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A l’heure de la muta-on numérique… :

Relevons le défi de la transformation digitale !

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A  l’heure  de  la  muta-on  numérique…  :  

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• Adop-on  intensive  de  nouveaux  ou-ls  

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• Pouvoir  redonné  aux  consommateurs  

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•  Arrivée  de  nouveaux  concurrents  

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•  Arrivée  de  nouveaux  marchés  et  cultures  

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…le  marché  évolue  en  permanence    

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Il  ne  s’agit  pas  juste  de  nouveaux  ou-ls  ou  d’une  nouvelle  mode,  

   c’est  un  réel  changement  de  paradigme  :        

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Remise  en  ques-on  des  business  models  et  des  modes  de  gouvernance  

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Modifica-on  de  l’expérience  u-lisateur  (UX)  

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Remise  en  ques-on  des  mé-ers  et  de  la  chaîne  de  valeurs  

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Remise  en  ques-on  des  modes  de  travail  

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Darwinisme  Digital  ou  non,  

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il  s’agit  en  tout  cas  d’une  véritable  opportunité  

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Les  Digitari  voient  déjà  les  résultats  

Une  croissance  de  CA  six  fois  plus  élevée  

Un  indice  de  bien-­‐être  professionnel  50%  plus  élevé  

Etude  Roland  Berger,  «  L’aventure  numérique,  une  chance  pour  la  France  »,  Sept  2014  

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Réussir  ce  challenge  digital  c’est  avant  tout…  

   …évoluer  vers  une  VRAIE  culture  digitale  

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fondée  sur  l’intelligence  collabora-ve  

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l’Open  innova-on  

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la  par-cipa-on  de  chaque  ASSOCIÉ*  

*Les  associés  étant  les  collaborateurs  !  Cf.  W.L.  Gore  

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l’engagement  de  tous  

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Alors  comment  faire  face  à  cet  environnement  complexe  et  

réussir  ce  défi  ?  

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Une  réponse  :  La  stratégie  Chemin  Faisant  

*cf  travaux  de  Marie  José  Avenier.  En  savoir  plus  :    hKp://www.transformons.fr/face-­‐a-­‐une-­‐traversee-­‐de-­‐pressions-­‐parfois-­‐contradictoires-­‐comment-­‐maintenir-­‐une-­‐capacite-­‐dacOon-­‐strategique-­‐33/  

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Coopéra'on)4)

))))Strategic)Workforce)Planning)5)

Engagement)&)Innova'on)2)

Apprecia've)Visioning)&)leadership)partagé)1)

Orienta'on)client)3)

Une  démarche  d’accompagnement  en  cinq  étapes  

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Menons  ces  challenges  ensemble  !  

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Coopéra'on)4)

))))Strategic)Workforce)Planning)5)

Engagement)&)Innova'on)2)

Apprecia've)Visioning)&)leadership)partagé)1)

Orienta'on)client)3)

Pour  en  savoir  plus,  rendez-­‐vous  le…      

25/06  :  #3TDAC  -­‐  Réussir  sa  transforma-on  digitale  :  La  nouvelle  fable  du  lièvre  et  de  la  tortue  ?      

28/05  :  L’entreprise  libérée  selon  Edouard  Frignet  

01/10  :  #3TDAC  -­‐  Comment  mieux  adresser  le  consommateur  digital  ?  

25/06  :  #3TDAC  -­‐  Réussir  sa  transforma-on  digitale  :  La  nouvelle  fable  du  lièvre  et  de  la  tortue  ?      

28/01/2016  :  #3TDAC  -­‐  Comment  airer,  développer  et  fidéliser  les  talents  digitaux  ?    

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Impacts  et  opportunités  liés  au  digital  :  y’a  t-­‐il  urgence  à  se  digitaliser  ?  Doit-­‐on  décider  la  digitalisa-on  ou  est-­‐elle  déjà  en  route  ?    Etat  des  lieux  :  quels  sont  les  bénéfices  /  risques  à  se  digitaliser  ?  Comment  procéder  à  la  digitalisa-on  de  son  entreprise  ?  Avec  Benoit  Convard,  Consul-ng  Director  UX  and  Innova-on  chez  Axance  

Think  Tank  des  Transforma-ons  Digitales  

Quel  mode  de  gouvernance  me=re  en  place  dans  un  environnement  digital  ?  Ceke  nouvelle  ère  digitale  bouleverse  le  quo-dien  des  entreprises  et  cons-tue  un  véritable  changement  de  paradigme.  Alors  comment  repenser  ses  modes  de  travail,  sa  chaîne  de  valeur,  et  son  modèle  de  leadership  ?  

Comment  évoluer  vers  une  culture  numérique  ?  Parce  que  la  transforma-on  digitale  ne  se  limite  pas  à  la  mise  en  place  d’ou-ls  numériques….  comment  insuffler  un  état  d’esprit  digital  en  développant  le  quo-ent  numérique  de  son  entreprise  et  ancrer  ces  nouvelles  pra-ques,  nouveaux  usages  dans  le  quo-dien  des  équipes  ?  Avec  Anne  Laure  Faccioli,  Chef  de  projet  Transforma-on  Culture  Client  et  Digital  chez  AXA    Quels  sont  les  nouveaux  défis  managériaux  associés  à  la  transformaEon  digitale  ?  Qui  est  ce  manager  3.0.  qui  accompagne  la  transforma-on  numérique  et  favorise  l’émula-on,  la  coopéra-on,  l’innova-on…?  Serait-­‐ce  un  manager  Digit’agile  ?  Comment  accompagner  les  managers  dans  ces  nouveaux  challenges  ?  Avec  Jocelyn  Aubrey,  DSI  rela-on  client  chez  un  opérateur  télécom  

9h30  

10h30  

13h30  

15h15  

Programme  du  25  Juin  2015  :  Réussir  sa  transforma-on  digitale,  la  nouvelle  fable  du  lièvre  et  de  la  tortue  ?  

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Quels  sont  les  comportements  et  a=entes  des  consommateurs  dans  un  monde  digital  ?  Alors  que  les  ou-ls  digitaux  ne  cessent  de  se  développer  et  que  les  canaux  d’achat  digitaux  montent  en  puissance,  quels  sont  les  réels  usages  des  consommateurs  ?    Comment  mieux  répondre  à  leurs  akentes  et  besoins  ?    Avec  Laurent  Allias,  Fondateur  de  Josiane,  Chatons  d'Or  et  CJE  

Think  Tank  des  Transforma-ons  Digitales  

Comment  développer  un  parcours  client  omni-­‐canal,  et  unifier  l’expérience  client  ?  Comment  créer  une  expérience  d’achat  fluide,  dite  «  sans  couture  »,  et  éviter  toute  rupture  dans  le  processus  d’achat  ?    Comment  assurer  une  cohérence  entre  les  canaux  ?    Avec  Fabrice  Lepine,  DG  de  Wonderbox  

Comment  intégrer  ses  vendeurs  (sa  force  de  vente)  à  l’expérience  omni-­‐canal  ?  Comment  impliquer  ses  vendeurs  /  conseillers  dans  la  transforma-on  afin  qu’ils  soient  aussi  à  l’aise  avec  l’omnicanal  que  leurs  clients  ?    Comment  les  accompagner  dans  ceke  recherche  d’améliora-on  de  l’expérience  client  au  quo-dien  ?    

InnovaEon  disrupEve  :  Comment  réinventer  l’expérience  client  en  magasin  dans  ce  monde  digital  ?  Comment  aider  le  lèche-­‐vitrines,  parfois  délaissé  au  profit  d’un  écran,  à  retrouver  ses  lekres  de  noblesse  ?  Comment  faire  vivre  une  expérience  plus  forte,  plus  fluide,  plus  personnelle  grâce  au  digital  ?  Avec  Christophe  Roszak  ,  Directeur  du  Réseau  Unibail  Rodamco  France  

9h30  

10h30  

13h30  

15h15  

Programme  du  1er  Octobre  2015  :  Comment  mieux  adresser  le  consommateur  digital  ?  

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Quels  sont  les  talents  dont  l’entreprise  aura  besoin  demain  ?  Et  qui  sont  les  talents  de  demain  ?  Quelles  sont  les  compétences  à  acquérir  et  développer  dans  ceke  ère  digitale  pour  rester  au  niveau  ?  Qu’est-­‐ce  qu’un  talent  digital  ?    Et  qui  sont  les  collaborateurs  de  demain  ?    Les  digital  na-ves  peuvent-­‐ils  répondre  aux  akentes  et  besoins  en  compétences  des  entreprises  ?  

Think  Tank  des  Transforma-ons  Digitales  

FormaEon  et  Digital  :  comment  développer  les  compétences  de  demain  ?  Quelles  sont  les  bonnes  pra-ques  qui  permekent  de  développer  les  compétences  digitales  dont  l’entreprise  aura  besoin  demain  ?    De  la  technophilie  à  une  nouvelle  pédagogie  :  faut-­‐il  revoir  nos  modèles  de  forma-on  ?  

Recrutement  et  Digital  :  comment  aQrer  les  compétences  de  demain  ?  Comment  séduire  les  talents  de  demain  ?  A  l’heure  du  digital,  comment  sourcer  les  candidats  ?    Faut-­‐il  mekre  en  place  un  process  de  recrutement  mul--­‐canal  ?  Comment  une  marque  employeur  peut-­‐elle  développer  son  sex-­‐appeal  ?  

Big  Data  :  Quelles  applicaEons  pour  les  RH  ?  Que  sont  les  Big  Data  et  quelles  en  sont  les  applica-ons  dans  les  RH  ?  La  tendance  va-­‐t-­‐elle  se  vérifier  sur  le  long  terme  ?    Comment  les  Big  Data  peuvent-­‐elles  permekre  de  mieux  évaluer  le  capital  humain  d’une  entreprise  et  ainsi    donner  aux  RH  un  levier  efficace  pour  renforcer  leur  place  à  la  table  des  décideurs  ?  

9h30  

10h30  

13h30  

15h15  

Programme  du  28  Janvier  2016  :  Comment  airer,  développer  et  fidéliser  les  talents  digitaux  ?  

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Pour en savoir plus sur le Think Tank des Transformations Digitales…

#3TDAC

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