Mobile Apps, Stratgies et Enjeux

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    24-May-2015

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Une prsentation qui traite des best practices pour les entreprises qui veulent passer une stratgie Mobile

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  • 1. MOBILE APPS STRATGIES ET ENJEUX SAMIR BELLIK CONSULTANT WEB MARKETING

2. INTRODUCTION Les applications mobiles existent depuis 2007, mais elles deviennent des outils incontournables qui fournissent de nombreuses ressources pour nous tous. Comment pouvons nous y participer aujourdhui ? 3. OBJECTIF DE LA CESSION Comprendre les avantages du ciblage sur les applications Dterminer les meilleurs moyens de comprendre les besoins des utilisateurs Construire des objectifs long terme afin de concevoir des stratgies mobiles durables 4. SUCCS Avant sur Internet, les gens disaient : "le contenu est roi" la cl pour des expriences russies autour dun contenu de qualit est de comprendre ce que les utilisateurs veulent et ce dont ils ont besoin dans leurs applications mobiles Aujourdhui, lexprience utilisateur est reine ! 5. CE QUE LES UTILISATEURS VEULENT ET CE DONT ILS ONT BESOIN Application facile naviguer Une gamme de fonctionnalits cls Une interface intuitive Exprience utilisateur divertissante. 6. Les applications intressantes capable de gnrer de contenu personnalis, des offres/avantages en fonction des intrts de l'utilisateur offrir la possibilit de partager des offres, des nouvelles et recommandations de produits de manire virale sur leurs rseaux sociaux. 7. CARACTRISTIQUES DE L'UTILISATEUR concevoir le systme conformment une norme accepte Comptences et connaissances la conception devrait attirer les gens qui ont peu de comptences du systme ducation Le design doit tre simple pour les utilisateurs qui risquent d'tre moins familiariss Design La page de contenu doit fournir le moteur de recherche pour des informations importantes Psychologie Rendre l'information plus facile et rapide trouver Motivations 8. LES CLS DU SUCCS POUR UNE BONNE STRATGIE DE CONTENU MOBILE Dfinir le but du mobile dans votre stratgie Comprendre les avantages de sites mobiles et des applications mobiles Choisir sur quelle plateforme vous vous engagez Trouver les bons moyens de vhiculer votre contenu Construire une feuille de route plusieurs niveaux pour appuyer votre stratgie 9. STRATGIES MOBILE & TABLETTE Il est important de comprendre que l'cosystme mobile va bien au-del du web mobile et des applications 10. LCOSYSTME MOBILE L'cosystme mobile est constitu d'un large ventail de canaux, de technologies et services Ecosystme Messagerie paiements recherche Web Mobile / Commerce Croisement multiplateformes publicit 11. Llaboration d'une stratgie et feuille de route mobiles efficaces exige de fixer les priorits et d'excuter des stratgies de multiples canaux mobiles 12. STRATGIE MOBILE 6 points cls pour une stratgie mobile efficace 1. Audit et comprhension de l'tat actuel 2. Dvelopper les Buts et objectifs 3. Identifier votre public 4. Dfinir vos Indicateurs de performance cls 5. Aligner la stratgie et la tactique 6. Analyser et raffiner Ces 6 points permettent l'entreprise de se concentrer d'abord sur l'exprience client, les besoins de l'entreprise et ENSUITE, prendre des dcisions technologiques 13. NOTER SON EXPRIENCE MOBILE & APPLICATION Est-ce facile daccs et dutilisation ? Quels sont les avantages pour les utilisateurs? Compatibilit Internationale/multiplateforme Preuve de la satisfaction des clients par rapport aux objectifs 14. WEB & APPLICATION, OBJECTIFS ATTEINDRE Faciliter la conversion du site et dvelopper les ventes en ligne sur tous les appareils Amliorer l'exprience utilisateur et simplifier le parcours client Rduire "le temps de conversion" 15. EXPERIENCE MOBILE SITE POUR TABLETTE SITE MOBILE APPLICATION MOBILE APPLICATION POUR TABLETTE 16. MOBILE SEARCH Quand on fait une recherche mobile, le but est dtre le 4me sur la liste 17. ENGAGEMENT MOBILE COUPONS MOBILE APP PASSBOOK &WALLET SMS COUPONS WEB MOBILE 18. DFINIR LES BUTS & OBJECTIFS Soyez sres de savoir POURQUOI vous passez a une stratgie Mobile, et QUEST CE QUE vous en attendez Attirer du trafic ? Booster les ventes ? Avoir plus de donnes sur vos clients ? Booster lengagement ? 19. COMPRENDRE VOTRE AUDIENCE Dvelopper une stratgie mobile efficace implique une grande comprhension de vos clients Dmographies Comportements Dispositifs Profils Prfrences 20. ETUDES DE CAS DES EXEMPLES DE DVELOPPEMENT DAPPLICATIONS RUSSIS 21. LISTES A CONSULTER tude de cas : Carrefour labore une application de m-Commerce innovante avec Convertigo http://www.convertigo.com/fr/industries/etudes-de-cas.html tude de cas de conception : adaptation de site Web en application du Windows Store http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/windows/apps/hh868264.aspx 22. SEO Search Engine Optimisation 23. SEM & SMM Search Engine Marketing Social Media Marketing 24. E-REPUTATION