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Pilotez le push produit dynamique et personnalisé de vos bandeaux Rich-media et Expand avec Eenox Attirez le regard de votre audience grâce à des bandeaux publicitaires "Rich-Media et Expand" animés et personnalisés en temps réel grâce à une solution de merchandising et de recommandation produit. Comment créer simplement ses bannières scénarisées pour mobiles, tablettes, ordinateurs et des bandeaux in-app depuis la solution de Eenox intégrée à la solution Compario. Une heure pour comprendre

Webinar Eenox Compario 17 avril 2013

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Pilotez le push produit dynamique et personnalisé de vos bandeaux Rich-media et

Expand avec Eenox

Attirez le regard de votre audience grâce à des bandeaux publicitaires "Rich-Media et Expand" animés et personnalisés en temps réel grâce à une solution de merchandising

et de recommandation produit.

Comment créer simplement ses bannières scénarisées pour mobiles, tablettes,

ordinateurs et des bandeaux in-app depuis la solution de Eenox intégrée à la solution

Compario. Une heure pour comprendre

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Questions / Réponses

Agenda

• Pilotez le push produit dynamique et personnalisé de vos bandeaux Rich-media et Expand avec Eenox

Attirez le regard de votre audience grâce à des bandeaux publicitaires "Rich-Media et Expand" animés et personnalisés en temps réel grâce à une solution de merchandising et de recommandation produit.

Comment créer simplement ses bannières scénarisées pour mobiles, tablettes, ordinateurs et des bandeaux in-app depuis la solution de Eenox intégrée à la solution Compario.

Pascal MorvanDirecteur Solutions, Compario

Thomas ThelliezCEOEenox

Thème du webinar

5

£$€

?• Un historique et une culture de l’innovation depuis 2004, né

dans le creuset du retail.

• 400% de croissance en 5 ans.

• Plus de 150 sites web motorisés et ce dans 20 pays.

• Un écosystème développé de partenaires business, technologiques et d’intégration incluant Accenture, CGI, Microsoft et NTT.

• Une forte proximité avec nos clients, des consultants dans chacun de vos projets.

Présentation de Compario

solution 100% conçue avec la communauté de nos clients.

L’approche Open Innovation garantie à nos clients une solution alignée à leurs besoins, vos besoins.

Notre domaine d’expertise :Merchandising, Recommandation, Personnalisation

Pour l’ensemble des points de contacts clientsWeb, Digital, Email, Call center…

6Présentation Eenox

Société innovante éditrice d'une suite logicielle simplifiant la création et la publication de contenu digital sur les Smartphones, tablettes et ordinateurs.

Produits :• Une suite créative en mode Saas permettant de créer et

publier des lancements produits ou des campagnes marketing directement depuis des navigateurs web sans aucune connaissance technique.

• Une plateforme d'analyse comportementale permettant d'étudier le comportement des internautes et des mobinautes face à une mise en scène numérique (bannière pub, fiche produit, etc..) et d'améliorer conversions et ROIs en adaptant et améliorant la stratégie Rich-Media sur les plateformes cibles.

7Des enjeux partagés

Passer d’un mode statique à un mode dynamique

Compario intègre la technologie Eenox pour mettre en scène l’affichage produit de façon visuelle, interactive et personnalisée par une solution de recommandation produit.

Notre objectif est d'améliorer la conversion par une pratique avancée de la personnalisation de l’expérience client, à travers les différentes interfaces de vente et de communication proposées par la marque ou l’enseigne »« Le partenariat que nous avons noué avec Eenox va dans ce sens, en permettant d’enrichir l'E-Merchandising avec la gestion dynamique et performante des contenus rich Media proposés. L’expérience client devient unique non seulement au niveau des produits proposés, mais également pour les différents contenus de chaque page web personnalisée. »

8Quelques définitions

Rich Média :Un contenu Rich Media ou un média interactif intègre différents médias — sons, vidéos, photos, métadonnées —, présentés de manière interactive et temporelle au sein d'une interface de consultation ergonomique.

HTML5 :HTML5 (HyperText Markup Language 5) est la prochaine révision majeure d'HTML (conçu pour représenter les pages web et les applications Cloud).

Responsive design :Responsive Web Design (conception de sites web adaptatifs) forment une approche de conception de sites Web dans laquelle un site est conçu pour offrir au visiteur une expérience de consultation optimale à travers une large gamme d'appareils (moniteurs d'ordinateur, smartphones, tablettes, TV, etc.).

9Quelques exemples

Rich Media :• Bannière mobile

Audi• Bannière

interactive 3D• Responsive Design

10Quels sont les apports du Rich Media

Avantages du Rich-Média :

• Expérience client enrichie.• Adaptation aux différents supports.• Susciter l’attention de consommateurs potentiels (product

awareness)• Renforcer l’image de votre entreprise et de votre marque.• Présenter plus de produits et services simultanément.• Obtenir un CTR plus élevé (Higher interaction rate)• Mesurer précisément la performance et des comportements

clients. (Event Tracking)

11Limites actuelles

Inconvénients du Rich-Média :

• Prix généralement exorbitants.• Une seule bannière par produit. (Nécessité de

réaliser autant de bannière que de produit)• Ralentissement du chargement en fonction du

type de média (audio, vidéo, etc).

12Comment aller plus loin

Utiliser une solution de recommandation et de personnalisation de l’expérience client pour alimenter de façon dynamique le ou les produits dans un template unique

13Personnaliser

Basées sur la connaissance client

Basées sur la navigation

Basées sur la statistique

Basées sur le panier

14La personnalisation produits en 5 questions

QUI

Ou

Quoi

Comment

Quand

PrimovisiteurClient univers 1Client segment AClient carté > 1000

Canal : Zone : Home page Website, BasketKiosk, mobile

Product listingemail, Call centerRelated content

Push productRelated product

Combien de produitsTriSélection manuelle

Date à date….Critères

15Intégrer un moteur de recommandation produit

16Vidéo Compario

ComparioAction de merchandising standardAction de merchandising Rich MediaPersonnalisation du Rich Media

17Vidéo Eenox Template [ug]push

18Industrialiser le template look

19Video template look

20Nos prochains Webinars

Quel sera le magasin de demain ?  Une certitude: le point de vente de demain sera digitalisé et surtout connecté. Les enseignes doivent donc se concentrer sur leur avantage concurrentiel, tout en intégrant le Digital à leur stratégie magasin avec Instrore Solution le 30 Avril à 11h00

Web in store  Donnez l’accès en magasin à l’intégralité de l’offre sur une borne et/ou tablette pour augmenter les ventes et renforcer la satisfaction et la fidélité client.   Application vendeur  Armer le vendeur dans sa phase conseil et lui mettre à disposition des applications mobiles d’aide à la vente lui permettant de mieux présenter l’offre mais également d’être autant informé que son client.    Personnaliser l’expérience client sur les bornes et/ou tablettes en reconnaissant le client et en lui proposant des offres personnalisées en tenant compte de sa navigation sur les autres canaux digitaux pour l’orienter vers le bon produit.  

Merci de votre attention

Vos questions?