

PREPARATION ACCUEIL ORIENTATIONPOST-

ORIENTATION

2-3 semaines 1 jour 3-4 jours 1-12 mois

Faciliter l’arrivée du

nouvel employé

Familiariser le nouvel

employé avec son

environnement

Informer et former le nouvel

employé

Suivre et accompagner

le nouvel employé

UNE ANNÉE D’INTÉGRATION

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Évaluation du processus d’intégration

Satisfaction du nouvel employé

Indicateurs de performance RH

Questionnaire d’analyse du processus

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CONCLUSION

Processus

d’intégration

structuré

Engagement

Rétention

Performance

13

QUESTIONS / RÉPONSES

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