Organiser sa veille : pourquoi, comment et pour quels rsultats ?

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    19-Jul-2015

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  • Date titre - intervenant

    Petit djeuner atlanpolitain du 12 mai 2015

    CCI Vende

    Philippe Epaillard

    Organiser sa veille :

    pourquoi, comment

    et pour quels rsultats ?

  • Date titre - intervenant

    La veille : dfinition et usages

    La veille consiste collecter et traiter les informations

    utiles pour :

    - construire, affiner, adapter sa stratgie

    - dfinir et mettre en uvre des projets (innovation, exportation, partenariats, dveloppement)

    La veille permet de mieux intgrer les

    paramtres extrieurs lentreprise (march, concurrence, rglementation) dans les dcisions et choix dorientation.

  • Date titre - intervenant

    La veille : tat des lieux

    Si toute entreprise fait de la veille en revanche, cette veille nest pas forcment bien organise, bien cible, rationnalise, efficace...

    Les sources et outils disponibles pour faire de la veille

    sont multiples et en volution constante

    Les besoins de veille dune entreprise tant lis ses projets , ils voluent eux aussi en permanence

    => pragmatisme, agilit, amlioration continue

  • Date titre - intervenant

    Pourquoi organiser ?

    Au moins 3 raisons :

    1. linformation est multiforme avec des contenus trs varis

    2. les sources potentielles sont nombreuses et disperses

    3. les besoins et enjeux sont de diffrentes natures

    la veille ne peut gnralement pas reposer sur une personne ou un service ddi : cest laffaire de tous

  • Date titre - intervenant

    Sources et canaux dinformation multiples

    relationnel

    mdias

    Internet :

    web, rseaux sociaux

  • Date titre - intervenant

    Types dinformations, sources et outils

    Brevets,

    marques

    Veille commerciale

    Veille technologique

    Veille concurrentielle

    Veille juridique

    Veille de rputation

    Veille marketing

  • Date titre - intervenant

    tapes et acteurs du processus de veille

    Prendre ensemble de nouvelles habitudes, encourager la veille-attitude

    Recherche ou

    collecte

    Analyse, Interprtation,

    tri

    Diffusion

    Utilisation

    Dfinition et expression des besoins

  • Date titre - intervenant

    Management et dcision

    Les dcisions efficaces se fondent

    sur l'analyse de donnes et d'informations

    (un des 8 principes du management par la qualit / ISO9001 )

  • Date titre - intervenant

    Premires tapes

    "Il n'y a de vent favorable que pour celui qui sait o il va !"

    (Snque)

    Identifier ses besoins Hirarchiser Prioriser

  • Date titre - intervenant

    Les alertes Google :

    crer sa revue de presse thmatique personnalise

    Terme de la surveillance

    Paramtrage

    Surveiller un thme Outils de veille

  • Date titre - intervenant

    Le nouveau contenu est surlign

    Ancien contenu

    UPDATE SCANNER :

    surveiller automatiquement une page Web

    Outils de veille

  • Date titre - intervenant

    NETVIBES :

    organiser et consulter au quotidien les rsultats de sa veille

    Outils de veille

  • Date titre - intervenant

    Rsultats

    Maintenant je

    peux prospecter

    mes clients au

    moment le plus

    opportun

    Nous avons pu

    dcrypter la

    stratgie

    commerciale dun concurrent

    Ces outils me font gagner

    du temps tous les jours !

    Jai ralis la ncessit de matriser sa

    rputation sur le web

  • Date titre - intervenant

    Dispositifs de formation

    et daccompagnement

    partir de septembre 2015

    + en prparation :

    Un parcours de formation Intelligence

    Economique en 3 modules sera

    dploy par OPCALIA (2015/2016) :

    - un module veille

    - un module rseaux sociaux

    et cyberscurit

    - un module protection et

    management de linformation

  • Date titre - intervenant

    Merci de votre attention

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