Les médias sociaux

Du blog aux

réseaux sociaux,

les usages pour les TPE/PME

Jeudi 20 mai 2010Potentiel 71

SOMMAIRE

Le Blog● Qu'est ce qu'un blog ?● Quelles utilités d'un blog pour l'entreprise ?● Quelles contraintes ?

Les réseaux sociaux● Que sont les réseaux sociaux ?● Comment développer son business grâce aux réseaux sociaux ?● Les avantages et les risques d'une présence sur les réseaux sociaux ?

Blog ?

Réseaux Sociaux ?

Oui mais encore ?

Crédit Photo :Scott McLeod

Une des définitions

L'expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l'interaction sociale, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme "un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur l’idéologie et la technique du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs ».

Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d'individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles.

Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo-partage (YouTube), des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les mashups, les mondes virtuels, les microblogues, et plus encore.

(Source - Wikipedia)

Les médias sociaux en vidéo

Vous, votre entreprise et les médias sociaux

Tour de table

Etes-vous présent sur un réseau social ?

A titre personnel ou professionnel ?

Combien d'entre vous ont un blog pour promouvoir leur activité ?

Votre entreprise est-elle présente sur les réseaux sociaux ?

Utilisez-vous les réseaux sociaux pour trouver des partenaires, des prospects, fidéliser vos clients ?

Et maintenant !

Votre entreprise

Et les

Médias Sociaux

Crédit photo : Chris Owens

Médias Sociaux

Zoom

sur

le Blog

d'entreprise

Crédit photo : Annie Mole

Un blog ? C'est quoi ?

Un site Web (une catégorie)

Des articles (billets) classés

Contenu texte enrichi (image, hyperlien, multimédias)

Commentaire possible par les lecteurs

Souvent consultable par les liens RSS

Généralement avec de nombreuses options de partage

Différents types de blogs !

Crédit photo : karen horton

Le blog institutionnel

Le blog thématique

Le blog de l'entrepreneur

Et plus encore !!!

Événementiel

Concours

Annonce

Projets

Pourquoi

F a i r e

un blog ?

Votre pas de porte virtuel sur le web

Crédit Photo : Ludo29880

Généralement

pour

communiquer

Crédit Photo : roland

Mais aussi

pour

écouter

Crédit Photo : vieux bandit

Et dans l'ensemble Être le point central d'une présence active

Crédit Photo : thebatastronomer

Référencement

Différenciation

Dialogue

Fidélisation

Démonter une expertiseSympathie

Réactivité

Buzz/PresseEt plus...

Pour plus de visibilité

55% de trafic supplémentaire pour les entreprises ayant un blog

Pour plus de visibilité

+434% de pages indexées sur les moteurs de recherches

Des contraintes / Des risques ?

Crédit Photo : stéphan

Temps

Crédit Photo : zoutedrop

Promotion

Crédit Photo : foxandfeaters

Compétences

Crédit Photo : foxandfeatersCrédit Photo : chacrebleu

Médias Sociaux

Zoom

sur les

réseaux sociaux

DES réseaux sociaux

Le réseau social,

Un outil d'

interaction

Avec de

vraies personnes

Utilisant

Le web social

Et

Générateur de contenus

Qui

Consomment

Et donnent

Leurs avisEt

recommandent

Les TPE/PME peuvent rivaliser avec les grosses sociétés

Comment se lancer ?

Connaître sa cible

Prendre le temps de comprendre l'outil

Ne pas se lancer sans objectif défini

Dialoguer, être ouvert et répondre

Transparence

Zoom sur 3 réseaux sociaux

Facebook, LE réseau social

Viadéo, le réseau professionnel

Twitter, l'outil de micro-blogging

Démonstration des outils

Les avantages et les risques

Avantages

- augmenter son réseau- augmenter sa visibilité- améliorer son référencement- se différencier- être « l'expert »- accessibilité - dialoguer avec vos clients/prospects- accroitre sa notoriété- augmenter le capital sympathie- capacité de réactivité- ....

Risques

- ne pas se servir de l'outil à bon escient- spammer- s'exposer à la critique mais surtout ne pas savoir la gérer- activité chronophage selon les cas - ....

Un travail sur le long terme Pour retirer un retour sur investissement

Votre satisfaction et celle de vos clients

Crédit Photo : carbonNYC

Questions ?

Crédit Photo :Scott McLeodCrédit Photo :

Torley

Création de site web

Blogs et réseaux sociaux

Référencement

Visite Virtuelle

Monde Virtuel

Envie d'aller plus loin ? D'en faire plus et de passer à l' action ?

Jean-Marie LOUCHE+33 6 50 64 93 62Skype : jmloucheTwitter : jmloucheSecond Life : JM Blacherejmlouche@odomia.com

http://odomia.com

http://blog.odomia.com