E-vitrines et plateformes collaboratives

Des outils web pour l’attractivité et l’animation sur un territoire23 Juin 2011

Eric FourcaudRIDER Pays du Couserans

Développer sa vitrine sur le web : une e-vitrine du territoire

Pourquoi ?1. Internet est devenu le moyen de communication « principal »

des acteurs économiques

2. 2 milliards d’internautes dans le monde

3. 62 millions d’internautes en France

= Ne pas être présent sur le web = ne pas exister « économiquement »

Comment ?1. Savoir quoi « vendre » « revendiquer »

2. Savoir se différencier « la e-concurrence » est rude(on évoque les chiffres de 200 noms de domaines déposés et 70 millions de sites en ligne dans le monde)

3. S’adapter aux tendances « technos » et « usages » du web

Exemples….

Exemple 1 : Textile-sud-performances.fr

• Mise en avant d’un secteur économique, des savoir-faire, des entreprises

Services :

1. Catalogue

2. Recherche géo

3. Actualités

4. Espace Membre

5. Centre de ressources

6. Agenda

7. Offre de marchés

8. Liens utiles

Le territoire peut répondre à vos attentes, il sait faire

LE CATALOGUE

Exemple 2 : Cad22.fr

Vendre le dynamisme du territoire, ses valeurs d’innovations : positionner la structure comme « guichet unique » pour attirer des projets

Services

1. Renvoi sur des sites/services thématiques

2. Actualités

3. Promotion

4. Pub

5. Newsletter

6. Observatoire

7. Vidéos

8. Cartographie

9. Ressources doc

Le territoire est innovant

LE SITE « AGENCE »

Exemple 3 : awwwergne.fr

Associer les forces « vives « du territoire » à la création de contenu pour donner une vitrine plurielle du territoire : les associations, information plus diffuse mais variée

ServicesActualités

Créer son Blog

Partager sur les réseaux sociaux

le territoire est un/en réseau

LE SITE « RESEAU 2.0 »

Exemple 4 : ariege-eco.com

Mise en avant de l’actualité « positive » du territoire, permettre une interaction avec les acteurs du territoire et les visiteurs

Services• Actualités / Agenda

• Services de communiqués

• Informations économiques

• Liens utiles / pubs

• Entreprises

• Cartographies

• Analyses sectorielles et territoriales

• Newsletter

Le territoire « médiatise » son économie

LE SITE « PORTAIL 2.0 »

Exemple 4 bis : ariege-eco.com

Exemples 5 : vademecom.biz

Promotion d’un secteur particulier sur le territoire, une plateforme de services, des outils

ServicesActualités

Entreprises

Emploi et formation

Manifestations

Accueil

Observatoire

Outils

Le territoire «  à vendre »

LE SITE « plaquette »

Stratégies utilisées (utilisables)pour une e-vitrine

Mettre en avant les spécificités de son territoire

« gommer » une image peu valorisante

Valoriser les actions sur le territoire pour le valoriser

Donner toutes les informations utiles en un seul point (portail)

Vendre une action /plateforme « collective » (plaquette)

Valoriser et Proposer son savoir-faire (annuaire)

Mettre en relation (réseau social)

Inviter à revenir régulièrement (média)

Etc.

Outils utilisésServices proposés

Outils classiques : (diffuser un message, les éléments pour la promotion du territoire)> Actualités> Cartographie> Ressources documentaires à télécharger ou visionner (Observatoire / Dispo Immobilière / études / photos)> Newsletter (générales ou thématiques)> Flux RSS

Outils web 2.0 : (partager, permettre aux internautes d'interagir avec l'éditeur, créer le buzz,..)> Vidéos (partagées sur Daylimotion ou Youtube ou autres systèmes de partage vidéo en ligne)> partage sur les réseaux sociaux (Facebook / vidéo / linkedin / Twitter)> Commentaires

Gouvernance & e-vitrines

Acteurs :

Agences de développement, CCI, Collectivité locale, Syndicat Mixte, ..=> acteurs public généralement

Réseau d’acteurs institutionnels parfois

Difficultés /travers :

Peu de co-édition / pilotage / contrôle de l’édition à plusieurs

Concurrence entre acteurs d’un même territoire : « avoir la plus belle / complète vitrine »

Justifier de son rôle sur le territoire

Développer une collaboration territoriale : apports des outils « Web »La collaboration « kezako ? »

• Permettre de travailler sur des documents, échanger, partager, classer des informations, travailler à distance de manière synchrone ou asynchrone sur un même projet ou sur plusieurs projets : « télé-collaborer »

Pourquoi ?• s’affranchir des distances, éviter la multiplication de

réunions, gagner du temps sur les déplacements• Garder une trace « numérique » de tout ce qui a été dit,

réalisé• Enrichir ses réflexions, sa veille à plusieurs,…

Exemples d’outils web facilitant le travail collaboratif...

Partage de fichier : DropBox

Partager un espace privatif ou public, pour des documents

Permettre à chacun de déposer ses documents

Classer par arborescence

Utilisable y compris depuis son SMARTPhone

Un disque Dur accessible partout

PRIVÉ/PUBLIC

Partager et travailler ensemble sur des

documents : Google docs

Famille des « Google Apps »

Partager des documents

Permettre la ré-écriture ou les corrections

PRIVÉ/PUBLIC

Partager et diffuser des présentations :

SlideshareTransformer ses diaporamas en mini-films « Flash »

Les afficher et partager sur le web

Proposer leur téléchargement

Mesurer l’audience

PRIVÉ/PUBLIC

Publier de l’info à plusieurs :

Wordpress et Wordpress MUPublier

• des pages• des

articles• Charger

des photos, des documents

Gérer un site web à plusieurs (auteurs, éditeurs, administrateurs, ..)

WP = Blog

Se réunir à distance : skype

Travailler en réseau : Elgg

Utiliser les principes des réseaux sociaux (Facebook et autres) pour animer une communauté sur un territoire via un système de réseau social dédié

Toutes les fonctionnalités offertes par un réseau social

Gérer un projet : agoraPlateforme privée entre membres d’un même projet

Partage de document, notification, tâches effectuées, appel à commentaires

Agenda partagé, actualités du projet

Messagerie

Facteurs de succès

conditions de bonne utilisation ou de fonctionnement d'une plateforme collaborative• Animation : présence d’un animateur• Existence d’une réelle communauté :

communauté homogène ? existence d'une réelle communauté d'intérêt

• Disponibilité : disponibilité des partenaires• Expérience Internet : expérience Internet

des contributeurs, niveau de maîtrise des outils, usages

Merci de votre attention !