Slides 2015 2016 - social media club france

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SOCIALMEDIACLUBSlides 2015 - 2016Pour adhrer, nous contacter : pierre-olivier@socialmediaclub.frEN CHIFFRES45SESSIONS /AN+1000PARTICIPANTS131INTERVENANTSENTREPRISES ADHRENTES53NOS PARTENAIRESmailto:pierre-olivier@socialmediaclub.frCr il y a 9 ans, le Social Media Club France est une association loi 1901 qui a pour mission de connecter les professionnels du numriquequi utilisent des logiques communautaires dans leur activit.Nous organisons chaque semaine des dbats entre experts, en petit comit, qui sont anims par les coordinateurs de nos commissions etrservs nos membres adhrents.Lobjectif de ces sessions est de favoriser le partage dexprience entre pairs afin didentifier, formaliser et diffuser les tendances et lesbonnes pratiques, et ainsi faire progresser le march des mdias sociaux, promouvoir des standards, encourager la transparence etlthique dans les pratiques. Ces rencontres se veulent confidentielles et conviviales et visent un certain niveau de comprhension desenjeux discuts. Ces quelques slides prsentent les thmes que nous avons abords cette anne en commissions.EN BREFLQUIPE OPRATIONNELLE : Pierre-Olivier Cazenave (Dlgu gnral)LE CONSEIL DADMINISTRATION : Caroline Brugier (Co-prsidente), Nicholas Vieuxloup (Co-Prsident), Fleur Douet (Vice-Prsidente), Nicolas Marronnier (Trsorier), Julien Jacob (Secrtaire gnral), Pierre-Yves Platini, Rmi Douine, Maxime Drouet, Claire Wehrung, Eric Scherer, Jean-Dominique Seval, Anna Oualid, Pierre-Franois Yven, Kevin Mellet, Alban Martin, Samuel Gota, Laurent Dupin, Marc-Philippe Dubreuil, Jean-Pierre GovekarPour adhrer, nous contacter : contact@socialmediaclub.frmailto:pierre-olivier@socialmediaclub.frNOS MEMBRES> Akio Spotter> Bouddha Consulting> Burson-Marsteller> Canal + Groupe> Conversationnel> Daily dinitis> DISKO> Ecole des Ponts et Chausses> ERDF> Estimage> FABERNOVEL> France Tlvisions> Human To Human> Gingalab> Groupe Express-Roularta> GRDF> HEC Paris> INA> JK PROD> La Netscouade> Linkfluence> Madras Editing> Make Me Reach> Mdiamtrie> Netino> Ogilvy PR> Orange > Public Snat> Publicis Consultants> Radio France> Radium One> Research Web & Conseil> Resiliency> Rosbeef!> Scan Research> Scenarii> Seevibes> SFR Rgie> SJ Conseil> SoLocal Group> Synthesio> Tequilarapido> The Metrics Factory> Think-Out> Total > Transmedia Creative Labs> Tv Socialite> Universit Paris-Est-Crteil> Viadeo> Vigiglobe> Vinci> Visibrain> WiztopicPour adhrer, nous contacter : contact@socialmediaclub.frmailto:pierre-olivier@socialmediaclub.frSOMMAIRENEXT GEN TVSOCIAL DATASOCIAL CONTENT LE RETOUR DU BON MOMENT : COMMENT ABORDER LA RELINARISATION DU WEB ? VISUELLE, VERTICALE ET MOBILE : UNE NOUVELLE RE POUR LINFO-COM ? #ADOSPHRE : CE QUI SE CACHE DANS LE SMARTPHONE DES JEUNES CM : QUELS REPRES POUR LES GRANDES MARQUES LINTERNATIONAL ? PODCAST : QUEL AVENIR POUR LES PROGRAMMES DCOUTE ? INNOVATIONS TV, DERNIRES TENDANCES APRS LIBC ET LIFA SOCIAL GAMING, JEUX VIDO ET AUDIOVISUEL KICK OFF ? LA MESURE DAUDIENCE : UNIFIE ? LANNE ZRO DE LA RALIT VIRTUELLE ? DLINARISATION : LAVENIR DU PROGRAMME LHEURE DU NUMRIQUE. SVOD : COMMENT RSISTER LA DFERLANTE AMRICAINE ? NEWSROOMS : QUELS OUTILS POUR QUELS USAGES ? SOCIAL DATA : DU DATA MINING AU PRODUIT FINI #PARISATTACKS : QUEL RLE POUR LA SOCIAL DATA EN SITUATION DE CRISE ? HAKUNA MA DATA : LA DATA DANS TOUS SES TATS LA DATA : UN LEVIER DINNOVATION POUR LES GROUPES DE PRESSE STRUCTURER SA VEILLE LINTERNATIONAL DATA : COMMENT INNOVENT LES GRANDS GROUPES ? DATA ET POLITIQUE : DU BON USAGE DES DONNES LA PUBLICIT INDIVIDUELLE : LA PROCHAINE RVOLUTION DU MARKETING DIGITAL ?SoLocal Le web des pros LA PRISE DE PAROLE DES COLLABORATEURS EN LIGNE : ASPECTSJURIDIQUES ET RH LCLATEMENT DE LA RELATION CLIENT LHEURE DES RSEAUX SOCIAUX E-SANT : QUE PROPOSER AUX PROFESSIONNELS DE LA SANT ? COMMENT S'EXPRIME LA PAROLE DU CONSOMMATEUR EN LIGNE ?SOMMAIRE 1/2SOMMAIRE 2/2SOCIAL HRSOCIAL LUXURY SOCIAL RESEARCHLe web social dans le MONDE RPUTATION VS MARQUE : REALITY CHECK LES RSEAUX SOCIAUX : ELDORADO DU SOURCING ? INSERTION PROFESSIONNELLE ET DISCRIMINATIONS : COMMENT MESURER, LUTTER, INNOVER ? CM DE MARQUE OU DES RETAILERS : MME COMBAT ? MODE : COMMENT INCLURE LES RSEAUX SOCIAUX DANS SON PARCOURS DEVENTE ? QUEL RLE POUR LE SOCIAL MEDIA DANS LES MAISONS DE LUXE AUJOURDHUI ? LES ENJEUX DU WEB SOCIAL EN CHINE LES ENJEUX DU WEB SOCIAL EN AFRIQUE #RSAFRIQUE LES ENJEUX DU WEB SOCIAL EN AMRIQUE LATINE #LATAM TEMPS ET TEMPORALITS DU WEBSOCIALCONTENTPodcast, timing, format des vidos, coordination internationale, rapports aux ados quels points communs entre ces diffrents sujets ? Aucun vrai dire, si ce nest lessentiel : lenvie de se retrouver, de confronter deux univers que tout tend opposer en permanence. Entre les mtiers de linformation et ceux de la communication, la problmatique des contenus est le point de rencontre idal. Terrain neutre, amical et informel, chaque atelier est ainsi loccasion de rviser nos points de vue, de questionner nos rflexes et de dcentrer nos regards la meilleure manire de prendre du recul et damliorer notre propre pratique. Car le choix de nos thmes est le fruit dun change autour de nos envies, de nos intuitions voir mme de nos incomprhensions Un grand merci donc tous les invits et aux participants de ces ateliers qui nous ont laiss entrer dans leurs cuisines et repartir avec quelques tours de mains.SOCIAL CONTENTLe comit de pilotage de la commission est galement compos de Agathe Bougon, Consultante digital chez Burson Marsteller i&e Danielle Hurley, Digital Content Strategy, Publicis Consultants Net Intelligenz Lola Aubert, Charge de communication web / multimdia la Cit internationale universitaire de ParisLa commission Social Content est coordonne par : Maxime Drouet, directeur du ple digital de Burson Marsteller i&e Aurlien Viers, responsable ditorial des dveloppements numriques LObsBon contenu, bon format, bon moment lpreuve de lre digitale _ Session du 06.10.2015 Tous les mdias saffrontent aux mmes heures, alors, le bon moment est celui que lon cre grce un contenu original. Christophe Isral (France Inter)1. La data pour optimiser le moment de publication et instaurer des rendez-vous ditoriaux : 90% de succs avec lalgorithmeEchobox2. Format, mise en forme et mise en valeur sur les mdias sociaux : pas de recette miracle mais un potentiel damlioration3. Le rseau social idal pour diffuser de linformation mdia reste inventer mais Twitter Moments offre une troisime voie intressante selon Louis Daillencourt (Echobox)Le retour du bon moment : comment aborder la relinarisation du web ?Laurent Mauriacco-fondateur de Brief.me Le compte rendu complet de la session Newsletter, le mdia qui ne voulait pas mourir Les mdias en ligne doivent-ils sallier avec leur meilleur ennemi les rseaux sociaux Et si nos mdias traditionnels avaient un bel avenir ?Clmence Lemaistrerdactrice en chef numrique aux EchosLouis Daillencourt, responsable du dveloppement commercial etclients chez EchoboxSOCIAL CONTENTAvec : Pour aller plus loin : https://www.brief.me/http://www.zdnet.fr/actualites/le-retour-du-bon-moment-comment-aborder-la-relinearisation-du-web-39826862.htmhttp://www.petitweb.fr/actualites/la-newsletter-le-media-qui-ne-voulait-pas-mourir/http://www.cedricdeniaud.com/les-medias-en-ligne-doivent-ils-sallier-avec-leur-meilleur-ennemi-les-reseaux-sociaux/http://www.strategies.fr/blogs-opinions/idees-tribunes/1026292W/et-si-nos-medias-traditionnels-avaient-un-bel-avenir.htmlhttp://www.lesechos.fr/https://www.echoboxapp.com/Rinventer lergonomie des contenus : un dfi technologique autant quconomique _ Session du 12.11.2015 Dans ce systme moribond, les mdias peinent innover alors quils sont pieds et poings lis par les rgies publicitaires. GrandinDonovan (DigitasLBi France)1. Diffrencier les versions mobile et fixe : exit le diktat du mobile first bien que le mobile soit le premier cran en 20152. Repenser les modles conomiques pour rattraper le retard ergonomique des sites mdias et du web en gnral : 30 % de lcran est inconsciemment considr comme de la publicit 3. Adaptation progressive des formats verticaux et horizontaux aux usages : la dlicate quation entre satisfaction des rgies et des utilisateursVisuelle, verticale et mobile : une nouvelle re pour linfo-com ?Donovan Grandin, directeur exp. utilisateur chez DigitasLBi France Le compte rendu complet de la session Tendances internet 2015 par KPCB Le syndrome de la vido verticale Top 100 de Libration.fr Snowfall, reportage multimdia du NYTimes (dcembre 2013) La matinale du Monde.fr Application de storytelling vertical Steller Banner blindness : old and new findings Vertical Video on a Small Screen? Not a Crime LAllemand Bild lance un journal vertical en ligne Vertical Film Festival Bienvenue lre de linfo visuelle verticaleFlorent Guerlain, co-fondateur de lagence DatagifEdouard Andrieu, directeur nouveaux crans chez Le MondeSOCIAL CONTENTAvec : Pour aller plus loin : http://www.digitaslbi.com/fr/http://www.zdnet.fr/actualites/visuelle-verticale-et-mobile-une-nouvelle-ere-pour-l-info-et-la-communication-39829226.htmhttp://fr.slideshare.net/kleinerperkins/internet-trends-v1http://www.koreus.com/video/vertical-video-syndrome.htmlhttp://www.liberation.fr/http://www.nytimes.com/projects/2012/snow-fall/#/?part=tunnel-creekhttp://www.lemonde.fr/lamatinale/https://steller.co/https://www.nngroup.com/articles/banner-blindness-old-and-new-findings/http://www.nytimes.com/2015/08/13/technology/personaltech/vertical-video-on-the-small-screen-not-a-crime.html?_r=2http://meta-media.fr/2015/07/13/lallemand-bild-lance-un-jt-vertical-en-ligne.htmlhttp://www.verticalfilmfestival.com.au/http://tempsreel.nouvelobs.com/medias/20151002.OBS6973/bienvenue-a-l-ere-de-l-info-visuelle-verticale.htmlhttp://www.datagif.fr/http://www.lemonde.fr/Limage, cest la conversation _ Session du 23.02.2016 Les jeunes vont consommer de l'info de faon collaborative : un individu va s'intresser un sujet si quelqu'un de son environnement s'intresse ce sujet. Jamila Yahia Messaoud (Mdiamtrie)1. Les ados slectionnent les rseaux sociaux qu'ils utilisent en fonction du public qui les frquentent2. Usage de Snapchat : une forme de contrle de son image sociale et de sa vie prive3. Limage remplace le texte, le selfie permet de se situer dans lespace et dans le temps, de s'affirmer comme producteurs et diffuseurs de contenus4. Accs linfo et lactualit par inadvertance (via de courtes vidos ou via les plateformes de jeux vidos) et au sein d'une communaut de pairs#Adosphre Ce qui se cache dans le smartphone des jeunes Le compte rendu complet de la session Vido de la confrence La srie Bienvenue en adopshre (Atelier des mdias, RFI) Snapchat, le rseau social favori des collgiens franais Ce que veulent les jeunes : des contenus authentiques, pertinents Vous navez rien compris aux selfies How to snapchat like the teens La fracture numrique existe aussi entre jeunesSOCIAL CONTENTZiad Maalouf, Journaliste producteur de lAtelier des Mdias RFIMonique Dagnaud, Directrice de recherche CNRS et matre de confrence lEHESS. Jamila Yahia Messaoud, Directrice dpartement Cinma, Comportements Medias & Adhoc chez MdiamtrieAvec : Pour aller plus loin : http://socialmediaclub.fr/2016/03/03/adosphere-quest-ce-qui-se-derriere-les-pratiques-numeriques-des-adolescents/https://www.youtube.com/watch?v=jFZwMDvxKighttp://www.rfi.fr/emission/20160109-bienvenue-adosphere-premiere-partiehttp://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2016/02/10/32001-20160210ARTFIG00247-snapchat-est-le-reseau-social-favori-des-collegiens-francais.phphttp://meta-media.fr/2015/10/14/ce-que-veulent-les-jeunes-des-contenus-authentiques-pertinents-divertissants-et-au-design-irreprochable.htmlhttp://bibliobs.nouvelobs.com/idees/20150912.OBS5721/vous-n-avez-rien-compris-aux-selfies.htmlhttps://www.buzzfeed.com/benrosen/how-to-snapchat-like-the-teens?utm_term=.wgNdAJmoe3#.dbND8meRGdhttp://www.lopinion.fr/25-aout-2015/monique-dagnaud-fracture-numerique-existe-aussi-entre-jeunes-27411http://atelier.rfi.fr/http://cems.ehess.fr/index.php?2639http://www.mediametrie.fr/Comprendre et adapter les usages du web social selon les pratiques et les cultures_ Session du 09.03.2016 Le mot qui revient le plus est formation, nous sommes dans des logiques de centralisation et de dcentralisation, mais on s'aperoit que la centralisation reste trs importante dans le dploiement dune stratgie globale sur les rseaux sociaux Maxime Drouet 1. Diversit pas seulement culturelle, la diversit concerne aussi la popularit des plateformes, les modes de consommation du web social, la maturit des usages et la qualit des infrastructures2. Dcentraliser le community management pour un lien plus fort avec le plus public (matrise des codes linguistiques et culturels, de lhumour). Former des quipes locales pour les rendre autonomes3. Dans certains pays dAfrique, une dfiance envers les mdias traditionnels suscite une envie importante de sapproprier linformation par les rseaux sociaux (David Beaux). Niveau dinteractions trs lev avec le public chinois, via Weibo, pour Aroports de Paris, notamment communication de crise 13 novembre (Corentin Marsac)CM : quels repres pour les grandes marques linternational ? Le compte rendu complet de la session Les enjeux du web social en Chine Les enjeux du web social en Afrique Les enjeux du web social en Amrique LatineSOCIAL CONTENTCorentin MarsacResponsable communauts digitales et presse chez Aroports de ParisBruno SantosResponsable social media et communication digitale chez Socit GnraleDavid BeauxCommunityManager chez France Mdias MondeAvec : Pour aller plus loin : http://socialmediaclub.fr/2016/03/21/community-management-interculturel/http://www.parisaeroport.fr/homepage-groupehttps://www.societegenerale.fr/http://www.francemediasmonde.com/Le podcast revient en force alors quon le disait fini _ Session du 05.04.2016 Lenjeu, cest daccder au contenu audio sous toutes ses formes, par tous les moyens. Matthieu Beauval (Radio France)1. Le podcast est le mdia de lintime : difficile partager, antithse du contenu viral, mais il fidlise, fdre des communauts attentives et engages2. Le ROI de la communaut reste inventer, montisation handicape par un manque de standard unique pour la mesure daudience3. Segmenter une mission pour toucher de nouveaux auditeurs avec des contenus de courte dure, pour mieux rfrencer, mieux indexer, et amliorer la recommandation Podcast : quel avenir pour les programmes dcoute ? Le compte rendu complet de la session La nouvelle conomie de la baladodiffusion Comment les podcasts vont envahir le monde What does the future of podcasts look like? The Podcast Consumer 2016 Le podcast, le format qui sduit audiences, auteurs et annonceurs Whats behind the great podcast renaissance? La rvolution podcastsSOCIAL CONTENTSylvain PaleyCo-Fondateur de Studio 404, Consultant indpendantMatthieu BeauvalDirecteur adjoint, en charge de linnovation la direction des nouveaux mdias chez Radio FranceSylvain GireCo-fondateur, directeur ditorial et producteur chez Arte RadioJol RonezFondateur de TempsMachine et Binge Audio. Crateur de mdia numrique et producteur indpendantAlice GilletInternational Content & Partnership Manager chez Deezer, ex StitcherAvec : Pour aller plus loin : http://socialmediaclub.fr/2016/04/14/podcast-avenir-programmes-decoute/http://meta-media.fr/2016/06/30/la-nouvelle-economie-de-la-baladodiffusion.htmlhttp://www.slate.fr/story/119543/comment-podcasts-envahir-mondehttp://www.niemanlab.org/2015/11/hot-pod-about-a-year-after-serial-and-the-first-issue-of-hot-pod-what-will-the-future-of-podcasts-look-like/http://www.edisonresearch.com/the-podcast-consumer-2016/http://www.inaglobal.fr/numerique/article/le-podcast-le-format-qui-seduit-audiences-auteurs-et-annonceurs-8909?tq=2http://nymag.com/daily/intelligencer/2014/10/whats-behind-the-great-podcast-renaissance.htmlhttp://www.letemps.ch/culture/2015/11/20/revolution-podcastshttps://soundcloud.com/studio404http://www.radiofrance.fr/http://arteradio.com/http://www.binge.audio/http://www.deezer.com/https://www.stitcher.com/SOCIALDATAEn moins de 10 ans, l'avnement des plateformes et la massification de leurs usages ont donn naissance un nouveau type de donnes que l'on appelle social media data ou social data. Qu'il s'agisse de tweets voquant une marque, de billets de blogs, de check-ins, de volume de partages de liens sur Facebook, d'hashtags sur des photos Instagram (etc.), toutes ces donnes sont aujourd'hui utilises par de nombreux acteurs pour mesurer, identifier, comprendre et illustrer nos comportements l'heure du social media. Nous remercions chaleureusement tous les praticiens de la social data, quils soient journalistes, diteurs de solutions technologiques, dcideurs public, annonceurs, chercheurs ou analystes, davoir accept notre invitation lever le voile sur leurs enjeux quotidiens dans la manipulation de ce nouveau type de donnes. SOCIALDATA La commission Social Data est coordonne par : Rmi Douine , Fondateur de The Metrics Factory Anna Oualid , Directrice Social Media Research chez Opinion Way Gilles Achache , President & Owner chez Scan-research Rozenn Nardin, Fondatrice de Research.&Web Conseil/ Conseil Social Media & Hybrid Market Research / PhDLa social data, une donne pas tout fait comme les autres _ Session du 16.09.2015 Tout le monde au sein dune entreprise doit tre en mesure de lire les donnes et de les comprendre , Kate Lewensten(Captain Dash)1. Rien de ne sert de tout collecter (cf. importance du data telling)2. Des indicateurs simples, moins nombreux et croiss pour des dashboards qui permettent de se concentrer sur la stratgie et la prise de dcision3. Vers une gouvernance/dmocratisation de la donne pour sortir dune posture anglique ou de sous-utilisationNewsroom : quels outils pour quels usages ?Lionel Fumado, responsable rseaux sociaux chez OrangeLaurent Dehasse,co-fondateur de Vigiglobe Le compte rendu complet de la session Communication de crise 2.0 Le data story telling ou lart de faire parler les chiffres Les outils de gouvernance de donnes facilitent la gouvernance, mais ne font pas toutSOCIAL DATAAvec : Pour aller plus loin : http://www.orange.com/fr/accueilhttps://www.vigiglobe.com/fr/analyse-des-reseaux-sociaux-en-temps-reel/http://www.zdnet.fr/actualites/newsrooms-quels-outils-pour-quels-usages-39825642.htmhttp://socialmediaclub.fr/2012/03/la-communication-de-crise-2-0/http://blog.atinternet.com/fr/data-storytelling-lart-faire-parler-les-chiffres/http://www.lemagit.fr/conseil/Les-outils-de-gouvernance-de-donnees-facilitent-la-gouvernance-mais-ne-font-pas-toutUne vigie des conversations en ligne pour une communication pertinente en temps rel _ Session du 10.12.2015 Une newsroom, a a de limpact dans la vie relle. Laurent Dehasse (Vigiglobe)1. Traiter les donnes des mdias sociaux dans leur exhaustivit pour pouvoir anticiper les crises et centres dintrt des publics2. Des besoins spcifiques identifier pour chaque marque/mdia, mais un rle central de vigie et de QG digital3. Un ROI au sens large selon Laurent Dehasse : des indicateurs tels que connexions un site mdia, taux de pntration des marques dans les conversations lors dun vnementSocial data : du social mining au produit fini Le compte rendu complet de la session Data mining dfinition Social media greets Melbourne border force operation with outrage Douze mdias sociaux et leurs opportunits pour les marques Newsroom : effet de mode ou volution de la cration de contenus ?SOCIAL DATANicolas Huguenin, PDG de VisibrainKate Lewensten,Project Manager & Business DevelopementManager chez Captain DashGeorgina Parsons,Content Manager de VisibrainKim-Jenny Dinh, Lead Project Manager chez Captain DashAvec : Pour aller plus loin : http://www.zdnet.fr/actualites/social-data-du-data-mining-au-produit-fini-39829634.htmhttp://www.univ-paris1.fr/diplomes/master-droit-du-numerique/bibliotheque-numerique-du-droit-de-ladministration-electronique/tic/informatique/data-mining/data-mining-definition/http://www.theguardian.com/australia-news/2015/aug/28/social-media-greets-melbourne-border-force-operation-with-critical-disdainhttp://www.e-marketing.fr/Thematique/digital-data-1004/Diaporamas/medias-sociaux-leurs-opportunites-marques-301340/sommaire-quel-media-quel-objectif--301341.htmhttps://siecledigital.fr/2014/10/27/newsroom-effet-mode-reelle-evolution-creation-contenus/http://www.visibrain.com/fr/http://www.captaindash.com/fr/http://www.visibrain.com/fr/http://www.captaindash.com/fr/ Ne pas tre connect, cest, pour un journaliste, une faute professionnelle. Mais, un soir comme le 13 novembre, il est sur le terrain. Grgoire Lemarchand (AFP)1. Lenjeu majeur pour les autorits : viter les fausses rumeurs et faire rfrence en matire dinformation2. VISOV, rseau de volontaires numriques, scanne les rseaux sociaux lors de catastrophes dampleur. Ils sont un adjuvant essentiel pour lEtat (Romain Pigenel)3. La cellule de veille de lAFP, organe de fact checking pour articuler linformation en ligne et celle disponible sur le terrain4. Crowdsourcing ou filtrage ? Twitter est le lieu o arrive la breaking news. Mais il faut vrifier, aller sur place (Grgoire Lemarchand)#Parisattacks : quel rle pour la social data en situation de crise ? Le compte rendu complet de la session Tweets mis par VISOV entre le 13 et le 18 novembre 2015 Le rle des rseaux sociaux numriques pendant les attentats de Paris La course limage amateur : nouvel enjeu de linformation Vers lautomatisation du fact-checking, le cas des dcodeurs du MondeSOCIAL DATAGrgoire Lemarchand,Journaliste responsable des rseaux sociaux lAFPRomain Pigenel, Directeur adjoint en charge du numrique au Service dInformation du GouvernementMarina Tymen,Consultante-formatrice Influenty, spcialiste mdias sociaux en gestion durgence chez VISOV Avec : Pour aller plus loin : Les mdias sociaux la fois le problme et la solution la gestion dinformation en temps de crise _ Session du 20.01.2016http://socialmediaclub.fr/2016/01/31/parisattacks-quel-role-pour-la-social-data-en-situation-de-crise/https://storify.com/ludo_lux/attentats-paris-nov15-visov-msguhttps://theconversation.com/le-role-des-reseaux-socionumeriques-pendant-les-attentats-de-paris-50724http://www.lemonde.fr/m-actu/article/2016/04/01/la-course-a-l-image-amateur-nouvel-enjeu-de-l-information_4893695_4497186.html#3COm5ZmwLEwe7wAB.99https://siecledigital.fr/2014/10/27/newsroom-effet-mode-reelle-evolution-creation-contenus/https://www.afp.com/frhttp://www.gouvernement.fr/service-d-information-du-gouvernement-sighttp://influenty.com/http://www.visov.org/Retranscrire la data brute en data consommable par le grand public _ Session du 26.01.2016 On accompagne des grandes institutions publiques faire du storytelling sur leur data. Karen Bastien (Wedodata)1. La social data aide les marques se connecter plus facilement avec toutes leurs audiences : clients et collaborateurs2. Le social listening permet de sensibiliser les directions de grands groupes lintrt de la communication digitale (cas Danone) 3. Enjeux pour le datajournalisme : vulgariser, proposer une exprience personnelle interactive, rester en lien avec les chercheurs4. La data peut saffranchir des crans et safficher sur des surfaces insolites (faades, sols, stands)Hakuna Ma Data : la data dans tous ses tats Le compte rendu complet de la session Panama Papers, un dfi technique pour le journalisme de donnes Lavenir de la data sera-t-il motionnel ? Big data, comment les algorithmes faonnent le monde ? The digital age of data art Philippe GauchDirecteur gnral adjoint deTequilarapido Yanis RabehiConsultant social data chez TequilarapidoYann GuguanDatajournaliste, fondateur de dansmonlabo.com, formateur et consultantKaren BastienDatajournaliste. Co-fondatrice de lagence WedodataJulien LevesqueArtiste, fondateur du mouvement Data DadaAvec : Pour aller plus loin : SOCIAL DATAhttp://socialmediaclub.fr/2016/02/16/hakuna-madata-la-data-dans-tous-ses-etats/http://data.blog.lemonde.fr/2016/04/08/panama-papers-un-defi-technique-pour-le-journalisme-de-donnees/http://meta-media.fr/2016/03/15/lavenir-de-la-data-sera-t-il-emotionnel.htmlhttp://meta-media.fr/2015/10/27/big-data-comment-les-algorithmes-faconnent-le-monde.htmlhttp://techcrunch.com/2016/05/08/the-digital-age-of-data-art/http://www.tequilarapido.com/http://www.tequilarapido.com/http://dansmonlabo.com/http://www.wedodata.fr/http://www.dada-data.net/fr/Rationaliser les cots en mutualisant la collecte et lanalyse des data _ Session du 10.02.2016 Le march gagne en maturit, les praticiens de la social data ne cherchent plus seulement remporter la course aux features. Rmi Douine (The Metrics Factory)1. Pour structurer la veille linternational de ses clients, Talkwalker utilise un modle dintelligence Hub and Spoke 2. Impratif dun dploiement russi : le sur-mesure, avec des use cases diffrents, des workflows adapts aux besoins de chacun3. Critres pour choisir sa solution technologique : puissance, rapidit dindexation mais surtout expertise par type de sources, qualit de laccompagnement client, degr dacceptabilit en interne4. Les attentes portent dsormais davantage sur la qualit des livrables que sur la technologie elle-mmeStructurer sa veille linternational : retours dexprience avec Talkwalker Le compte rendu complet de la session Linkfluence, Digimind, Synthesio ou encore Brandwatch sont autant dentreprises qui se sont positionnes sur le march de lcoute La veille mdia lchelle mondialeSOCIAL DATACharlotte Clmens, Responsable commerciale France chez Talkwalker.La Christophle,Consultante social media chez Talkwalker.Avec : Pour aller plus loin : http://socialmediaclub.fr/2016/02/24/retours-dexperiences-sur-la-social-data-avec-bristol-myers-squibb-et-talwalker/https://siecledigital.fr/2016/03/21/social-listening-et-social-media-intelligence-de-lecoute-a-la-mise-en-oeuvre/http://socialmediaclub.fr/2016/02/24/retours-dexperiences-sur-la-social-data-avec-bristol-myers-squibb-et-talwalker/http://www.talkwalker.com/fr/social-media-intelligence/http://www.talkwalker.com/fr/social-media-intelligence/Retours dexprience avec LEquipe et le Figaro _ Session du 22.03.2016 Tout le monde ne sera pas data-driven, la culture nest pas l et les outils sont lourds, mais il faut dsiloter. Jeanne Bitker (LEquipe)1. Le digital reprsente une part grandissante dans les revenus des groupes de presse (50 % du CA pour Le Figaro, environ 40 % pourLEquipe)2. Travailler la data pour la publicit permet de dgager rapidement du ROI3. Usage ditorial : rcolter les donnes sur les usages digitaux des consommateurs permet de mieux rpondre la demande et dinnover (contenus de niche)4. Quelle data ? Donnes socio-dmographiques, mais aussi donnes affinitaires et comportementales (CCM Benchmarck marque un tournant dans la stratgie data du groupe Le Figaro)La data, un levier dinnovation pour les groupes de presse Le compte rendu complet de la session How News Media Are Developing and Using Audience Data and Metrics? The Path to Mobile Audience Engagement is Paved with Data Why the Financial Times is betting on audience first Audience data should be tied to newsroom goals to be effective, report finds Le pound, le nouveau pse-contenu de Buzzfeed Dfinir lengagement et linteractionSOCIAL DATAJeanne Bitker,Directrice marketing clients et data chez LEquipe. Ex-directrice marketing chez DeezerSamuel Profumo,Directeur responsable data et CRM chez Le FigaroAvec : Pour aller plus loin : http://socialmediaclub.fr/2016/04/08/data-groupes-de-presse/http://www.digitalnewsreport.org/publications/2016/editorial-analytics-2016/http://www.adweek.com/socialtimes/the-path-to-mobile-audience-engagement-is-paved-with-data/626090https://www.journalism.co.uk/news/why-the-financial-times-is-betting-on-an-audience-first-newsroom/s2/a584707/https://www.journalism.co.uk/news/report-a-culture-of-data-and-editorial-analytics-should-have-a-presence-in-the-newsroom/s2/a613254/http://blog.slate.fr/labo-journalisme-sciences-po/2015/05/11/le-pound-le-nouveau-pese-contenu-de-buzzfeed/http://blog.slate.fr/labo-journalisme-sciences-po/2013/07/09/definition-engagement-interaction-audience-media-journalisme/http://www.lequipe.fr/http://www.lefigaro.fr/Retours dexprience avec Axa et Carrefour Mdias _ Session du 26.04.2016 On ne tirera de valeur des donnes que si l'on instaure la confiance entre toutes les parties prenantes. Michel Bellanger (Carrefour Mdias)1. Carrefour Mdias : croiser donnes marketing et donnes mdias, donnes personnelles et donnes anonymes, informations passes et intentions futures, pour rpondre la demande des annonceurs2. Axa : vangliser et faire la promotion des succs obtenus par les projets d'innovation autour de la donne, promouvoir des usages innovants de la data, via le big data et le machine learning3. Enjeu venir pour Carrefour Mdias : mieux intgrer la rgie publicitaire la logique marketing de lentreprise4. Le Data innovation lab dAxa est devenu un centre de production d'outils et de logiciel : on les industrialise, puis on les apporte d'autres entitsData, comment innovent les grands groupes ? Le compte rendu complet de la session Axa se lance dans le big data Carrefour mdias connecte les donnes pour les marques Quattendre du Process Mining ? Avec le big data, les gants de lindustrie engagent la bataille du digitalSOCIAL DATAJulien VinckelR&D officer au Data Innovation Lab dAxa, spcialiste plateformes de donnes et tude des besoins clientsMichel Bellanger,Directeur marketing chez Carrefour Mdias et responsable du lancement de la Data Management PlatformAvec : Pour aller plus loin : http://socialmediaclub.fr/2016/05/27/data-innovent-grands-groupes/http://www.latribune.fr/entreprises-finance/banques-finance/20140605trib000833675/axa-se-lance-dans-le-big-data.htmlhttp://www.alliancy.fr/a-laffiche/relation-client-crm/2016/04/27/carrefour-media-connecte-les-donnees-pour-les-marqueshttp://www.manpowergroup.fr/big-data-process-mining/http://www.lesechos.fr/industrie-services/industrie-lourde/0211024380572-avec-le-big-data-les-geants-de-lindustrie-engagent-la-bataille-du-digital-2006068.phphttps://www.axa.fr/http://www.carrefour.com/frBranche nos donnes, la pub sera-t-elle plus pertinente ? Plus acceptable nos yeux ?A la recherche dun chef dorchestre pour casser les silos.1. Le march de la publicit digitale a dpass celui de la TV en 2015, 1 internaute franais sur 3 est dj quip dun Adblocker. 2. Les applications de votre smartphone permettent de savoir o vous vous trouvez toutes les 3 minutes . 57% des millenialsquittent et dsactivent un service en ligne quand ils sentent que la personnalisation va trop loin. 3. Casser les silos et dpasser les barrires entre mdia et cration reste trs difficile en France : il reste dun ct les cratifs, et ceux qui mettent les contenus dans les tuyaux. La publicit individuelle : prochaine rvolution du marketing digital ?Thomas Jamet PDG de IPG MediabrandMarc LewitanskiVice-prsident et directeur gnral de CospiritFrdric MalgueFondateur de GingaLab et de ll'agence brand and native content GoyaveslPierre-Yves MorietteDirecteur gnral de GingalabLuc Vignon Directeur Gnral de SFR RgieAvec : Pour aller plus loin : Le compte rendu complet de la session Quand South Park rsume le dbat sur les bloqueurs de pubs European Online Advertising surpasses TV to record annual spend of 36.2bn Ad Blocking to Cost Publishers $27bn in Lost Revenues by 2020 Is Your Content Marketing #failing ? How One Woman Hid Her Pregnancy From Big DataSOCIAL DATAhttp://socialmediaclub.fr/2016/06/09/lindividualisation-de-pub-prochaine-revolution-marketing-digital/http://rue89.nouvelobs.com/zapnet/2015/12/15/quand-south-park-resume-debat-les-bloqueurs-pubs-262478http://www.iabeurope.eu/research-thought-leadership/press-release-european-online-advertising-surpasses-tv-to-record-annual-spend-of-e36-2bn/http://www.juniperresearch.com/press/press-releases/ad-blocking-to-cost-publishers-%2427bn-in-lost-revenhttp://mk2.com.au/is-your-content-marketing-failing/http://mashable.com/2014/04/26/big-data-pregnancy/#feFFRrc5aaqoLes pratiques militantes traditionnelles sont renouveles par la Big Data, les techniques de ciblages et lutilisation intensive des rseaux sociaux session du 07.06.2016 On est capable de dire pour qui vote une personne rien quen connaissant son adresse , Arthur Muller.1. 5 variables utilises aux USA : le vote pass, le niveau dducation, lge, la localisation et le sexe : on parvient un rsultat valant 90% du travail dun institut de sondage, pour 10% du cot seulement. 2. La meilleure base e-mail ne fera jamais basculer une lection, on ne gagne pas une campagne avec Facebook et Twitter . Mais les rseaux sociaux transforment deux pans essentiels de la campagne : la rcolte de fonds et lorganisation de la campagne (notamment lanimation du rseau de bnvoles). 3. On peut changer la socit sans prendre le pouvoir : Internet est la forme politique contemporaine, incroyablement vivant et qui produit des opinions, des discussions expertes et techniques il faut apprendre se jouer de diffrents cadres . Du bon usage de la donne en politique Le compte rendu complet de la session Le big data dbarque en politique Obama Campaign Machine Revving up to Elect Clinton 2016 Will Be the Proving Ground For Political Data The Polls Are All Wrong quoi rvent les algorithmes. Nos vies l'heure des Big Data " avec Dominique CardonSOCIAL DATAArthur MullerFondateur de Liegey-Muller-Pons, ex-charg de la campagne de terrain de Franois Hollande en 2012Dominique CardonSociologue au Laboratoire desusages dOrange Labs, professeur associ lUniversit de Marnela-Valle (LATTS)Avec : Pour aller plus loin : http://socialmediaclub.fr/2016/07/03/la-data-et-le-politique-de-la-base-de-donnee-aux-reseaux-sociaux-les-technologies-numeriques-ont-elles-change-la-donne/http://www.publicsenat.fr/lcp/politique/big-data-debarque-politique-1207619http://abcnews.go.com/Politics/wireStory/obama-campaign-machine-revving-elect-clinton-40311708https://newrepublic.com/article/134489/2016-will-proving-ground-political-datahttps://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=newssearch&cd=8&ved=0ahUKEwj7_PvPstfNAhUCWBQKHXQcAZ4QqQIINSgAMAc&url=http%3A%2F%2Fwww.wired.com%2F2016%2F06%2Fcivis-election-polling-clinton-sanders-trump%2F&usg=AFQjCNFEhoVpekqPs_ftjs2Vuv3coY_2GA&sig2=e-DnRZrZnGC42k5OcBjMbghttps://www.franceinter.fr/emissions/un-jour-dans-le-monde/un-jour-dans-le-monde-22-avril-2016NEXT GENTVLa tlvision, symbole mythologique par excellence de la seconde moiti de notre XX sicle, connait une mutation fondamentale sous les pressions multiples des technologies de limage (HDR, 4K, 3D, ralit virtuelle), de la multiplication des terminaux (cran gant, smartphone, tablette, lunette) ou de lexplosion de loffre de programmes et de vido (chaines de TV, services de VOD et de SVOD, etc.). Nous entrons dans une nouvelle re de laudiovisuel : celle de la vido omniprsente, de linteraction avec les rseaux sociaux et des nouvelles formes de publicits cibles, jusqu lexploration de nouvelles formes dcriture. Depuis deux ans dj, les runions de la Commission NextGen TV du Social Media Club, sont autant doccasion dchanges passionnants, avec laide des professionnels les plus engags, sur les pratiques et les offres innovantes, pour imaginer les prochaines tapes de la rorganisation du Paysage Audiovisuel du Futur !NEXT GEN TVLe comit de pilotage de la commission est galement compos de : Ccilia Frandjian, Responsable Marketing Offres et Services chez Canal+ Guillaume Jaeger, consultant senior chez Artefact Lucie Alexis, Attache Temporaire dEnseignement et de Recherche lUniversit Paris 13, en prparation dune thse,La commission NextgenTV est coordonne par : Eric Scherer, directeur de la prospective et de la stratgie numrique chez France Tlvisions Jean-Dominique Sval, Directeur gnral adjoint, IDATE DigiWorld, auteur de Vous tes dj en 2025En 2015, la smart TV devient une ralit _ Session du 14.10.2015Aux salons professionnels de llectronique grand public IFA (Berlin) et de laudiovisuel IBC (Amsterdam), les diffuseurs et les tlvisions classiques ne sont plus au centre de lattention des constructeurs qui leur prfrent les acteurs du Web , Eric Scherer.1. Accs direct aux services OTT depuis la tlcommande2. Exprience toujours plus immersive : ralit virtuelle et augmente, HDR, contenus 360, jeux en streaming, mini-projecteurs3. La publicit programmatique (RTB) pour contrecarrer larrive des adblockers en TVInnovations TV, dernires tendances aprs lIBC et lIFA Avec : Jean-Dominique SvalDirecteur gnral adjoint, IDATE DigiWorld, auteur de Vous tes dj en 2025Eric Scherer,directeur de la prospective et de la stratgie numrique chez France Tlvisions Pour aller plus loin : Le compte rendu complet de la session IBC : la 4K attire toutes les convoitises par Eric Scherer Le communiqu de presse de lIFA 2015 Le site de lIBC Aprs le Web, lachat publicitaire programmatique investit le monde de la tlvision Ralit virtuelle : le point sur les diffrentes technologies de casquesNEXT GEN TVhttp://www.zdnet.fr/actualites/innovations-tv-dernieres-tendances-apres-l-ibc-et-l-ifa-39825504.htmhttp://meta-media.fr/2015/09/22/ibc-la-4k-attire-les-convoitises.htmlhttp://b2b.ifa-berlin.com/Press/PressReleases/News_14144.htmlhttp://www.ibc.org/http://pro.clubic.com/webmarketing/publicite-en-ligne/actualite-756547-web-achat-publicitaire-programmatique-progressivement-monde-tele.htmlhttp://www.lesnumeriques.com/casque-realite-virtuelle/realite-virtuelle-point-sur-differentes-technologies-casques-a2493.htmlComptition de jeux vido : le ballon nest pas gratuit ! _ Session du 29.10.2015Dans ce secteur est en pleine maturation, le seul ayant-droit, cest lditeur . Matthieu Dallon (ESWC)1. Une audience grandissante : fin 2015, 200 millions dinscrits sur Twitch.com2. Enjeux de fidlisation et de montisation pour les jeux gratuits sur smartphone (13 milliards vs 17 milliards pour les jeux sur PC)via les achats intgrs plutt que la publicit3. Une comptition transversale et lexprience visuelle pour les spectateurs restent encore crer pour faire dcoller cet e-sportSocial gaming, jeux vidos et audiovisuelMatthieu Dallon, fondateur de lESport World Cup Le compte rendu complet de la session L'essentiel du jeu vido : donnes march et consommation France 2015 Le social gaming et le jeu sur mobile Social Gaming : un business model qui allie publicit et achat in-app Jeux vido : une stratgie de marques risque La descente aux enfers de Rovio, diteur dAngry Birds Pourquoi Amazon soffre Twitch pour prs dun milliard de dollarsLaurent Michaud, responsable de la Practice Loisirs Numriques de lIDATEStphane ValletStephane ValletDirecteurcommunication Europe chezWargaming.netNEXT GEN TVAvec : Pour aller plus loin : http://www.eswc.com/http://www.zdnet.fr/actualites/innovations-tv-dernieres-tendances-apres-l-ibc-et-l-ifa-39825504.htmhttp://www.afjv.com/news/5638_l-essentiel-du-jeu-video-3e-trimestre-2015.htmhttp://www.afjv.com/news/5202_en-quoi-le-multijoueur-en-ligne-est-il-decisif.htmhttp://www.journaldunet.com/ebusiness/internet-mobile/social-gaming-mobile/le-business-model.shtmlhttp://www.lesechos.fr/15/10/2013/lesechos.fr/0203069069557_jeux-video---une-strategie-de-marques-risquee.htmhttp://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/1159903-rovio-editeur-d-angry-birds-continue-sa-descente-aux-enfers/http://www.challenges.fr/high-tech/20140826.CHA6921/pourquoi-amazon-rachete-twitch.htmlhttp://www.idate.org/fr/Accueil/http://eu.wargaming.net/Une mesure dj hybride, bientt unifie mais pas encore redfinie _ Session du 02.12.2015 Toute lhistoire de la mesure daudience ces dernires annes, cest a : une course de haies pour les ingnieurs et lesstatisticiens de Mdiamtrie. Emmanuel Parody (Geste)1. Profiling des utilisateurs : la cl pour construire une mesure hybride unifie2. Le mesure multi-crans (78% des internautes franais) et des nouveaux devices (mobile et tablette) reste un dfi3. Le GRP : un indicateur qui reflte mal la consommation des mdias actuelle et pnalise la valorisation publicitaire des acteursfull web selon Caroline Hugonenc.La mesure daudience unifie Le compte rendu complet de la session La mesure daudience hybride de linternet fixe Site-centric / user-centric : la mesure daudience sur internet Mesure hybride par panel et voie de retour : Mediamat Thematik 13me observatoire de lepub SRI (janvier 2015) La commission Audience du Geste Emmanuel ParodySecrtaire gnral du Geste et directeur des publications chez Frontline Media -Mind, Laurence Daviddirectrice du ple tudes et ventes tlvision chez MdiamtriePierre-EmmanuelFerrand, responsable marketing stratgique Canal +Caroline HugonencGlobal head of research chez TeadsNEXT GEN TVAvec : Pour aller plus loin : http://www.zdnet.fr/actualites/innovations-tv-dernieres-tendances-apres-l-ibc-et-l-ifa-39825504.htmhttps://www.mediametrie.fr/innovation/pages/la-mesure-d-audience-hybride-de-l-internet-fixe.php?p=7,112,116&page=92http://www.iabfrance.com/contenu/dossiers/la-mesure-daudience-sur-internethttp://www.mediametrie.fr/television/solutions/mediamat-thematik.php?id=4http://www.sri-france.org/2015/01/29/13-observatoire-epub-sri2014/http://www.geste.fr/commissions/mesure-acquisition-et-fidelisationhttp://www.mediametrie.fr/http://www.canalplus.fr/http://teads.tv/fr/Lanne zro de la ralit virtuelle ? Le compte rendu complet de la session The state of virtual reality 2016, ralit virtuelle, anne zro Le site ddi la VR du New York Times Le site JauntVR Une photo de Mark Zuckerberg ravive la peur de la ralit virtuelle Le journalisme en ralit virtuelle, chos dun chantier en cours Ralit virtuelle et nouvelles grammaires Antonin Lhte,Conseiller ditorial et chef de projet web la direction nouvelles critures et transmdia de France TVAntoine Cayrol,Co-fondateur, dirigeant et producteur chez FatCat Films et Okio-Studio Ludovic Noblet,Directeur Hypermedia de lInstitut de recherche technologique bcomBernard Fontaine,Directeur Innovations technologiques chez France TlvisionsNEXT GEN TVAvec : Pour aller plus loin : Il faut constamment chercher ce qui sera le plus pertinent pour la narration. Antonin Lhte (France Tlvisions)1. Partir de lintention artistique et des besoins narratifs pour ensuite examiner les verrous technologiques en R&D2. Dfis et piste de dveloppement : confort dutilisation (quipements wireless), diemensions interactive, sociale et multi-utilisateurs,qualit de lexprience sonore3. Urgent de rassembler la communaut, travailler sur linteroprabilit, dvelopper des standards communs et dfendre nos intrts ;besoin du soutien des pouvoirs publics pour rpondre la demande nord-amricaine,Le contenu doit primer sur la technologie _ Session du 01.03.2016http://socialmediaclub.fr/2016/03/15/realite-virtuelle/http://www.theverge.com/a/virtual-reality/introhttp://meta-media.fr/2016/05/25/2016-realite-virtuelle-annee-zero.htmlhttp://www.nytimes.com/marketing/nytvr/https://www.jauntvr.com/http://www.lemonde.fr/pixels/article/2016/02/22/une-photo-de-mark-zuckerberg-ravive-la-peur-de-la-realite-virtuelle_4869605_4408996.htmlhttp://leblogdocumentaire.fr/journalisme-realite-virtuelle-echos-dun-chantier-cours-a-deux-poids-deux-mesures/http://www.celluloidbeatz.com/fr/realite-virtuelle-numa/http://www.francetelevisions.fr/http://www.fatcat.fr/http://www.okio-studio.com/https://b-com.com/frhttp://www.francetelevisions.fr/Crativit du digital vs puissance du broadcast _ Session du 29.03.2016 Plus le programme est feuilletonnant, plus il sera consomm en digital. Tom Rouyres (6play)1. Les diffuseurs classiques aimeraient avoir un rle jouer dans la production web native, sans passer par la rcupration2. Les projets transmdia sont encore trop considrs comme des faire-valoir du contenu tlvis3. Se servir de la data pour personnaliser l'exprience utilisateur et amliorer lefficacit publicitaire#Dlinarisation : quel avenir pour les programmes lheure du numrique ?Julien Brault,Directeur digital et diversification chez Endemol. Ex-directeur marketing chez France Mdias MondeTom Rouyres,Responsable marketing chez 6play, groupe M6Voyelle Acker,Directrice adjointe des nouvelles critures et du transmdia France TlvisionsNEXT GEN TVAvec : Pour aller plus loin : Le compte rendu complet de la session Le studio-labo Golden Moustache fait sourire M6 Tlvision : 4 futurs possibles Transmdia et sries TV en France : utilisation distincte des USAhttp://www.endemol.fr/http://www.francemediasmonde.com/http://www.6play.fr/http://www.francetelevisions.fr/http://socialmediaclub.fr/2016/04/25/delinearisation-avenir-programmes-a-lheure-numerique/http://www.challenges.fr/high-tech/20140703.CHA5774/golden-moustache-fait-sourire-m-6.htmlhttp://meta-media.fr/2016/03/28/television-4-futurs-possibles.htmlhttp://meta-media.fr/2016/03/06/transmedia-et-series-tv-en-france-utilisation-distincte-des-usa.htmlLa SVoD ou lre des titans_ Session du 20.06.2016 lide de crer une plateforme pan-europenne est essentielle. Jean-Marc Juramie (Canal +)1. Un march trs forte croissance mais une offre fragmente en France et en Europe, les gros acteurs appellent une homognisation lgislative au niveau europen pour contrer les gants amricains.2. Les deux voies du succs : la haute-technologie et le march de niche. Les gants amricains investissent normment lUX, l o les acteurs europens sont encore des socits de contenus. 3. Se diffrencier pour exister : local, dans sa langue maternelle, il est important galement de bien ditorialiser son offre et sa programmation. SVOD : comment rsister la dferlante amricaine ?Jean-Marc JuramieDirecteur de CANALSAT -Canal+Jrme ChungCo-fondateurde Under The Milky WayChristophe Cluzelresponsable des dveloppement numrique de France TV et Manager du Multi-Channel-Network.NEXT GEN TVJulien Bordes Directeur dlgu aux nouveaux projets de France TlvisionsAlain Rocca Prsident-fondateur de LMC/Universcin,Avec : Pour aller plus loin : Le compte rendu complet de la session Nielsen shines a light on Netflix viewership Netflix Looks for Local Partner For Chinese Market [Netflix] Roaming et quotas duvres europennes VoD : lUE veut imposer un quota de 20% doeuvreseuropenneshttp://socialmediaclub.fr/2016/06/23/svod-comment-resister-a-la-deferlante-americaine/http://uk.businessinsider.com/nielsen-shines-a-light-on-netflix-viewership-2016-7?r=US&IR=Thttp://learnbonds.com/129861/netflix-eyes-china/http://www.journaldugeek.com/2016/05/20/netflix-catalogue-uniformise-quotas-oeuvres-europeennes/http://www.lesechos.fr/tech-medias/medias/021964960949-vod-lue-veut-imposer-un-quota-de-20-doeuvres-europeennes-2001210.php?twrSWGPfJFO13XSD.99SOLOCALLE WEB DES PROSO LOCALLide de dlocaliser les workshops du Social Media Club chez SoLocal Group est parti dun constat simple : comment apporter un nouveau regard sur le numrique et ses enjeux au sein de notre entreprise ? Lambition et lenvie taientde pouvoir susciter le dbat et dengager des changes avec de vrais experts, afin de stimuler nos quipes et aborder sous unnouvel angle les sujets actuels ou venir pour notre Groupe. Cest aussi, avouons-le, un formidable moyen dacculturer nos collaborateurs et dlargir notre champ de vision. Le digital, matire vivante, mouvante, demande une adaptation permanente. Ces workshops sont ainsi une belle faon dillustrer notre engagement auprs des professionnels dans leur transformation digitale. En un mot, indispensable !La commission SoLocal est anime par : Daniel Lemin, Responsable Community management PagesJaunes/SoLocal Group Nicholas Vieuxloup, Co-prsident du Social Media Club France Pierre-Olivier Cazenave, Dlgu gnral du Social Media Club FranceExprimenter pour dvelopper le potentiel de mobilisation interne _ Session du 11.09.2015ROI des exprimentations de mobilisation interne des entreprises sur les rseaux sociaux : une terra incognita mais desbnfices qualitatifs constats (sentiment dappartenance ou engagement interne). Trois priorits :1. Cadrer la prise de parole : instaurer des guidelines collaboratives et rappeler le cadre juridique de manire pdagogique2. Librer lexpression sinon gare leffet Streisand ou un rsultat insipide et dmobilisateur3. Encourager la participation (cf. opration DigitALL par GrDF, GRTGaz et La Poste) ; des rsultats encourageants et des enseignements utiles pour tous La prise de parole des collaborateurs en ligne : aspects juridiques et RHAvec : Clmence PhilippeAvocate spcialise sur les rseaux sociaux chez WeLawCharline GrenetSocial Media Manager chez GRDFPour aller plus loin : Le compte-rendu complet de la session Dfinition de leffet Streisand Comment grer la prise de parole des salaris sur les mdias sociaux Les salaris comme ambassadeurs sur les rseaux sociaux : trois exemples de marques (Orange Business services, Cap Gemini et Loral) Collaborateurs et rseaux sociaux : les bonnes pratiques Vido Grand Battle DigitALL (GrDF, GRT Gaz, SNCF et La Poste)SO LOCALhttp://www.grdf.com/http://www.zdnet.fr/actualites/la-prise-de-parole-des-collaborateurs-sur-les-reseaux-sociaux-aspects-juridiques-et-rh-39825648.htmhttps://fr.wikipedia.org/wiki/Effet_Streisandhttp://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2014/12/5542-comment-gerer-la-prise-de-parole-des-salaries-sur-les-medias-sociaux/http://www.pellerin-formation.com/2015/08/06/les-salaries-comme-ambassadeurs-sur-les-reseaux-sociaux-3-exemples-concrets-de-marques/https://recruteurs.apec.fr/Recrutement/Pratique-RH/Tous-les-dossiers-Gestion-RH/Enjeux-RH/collaborateurs-et-reseaux-sociaux-les-bonnes-pratiqueshttps://www.youtube.com/watch?v=qY_ZpzAOG0UMorcellement de la relation client ne rime pas forcment avec perte de contrle _ Session du 17.12.2015La relation client lre digitale morcele par les diffrents canaux et bouscule par la demande de suivi 24/7 ? Il faut resteragile et tester de nouveaux outils. Exemples :1. Ractivit et logique conversationnelle imposes par les nouveaux canaux instantans2. Former des experts ddis ou toute lquipe client ? Attention ne pas perdre la trace de la relation client dans le 1er cas selon Solocal3. Self-care : Les internautes sont prts aider mais dans une logique de rcompense , rsume Jrmie Mani (Netino)Lclatement de la relation client lheure des rseaux sociauxAvec : Jrmie ManiCEO NetinoModeration et Relation Client 2.0Monia BensalemResponsable centre interne la direction performance et relation client chez SNCFPour aller plus loin : Le compte-rendu complet de la session Innovation Week 2015 : La relation client 2.0 lheure de la socit numrique ReclameAQUI, site de gestion tiers de la relation client Cinq entreprises qui transforment leur relation grce au digital Les six enjeux clients dici 2017 Deux nouveaux outils dans la relation client : support de guidage et selfcareSO LOCALhttp://netino.fr/http://www.sncf.com/fr/groupehttp://www.zdnet.fr/actualites/l-eclatement-de-la-relation-client-a-l-heure-des-reseaux-sociaux-39831448.htmhttp://innovationweek.org/france/2015/11/09/la-relation-client-2-0-a-lheure-de-la-societe-numerique/http://www.reclameaqui.com.br/http://business.lesechos.fr/directions-marketing/marketing/marketing-digital/021219008915-cinq-entreprises-qui-transforment-leur-relation-client-grace-au-digital-202176.phphttp://www.relationclientmag.fr/Thematique/acteurs-strategies-1014/etudes-et-tendances-10066/Breves/digitalisation-comme-enjeu-prioritaire-ici-2017-253842.htmhttp://www.webmarketing-com.com/2015/11/20/43113-2-nouveaux-outils-relation-client-support-de-guidage-selfcareLexprience utilisateur, cest le matre mot _ Session du 04.03.2016 Le test de crdibilit pour le-sant va tre de favoriser laccs aux soins pour le plus grand nombre : dsengorger les salles dattentes, remdier aux dserts mdicaux. Antoine Bohuon (Epiderm)1. Seuls 25 % des utilisateurs ont eu besoin dun rendez-vous en cabinet dermatologique suite une consultation virtuelle (Elisabeth Berrissoul) 2. Convaincre les praticiens daller vers le-sant : pas dvanglisation possible, a passe par la cooptation, la recommandation des pairs 3. Enjeu davenir : le big data et le dveloppement de lauto-diagnostic par lutilisation dalgorithmesE-sant : quels services proposer aux professionnels de la sant ?Avec : Antoine BohuonCo-fondateur et PDG depiderm.coElisabeth BerrissoulDermatologue Paris et responsable mdicale chez EpidermPour aller plus loin : Le compte-rendu complet de la session E-sant : un march estim 2,4 milliards deuros E-sant : quattendent vraiment les patients franais ? Etude : les pays mergents croient davantage limportance de le-sant Hippocrate 2.0 : ltude Digital doctors de Ipsos Healthcare Le prdictif, la vraie rupture de la sant connecteSO LOCALhttps://fr.epiderm.co/https://fr.epiderm.co/http://socialmediaclub.fr/2016/03/09/e-sante/https://www.maddyness.com/entrepreneurs/2015/05/18/marche-esante/http://www.frenchweb.fr/e-sante-quattendent-vraiment-les-patients-francais/228383http://www.objetconnecte.com/e-sante-etude-iot-1506/http://www.ipsos.fr/comprendre-et-maitriser-son-marche/2016-06-07-hippocrate-20http://www.zdnet.fr/actualites/le-predictif-la-vraie-rupture-de-la-sante-connectee-39833974.htmLa parole de lexpert est en train de revenir _ Session du 04.03.2016 Le but, cest daller chercher la majorit silencieuse satisfaite du service, et de dpasser la minorit bruyante qui trolle. On est dans une dmarche qui mixe spontanit et sollicitation. Nicolas Marette (Custplace)1. Sur un site d'avis en ligne comme La Fourchette, 10 % des contributeurs sont l'origine de 50 % des avis 2. Une culture de lvaluation en ligne se met en place. Perte de vitesse de la parole spontane au profit davis clairs3. Les avis en ligne sont aussi devenus un outil de management et de monitoring pour les entreprises4. Les petites structures sont trs vulnrables lvaluation en ligne, fort enjeu de formation pour les accompagner Comment sexprime la parole du consommateur en ligne ?Avec : Pour aller plus loin : Le compte-rendu complet de la session Dossier : notes et avis de consommateurs sur le web Mobile et recommandation : longue vie aux avis Quest-ce quun avis pertinent ? Etat des lieux de la recherche sur la recommandation Dmystifier le-rputationSO LOCALGuilhem FouetillouCo-fondateur de Linkfluence, professeur associ Sciences PoKevin MelletEconomiste et sociologue, chercheur au laboratoire de sciences sociales dOrange Labs (Sense)Nicolas MaretteFondateur et PDG de Custplace.Ex-Third Voicehttp://socialmediaclub.fr/2016/05/31/sexprime-parole-consommateur-ligne/http://digital-humanities.orange.com/fr/publications/dossiers/592-notes_et_avis_de_consommateurs_sur_le_webhttp://socialmediaclub.fr/2012/04/12/du-web-fixe-au-mobile-longue-vie-aux-avis-13/http://socialmediaclub.fr/2012/04/18/mobile-et-recommandation-quest-ce-quun-avis-pertinent-23/http://socialmediaclub.fr/2012/04/25/mobile-et-recommandation-quel-impact-sur-les-ventes-33/http://caddereputation.over-blog.com/2014/04/20-references-bibliographiques-pour-demystifier-l-e-reputation.htmlhttp://linkfluence.com/http://digital-humanities.orange.com/http://fr.custplace.com/SOCIALHRLe numrique rinvente les relations entre organisations et employs. Ds le recrutement, la DRH doit soigner le-rputation de la marque employeur, en valorisant la ralit de sa culture de l'entreprise et l'accompagnement RH des collaborateurs ; les candidats ont de nouveaux moyens pour valoriser leurs comptences et grer leur employabilit. L'organisation des entreprises et du march de l'emploi devient plus sociale en mettant le collaboratif, les donnes et la mobilit au cur de leurs processus. Intelligence collective, rseaux sociaux, les outils performants aident au quotidien lensemble des fonctions pour tre comptitif dans un monde hyper-connect et sadapter aux attentes des nouvelles gnrations. Dans le cadre de la commission Social HR, le Social Media Club a rassembl des intervenants pour explorer et faire avancer les rflexions sur ce thme. Ce premier cycle, consacr au recrutement, nous a permis de passer en revue des nouveaux dispositifs en ligne. Quelles sont les vraies nouveauts concernant le e-recrutement ? En quoi les rseaux sociaux peuvent-ils contribuer au sourcing de profils avec quel ROI ? Comment optimiser limage de lentreprise dans ces rseaux o la transparence s'impose ? SOCIAL HRLa commission est coordonne par : David Guillocheau, HR & Digital Innovation activist Directeur associ Talentys Nicholas Vieuxloup, Co-prsident du Social Media Club FranceCo-crer une image de marque pour faire fructifier son capital humain et financier _ Session du 08.10.2015 Les sites de type Glassdoor sont des places de march o lon value, en public, les entreprises, cest un modle qui vamonter en puissance en Europe. Guilhem Fouetillou (Linkfluence)1. La notorit des entreprises, deuxime critre de choix pour les candidats aprs le salaire 2. Le social listening, atout pour adapter la communication dentreprise et in fine attirer les talents3. Marque employeur, laffaire de tous dans lentreprise, commencer par les collaborateurs : recommandation de publier de contenu sur lentreprise, sur le secteur et le dernier tiers pour les loisirs personnels Rputation VS. Marques : Reality checkAvec : Pour aller plus loin : Comment les rseaux sociaux dopent lattractivit des entreprises Les trois points fondamentaux pour attirer et retenir les meilleurs talents E-rputation : Votre contenu en ligne sera le reflet de ce que vous tes dans le rel Etude Les offres demploi sur Twitter par Randstad France et Linkfluence (fvrier 2015) Recrutement sur Facebook : les entreprises en mal damis tes-vous prt noter votre entreprise ?Benoit Montet, directeur France de Top Employers Christophe Thil, expert ene-rputation et stratgie des marques en ligne, grant de Blueboat Guilhem Fouetillou, cofondateur et directeur stratgie et innovation de LinkfluenceKaelig Sadaune, digital com. manager du groupe Randstad FranceSOCIAL HRhttp://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-144470-reseaux-sociaux-les-differentes-facettes-de-la-marque-employeur-1178062.php#xtor=CS1-32http://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-130171-marques-employeur-3-facons-infaillibles-de-developper-votre-attractivite-vis-a-vis-des-meilleurs-talents-1107813.phphttp://www.lexpress.fr/emploi/e-reputation-votre-contenu-en-ligne-sera-le-reflet-de-ce-que-vous-etes-dans-le-reel_1290134.htmlhttp://www.lexpress.fr/emploi/le-faux-miracle-du-recrutement-par-les-reseaux-sociaux_1743657.htmlhttp://lentreprise.lexpress.fr/rh-management/recrutement/recrutement-sur-facebook-les-entreprises-en-mal-d-amis_1518905.htmlhttp://bfmbusiness.bfmtv.com/emploi/les-francais-vont-ils-enfin-adopter-les-sites-de-notation-d-entreprises-867471.htmlhttp://www.top-employers.com/fr/http://www.blueboat.fr/http://linkfluence.com/http://www.randstad.fr/De nouveaux outils et usages qui amnent un marketing RH _ Session du 03.11.2015 Aujourdhui le sourcing, cest crer ladhsion , Grgory Herb (MyJobCompany)1. Les rseaux sociaux : un nouveau pilier du sourcing RH notamment concernant les bons candidats, talents cibls ou profils atypiques2. Le Glassdoor effect entrane une augmentation du niveau dexigence des candidats 3. Matrise des outils et codes digitaux, mais surtout lexpertise professionnelle des recruteurs fait la diffrence Rseaux sociaux, eldorado du sourcing ?Avec : Grgory Herb, PDG de MyJobCompanyEmmanuel Stanislas, fondateur de Clementine Pour aller plus loin : Le faux miracle du recrutement par les rseaux sociaux Rseaux sociaux et recrutement (articles LExpess LEntreprise) Trouver du travail grce aux rseaux sociaux La cooptation, change prime contre candidat Fallait pas recruter Et maintenant ? Rseaux sociaux, cooptation : demain tous recruteurs ?SOCIAL HRhttps://twitter.com/EricSchererhttps://twitter.com/jeandsevalhttp://myjobcompany.co/fr/http://www.clementine.jobs/http://www.lexpress.fr/emploi/le-faux-miracle-du-recrutement-par-les-reseaux-sociaux_1743657.htmlhttp://lentreprise.lexpress.fr/rh-management/recrutement/reseaux-sociaux-et-recrutement_1510629.htmlhttp://www.lexpress.fr/emploi/conseils-emploi/trouver-du-travail-grace-aux-reseaux-sociaux_1308012.htmlhttp://www.lexpress.fr/emploi/conseils-emploi/cooptation-prime-contre-aide-au-recrutement_1506709.htmlhttp://lentreprise.lexpress.fr/rh-management/recrutement/recrutement-que-faire-quand-ca-ne-colle-pas_1621750.htmlhttp://www.focusrh.com/recrutement/sites-emploi/a-la-une/reseaux-sociaux-cooptation-demain-tous-recruteurs.htmlValoriser les individus, sans faire lconomie dune politique anti-discriminatoire _ Session du 25.04.2016 Il est ncessaire de beaucoup vangliser sur ces sujets, dduquer lensemble des acteurs de lcosystme (recruteurs et intermdiaires du recrutement) Gwenaelle de la Roche (ManpowerGroup)1. La responsabilit ne doit pas peser sur les victimes de discriminations mais sur ceux qui les pratiquent, les permettent ou les perptuent2. Ce quon peut apporter de plus utile aux jeunes, cest lentregent (Mamadou Gaye)3. Laccompagnement individuel ne peut tre la seule rponse au problme des discriminations, tout le systme doit tre interrog 4. Innovations pour lutter contre les disciminations : CV vido, ranking des entreprises, matching smantique et valorisation des soft skills#WIP Insertions professionnelles et discriminations : mesurer, lutter, innoverAvec : Pour aller plus loin : Le compte-rendu complet de la session Etude CEREQ Quand lcole est finie Etude INED et INSEE Trajectoires et origines Le retour du dbat sur les statistiques ethniques Le testing contre les discriminations LObservatoire des discriminations Uber, une chance pour lemploi des jeunes et la diversit ? Jeunes issus de limmigration : quels obstacles leur intgration conomique ?SOCIAL HRJean-Luc PrimonEnseignant-chercheur en sociologie lUniversit de Nice-Sophia AntipolisGwenaelle de la RocheResponsable du marketing stratgique chez ManpowerGroupet reprsentante de FACE lEmploiMamadou GayeResponsable des relations internationales Paris 2024ex-Directeur excutif de Nouvelle CourPhilippe BonnevilleProviseur du lyce Jean-Jacques Rousseau SarcellesDjamila LaouadiPDG de Soul Work et L.Eventshttp://socialmediaclub.fr/2016/05/27/wip-insertion-professionnelle-discriminations-mesurer-lutter-innover/http://www.cereq.fr/actualites/Quand-l-Ecole-est-finie.-Premiers-pas-dans-la-vie-activehttp://teo.site.ined.fr/http://www.alternatives-economiques.fr/le-retour-du-debat-sur-les-statistiques-ethniques_fr_art_633_42329.htmlhttp://www.inegalites.fr/spip.php?article716http://www.observatoiredesdiscriminations.fr/http://www.lemonde.fr/emploi/article/2015/10/02/uber-une-chance-pour-l-emploi-des-jeunes-et-la-diversite_4781549_1698637.htmlhttp://www.strategie.gouv.fr/publications/jeunes-issus-de-limmigration-obstacles-insertion-economiquehttp://unice.fr/http://www.manpowergroup.fr/http://www.facealemploi.tv/cv-video/http://paris2024.org/frhttp://www.nouvellecour.com/lagence-agence-conseil-en-communication_vocationhttp://www.lyc-rousseau-sarcelles.ac-versailles.fr/SOCIALLUXURYDans un monde devenu digital, ultra-connect, omni-canal et omni-plateforme, comment doit voluer leluxe ? Traditionnellement connu pour tre exclusif, parfois distant, discret et en contrle total du discours de ses marques ? Lesrseaux sociaux, par exemple, encouragent le collectif, la discussion communautaire, la reprise du contenu de la marque etde son storytelling. L'omni-canal et l'omni-device encouragent les consommateurs enrichir et diversifier leur exprience avecla marque de luxe. Mais ils provoquent aussi une complexification de la comprhension du parcours client et de sescomportements d'achat et de conversion. Enfin, le digital ouvre un univers des possibles infini grce la data. Cette "big data"est la fois une opportunit mais aussi un rel dfi pour un secteur qui doit apprendre matriser les ressorts du digital. LaCommission Luxe du SMC se propose donc de couvrir ces thmatiques et de tenter d'apporter des lments de rponsesprliminaires ces questions en s'inspirant des best practices.SOCIAL LUXURYLa commission est coordonne par : Gachoucha Kretz, Professeur affili HEC Paris, experte en gestion de la marque de mode et de luxe Olivier Cadinot, directeur conseil chez Mazarine, ex. HermsUne animation qui renforce le storytelling et le marketing de marque _ Session du 04.09.2015 Toutes les marques ne peuvent pas ou ne devraient pas tre sur les rseaux sociaux en fonction de leur ADN. Gachoucha Kretz(HEC Paris)1. Community manager dans le luxe : un rle multiple au service dun storytelling de marque plus chaleureux et divertissant2. Les marques sinspirent des retailers et inversement ; le parcours omni-canal simpose largement3. Un ROI inquantifiable mais un bon buzz peut justifier laugmentation du budget marketing digitalCommunity management de marque ou de retailer : mme combat ?Avec : Gachoucha Kretzprofesseur de marketing de la mode et du luxe HEC ParisPour aller plus loin : Le compte-rendu complet de la session Rseaux sociaux : les bons conseils de La Poste Marketing digital de lanne : le Slip Franais ,du buzz au business Compte Instagram Urban Outfitters (univers de marque) Les Journes Particulires de LVMH sur Twitter Michel et Augustin : les trublions du marketing iButterfly : application issue de la ralit augmente pour une opration marketingMarine CachotCM chez Humanto Human, ex Yves RocherOlivier Cadinotexpert en dveloppement de stratgieomni-channels luxeSOCIAL LUXURYhttp://www.hec.fr/http://www.zdnet.fr/actualites/le-community-management-de-marque-ou-de-retailer-meme-combat-39824798.htmhttp://www.petitweb.fr/actualites/reseaux-sociaux-les-bons-conseils-de-la-poste/http://www.usine-digitale.fr/article/marketing-digital-de-l-annee-le-slip-francais-du-buzz-au-business.N290718https://www.instagram.com/urbanoutfitters/https://twitter.com/hashtag/JPLVMH?src=hashhttp://blowarketing.com/michel-augustin-marketing/http://mediatelling.com/ibutterfly-application-issue-de-la-realite-augmentee-pour-une-operation-marketing/http://www.yves-rocher.fr/Les sites de marques sont maintenant beaucoup plus client centric _ Session du 23.01.2016 One channel, one mission : il est essentiel de clarifier le rle de chaque plateforme. Olivier Cadinot (Mazarine)1. Les rseaux sociaux accompagnent lachat en amont et en aval, de lacquisition la fidlisation du consommateur 2. La contextualisation dun produit faon lifestyle marque davantage la mmoire dun client potentiel. 3. Lenjeu pour les marques : sadapter aux individualits des consommateurs et crer une exprience sociale du shopping,Whos next : comment inclure les rseaux sociaux dans son parcours de vente ?Avec : Gachoucha Kretz, professeur de marketing de la mode et du luxe HEC ParisPour aller plus loin : Le compte rendu complet de la session Le parcours dachat du consommateur luxe Les start-up de la mode poussent plus loin la personnalisation de lexprience dachat How social media is transforming the business industryOlivier Cadinot,Senior account executive chez Mazarine, en charge de projets et campagne digitales pour des marques de luxeSOCIAL LUXURYhttp://www.hec.fr/http://socialmediaclub.fr/2016/01/31/whos-next-comment-inclure-les-reseaux-sociaux-dans-son-parcours-de-vente/http://www.leluxeestvivant.com/leblog/2015/3/11/linfographie-du-jour-le-parcours-dachat-du-consommateur-luxehttp://www.atelier.net/trends/articles/start-de-mode-poussent-plus-loin-personnalisation-de-experience-achat_436761http://www.bbc.com/news/business-35483480http://www.mazarine.com/Des stratgies de plus en plus business et centres sur la performance _ Session du 16.02.2016 Entre un luxe litiste, un luxe orient lifestyle et un luxe plus accessible, la discussion sengagera diffremment, selon lADN de dpart de la marque. Gachoucha Kretz (HEC Paris)1. 97 % des marques de luxe sont dsormais prsentes sur les rseaux sociaux et 60 % dentre elles prvoient dinvestir en achats mdias2. La relation one-to-many de la marque vers les utilisateurs correspond leur dfinition mme du luxe 3. La dimension conversationnelle et laspect communautaire des rseaux sociaux sont dlaisss au profit dune logique de mdia personnalis4. Intgrer les rseaux sociaux dans un design dexprience et de service, personnaliser la relation clientQuel rle pour le social media dans les maisons de luxe aujourdhui ?Avec : Ramzi Ramrani,Global Digital Performance Manager chez EmakinaPour aller plus loin : Le compte rendu complet de la session Les rseaux sociaux bousculent la concurrence dans le luxe aujourdhui What does the rise of digital marketing mean for luxurybrands?Nathalie Litvine,International Project Manager chez LinkfluenceSOCIAL LUXURYhttp://www.emakina.fr/http://socialmediaclub.fr/2016/02/26/quel-role-pour-le-social-media-dans-les-maisons-de-luxe-aujourdhui/http://socialmediaclub.fr/2016/02/26/quel-role-pour-le-social-media-dans-les-maisons-de-luxe-aujourdhui/http://www.theguardian.com/marketing-luxury-goods-feb-15/2015/feb/16/digital-marketing-luxury-brandsLE WEB SOCIAL DANS LE MONDELE MONDE SOCIALSur environ 3,5 milliards dinternautes dans le monde, 2,4 milliards sontprsents sur les rseaux sociaux. Sous des angles la fois culturels, gopolitiques et business, cesconfrences ont t loccasion dinviter des experts (chercheurs, entrepreneurs, journalistes, diplomates) changer autourdes dimensions structurantes du dveloppement du web social dans diffrentes rgions : des infrastructures aux tauxdquipement en passant par les environnements business et les spcificits rgionales dans les usages des mdias, desparticuliers et des socits.La commission est coordonne par : Nicholas Vieuxloup, Co-prsident du Social Media Club France Pierre-Olivier Cazenave, Dlgu gnral du Social Media Club FranceLa Chine, le deuxime internet mondial _ Session du 25.03.2015 Il sagit moins de clones/copycat, que de steal with pride : amliorer lexistant et dvelopper de nouveaux types dusages.Weibo a pris le meilleur de Facebook et de Twitter pour les faire marcher ensemble. Andrea Colaianni (Ogilvy)1. Paradoxe de linternet chinois : dun ct la dimension propritaire de son cosystme, qui pouse bien des gards les caractristiques dun intranet, de lautre, une volont expansionniste2. Fragilit de linnovation due un manque de crativit et surtout la censure3. La question du mobile first ne se pose pas, la plupart des acteurs sont apparus sur mobileComprendre le web social en ChineLE MONDE SOCIALAvec : Pour aller plus loin : Le compte rendu complet de session Web social et gopolitique : le dessous des cartes Interview de Frdric Martel pour le Social media club France Smart : quest-ce que nos internets ont en commun ? Les aigles, les dragons et le futur du web Bestiaire de lcosystme numrique chinoisFrdric Martel,Chercheur et crivain, docteur en sociologie, chroniqueur international Slate.fr, animateur France Culture (Soft Power)Andrea Colaianni,directeur Conseil Social Media chez Ogilvy et spcialiste du secteur Asie Laure de Carayon,fondatrice et organisatrice des confrences China Connecthttp://socialmediaclub.fr/2015/04/24/compte-rendu-les-usages-du-web-social-en-chine/http://socialmediaclub.fr/2012/11/02/web-social-et-geopolitique-le-dessous-des-cartes/https://soundcloud.com/smcfrance/frederic-martelhttp://www.internetactu.net/2014/05/27/smart-quest-ce-que-nos-internets-ont-en-commun/http://alliance-lab.org/archives/1467?lang=fr#.V2LpLyOLSYUhttps://labodeledition.wordpress.com/2014/03/28/bestiaire-de-lecosysteme-numerique-chinois/http://fredericmartel.com/http://www.franceculture.fr/emissions/soft-powerhttp://ogilvyparis.fr/http://www.chinaconnect.fr/Un dveloppement contrast et contraint mais prometteur _ Session du 21.10.2015 Uber ne va pas faire rouler des voitures sur les routes si celles-ci ne sont pas asphaltes . Diane Audrey Ngako (Le Monde Afrique)1. Boom de laccs aux services numriques (en 2018, possibilit que 50 70% de la population africaine soit quipe en smartphone) mais contrast entre le Nord et le Sud et surtout entre populations urbaines et rurales2. Un cosystme numrique dynamique (170 incubateurs) et un attrait pour les gants des telcos et du web frein notamment par le manque dinvestissement public dans des infrastructures fiables3. Vers lautonomie numrique : succs des services simples et adaptables comme WhatsApp (cf. crise du Burkina Faso octobre 2015) besoin daccompagnement des entrepreneurs locaux Comprendre le web social en AfriqueLE MONDE SOCIALAvec : Pour aller plus loin : Le compte rendu complet de session Vido de la confrence Digital Week 2015 WhatsApp : des chiffres qui donnent le vertige Pourquoi WhatsApp est-il si populaire ? Burkina Faso : Ils avaient les armes et nous nous avions seulement WhatsApp Digital, social and mobile in 2015 (by We are Social) Une panne dInternet gante suscite lire des Algriens LAfrique, terre de conqute du e-commerce Why Kenya leads the world in mobile money? Facebook ouvre son premier bureau africain JohannesburgLudovic Centonze, projectdirector chez Orange for developmentOrange CSRDiane Audrey Ngako, journaliste et social media ditrice Le Monde AfriquePhilippe Couveexpert nouveaux mdias, fondateur de Samsa.frChristian Jekinnou, charg de mission Nord/Sud, coordonnateur programme Afrique Innovation, IRD France Nord, Bond'InnovSinatou Saka, journaliste et responsable de la Syndication Afrique chez RFI et France 24Jrmy Hodara, co-fondateur dAfricaInternet Holdinghttp://www.zdnet.fr/actualites/comprendre-les-enjeux-du-web-social-en-afrique-39829350.htmhttps://www.youtube.com/watch?v=Nph3YPirXmMhttp://digitalweek.paris/http://abonnes.lemonde.fr/technologies/article/2014/02/20/whatsapp-des-chiffres-qui-donnent-le-vertige_4369735_651865.htmlhttps://actualite.housseniawriting.com/technologie/2015/10/13/pourquoi-whatsapp-est-il-si-populaire/9540/http://www.agenceecofin.com/gouvernance/1210-33043-burkina-faso-ils-avaient-les-armes-et-nous-nous-avions-seulement-whatsapphttp://fr.slideshare.net/wearesocialsg/digital-social-mobile-in-2015http://www.lefigaro.fr/international/2015/10/27/01003-20151027ARTFIG00153-une-panne-geante-suscite-l-ire-des-internautes-algeriens.phphttp://abonnes.lemonde.fr/afrique/article/2015/03/06/l-afrique-terre-de-conquete-du-e-commerce_4588836_3212.htmlhttp://www.economist.com/blogs/economist-explains/2013/05/economist-explains-18http://www.jeuneafrique.com/241972/economie/facebook-ouvre-premier-bureau-africain-a-johannesburg/http://www.orange.com/fr/Responsabilitehttp://lemonde.fr/afrique/http://www.samsa.fr/https://www.ird.fr/http://www.bondinnov.com/http://africainternetgroup.com/Le paradis des rseaux sociaux _ Session du 11.05.2016 Beaucoup dentrepreneurs ont pour modle et objectif la Silicon Valley. Anne-Sophie Dutat (FancyBox)1. Ingalits de laccs internet entre les zones rurales et urbaines, et au sein mme des zones urbaines. Trs peu de familles ont accs Internet domicile, pour des raisons financires ou faute dinfrastructures.2. Usage frntique des rseaux sociaux (Whatsapp, Facebook, Twitter, Snapchat) car ils ont permis de contourner le cot dissuasif des communications mobile3. Les rseaux sociaux, un outil supplmentaire pour les mobilisations citoyennes et la pluralit de linformationComprendre le web social en Amrique latineLE MONDE SOCIALAvec : Pour aller plus loin : Le compte rendu complet de session Vido de la confrence Statistiques internet Amrique latine Les mdias sociaux en Amrique latine Midia Ninja, les journalistes partageurs de Sao Paulo How social media gives new voice to Brazils protestsErika CampeloResponsable des partenariats internationaux et de la plate-forme numrique chez RitimoJean-Jacques KourliandskyChercheur lIRIS sur les questions ibriquesGaspard EstradaDirecteur Excutif de lObservatoire Politique de lAmrique Latine et des Carabes Sciences PoJean-Franois FogelPrsident du comit directeur et membre du CA de la fondation pour un nouveau journalisme en Amrique LatineAnne-Sophie DutatCo-fondatrice de FancyBox, techentrepreneure et ditrice de newsletters et sites au Chili et ArgentineEn Partenariat avec : http://socialmediaclub.fr/2016/06/09/enjeux-web-social-amerique-latine-latam/https://gaite-lyrique.net/les-enjeux-du-websocial-en-amerique-latinehttp://www.internetworldstats.com/stats10.htmhttp://www.synthesio.com/wp-content/uploads/case_studies/DZN-SYNTHESIO-Social_Media_in_Latin_America-FR-whp.pdfhttp://www.liberation.fr/sports/2014/06/26/midia-ninja-les-journalistes-partageurs-de-sao-paulo_1051557https://www.theguardian.com/world/2014/apr/27/social-media-gives-new-voice-to-brazil-protestshttp://www.ritimo.org/http://www.iris-france.org/http://www.sciencespo.fr/opalc/http://www.nuevoperiodismo.org/http://www.fancybox.com/country_selectorSOCIALRESEARCHSOCIAL RESEARCHSans une observation fine des mcanismes et des enjeux des social media, les acteurs de lindustrie de contenu neferaient que rpliquer ce qui existe dj, par touches incrmentales. Cest pourquoi ds sa cration en 2007, le Social Media Club France apris lhabitude dinviter des universitaires (sociologues, conomistes, historiens des mdias) partager leurs travaux et mettre enperspective nos pratiques quotidiennes du numrique. Depuis 2013, cette bonne habitude sest transforme en un rendez-vous privilgi, untemps et un espace dchange entre praticiens et chercheurs, loccasion de sessions mutualises avec le ple Trajectoires du numriquede lInstitut des Sciences de la Communication (ISCC-CNRS/Paris-Sorbonne/UPMC) et l'universit Sorbonne Nouvelle Paris 3 (MCPN/CIM).La commission Social Research est coordonne par : Fanny Georges, Maitre de confrence l'Universit Sorbonne Nouvelle, Laboratoire CIM, quipe Mdias, Culture et Pratiques numriques (MCPN), associe l'Institut des Sciences de la Communication du CNRS (ISCC) Claire Wehrung, Planneuse Stratgique chez M PUBLICITE, Rgie publicitaire du groupe Le Monde Valrie Schafer, charge de recherche l'Institut des sciences de la communication (CNRS/Paris-Sorbonne/UPMC)Un rapport aux temps digitaux bien vcu par les jeunes et les professionnels du web _ Session du 01.12.2015 Le smartphone le matin, le desktop la journe, la tablette le soir. Valrie Carayol (MICA)1. Relinarisation du web : une querelle artificielle des anciens et des modernes selon Eric Mettout2. Temps de connexion/dconnexion : une pression accepte par les professionnels du web et digital natives mais plutt subie par les cadres3. Tempo digital acclr : un dfi pour lappropriation utilisateurs et pour lhistoire en ligne des entreprises Temps et temporalits du web : Linarisation, ultra-connexion ou contraction?SOCIAL RESEARCHAvec : Gerald Lachaud, enseignant-chercheur lUniversit Lyon 3 Pour aller plus loin : Le compte rendu complet de session What you think you know about the web is wrong La laisse lectronique : les cadres face lhyperconnexion La communication sur les RSE des grandes entreprises du CAC 40 Digital detox, le jene des hyperconnects Le nouveau rapport au temps de la gnration digital native Les nouvelles technologies ont cr un sentiment durgenceEric MettoutNew media editor LExpress Groupe AlticeMediaJean-Claude Domenget, enseignant-chercheur lELLIADD -Universit de Franche-Comt Corinne Lejbowiczdirectrice gnrale de PrestashopBenjamin ThierryEnseignant-Chercheur lUniversit Paris-Sorbonne, ISCC FranceClia MriguetDirectrice adjointe de linformation nationale sur les mdias numriques chez France TlvisionsValrie Carayolenseignante-chercheuse au laboratoire MICA -Universit Bordeaux-Montaignehttp://www.zdnet.fr/actualites/les-temps-et-temporalites-du-web-39831404.htmhttp://time.com/12933/what-you-think-you-know-about-the-web-is-wrong/http://www.brunoasdourian.fr/actes-colloque-org-co-2013.pdfhttps://communicationorganisation.revues.org/4327http://abonnes.lemonde.fr/m-boulot-reseau/article/2015/03/10/digital-detox-le-jeune-des-hyperconnectes_4590846_4498015.htmlhttp://www.connected-academy.fr/le-nouveau-rapport-au-temps-de-la-generation-digital-native/http://entreprisesnumeriques.co/2015/06/17/1074/http://www.expressroulartaservices.fr/actus/groupe-express-roularta-services/http://elliadd.univ-fcomte.fr/https://www.prestashop.com/fr/http://www.paris-sorbonne.fr/http://www.iscc.cnrs.fr/http://www.francetelevisions.fr/http://mica.u-bordeaux3.fr/SOCIALMEDIACLUBPour adhrer, nous contacter : contact@socialmediaclub.frmailto:pierre-olivier@socialmediaclub.fr