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Support information general Labs vJanv-2012

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011

Innovation ouverte

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

Contexte des entreprises

Innovation

...technologique ...d’usage

classique, fermée R&D, laboratoire Design, ergonomie

« Open innovation » « User innovation »ouverte

Accompagnement de projets innovants

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

Dernières tendances

Grand public

Communauté d’innovation

Clients

Fournisseurs

Employés

R&D

http://www.entrepriseglobale.biz/open-innovation

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

La réponse privé = Lab

6

Energy

Lab

TorontoMontréalLab

R&D&I : Recherche & Développement & Innovation

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Orange Labs

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http://www.imaginetgv.com/

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http://lab.btwinclub.com/

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011

Autres exemples

L’usine du design

Gouvernement

Dell

Starbuck café

L’oréal

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La réponse publique

11

1 territoire

+ 1 thématique

+ Implication des utilisateurs

= Living Labs Innovation ouverte et conduite par les utilisateurs

= Pôle de compétitivité

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011

Living Labs

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011

Living Lab ?

Technique de co-création

La recherche conduite par l’utilisateurs

Innovation ouverte

Méthode centrée utilisateurs

Laboratoire d’usage

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

clients

utilisateursEntreprises

Clusters

Pôle de

compétitivité

Technologie Usage

fonctionnalitésRecherche

Applications

concrètes

Création d’activités

nouvelles

Valorisation

technologique

Objectif : Faire émerger de nouveaux usages pour favoriser la création d’activités nouvelles:

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

Une méthodologie centrée sur l’intégration del’utilisateur dans les processus d’innovation.

Une application de l’innovation ouverte.

La méthodologie est labellisée sur le planeuropéen par le réseau ENoLL

Qu’est ce qu’un Living Lab?

Plus d’information sur www.openlivinglabs.eu/

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Réseaux internationaux

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ENoLL: European Network of Living Labs

Plus de 200 Living Labsen Europe en 2011

Enterprise/Entreprenariat (25%)

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

Living Labs

Santé NTIC

Outil 1

Outil 2

Outil 3

Thèmes abordés

Création d’entrepriseEnvironnement

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011

Promotech Labs

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

En Lorraine?

Smart Cities

Living Lab

Approche appliquée à la création d’entreprise:Son modèle consiste à impliquer l’ensemble desutilisateurs d’un produit/service dans le co-développement du projet d’entrepreunariat.

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

Principe de la démarche

Porteur de projet

Projet d’innovation, de recherche

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

Globalement quels bénéfices?

Favoriser la création d’activités nouvelles

RapideSûr

Plus fort potentielEfficace

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

Apports des utilisateurs

Valider le concept Explorer d’autres opportunités Orienter le projet Activer le projet

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Toward Digital tools– June, 17th 2011

Les projets déjà lancés

Jan

uar

y 2

01

0

Jun

e 2

00

9Ju

ly 2

00

9

2009 2011

Ap

ril 2

01

0

July

20

10

Oct

ob

er 2

01

0

Jan

uar

y 2

01

1

Mar

ch 2

01

1

May

20

11

150 utilisateurs : membres de 11 groupes

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011

En pratique

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011

d’

La formule du laboratoire d’usage

1 candidat entrepreneur

1 projet de création

La formule du laboratoire d’usage

+

Locaux d’accueil

1 plateforme collaborative

1 plateforme de tests d’usage

+

+

Experts

1 panel utilisateurs

+

groupe

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Les étapes du lancement produit

Concept Prototype LancementIdée Commercialisation

1 2 3 4

Amélioration

5

Utilisateurs

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011

Promotech Labs® dans l’accompagnement actuel

Sensibilisation / Détection

AccompagnementHébergement et

suivi

Guider l’élaboration desplans d’affaires pourl’ajuster aux attentesdes financeurs.

Impulser les idées decréation dans le sens desgrandes tendances dudéveloppementéconomique.

Lancer et piloterl’entreprise pourpérenniser l’activité.

Processus d’accompagnement de la création d’entreprise Promotech

Méthode complémentaire à l’accompagnement du projet

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Formation Living Labs 19 Janvier 2012

Une méthode itérative

1. On planifie les actions à venir et leurobjectifs.

2. On réalise les actions.

3. On fait un bilan sur les objectifs.

4. On capitalise et on identifie denouvelles problématiques.

1.Plan

2.Do3.Check

4.Act

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Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011Promotech CEI – Toward Digital tools– June, 17th 2011

Fiches Lab > une par réunion

Nom Prénom

Mail OrganismeStatut

d’utilisateur

Liste des participants:

Logistique d’invitation:

Objectif = Logistique:

Date/période programmée:

Lieu :

Matériel nécessaire :

Autre:

Objectif global de l’action:

Indicateurs de résultats:

Commentaires Invité Confirmé

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Avec qui? Définir ses utilisateurs

consommateurs

usage

tempsProduit / service

Lead usersBeta-testeurs

Utilisateur finaux

Utilisateurs potentiels

Utilisateurs secondaires

ProspectsClients Référencesargent

Prescripteurs

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Outil 1 : Réunion Lab

1 groupe d’utilisateur potentiels

(15 personnes)

+ 1 présentation

+ 4 questions

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Outil 2 : Plateforme collaborative

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Outil 3 : test d’usage

Temps réel, condition réelle pour tester le produit ou service.

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Sociale Productivité

Plateforme 2.0

Test d’usage

3D visualisation

Connectivité

Outils de continuité

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Sensibilisation à la démarche

Exemple d’un processus Lab

Outils de démarrage

Outils de continuité

Mail + ppt Réunion Synthèse

Google apps Wiki

Plateforme collaborative

Test d’usageRéunion Lab

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Illustration

36http://www.buzzmoica.fr/video/levitation-quantique-30152

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Merci pour votre attention.

@PromotechCEI

http://www.promotechlabs.com

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C’est l’usage qui a mis du lien entre ses deux objets, et non les concepteurs.