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STRATEGIE NUMERIQUE
LOZERE
INFORMATION / RESERVATION
TOURISME
www.lozere-tourisme.com
www.lozere-resa.com
4 GRANDES PHASES D’EVOLUTIONPOUR LE CDT
1980 création du SLA Lozère (service commercial)2008 : 12 000 contrats pour 4 M€ de CA
1999 site Internet départemental d’information (service promotion) www.france48.com
et adhésion à Résinfrance pour la vente par Internet (SLA)
2004 création de 2 sites Internet :- de promotion www.lozere-tourisme.com - et de vente www.lozere-resa.com avec conception et
mise en service du module de e-commerce spécifique Lozère (SLA)
2008 Base de données globale SITI LR et mise en réseau pour tous les prestataires (CG + CDT promotion) avec MSPRO
Collecte et synthèse de l’information
touristique
Outils
Base de données touristique
SITI LOZERE
Saisie CDT
Saisie OTSI
Affichage Sites Internet
publics lozere-tourisme.com
OTSICRT
…
BrochuresCDTOTSI
…
Choix du mode de mise en marché par le prestataire
Contact client-prestatairegestion de planning
et disponibilités en ligne
PRE–RESERVATION
Contact clientpar centrale de réservations
RESERVATION CALL CENTER OU
PAIEMENT EN LIGNE
TOURIN
SOFT
MS PRO
WIN
RE
SA
Gestion de la vente
TERRITOIREAgence Lozère Resa
MARQUESCentrales de réservationsMarques ou groupements
Logis de France (ReserviT), Campings Ctoutvert,
Unicamp,…
Possible(décision du prestataire)
Si NON
OUI
OUI
PRESTATAIRE
Ouverture à la vente multicanal
NON
PRESTATAIRE
SI OUI
Contact client-prestatairepar courrier et E-mail
INFORMATION
Réseaux de ventenumérique
NON
Réseaux choisis par le prestataireSites OTSI,
lozere-tourisme.comAgence lozere resa
Associations thématiques
NON
Apporteurs d’affairesSites des OTSI cevennes-tourisme,
gitesdefrance.fr franceguide.com Sites thématiques
Tours Opérateursvoyages-sncf thomascook .
Lasminute lafrancedunordausud
Apporteurs d’affairesViamichelin pour les Logis de France
Sites des OTSI,…
Tours OpérateursBooking.com
Lozere-resa, …
ORGANISATION DE LA MISE EN RESEAU
MISE EN MARCHE DES DISPONIBILITES ET VENTESMISE EN RESEAU INFORMATION
LES AXES STRATEGIQUES DU CDT LOZERE - Une base unique info/résa Lozère
- Associer tous les prestataires au numérique et à la mise en réseau sur Internet
- Promouvoir les 3 solutions « à la carte »pour la mise en marché
- Développer les passerelles avec les autres systèmes
- Développer la vente multicanal
- Dématérialiser contrats, dates à dates et yield
Merci de votre attention