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Conférence sur l’innovation du 23 Septembre 2011
Franck DASILVA
la sérendipité
L’Amérique
l’homme de Néandertal
la grotte de Lascauxla poussée d’Archimède
les rayons X la radioactivité
l’infrarouge
l’aspirine
l’électromagnétisme
la pénicillinele vaccin antivariolique
le viagra
la pilule contraceptive
la pilule contraceptive
le Velcrola photographie
la Citroën 2CV le Post-It
le Kleenex
la gomme à effacerle jacuzzi
le Kevlar
le Laser
l’hélice de bateau
la dynamite
la Tarte Tatin
le Nutella
le Coca Cola
le Roquefort
Un point commun ?
« faire des découvertes, par accident et sagacité, de choses que l’onne cherchait pas », Horace Walpole, 1754
le hasard ne suffit pas…,
« capacité de faire des découverte scientifique par hasard »,Petit Larousse Illustré 2012
« réaliser une découverte inattendue grâce au hasard et àl'intelligence, au cours d'une recherche dirigée initialement vers unobjet différent de cette découverte », Wikipedia, sept 2011
« la compréhension instantanée et l'exploitation concomitantedes conséquences heureuses et inattendues d'un concoursimprévu de circonstances malheureuses », JL Swiners
Quelques définitions
Démarche volontaire et organisée
MOTIVATION
OBSERVATION
« des milliers de gens avaient déjà vu tomber des pommesavant Isaac Newton et aucun n'en avait imaginé pour autant lagravitation universelle »
Un objectif : développer l’ensemble des techniques permettant, pour un individu, un site ou un écosystème de marque/produit, de pousser au maximum leur taux de rebond.
Une recette ?
Sagacité
NON
Mais voici quelques ingrédients …
ACTION
VigilancePerspicacité
Ouverture d’esprit
Procédure essai erreur
Bon endroit au bon moment
Confiance
* Suggestion de vidéos sur youtube* Suggestion en cours de frappe dans les
moteurs de recherche……
Sérendipité et concept marketing
Source : owni
Ciblage comportemental
Ingénierie relationnelleMarketing ornemental
Ici aucune place pour l’aléatoire…,
N’oubliez pas que la 1ère source d’innovation*est :
1- L’imprévu : la réussite, l’échec, l’événement extérieur inattendu
2- La contradiction entre la réalité telle qu’elle est et telle qu’elle « devrait
être » ou telle qu’on l’imagine
3- L’innovation qui se fonde sur les besoins structurels
4- Le changement qui bouleverse la structure de l’industrie ou du marché et
prend tout le monde au dépourvu
5- Les changements démographiques
6- Les changements de perception, d’état d’esprit et de signification
7- Les nouvelles connaissances, scientifiques ou non
* Peter DRUCKER, théoricien et « pape du management »
• Type A : Découvert en cherchant autre chose
• Type B : Découvert suite à une erreur ou par maladresse
• Type C : Découvert par nécessité ou par contrainte
• Type D : Découvert par l’attention portée aux clients
• Type E : Découvert par analogie, en observant autre chose
• Type F : Découvert en ne cherchant rien
Essai de classement pour stimuler la créativité et l’innovation
“dans les champs de l’observation, le hasard ne favorise que lesesprits préparés.”
Conclusion
“(…) il y a toujours une réponse. La sérendipité est comme unepertinence seconde, qui vient se substituer à la réponse exacte.“
Louis Pasteur
André Gunthert
Franck Dasilva - 06 92 92 77 82
