OpenERP en mode SaaSAvantages et inconvénients pour les utilisateurs finaux

C’est quoi le mode SaaS ?

• Signification : Software As A Service

• Le client final n’acquière pas de licence, il consomme le logiciel en fonction de ses besoins, de sa taille, à l’acte...

• On accède aux fonctions du logiciel par une connexion internet

• Il n’y a rien à installer chez le client, un simple navigateur internet est nécessaire

La cas d’OpenERP

• OpenERP est très bien adapté au mode SaaS de part son architecture

• De nombreux acteurs proposent des offres diversifiées

Avantages pour les utilisateurs

• Le coût de la licence est étalée dans le temps

• L’abonnement s’ajuste à votre consommation, à la taille de votre entreprise

• Il est possible de suspendre à tout moment l’abonnement (suivant les conditions générales). C’est indéniablement une solution idéale pour tester en grandeur réelle la solution avant de passer à un déploiement à grande échelle

• L’infrastructure matérielle est totalement externalisée. Mis à part le réseau et la connexion internet, il n’y a aucune infrastructure à créer puisque tout est supporté par l’éditeur

Inconvénients pour les utilisateurs

• Pour profiter pleinement des fonctionnalités, une connexion internet très haut débit, à haute disponibilité et même redondante est nécessaire. En mode SaaS, pas d’internet, signifie qu’il est impossible de travailler. Le choix de votre FAI est donc primordial

• En ce qui concerne la redondance de l’accès internet, nous parlons bien ici d’un autre FAI qui installera une seconde ligne haut débit différente du premier. En effet, si votre DSLAM est en panne et que vos deux FAI partagent le même, il n’y a pas redondance

• Le client doit faire une entière confiance en son prestataire car il va lui confier toutes ses données, de la plus insignifiante…à la plus confidentielle

• La sécurité des vos données devient plus difficile à garantir car vous n’avez plus physiquement accès à la gestion du système. Si le prestataire est victime d’une attaque, vos données risquent d’être vulnérables. C’est une réflexion stratégique à avoir avant de ce lancer dans ce mode de fonctionnement de votre entreprise

• Vos données risquent d’être stockées à l’étrangers. Il faut en avoir conscience. Si votre fournisseur Saas fait lui même appel à un hébergeur en dehors de votre territoire ou si tout simplement il réalise des sauvegardes déportées, vos données risques d’être envoyées sur des serveurs à l’autre bout du monde

• Si votre société travaille dans certains domaines sensibles (militaire, gouvernement, aéronautique…), vous avez peut être des règles à respecter pour garantir la sécurités de vos documents et des informations au sein de votre entreprise. Ce mode de fonctionnement peut être en contradiction avec vos engagements passés et futurs, il est préférable de vérifier ce point avant de vous engager dans cette direction

Avant de vous lancer dans l’aventure

• La vitesse de votre connexion internet est-elle suffisante ?

• Quel est le nombre d’utilisateurs simultanés aujourd’hui et à venir (dans les 2 à 3 ans) ?

• Quelle est la bande passante par utilisateur requise par votre éditeur ?

• Les fonctions souhaitées ?

• Est-il possible de souscrire une ligne redondante ? Une panne internet signifie l’impossibilité de travailler en mode SaaS

• Votre entreprise a-t-elle signée un engagement de confidentialité qui pourraient lui interdire de stocker des données en ligne ?

• Quel est le niveau de sécurisation des données exigé par vos clients (pour la même raison) ?

• L’importance des données externalisée : faible, moyenne, haute, critique. Plus le niveau sera critique, moins l’externalisation sera judicieuse

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