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o Communication multicanal Contexte général Santé La problématique du multicanal L’approche multicanal par EURIS
o Nouveaux supports pour l’animation de vos manifestations
Serious games Surface et Ipad Réalité augmentée Motion Capture La 3D au service de la médecine
Comment réussir votre communication multicanal et vous différencier dans
l’animation de vos manifestations (RP, congrès,
séminaires de rentrée, …)?
WEB CONFERENCE DU 8 JUIN 2010
o Contexte de crise et réduction importante des coûts marketing
o Evolution de la visite médicale avec le rajeunissement des professionnels de santé et la généralisation d’internet
o L’importance de la relation de plus en plus personnalisée et en temps réel
o Les besoins et les exigences des médecins et des patients (qui devient un véritable acteur de santé)
o Les technologies permettent de développer de nouveaux champs d’application comme le coaching individuel du patient dans la prise en charge de la maladie, l’accompagnement des aidants.
o L’émergence de nouveaux supports de diffusion (Ex :IPAD)
Contexte général du marketing Santé
o L’objectif principal du multicanal est d’apporter une réponse personnalisée aux différents profils.
o Cette exigence individuelle pose plusieurs problèmes aux acteurs de santé :
Centralisation des informations quelque soit le support de diffusion Choix du canal et du message selon le profil Formation des équipes internes / externes Exigence du ROI conjuguée à la nécessité d’innovation
Problématique du multicanal
PARTIE 1PRESENTATION EURISPRESENTATION CLM
Introduction
MATHIEU OLHAGARAY
INGENIEUR D’AFFAIRES EURIS
Sommaire
Comment renforcer la promotion médicale grâce à l’apport du multimédia ?
Comment orchestrer les canaux de promotion: concept du Closed Loop Marketing
Ce que nous proposons: notre gamme de solutions
Euris: Qui sommes-nous ?
• Euris est éditeur de logiciels des solutions CRM et Closed Loop Marketing dédié au marché de l’industrie pharmaceutique.
• Une double compétence: - Un éditeur 100% orienté Pharma- Le choix du modèle SaaS
• Nos solutions couvrent l’ensemble des besoins de promotion de nos clients:
- Gestion d’activité terrain - Reporting & Analyse- Promotion digitale
Euris: Qui sommes-nous ?
-Une expérience de 10 ans au service de l’industrie Pharmaceutique,
- Une présence à l’international sur plus de 25 pays,
-Des applications Web-based, multilingues, et disponibles en mode Offline et Online.
EURIS: PARTENAIRE ORACLE
Un environnement en plein changement
Une industrie en plein bouleversement
Nécessité de repenser le modèle de promotion
• POUR LE MARKETING
• Vers un marketing personnalisé• Besoins d’une meilleure connaissance des attentes du
médecin
• POUR LES VENTES
• Besoin de différenciation et de valeur ajoutée• Besoin d’outils de promotion innovants
• Une pression économique croissante• Concurrence des génériques • Une visite médicale en déclin
Le Closed Loop Marketing: Le bon message au bon
médecin au bon moment
•Personnalisation des messages marketing,
•Des outils de promotion digital, interactifs et multimédia,
•Une stratégie de promotion multi-canal,
•Un retour d’information en temps réel.
UN SUIVI EN TEMPS REEL DE L’ENSEMBLE DES INTERACTIONS AVEC LE MEDECIN
L’approche Closed Loop Marketing
Closed Loop Marketing: Les bénéfices
• Différenciation du Laboratoire
• Contrôle et centralisation des données marketing
• Une information personnalisée,
• Des contenus plus riches
• Une aide à l’éducation thérapeutique
• Des solutions Offline et Online
• Des outils innovants et attractifs
Bénéfices Laboratoire
Bénéfices Ventes
Bénéfices Marketing
Bénéfices Terrain
Bénéfices Médecin
• Approche Multi-canal
• Des outils innovants.
• Marketing personnalisé
• Evaluation en temps réel de l’impact des campagnes.
CE QUE NOUS PROPOSONS:NOS SOLUTIONS MULTIMEDIA
Une stratégie Multi-Channel Delivery
Remote Detailing
Visite Face / Face
Emailing
Congrès
Espace Web
personnalisé
Interactive Call Assistant: Aide de visite électronique
•Interactive Call Assistant ®:
• Outil de promotion interactif et multimédia,
• Disponible en mode Online & Offline, sur PC, Tablet PC et Ipad,
• Le visiteur reste maître du déroulé de la présentation,
• Format livre électronique,
•Un outil de promotion interactif entre le VM et le médecin
Interactive Call Assistant: Aide de visite électronique
Nos solutions sur Ipad
(vidéo Ipad)
Nos solutions sur Ipad
Nos solutions sur Ipad
Une gamme de solutions Multimédia
•Intégration de tous types de contenus
• Vidéos,• Son,• Image,• Animation Flash,• Serious Games …
•Complémentarité Euris / Interaction Healthcare
• Intégration des outils multimédia Interaction Healthcare dans les solutions Euris• Des solutions pour une communication multi canal différenciante.
DES SOLUTIONS DE PROMOTION DIGITALEINNOVANTES POUR UNE MEILLEURE INTERACTION AVEC LE MÉDECIN
Contact
MATHIEU [email protected]
Tel: 01 42 44 27 37Mobile: 06 23 87 34 16
79 avenue Edouard Vaillant92100 Boulogne Billancourt
Tel: 01 42 44 27 éè
PARTIE 2PRESENTATION INTERACTION
HEALTHCARE
Différencier l’animation de vos manifestations
(RP, congrès, séminaires de rentrée, …)
Le Serious Game : interactivité et innovation
• Le « Serious game » permet de diffuser un message complexe en s’appuyant sur les ressorts ludiques du jeu vidéo
• Le « Serious Game » enrichit la pédagogie par le jeu en y ajoutant la dimension immersive offerte par les possibilités avancées de la simulation en 3D
• Le « Serious game » apporte proximité et interactivité avec notamment un groupe en présentiel.
Développer l’interactivité avec les serious games
sur votre stand
Exemple avec
Le développement phénoménal des « Tablettes »
pour vos RP et congrès
Microsoft Surface
Le phénoménal développement des « Tablettes »
Virtual Autopsy
• Développée par le Norrköping Visualization Center en collaboration avec la CMVI
• Virtual Autopsy permet d’interagir avec des corps humains virtuels reproduits sous forme d’ensembles de données en 3D volumétrique.
Un nouvel intrus dans le marché médical …
Un nouvel intrus dans le marché médical …
Un nouvel intrus dans le marché médical …
Un nouvel intrus dans le marché médical …
Un nouvel intrus dans le marché médical …
L’usage de la 3D comme outil de formation
L’usage de la 3D comme outil de formation
o Définition de la réalité augmentée par Wikipedia :
o Le concept de réalité augmentée vise donc à compléter notre perception du monde réel, en y ajoutant des éléments fictifs, non perceptibles naturellement
o La réalité augmentée désigne donc les différentes méthodes qui permettent d'incruster de façon réaliste des objets virtuels dans une séquence d'images
o Excellente émission de LCI PLEIN ECRAN de Cédric Ingrand expliquant de manière concrète la réalité augmentée : http://videos.tf1.fr/infos/plein-ecran/lci-plein-ecran-du-6-mars-2010-5760730.html
Réalité augmentée
o Dans le domaine médical, la réalité augmenté peut, par exemple, aider un médecin à localiser une veine de façon à y placer une intraveineuse.
o La réalité augmentée peut être également utile pour guider la main d’un chirurgien.
o Autre exemple, avec l’initiative de Microsoft avec le projet Natal, où des applications de coaching à distance peuvent être envisagées
Réalité augmentéeOù comment conjuguer virtuel et réel
Motion capture
Contact
RIM BOUBAKERResponsable Marketing
Mobile: 06 74 49 72 18
64 rue Pierre Demours75017 PARIS
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Merci pour votre écoute !Interaction Healthcare
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