1. Le marketing ethnique,ETUDE toutes les marques converties
?LittlelessConversationAgence Conseil en Communication
2. Une tudeLittlelessConversationAgence Conseil en Communication
AVERTISSEMENT Toutes les marques commerciales dposes ou non dposes
citesdans ce document sont la proprit exclusive de leurs dtenteurs
respectifs. La socit Little less Conversation est indpendante des
marques cites. 3. LE SOMMAIRE- Intro : dans toutes les ttes ou
presque..................................................................pages
4-5-
Dfinition....................................................................................................................page
6- Chiffres
cls................................................................................................................
page 7-
Freins...........................................................................................................................
page 8- Typologie des
acteurs..............................................................................................
page 9-
Groupes-cibles..........................................................................................................pages
10-11Exemples de marketing et communication
ethnique..................................... pages 12-461. dfendre
sa rgion (Cola)2. viter la caricature (Leclerc/Intermarch)3. tre
prsent lors des moments cls de consommation(Labeyrie, Nuit
dOrient)4. Alimenter la provocation5. tre malin avec mdias6. tre
moderne et respectueux (Halal Shop, Maghreb In)7. proposer des
produits ayant les mmes gots et saveurs (Sultan Cola)8. tre
connivent (Transcash)9. proposer une promesse propre la cible
(Activilong)10. choisir une grie reprsentative11. crer des marques
exotiques pour sa cible tude marketing ethnique 2011 4.
INTRODUCTION Le marketing ethnique dans toutes les ttes ou presque
Un restaurant Quick Roubaix fait dbat et a failli tre jug. Lidentit
nationale cre un dbat douteux. Les produits halal et casher
commencent tre prsent dans les linaires et se montrer en dehors des
ftes religieuses. Le nouvel an chinois et lanne du Tigre ont t
repris par de multiples distributeurs. tude marketing ethnique 2011
5. INTRODUCTION Le marketing ethnique, source dinspiration pour le
cimma tude marketing ethnique 2011 6. INTRODUCTION Le marketing
ethnique, ce nest pas du marketing local Le Mc Curry ou le Mc Sak
ne sont en rien une approche ethnique mais locale : adapter son
offre une offre dlimite gographiquement. du marketing tribal Il
regroupe des communauts qui partagent les mmes centres dintrt ou
valeurs. tude marketing ethnique 2011 7. INTRODUCTIONQuelques
chiffresLe halal en FranceLe chiffre daffaires serait de 5,5
Milliards dEuros,soit le double de celui du bio.94% de la
population magrebine et 55% de la populationsubsaharienne en
consommerait.Le casher aux Etats-Unis20% des lancements de produits
alimentaires en 2009 sont casher.Les cosmtiquesUne consommatrice
mtisse/noire consommesept fois plus de produits capillaires quune
blanche. Sources : Solis tude marketing ethnique 2011 8.
INTRODUCTIONDes freins pour les marquesEthique et politiqueLa
Rpublique Franaise se veut assimilatrice ;sadresser une population
selon un critre religieux oudorigine dnoterait une certaine forme
dchec.Peur du communautarismeDans une socit en crise le
communautarisme etlimpression de limpossibilit de vivre ensemble
crentdes peurs irrationnelles.Chiffres interditsIl est
officiellement interdit de quantifier les minoritsethniques et
religieuses ce qui pousse la frilosit desmarqueteurs. tude
marketing ethnique 2011 9. INTRODUCTIONDeux types
dacteursSpcialistes :leur offre estexclusivement
ethnique.Gnralistes :pour toucher les communauts,ils ont soit une
marque ddiesoit des produits spcifiquesintgrs leur marque
traditionnelle. tude marketing ethnique 2011 10. INTRODUCTION Le
groupe-cible : beurgeois et autres Ns en France, ils partagent le
mode mode de vie du reste de la population, ils aspirent la mme
consommation la condition de respecter leurs valeurs et besoins.
lls attendent des marques quils choisissent de consommer de les
considrer comme des consommateurs part entire. La premire campagne
TV pour un produit halal, Zakia a soulev des polmiques sur les
forums de communauts musulmanes ; il tait reproch la marque de
caricaturer ses consommateurs, de faire un spot volontairement de
mauvaise qualit... tude marketing ethnique 2011 11. INTRODUCTION
Insight/Promesse Pourquoi serais-je un consommateur au rabais avec
limpossibilit de consommer les mmes marques, les mmes produits que
mes amis? Jattends dune marque du XXI me sicle quelle mapporte un
degr de plaisir lev et la garantie que ses ingrdients respectent ma
propre nature. tude marketing ethnique 2011 12. LES ACTIONS DE
MARKETINGET INNOVATIONSLES PLUS INTRESSANTES OUREPRESENTATIVE DE
LUNIVERS 13. 1RGIONAL&SOLIDAIRE 14. DFENDRE SA RGIONLe produit
le plus consomm au monde, le coca est dclin en plthore de
produitsrgionaux qui font preuve de solidarit avec leur communaut
dorigine. Texte tude marketing ethnique 2011 15. 2EVITERLA
CARICATURE 16. VITER LA CARICATURELe ramadan devient un enjeu de
trafic pour les distributeurs ;leurs messages dmontrent une
mconnaissance de leur cible. 17. 3TRE PRESENTLORS DES MOMENTS CLSDE
CONSOMMATION 18. PRSENCE / TEMPS FORTS DE CONSOMMATIONDes produits
festifs permettent de fter Nol avec du fois gras et du champagne
sans alcool. 19. 4ALIMENTERLA PROVOCATION 20. ALIMENTER LA
PROVOCATION Isla dlice valorise ses consommateurs et montre ses
produits en dehors du Ramadan. 21. 5TRE MALINAVEC LES MDIAS 22. TRE
MALIN AVEC LES MDIASLa mme affiche expose deux visuels pendant le
ramadan et dmontre sa proximit avec ses clients :en journe une
table vide et en soire une table prpare pour le dner. 23. 6TRE
MODERNEET RESPECTUEUX 24. TRE MODERNE ET RESPECTUEUXHalshop
Nanterre est le premier supermarch dune nouvelle gnration :100%
halal et ultra moderne dans ses produits/services. 25. TRE MODERNE
ET RESPECTUEUXPlusieurs sites de rencontre existent pour ces
communauts ;Maghreb-in, lun des sites majeurs, organise des soires
sans alcool dans des lieux prestigieux. 26. TRE MODERNE ET
RESPECTUEUX Un site concurrent cre la polmique avec une campagne
daffichage en janvier 2011. 27. TRE MODERNE ET RESPECTUEUXLa
polmique se dveloppe sur la toile et sur le terrain politique
local. 28. TRE MODERNE ET RESPECTUEUX Miss Ebene et Mister Ebene
sont deux sites distincts pour les hommes ou les femmes noirs
recherchant un mariage mixte. 29. TRE MODERNE ET RESPECTUEUX Chaque
communaut ethnique ou religieuse dispose de sites de rencontres
ddis. 30. 7LES MMES PRODUITSMALGR TOUT 31. LES MMES PRODUITS Sultan
Energy reprend les codes des boissons nergisantes en prcisant dans
ses outils de communication que ce produit doit se consommer sans
alcool pour se dmarquer de la marque leader.. 32. LES MMES
PRODUITSExemples de charcuterie des marques Isla Delice et Herta.
33. 8TRE CONNIVENT 34. TRE CONNIVENT 35. 9UNE PROMESSE QUI RPONDA
UNE ATTENTE PROFONDE 36. UNE PROMESSE PROPRE A LA CIBLE Miss
Antilles et Activilong garantissent des cheveux plus longs... 37.
10 UNE GRIE REPRSENTATRICE POUR SES PUBLICS 38. BIEN CHOISIR SON
GRIE Mizani se met en avant avec une grie franaise. Adepte du
Nappy, Inna Modja incarne une nouvelle beaut avec des cheveux
naturels, longs et non dfriss. 39. BIEN CHOISIR SON GRIE Inna Modja
devient reprsentante de LOral ; une blogueuse sen offusque et Inna
Modja se justifie en lui rpondant directement. 40. BIEN CHOISIR SON
GRIE Mixa a choisi une grie qui a t lue et reconnue par la France
entire pour sa beaut. 41. 11 DES MARQUES POUR DES PRODUITS AUX
ACCENTS EXOTIQUES 42. CRER DES MARQUES EXOTIQUES Des produits
fabriqus en Chine sont imports sous le nom de marques europennes.
43. CRER DES MARQUES EXOTIQUESUn vin franais est vendusous une
appellation chinoise. 44. CONCLUSION 45. CONCLUSION Nous vivons un
double rvolution : 1. Les produits et marques ethniques saffichent,
se montrent et appliquent les mmes codes marketing. 2. Les grands
groupes industriels ne ngligent plus le potentiel de ces marchs et
doivent y apporter une rponse sans perdre leurs consommateurs
dorigine. 46. MERCI 47. LittlelessConversation
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