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Support Ziki au 2me Forum E-marketing

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    07-Sep-2014

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Le support de la confrence ;)

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Comment augmenter votre visibilit et grer la rputation de votre entreprise sur Internet ? Jean-Franois RUIZ Etes-vous prsent sur Internet ? Avez-vous un site Web ? Est-il bien rfrenc sur Internet ? Le triangle dor de Google Si vous ntes pas l vous nexistez pas ! Avez-vous googl votre marque ? Connaissez-vous les rsultats ? Contrlez-vous les rsultats ? Priorit 1 : Votre Nom / Marque Quels rsultats renvoient les moteurs ? Votre site officiel y figure-t-il ? Quel place occupez-vous dans les rsultats ? Placez-vous sur votre nom ! Ziki achte pour vous le mot-cl de votre marque sur Google / Yahoo / MSN Pourquoi acheter des liens sponsoriss Un lien sponsoris google est visible sur toutes les pages de rsultats mais galement sur tout le rseau de contenu Trafic cibl Dveloppement de la prsence de la marque sur le moteur de recherche et sur le rseau de contenu (via adsense). Analyser votre prsence Statistiques Ziki du nombre de fois o votre nom a t cherch sur le moteur de recherche Priorit 2 : Savoir Ecouter/Veiller Sur les 100 premiers rsultats Ziki : 11 sont produits par la socit 89 par les utilisateurs du service Votre marque est prsente au-del des support que vous contrlez Ncessit de mettre en place une stratgie dcoute Comment faire ? Par o commencer ? Limportance de surveiller Les premiers liens qui sortent sur votre marque sont les plus visibles Ces liens sont le premier contact dune personne avec la marque sur le web Les consommateurs apportent plus dattention aux avis des autres utilisateurs quaux messages publicitaires et corporate. Ils creusent sur le web et croisent les rsultats pour se faire leurs propres opinions. => S'assurer de sa prsence dans les premiers rsultats tout en matrisant le message c'est bien, mais ce n'est plus suffisant Par o commencer ? 91% du march franais de la recherche en ligne est dtenu par Google. Acteur incontournable qui donne les outils pour surveiller son index Google Alerts Surveille des mots cls dans les nouveaux contenus indexs par google dans le web, lactualit et les groupes. http://www.google.fr/alerts La dynamique de lactualit Aprs la mise en place de la surveillance statique sur google, on rentre dans un mode plus dynamique, on monte sur le front . Aujourd'hui les technologies comme le RSS permettent de suivre efficacement et en temps rel l'information publie sur le web. RSS : Ready for Some Story ? Surveiller lactualit Les blogs Pourquoi surveiller les blogs Les blogs sont des mdias dopinions qui peuvent avoir des audiences consquentes sur lesquelles ils ont une influence certaine Ils crent du Buzz (positif et/ou ngatif) autour des marques Ils bnficient en gnral dun bon rfrencement (on les retrouve facilement dans google) Extension possible de la visibilit et de la prsence de votre marque Suivre le buzz en temps rels Pourquoi ? Pouvoir intervenir vite en cas de problme (vitez la propagation dun mauvais buzz) Montrer le dynamisme et lcoute de la marque lgard de ses consommateurs Comment ? Lecteur RSS ouvert en permanence Skype et Anothr.com : Bot de notifications de news sur la messagerie instantanne (voir article ddi) Brique RSS->Mail de xfruits avec actualisation toutes les heures. Comment surveiller les blogs Exemple Technorati Ziki Sources Multiples et Doublons Le problme de ces trackeurs de blogs est qu'ils n'ont pas tous les mmes rsultats. Pour tre exhaustif il faut donc les suivre tous ce qui prsente 3 problmes majeurs : Articles en double Gestion de tous ces flux Articles non pertinents (exemple le Dj Ziki) Ziki prpare une offre de service pour rpondre ces problmatiques de veille Gestion des diffrents flux RSS Outils de veille : Netvibes Google Reader Bloglines Agregation / Transformation : Xfruits Mutliple Flux -> 1 Seul Flux RSS -> Mail RSS -> Mobile ... Twitter.com : Entrer dans les coulisses du web Twitter est un systme de micro-blogging Les blogueurs lutilisent comme une sorte de chatroom gante pour discuter en temps rels de leurs activits/rflexions Twitter dispose dun systme de tracking qui permet de savoir qui utilise un mot cl spcifique ( track keyword ) Exemple dun flux twitter Entrer dans la conversation Pourquoi ? Crer un noyau dambassadeurs autour du produit / de la marque : Utilisateurs engags Feedback permanent de passionns Promotion par recommandations utilisateurs Pour occuper lespace et augmenter sa visibilit Les blogueurs disposent dune audience qualifie Ils sont des experts/artistes de leur communaut Les contenus publis sur les blogs sont bien rfrencs De linfluence dun blog Tout le monde est un influenceur Tout influenceur ne lest pas sur tous les domaines Un blogueur a souvent des spcialits sur lesquelles on lui accorde une certaine autorit Un blogueur peu connu peut publier une histoire et dclencher un buzz si celui-ci est repris par un blogueur tant plus suivi => Il faut en suivre le maximum et ragir (ou pas) sur tous les articles vous concernant Quels critres pour valuer linfluence dun blog Son Audience abonne : Feedburner Son nombre de commentaires Sur chaque article Son nombre de backlinks Autorit technorati Son trafic (donnes difficilement exactes ou compltes) Alexa Son degr Alenty (stats 2.0) Avant de rentrer dans la discussion Parcourez le blog afin de mieux connatre lauteur et son contenu ditorial Vrifiez son identit numrique Entrer son nom dans Google / Ziki.com Identifiez ses rseaux et sphres dinfluences => Prise de contact plus adapte la cible Blogueurs et Budget Marketing Les agences de Buzz organisent des actions marketing cibles sur les blogs pour le compte de socits. Des plateformes existent pour acheter des articles sponsoriss sur les blogs afin de crer du buzz pour augmenter sa visibilit mais aussi pour rcolter des avis par la mme occasion. A propos de Ziki 18 avril 2006 : Beta Anglaise Concentrateur didentit numrique pour internaute 2.0 15 novembre 2006 : Version Franaise Offre de rfrencement gratuite pour les personnes Aujourdhui : 26057 membres personnes dont : 50% sont producteurs de contenus 5000+ personnes rfrencs Plus grosse base auto-qualifie de blogueurs franais 4271 membres socits Mise en place de loffre commerciale de rfrencement sponsoris pour les entreprises et particuliers. Merci ! Support disponible ici : http:// www.slideshare.net / jeff / Pour plus dinformations http://ziki.com/jfruiz

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