Slide Show Kasavox Start Up Academy

Dossier de candidature Mars 2010

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Qui sommes nous ?

3 associés fondateurs :   Laurence Boudaud,

  Valérie Verrecchia,

  Khelil Ben Osman

  Une même passion pour l’univers de la maison (archi, déco, design et DD) et les nouvelles technologies.

  A nous 3, + de 15 ans d’expériences dans les métiers du marketing, de la communication et d’Internet.

  Aujourd’hui avec une très forte envie d’entreprendre dans le secteur de l’E-business, associée à une démarche pragmatique et communautaire.

Kasavox - Document confidentiel

Notre Constat

  La maison = 2ème priorité des français (91%) après la famille( 96%)

  Un véritable parcours du combattant pour trouver rapidement et facilement des solutions adéquats (bouche à oreille/ internet/ presse)

  31,5 millions d’internautes - 15 millions de bloggeurs - « 78 % des internautes prennent en compte prioritairement l’avis des autres internautes »

  450 000 professionnels (artisans, créateurs, maîtres-d’œuvre, architectes, commerçants) désireux de développer leur business, donc de se faire connaître et de se professionnaliser sur internet, surtout en période de récession.


Notre Idée

  Donner vie à une communauté de professionnels et de particuliers sur le secteur de l’HABITAT, afin de :

  Faciliter et simplifier les démarches de recherches des internautes

  Témoigner, partager et recommander les bons plans et bons Pros

  Valoriser le savoir-faire et optimiser la visibilité de tous les professionnels du secteur sur un site qui leur est dédié

Un mix entre

Facebook, Marmiton, et Viadeo


Nos maîtres mots

RESEAU

PARTAGE

ECHANGE

COOPTATION

PRAGMATISME

SIMPLE

UTILE

EFFICACE


Pour les particuliers, « je participe …et/ou je trouve des infos utiles et pratiques »

  Partager et échanger des infos et des « coups de cœur »

  Recommander des bons plans et des Pros de Qualité

  Rechercher des prestataires et des Informations pratiques sur un sujet précis

(ex- béton ciré, canapé, terrasse) via le moteur de recherche Kasavox spécialisé sur la maison

  Gérer et organiser ses projets de travaux (appli carnet de chantier, widget…)

Pour les professionnels (artisan, créateur, commerçant, maitre d’œuvre / architecte) « bien plus qu’un simple annuaire ou site de mise en relation »

  Valoriser son savoir-faire et le faire-savoir

  Disposer d’une vitrine on-line appuyée par les commentaires de ses propres clients + visuels de ses réalisations

  Développer son réseau

  Consolider son business et augmenter son CA en bénéficiant d’un ciblage précis, géo localisé et thématique


Partager, témoigner, recommander Pour Qui ? Pour Quoi ?

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Partager, témoigner, recommander Pour Qui ? Pour Quoi ?


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Coup de Cœur “Un artisan, un créateur, une boutique de déco, mais aussi votre maison, votre meuble préféré... Partagez vos coups de cœur. ” Ex: « les maisons Be-Green »

Astuce “ La maison, c'est votre univers ! Des conseils pratiques, des idées malines... Partagez vos petits trucs et astuces avec le réseau Kasavox ! ” Ex: « Comment nettoyer mon béton ciré ? »

Conseil de Pro “ Valorisez votre expertise en donnant quelques conseils liés à votre secteur d' activité ! ” Ex: « A quelle période élaguer ses arbres ? »

Reco Pro “ Vous avez été satisfait par les prestations d’un professionnel ? Invitez-le à rejoindre le réseau Kasavox, et

faites découvrir ses compétences à vos amis. “

Groupe de discussion « Un sujet vous passionne, ou vous interpelle ! Créez un groupe d'intérêt et échangez sur ce sujet » Ex: “ Les maisons en bois, l'énergie solaire, l'esprit récup, le mobilier design...

Vitrine Pro « La maison c'est votre métier ! Valorisez votre savoir-faire et votre expertise en créant votre vitrine PRO. ”


Partager, témoigner, recommander Où? Quoi ?

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MOTEUR DE RECHERCHE

Les MEMBRES ayant posté du contenu sur la recherche

Les PRO concernés par la recherche


Chercher, trouver, contacter Moteur de recherche

LEXIQUE

Les REALISATIONS correspondants à la recherche


Partager, témoigner, recommander, chercher, trouver…. Dans 4 thématiques

L’ensemble des publications sont organisées autour de 4 grandes thématiques en lien avec l’Habitat.

11 Kasavox - Document confidentiel

Valoriser un savoir-faire, une expertise et le faire savoir…. Avec la vitrine Pro

LA solution pour être visible sur la toile, avec un référencement optimisé associée à une dynamique de réseau social

Fonctionnalité « PARTAGER »

PRESENTATION Description de l’activité

Visualisation des REALISATIONS

ACTIVITE du PRO: Actu, Conseil de pro, Groupes, Coup de cœur

COORDONNEES géolocalisées + fonctionnalité « MESSAGERIE »

Nombre de RECO

  Le 1er réseau social de l’habitat réunissant les PART et les PROS du secteur, basé sur le partage d’expérience, la cooptation et le pragmatisme = le FACEBOOK de la MAISON

  Un Système de cooptation et de recommandation unique

(logique de parrainage entre PART et PROS via des témoignages concrets: photos et commentaires)

  Un moteur de recherche spécialisé sur la maison permettant de concentrer sur une même page toutes les infos liées à un sujet précis: témoignages de PART (astuces, coup de cœur), Pro spécialisé, lexique, liens utiles, groupes d’intérêt

  Une Offre PRO inédite : une Vitrine PRO dotée d’une dynamique de réseau social, au sein d’un site thématisé (faisant également office de mini-site indépendant)

  Une palette d’outils et de services simples, utiles et personnalisables adaptés aux besoins de chaque cible :

  le « BUREAU PRO » + Services on-line pour les PROS

  le « CARNET DE CHANTIER » pour les PART (widgets et applications: planning, budget, plan 3D, répertoire/contact, note, …)

Kasavox.com

Concrètement KASAVOX c’est quoi ? En quoi c’est différent ?


La synergie de 2 Marchés à potentiel

La maison,

Du coté des PART, la 2ème préoccupation des français ( 91%) après la famille (96%), en phase de devenir le loisir n°1 des français, et qui de plus en temps de crise devrait constituer une valeur refuge !

•  3500 euros/an /en travaux d’aménagement de leur habitat (budget en constante évolution depuis 2004) , •  59 % citent l’aménagement de la maison, sa décoration et le gros œuvre comme poste de dépense principale, devant les vacances, les loisirs et la voiture.

•  1 ménage sur 2 a initié des travaux au cours des 12 derniers mois

•  43 % de l’activité totale du bâtiment générée par des particuliers

Du coté des PROS (marché privé), des interrogations …. ? Malgré un marché prospère depuis 2004, des inquiétudes fortes et légitimes liées à la crise (1er signes de faiblesses au dernier trimestre 2008), les professionnels du secteur sont conscients de l’importance d’être présent sur internet pour les aider à développer leur business

(source étude Bricoscan Travaux et projets- janv. 2007/ dvpt construction - Le Moniteur- fév. 2009),

Internet,

A l’aube d’une nouvelle ère plus pragmatique et plus solidaire ! avec pour « centres d’intérêts prioritaires chez les internautes = plateforme communautaire + services »

•  Les 4 principaux usages des internautes : La recherche de services / Le suivi de l’actualité / La communication « participative » (messagerie instantanée (57%), échange de photos avec d’autres internautes (33%), partage des fichiers avec d’autres internautes (25%), participation à des forums (22%), commentaires sur des blogs (20%)) / Les loisirs (visualiser des bandes annonces de cinéma (40%), consulter un blog (38%))

•  Web 2.0, Réseaux sociaux, blogs : l’explosion du web communautaire véritable phénomène de société ! 51% des internautes disent avoir déjà eu recours à Internet pour échanger avec un réseau d’amis, de connaissances ou un réseau professionnel (Source IAB / Opinionway) ….. les internautes français sont “accros” au web social et aiment se raconter sur la toile, c’est une réalité

•  L’arrivée du Web 3.0 ! ……. Le web sémantique : Accès intelligent et pratique visant à mettre en relation des contenus accessible directement. La toile n’est autre qu ‘un réseau de sites et la navigation se fait de lien en lien

(source l’internaute étude IPSOS- juin 2008)


Une Concurrence dynamique, mais pas de concurrence directe « réelle » (cf. focus en annexe)

•  De nombreux sites de DECO, mais peu d’approche BtoC en Bâti et peu de sites mixant « décoration » et « habitation »;

•  Essentiellement des sites de contenus (reportages, infos, tendances), et de E-commerce (déco), mais peu de sites privilégiant la dimension « utile » et « pragmatique »

•  Très peu d’ offres de service destinées aux Professionnels du secteur de l’habitat, pour se professionnaliser sur le net (Vitrine PRO, E-marketing spécialisé sur le secteur,…) hormis « bonartisan.com » et les sites de devis « 123 devis, Quotatis,… »

•  Peu de sites proposant un système de cooptation et parrainage des entreprises (cf. eBay, cityvox/restaurant) aptes à rassurer les futurs clients (NB: arrivée de Bonartisan.com/ nov. 2008)

•  Pas de communauté forte et aucun réseau social thématique sur le secteur de la maison privilégiant l’échange et le partage d’expérience (cf. marmiton, doctissimo) permettant de réunir les particuliers et les pros.

•  Néanmoins une concurrence de + en + active qui nécessite de la réactivité : un marché à potentiel décrypté

> nouveaux sites de DECO / nouvelles approches depuis peu / sept - déc. 08 : Jaimeladeco / Dekio / bonartisan.com (annuaire) / Nostrodomus


  Création de la société NUMERO 54, éditrice du site kasavox.com   Dvpt Créatif et technique du site : en priorité > interface réseau Part et PRO, Vitrine PRO   Création du blog.kasavox et des comptes Twitter, Facebook   Mise en ligne Beta privée « Ambassadeurs » : Déc. 2009   Analyse des retours sur la Béta et optimisations du site   Audit SEO

  Mise en ligne grand public : 18 janvier 2010   Optimisation et Dvpt des fonctionnalités du site + Appli mobile   Plan de Com 1 « faire connaître/faire venir » : RP, jeu-concours, Parrainage Pro …   Recherche Partenaires   Commercialisation « recrutement PRO »: déploiement Offres PRO/ interface Paiement  Gestion et animation du site et des comptes associés (blog, facebook, twitter, viadeo,…)  Recherche de financement

 Suivi Dvpt technique du site + appli mobile: déploiement site / démarche locale  Dvpt Commercialisation site (pub, partenaire, sondage)  Plan de com 2 « faire connaître/faire venir » : SEM, RP, Pub Presse  Plan de com 3 « faire revenir » : Newsletter géo localisée, e-mailing, audit BDD,

widget

PHASE 1 2009

(juin/déc.....)

PHASE 2 2010

(en cours)

PHASE 3 2011 (N+1)

Quelle stratégie d’action ?


Inscription GRATUITE

•  Page Profil •  Annuaire Page PRO •  Vitrine PRO

Coordonnées limitées: nom + ville tel + mail + lien site + contact mail

Détail activité + fiche présentation

Pas de visualisation des Réalisations

Pack ABO 15 € HT /mois

•  Page Profil •  Annuaire Page PRO •  Vitrine PRO •  Mini Site (adresse URL indépendante)

Coordonnées complètes: nom + ville + tel + mail + lien site + contact mail

Détail activité + fiche présentation

Visualisation de toutes les réalisations

Pack ABO + 25 € HT /mois

Pack ABO +

Visibilité optimisée sur le site:

-  Référencement prioritaire dans les « Pages de recherche »

-  Encart « Pro du mois »/page thématique (1 mois)

- Pavé pub / pages génériques (en aléatoire pendant 15 jours)

-  Focus PRO sur Newsletter (2/an)

Quel modèle économique ? Offre

d’ essai 3 mois offerts


Un service payant pour les PRO Via un principe d’abonnement à coût accessible

Les SERVICES +

•  Vitrine Clé en main = 350 € HT réalisée par kasavox + 2 mises à jour dans l’année

•  Reportage Photo - book de 40 photos (½ journée) = 650 € HT (hors frais de déplacement)

•  Identité visuelle (logo) = 650 € HT

•  Rédaction de textes - communiqué / 1500 signes = 300 € HT - publi reportage / x signes = 700 € HT

•  Création de pavé PUB = 300 € HT

•  E-mailing - création texte = 300 € HT - création gabarit = 350 € HT


Quel modèle économique ?

Des prestations de service variées destinées aux PRO pour optimiser leur communication

« Pas le temps, trop compliqué, … pas de souci, nous le faisons pour vous » > C’est simple, faites-nous parvenir vos éléments (logo, photos) et nous le faisons pour vous !

« Valoriser votre savoir-faire et vos compétences… un moyen efficace de convaincre vos futurs clients» > Vous souhaitez dynamiser votre business, nous vous offrons des solutions clés en main que vous pourrez intégrer dans votre vitrine PRO, et, exploiter sur l’ensemble de vos outils de communications (plaquette, site internet, prospectus, …)

Swot marché Forces Faiblesses

•  Un marché à potentiel (2ème priorité des français / 31,5 millions d’internautes / env. 450 000 entreprises, artisans , maîtres d’œuvre, commerçants concernés)

•  Maturité de la CIBLE   des internautes adeptes du web 2.0 (ère des réseaux sociaux et de l’egotrip)  Des PRO conscients de l’importance d’être présent sur internet

• Actuellement pas de concurrence « directe » du projet sur la toile (essentiellement sites de contenu ou de e-comce, mais très peu d’offres de service associée à une dimension communautaire); de plus, nombreux sites de déco, mais peu d’approche BtoC en Bâti.

•  Un Business model à croissance exponentielle lié à un principe d’abonnements + prestations de services destinés aux PRO + autres sources de revenus (WIDGET, SONDAGE) en complément des sources de revenus Internet traditionnelles (PUB, BDD)

•  Une cible PRO « difficile », avec de nombreuses entreprises peu fiables, d’où l’importance de développer un système de recrutement sélectionnant les meilleurs PRO via les recommandations de leurs clients (preuves concrètes à l’appui)

• Nécessite un investissement important en terme de dvpt technique + plan de com. en année 1 et 2

• Une rentabilité à échéance moyenne , mais plus rapide que la moyenne des sites communautaires : 2/3ans vs 3/4 ans habituellement


Swot marché Menaces Opportunités

•  Un contexte économique difficile qui va ralentir le marché du BATI et de la DECO

•  Une concurrence Internet de + en + active qui nécessite de la réactivité : un marché à potentiel décrypté > nouveaux sites de DECO / nouvelles approches depuis peu / sept - déc. 08 : Jaimeladeco / Dekio / bonartisan.com (annuaire) / Kazanostra

•  Un contexte de récession qui favorise le besoin de se faire connaître des PROS pour développer leur business •  Un marché sujet à de profondes mutations notamment sur l’aspect Architecture, Construction-rénovation et Développement Durable (nouvelles normes DD- grenelle 2011)

•  Plan numérique 2012/ besson : « TIC pour accélérer la compétitivité des entreprises » - Action: Offre de financement /TPE pour l’acquisition de matériel informatique, télécom et internet - Obj: 100% des entreprises françaises connectées dont 80% dotées d’un site internet.

•  Développement de nouvelles applications opérationnelles autres sources de revenus à appréhender en temps 2 > Widget marque partenaire > Appli mobile > Compte PRO avec bureau virtuel PRO (facture, devis,…)


Sites concurrents principaux

Business model Dates et Chiffres clés Notre avis Les + de kasavox.com

Annuaire thématique avec système d’évaluation

Bonartisan.com

Abonnement Annuaire= 150 €/an

Création : sept 2008 •  380 000 artisans référencés •  ‘400 000 VU •  800 artisans abonnés •  2000 abonnés /newsletter

Des chiffres prometteurs !

•  Une création « d’un autre temps » ?! •  Un annuaire qui rassemble l’ensemble des professionnels du secteur, mais in fine sans réelle distinction avec les pages jaunes. •  Un système d’évaluation non crédible, car mis en place seult après abonnement.

•  un système de cooptation + fiable et crédible, •  une sélection PRO + qualifiée, •  un annuaire + large en terme d’activité : tous les métiers du secteur + commerce •  Une création + moderne et innovante

Sites de mise en relation entre professionnels et particuliers (réalisation de Devis) Quotatis, 123devis, keltravo, Easytravaux, e-travaux, trouverunartisan, … ,

Commission de 3 à 5 % sur missions confirmées

Création en 1999 •  600 000 projets traités en 2009 •  11 000 entreprises

•  Un offre de service bien « rodée » , des sites professionnels. •  Pas de vitrine de Pros. •  Des retours d’insatisfaction des artisans, liés à un manque de retombées qualifiées: nombreux devis, mais peu de transformations.

Pour les pros: •  vitrine + valorisante (visualisation des travaux réalisés vs simples coordonnées) •  Un contact « choisi » donc + « qualifié » (en sélectionnant lui même le particulier s’implique et s’engage davantage Pour les particuliers: + rassurant (cf. témoignage et visualisation des autres particuliers)

Sites Media Maisonapart.com « 1er magazine en ligne 100% habitat pour les particuliers soucieux de leur habitat »

Et aussi : Télémaison, dekomaison, …

Abonnement Produit + PUB : (bannière, carré, newsletter / Parrainage thème et dossiers) - Référencement catalogue produit : 49 €/mois/15 produits, soit 499 €/an

Création: avril 2007 •  400 000 abonnés en mars 09 •  312 000 VU /mois en mars 09 •  5 000 000 pages vues/mois •  100 boutiques en lignes •  40 000 produits

•  Un site d’informations riche en contenu…Mais pas de PRO (uniquement produit) •  Partenaire de Batiactu (mais site BtoB )

•  En règle générale, beaucoup de contenu intéressant mais très dilué sur la toile. Nombreux reportages journalistiques, mais manque de dimension pratique

+ de PROXIMITE (géographique et humaine) + de PRACTICITE (rapide, utile et efficace)

Une palette d’offres et de service qui viennent compléter le contenu de cette typologie de sites « publisher »; ce qui positionne « kasavox.com » comme partenaire éventuel et non concurrent direct.

Sites Marques Batirenover (lafarge/suez), Lapeyre, Vlux, Leroy merlin, …

Site vitrine •  Canal de promotion de marque qui pour certain bénéficie de la notoriété de la marque. •  Divulgue de l’info, prioritairement axée sur les produits concernés par les marques •  NB: Batirenover, précurseur, a dvpé d’autres sites afin de compléter son offre

+ d’OBJECTIVITE

Notre parti pris est de donner la parole aux internautes - le contenu est généré en grande majorité par les particuliers et les pros motivés par un centre d’intérêt commun - Kasavox intervient pour donner des bases pratiques et fonctionnelles, à tous les intéressés, et a pour mission de valoriser les savoirs-faire des PROS en sélectionnant ses « coup de cœur »

Focus sur concurrents principaux (concurrence directe et indirecte)


ANNEXES


On parle de nous….

http://www.pepier.fr

« 2010 sera-t-elle l'année des réseaux sociaux spécialisés ? »

« Une fois votre inscription réalisée (en moins de 30 secondes sans être obligé de devoir donner d'informations personnelles, ce qui est très agréable) vous arrivez dans un genre de facebook de la maison. Liste d'amis, publication de coup de cœur, de vos photos, d'astuces et création de groupes. Vous avez aussi accès à une timeline de sujets par filtres qui vous permet d'être au fait des actualités du réseau.

Il est très facile de publier un article. Vous pouvez ainsi vous faire connaître sur le réseau, vous faire des amis qui partagent vos centres d'intérêts et avec lesquels vous pouvez échanger, partager vos astuces et vous recommander des professionnels.

L'autre manière de se regrouper c'est en créant des groupes autour de thématiques. Une fois rejoint, vous pouvez créer des sujets, publier des photos et le partager à vos amis.

L'autre côté du site est la partie pour les professionnels. Pour 15€ HT par mois vous bénéficiez d'une vitrine public (visible sur tout internet et qui bénéficie du référencement du site) et une vitrine à l'intérieur du réseau où vous pouvez publier vos photos, créations et participer à la vie du site. Ainsi vous pouvez vous faire connaître et être recommandé par les autres membres !

D'autres options sont disponibles sur la page des services pour les pros comme la création d'un reportage photos, emailings, etc »

Le Pepier- journal du e-marketing et de la communication on-line - Mathieu Blanco – 20 janvier 2010 .


On parle de nous….

http://www.ludovicpassamonti.com

« Pour vous présenter Kasavox.com, je fais une petite entorse à la règle "entreprise normande" car ce nouveau venu dans l'univers des réseaux sociaux a été lancé par 2 amies parisiennes et le résultat après plus d'1 an et demi de travail mérite qu'on en parle.

En bref, Kasavox est un mix entre Facebook et Viadeo, thématisé sur un secteur : l'habitat. Laurence nous explique tout, de la genèse à la mise en ligne il y a tout juste 1 mois, ainsi que sa stratégie marketing. Très instructif, comme d'habitude. »

Blog.ludovicpassamonti-consultant web et e-commerce – 3 mars 2010


On parle de nous…. http://www.boutique-proteco.fr/v2/actualite/kasavox-le-1er-reseau-social-de-lhabitat.html

« …. D'ailleurs vous y trouverez notre page d'automatisme de portail en cliquant ici »

Proteco SARL – 1er février 2010 – un Pro « fan » qui apprécie notre concept et l’a mis en avant sur son site


Pour nous contacter: Laurence Boudaud : [email protected] Valérie Verrecchia : [email protected]

Pour en savoir plus: www.kasavox.com