Mixez contenus et chiffres Pour optimiser votre stratégie digitale

Aline Renard, Sandra Smets et Audrey Vandenbosch

Quel est l’impact de votre stratégie digitale ?

Mesurez l’impact de votre stratégie digitale

Acquisition Augmentez le trafic sur votre

site

Conversion Transformez vos visiteurs en acteurs

Fidélisation Entretenez la

relation

Acquérir Rédiger des contenus attractifs et générer des prospects

Stratégie de contenu

AIDA 1 : ATTENTION – Le titre : sexy et informatif

2 : INTÉRÊT – Le chapeau ou l’accroche : qui ? quoi ? quand ? où ?

3 : DÉSIR – Le corps du texte : pourquoi ? comment ?

4 : ACTION – La conclusion ou la chute : incitative

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Stratégie de contenu

Optimisation SEO   Dénichez les opportunités SEO

  concurrentialité (Google Adwords) ?

  popularité (Google Search) ?

  Soignez les « zones chaudes »

  1 : Balise <title>

  2 : URL

  3 : <h1>

  4 : <h2>

  5 : listes à puces (ul/ol)

  6 : img (nom de fichier, balise <alt>)

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VOS KPIs (Key Performance Indicators)

-  Pageviews : pages chargées sur le site -  Taux de rebond : 1 seule page visitée ou temps limité → taux d’insatisfaction -  Nouveaux visiteurs -  Source de trafic : organique, CPC ou referral

Croisez les données !

Objectifs de conversion

L’entonnoir de conversion : qu’est ce que c’est ?

•  Destination

•  Durée

•  Page/écran par visite

•  Evénement

Les outils de conversion

Une stratégie de fidélisation

La newsletter 1. Expéditeur facilement identifiable

2. Sujet clair et attractif

3. Possibilité de voir l’e-mail sur un navigateur

4. Infos principales en haut de l’e-mail

5. Call-to-action

6. Désinscription et gestion des abonnements

!! Opt-in : récolte et utilisation des données avec consentement préalable

Mesurer l’impact de la newsletter

Taux de d’ouverture

personnalisation (contenus sur mesure)

A/B testing pour optimiser le sujet, la fréquence, le jour et l’heure

Taux de clics segmentation de la DB (CTA ciblés)

pourcentage de clics sur liens

Désinscription intéressant demander pourquoi et analyser

surveiller éventuellement le black-listage

Soft & hard bounced e-

mails suppression des adresses e-mails invalides

4 indicateurs clé

Keep an eye on your KPIs ! Vous avez besoin d’un regard neuf ? Contactez-nous.

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