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STRATEGIE NUMERIQUE LOZERE INFORMATION / RESERVATION TOURISME www.lozere-tourisme.com www.lozere-resa.com

Présentation CDT Lozere : Vente en ligne

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Page 1: Présentation CDT Lozere : Vente en ligne

STRATEGIE NUMERIQUE

LOZERE

INFORMATION / RESERVATION

TOURISME

www.lozere-tourisme.com

www.lozere-resa.com

Page 2: Présentation CDT Lozere : Vente en ligne

4 GRANDES PHASES D’EVOLUTIONPOUR LE CDT

1980 création du SLA Lozère (service commercial)2008 : 12 000 contrats pour 4 M€ de CA

1999 site Internet départemental d’information (service promotion) www.france48.com

et adhésion à Résinfrance pour la vente par Internet (SLA)

2004 création de 2 sites Internet :- de promotion www.lozere-tourisme.com - et de vente www.lozere-resa.com avec conception et

mise en service du module de e-commerce spécifique Lozère (SLA)

2008 Base de données globale SITI LR et mise en réseau pour tous les prestataires (CG + CDT promotion) avec MSPRO

Page 3: Présentation CDT Lozere : Vente en ligne

Collecte et synthèse de l’information

touristique

Outils

Base de données touristique

SITI LOZERE

Saisie CDT

Saisie OTSI

Affichage Sites Internet

publics lozere-tourisme.com

OTSICRT

BrochuresCDTOTSI

Choix du mode de mise en marché par le prestataire

Contact client-prestatairegestion de planning

et disponibilités en ligne

PRE–RESERVATION

Contact clientpar centrale de réservations

RESERVATION CALL CENTER OU

PAIEMENT EN LIGNE

TOURIN

SOFT

MS PRO

WIN

RE

SA

Gestion de la vente

TERRITOIREAgence Lozère Resa

MARQUESCentrales de réservationsMarques ou groupements

Logis de France (ReserviT), Campings Ctoutvert,

Unicamp,…

Possible(décision du prestataire)

Si NON

OUI

OUI

PRESTATAIRE

Ouverture à la vente multicanal

NON

PRESTATAIRE

SI OUI

Contact client-prestatairepar courrier et E-mail

INFORMATION

Réseaux de ventenumérique

NON

Réseaux choisis par le prestataireSites OTSI,

lozere-tourisme.comAgence lozere resa

Associations thématiques

NON

Apporteurs d’affairesSites des OTSI cevennes-tourisme,

gitesdefrance.fr franceguide.com Sites thématiques

Tours Opérateursvoyages-sncf thomascook .

Lasminute lafrancedunordausud

Apporteurs d’affairesViamichelin pour les Logis de France

Sites des OTSI,…

Tours OpérateursBooking.com

Lozere-resa, …

ORGANISATION DE LA MISE EN RESEAU

MISE EN MARCHE DES DISPONIBILITES ET VENTESMISE EN RESEAU INFORMATION

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LES AXES STRATEGIQUES DU CDT LOZERE - Une base unique info/résa Lozère

- Associer tous les prestataires au numérique et à la mise en réseau sur Internet

- Promouvoir les 3 solutions « à la carte »pour la mise en marché

- Développer les passerelles avec les autres systèmes

- Développer la vente multicanal

- Dématérialiser contrats, dates à dates et yield

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Merci de votre attention