Transformation des trajectoires professionnelles dans une économie

de la connaissanceQuelques résultats du projet européen WORKS

Gérard ValenducFTU - Fondation Travail-Université

www.ftu-namur.orgProfesseur invité UCL Louvain-la-Neuve et FUNDP Namur

Plan de l'exposé Introduction: les objectifs et la méthodologie de WORKS

(Work Organisation and Restructuring in the Knowledge Society)

Les métiers créatifs basés sur la connaissance L'évolution du contenu du travail et du portefeuille de

compétences La diversification des modèles de carrière Les changements dans l'identité au travail Les défis pour l'équilibre entre travail et vie personnelle Conclusions

Objectifs et méthodologie (1)

Hypothèse centrale: la restructuration globale des chaînes de valeur est une force motrice des changements dans le travail

Changes in work

Institutionsand policies

Global value chainrestructuring

Knowledge-basedeconomy

At the organisational level: case studies of

business functions

At the individual level: case studies of

occupational groups

Objectifs et méthodologie (2)

Méthodologie des études de groupes de métiers Interviews approfondies sur l'expérience individuelle des

changements dans l'organisation et dans les métiers (avec une dimension biographique)

• Construction des carrières, identités de métier, formation et développement des compétences, qualité du travail

Processus de synthèse et analyse comparative• 15 pays, 246 interviews, 30 études de cas de métiers• 6 monographies sur des groupes professionnels: créateurs

de vêtements; chercheurs TIC; professionnels des services informatiques; ouvriers de production; employés commerciaux dans la logistique; employés de service clientèle dans les services publics.

Les métiers intensifs en connaissance (1)

Trois groupes professionnels Créateurs de vêtements (designers, stylistes,

concepteurs de textiles) Chercheurs dans le domaine des TIC Professionnels du logiciel et des services informatiques

Matériau empirique 113 interviews, 14 études de cas, 11 pays Lien avec les études de cas d'organisations dans les

mêmes secteurs

Les métiers intensifs en connaissance (2)

Principales formes de restructuration liées à la mondialisation Nouvelle division géographique du travail

• Réallocation des compétences Accélération générale des activités

• Délais plus courts, renouvellement continu, exigences de synchronisation planétaire

Standardisation des procédures et codification des connaissances

• Bases de connaissances, systèmes experts, référentiels de bonnes pratiques, FAQ, etc.

Évolution des compétences

Contenu du travail Effets de l'accélération et des tensions entre créativité

et pression du marché

Élargissement du portefeuille de compétences Au-delà du "cœur" du métier: communication, économie,

technologie, gestion de projets

Marché du travail Modèle d'un "marché de compétences" (designers,

informaticiens) versus modèle d'un "marché professionnel" (chercheurs)

Diversification des modèles de carrière

Renouveau des carrières "organisationnelles" Diversification des carrières organisationnelles:

hiérarchiques; techniques (expertise); multi-organisationnelles

Persistance du plafond de verre pour les femmes

Ambiguïtés des carrières "nomades" Piégées dans une dualité centre / périphérie ?

Importance des carrières fragmentées Nomadisme forcé (choix contraints) Flexibilité chronique

Changements dans l'identité au travail (1)

Traits communs aux trois groupes Forte implication personnelle dans le travail Volonté d'apprendre tout au long de la vie Identification à un métier plutôt qu'à une organisation

(sauf dans quelques grands labos nationaux)

Valeurs communes Qualité des relations humaines au travail, dans des

petits groupes Intérêt pour la dimension internationale Passions: l'esthétique, la science, la résolution de

problèmes

Changements dans l'identité au travail (2)

Changement du rôle de la technologie Chez les créatifs: l'avènement du numérique Chez les informaticiens: le déclin des stéréotypes

Modèles d'identité professionnelle Par rapport aux théories (Sainsaulieu, Dubar):

prédominance du modèle professionnel et du modèle entrepreneurial

Diversité Aucun groupe professionnel ne peut être caractérisé par

un seul modèle de formation de l'identité

Défis pour la qualité de vie au travail

Satisfaction professionnelle élevée… … mais regrets à l'égard d'évolutions récentes:

accélération des activités, encadrement de la créativité

L'équilibre entre travail et vie privée À court terme: l'exigence de flexibilité donne lieu à des

arrangements ponctuels, souvent individuels À plus long terme: les exigences du travail interfèrent

avec les choix personnels (construction d'une famille, partage des rôles dans les couples, renoncements, etc.)

Grande diversité de styles de vie et modèles de couples Ce modèle professionnel est-il soutenable à long terme ?

Conclusions

Face à la mondialisation La "dynamique interne" de la profession est jugée plus

déterminante que les contraintes externes Des identités professionnelles fortes permettent de

mieux se situer par rapport à la mondialisation

La pertinence de l'unité d'analyse (le groupe professionnel) L'évolution des métiers est à la fois un indicateur et un

prédicteur des transformations du travail Pas de lien causal direct entre restructurations et

changements dans les métiers

Références des publications WORKS Valenduc G., Vendramin P., Krings B.-J., Nierling L., Occupational

case studies - Synthesis report and comparative analysis,WORKS Report D11 (2007)

Valenduc G., Vendramin P., Pedaci M., Piersanti M., Changing careers and trajectories - How individuals cope with organisational change and restructuringWORKS Report D12.4 (draft, 2008)

Toutes les publications de WORKS (en anglais) sont téléchargeables sur www.worksproject.be