Enqute : les community managers en France, dition 2011

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    28-Nov-2014

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Enqute ralise par RegionsJob et ANOV Agency auprs de 454 community managers. Qui sont-ils ? A quoi ressemble leur quotidien ?

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  • 1. IN T R O D U C T IO N Le community management passionne le web et les mdias depuis quelques mois. Appellation fourre-tout, elle cristallise la monte en puissance des mdias sociaux et leur importance pour les entreprises. Comme tout nouveau mtier, les interrogations sont nombreuses et les rponses balbutiantes. Dautant plus que le poste de community manager recouvre de nombreuses ralits. Du stagiaire qui met jour une page Facebook dserte, en passant par le responsable intgr la direction ou le consultant qui sest plac sur un thme porteur pour mieux sapproprier un statut quil ne matrise pas, difcile de tirer de relles conclusions. Et comme bien souvent, il est difcile de faire la part entre le vrai et le faux dans les discours tenus sur le web depuis 2008 (anne des premiers balbutiements du terme community management en France et dans le monde). Aprs un premier test sur la dnition dun prol-type lanne passe, RegionsJob et ANOV Agency ont cherch mieux informer les recruteurs et community managers en lanant cette enqute. Qui est rellement le community manager ? Que fait-il au quotidien ? Quelle est sa place dans lentreprise ? Avec 454 rpondants, il sagit de lenqute la plus complte sur le sujet ralise ce jour. Elle offre une meilleure ide du (ou des) prol(s) du community manager pour en nir avec les ides reues. Bonne lecture. Cette enqute a t ralise en ligne du 17 juin au 8 aot 2011 auprs dun panel de 454 personnes exerant ou ayant dj exerc le mtier de community manager.Ralis par RegionsJob et ANOV Agency
  • 2. S O M M A IR E 4 unity manager Prol-type du comm 7 essio nnel et recrutement Environnement prof 13 Travail au quotidien reprise 17 e et intgration dans lent Importance stratgiqu 20 cls Lenqute en 10 chires
  • 3. P R O F IL-T Y P E D U CO M M U N IT Y M A N AG E R De jeunes Parisiens, mais pas seulement Premier constat, les femmes sont plus nombreuses que les hommes exercer ce mtier. Elles reprsentent en effet 55% des personnes en poste. Paris domine logiquement la rpartition gographique, mais la Province propose au total autant de postes. Les rgions les plus actives en dehors de lIle-de-France sont le Nord Pas-de-Calais, le Rhne-Alpes, la rgion PACA, Midi-Pyrnes et la 45% 55% Bretagne. On savait que les community managers avaient tendance tre jeunes, ltude le conrme. 45% dentre- Base : tous eux ont entre 18 et 25 ans, 88% ont moins de 35 ans. LGE DES ERS COMMUNITY MANAG IS/PROVINCE RPARTITION PAR 46% 42% 50% 50 % 10,5% 0,2% 1,3% u- ns ns ns u+ 5a 5a 9a so so -2 -3 -4 an an 18 26 36 18 50 Base : tous 50% LIEU DE TRAVAIL 7% 8% 4,5% 5% 5% 5% 0,2% 0,2% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5% 0,7% 0,7% 0,7% 1% 1,2% 1,2% 1,7% 2,2% 3% die ne es ion e ie e in ine die c u re e ce ire ne s ca s s ce e pe lai mt iqu gn do ito ain rd us nt nn rg sa ag Pa an Lo an un rra an Ca n Al Po Co go ue ca Ce mo tin uit ve de Al et Fr la rm R rm e- Lo e- yr ur ng Pi e- ar Aq Au Br e- Lu Ar n de -P -d No No Bo ch La M -d e- as idi Rh ys an Ile e- e- gn M -P Pa ss ut Fr pa rd Ha Ba am NoCh Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 4
  • 4. Communication ou marketing ?Le community manager est-il issu du monde de la communication ou du marketing ? Le dbat fait rage. Au niveau destudes de nos rpondants, la balance penche du ct de la communication. 72% des rpondants ont tudi dans cedomaine, contre 43% en marketing. De nombreux autres cursus ont t suivis, comme la psychologie, le secrtariat, legnie industriel ou encore la chimie. Les parcours sont htroclites, mme si la voie logique reste la communicationet/ou le marketing. Une chose est sre, mieux vaut avoir fait des tudes pour devenir community manager. La normesemble tre un Bac +5, pour 52% des rpondants. 80% des sonds ont au moins un Bac+3 en poche. NIVEAU TUDES DTUDES SUIVIES 72% 52% 43% 29% 16% 15,6% 11,5% 8% 2,4% 3,5% 3,5% 3% 1,7% 1,5% 1,5% 0,6% 5 3/4 2 s e n g e es s ce t me ue ie s c+ c+ oin lm en ine tre tio tin iqu om c+ ttr er tiq Ba Ba lis em um ica ke Au ma dip at Le mm Ba on tis na ar rm ag c un co Hu Ar Ec ur ns M Co an fo mm Ba Jo Ba Sa es In M Co rc ou ss Base : tous ReProl professionnel : une majorit de CDImais beaucoup de reconversionsContrairement aux ides reues, la majorit des communitymanagers (50,22%) exercent en CDI, seuls 17,84% dessonds sont en stage. De leur ct, les freelances sont unpeu plus de 11%. Cela sexplique par une autre donne : 3community managers sur 4 ont dbut un autre poste. Le STATUTpeu de formations existantes dans ce domaine expliquece fort taux de reconversion, la majorit des CM tant enfait danciens employs de la socit qui ont vu leur poste 50%voluer.Les postes occups auparavant sont multiples. Ceuxqui reviennent le plus sont les autres mtiers du web, lacommunication, le marketing et le journalisme. Mais ontrouve aussi des restaurateurs, du personnel travaillanten clinique vtrinaire, une ditticienne ou encore 18% 13,5%des enseignants. Lengouement pour ce mtier tant 11%trs nouveau, il est logique de voir que la majorit des 4,5%personnes interroges (68%) ont une exprience qui ne 2% 1%dpasse pas les deux ans. Au contraire, moins de 8% des I re D ce t i le plo CD iansonds ont quatre ans dexprience ou plus. Le mtier CD vo iai lan em ud n ag ee Et(dans sa forme actuelle) tant encore trs jeune, nous B St ed Fr chpouvons logiquement en dduire quil sagit dun mtier er chdcoulant dune passion ou dun fort intrt. ReRalis par RegionsJob et ANOV Agency 5
  • 5. URS DBUT DE PARCOE CM UR DANS QUEL SECTE US AVANT ? EN TANT QU EXERCIEZ-VO 25 % OUI 27% Autres mtiers du Web NON 27% Autres 16% Communication 8% Journalisme Base : tous 7% Marketing 6% Commercial 5% Informatique 3% Graphisme 1% RH CDI Bac +5 PROFIL-TYPE DU COMMUNITY MANAGER FRANAIS : 18-25 Selon les rsultats de notre tude, le community manager type est donc une jeune CM femme de 18 25 ans qui vit Paris. Elle a un an dexprience et est titulaire dun Bac+5 dans la communication. Elle est en CDI mais a commenc un autre poste.Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 6
  • 6. E N V IR O N N E M E N T MENT PROFE S S IO N N E L E T R EC R U T E Avec qui travaillent les community managers ? Les agences (globales ou digitales) ne regroupent que 28% des community managers. Les plus gros employeurs sont les PME (pour 37% des sonds). Les freelances reprsentent 11% de nos rpondants. STRUCTURE PME 37% Agence digitale 19% Taille intermdiaire 13% Freelance 11% Agence globale 9% Grande entreprise 8% Ne travaille pas 2% APPARTENANCE RVICE U N SE Base : tous 45,4 % Les community managers travaillent le plus souvent dans 38,6 % le service communication ( 45%) mais se retrouvent galement au marketing. Plus rares sont ceux qui sont intgrs aux RH, la direction, au service informatique ou au dveloppement commercial. Le CM travaille tout seul dans la majorit des cas (57%), mais les chiffres diffrent entre agences et annonceurs. Ainsi, prs de 2 community managers sur 3 sont seuls en entreprise, alors quils sont Base : CM en CDD/CDI/stage (370) plus de 60% travailler plusieurs quand ils sont intgrs en agence. 4,9 % 4,6 % 3,5 % 1,1% 1,9 % l n g s ion e ion cia ine tio tin iqu ct ct er ica ke ma at re da mm ar rm un Di Hu R M fo mm Co es In rc Co ou ss Re Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 7
  • 7. NOMBRE DE CM SERVICE NOMBRE DE CM ANNONCEUR DANS LE AGENCE / 57 % 63,9 % Base : CM en CDD/CDI/stage (370) En agence Chez lannonceur 23,5 % 37,6 % 34,2 % 13 % 18,8 % 18 % 6,5 % 11,3 % 10,2 % 1 2 5 u+ 3 5o 1 6% 2 5 u+ 3 5o SECTEUR DACTIVIT 33,2 %Les community managers travaillent dansde nombreux secteurs dactivit. Le plusreprsent reste celui de la communicationet des mdias qui regroupe un sond surtrois. Suivent linformatique, le commerce 19,5 %et la grande distribution, les services etle tourisme. 11 % 11 % 8,1 % 8,7 % 5,1 % 2,7 % 0,5 % ce r i ias n ie e s e str ilie ice tio iqu ism str an d Di ob ma rv at du ur ur M de Se mm rm or To In ss n- -G -F fo -A -I tio In ce es P ue ica BT er ud nq un mm t Ba mm Co Co Base : CM en CDD/CDI/stage (370)Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 8
  • 8. Le recrutement du CM via les mdias sociauxRecruter son community manager sur les rseaux sociaux, quoi de plus naturel ? La pratique est beaucoup plus couranteque dans les autres secteurs dactivit, mais reste minoritaire. Seuls 19% des sonds ont trouv leur emploi sur lesmdias sociaux. Le plus utilis est de loin Twitter, salle de pause des travailleurs du web. Suivent les rseaux sociauxprofessionnels et Facebook. SI OUI, RECRUT VIA LES CIAUX PAR QUEL MDIA SOCIAL ? MDIAS SO 17 17 % % 33 33 % % 19 % Pro Rseaux Oui Non s Blog 6 6 %% 44% % Base : tous 44 17 %Les salaires NUELLe mtier tant difcile cerner, les carts en termes SALAIRE BRUT ANde rmunration sont trs levs. La moyenne semble 25,6 % 25,3 %se situer entre 20 et 40 000 euros bruts annuels,fourchette qui regroupe plus de 70% des rpondants.Moins de 15% des sonds gagnent plus de 40 000 21,8 %euros par an, soit autant que ceux qui gagnent moinsde 20 000 euros. Du ct des freelances, la base desprestations est trs basse, 46% facturent moins de200 euros la journe de travail. Un sur trois dpasseles 300 euros par jour. 13,5 % 7,3% 6,5 % - k k k k + ou ou 25 30 40 50 k k 20 20 25 30 40 50 Base : CM en CDD/CDI (289)Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 9
  • 9. O FREELANCE RMUNRATIPAN JOUR FACTUR) (EN R - de 100 38 % 100 200 18 % 200 300 8% 300 400 14 % 400 500 12 % Base : CM freelance (=50) 500 1000 10 %On note les carts de salaires les plus levs entre Paris et la Province. Si seulement 25% des Parisiens gagnent moinsde 25 000 euros bruts par an, cest le cas de 50% des provinciaux. Un cart qui sexplique facilement par le cot de la vieplus lev dans la capitale qui tire les salaires vers le haut. / PROVINCE SALAIRES PARIS T ANNUEL) (BRU 46 % 50 % Paris 35 % Province Base : CM en CDD/CDI (289) 28 % 28 % 28 % 23 % 14 % 11 % 13 % 7% 6% - k k k k + ou ou 25 30 40 50 k k 20 20 25 30 40 50Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 10
  • 10. EXPRIENCE SALAIRES SELON L T ANNUEL) (BRU 57,1 % 1 an au - 2 3 ans 4 5 ans 44,4 % + de 5 ans Base : CM en CDD/CDI (289) 29,7 % 29,4 % 28,2 % 28,6 % 22,2 % 22,9 % 20,7 % 18,8 %16,8 % 16,7 % 14,3 % 10,6 % 11,1 % 8,2 % 5,6 % 5,6 % 4,7 % 4,5 % - k k k k + ou et 25 30 40 50 k k 5020 20 25 30 40Une fois de plus la rgle est conrme : les community managers expriments gagnent plus que les novices. 65%de ceux qui viennent de dbuter gagnent moins de 30 000 euros par an. A partir de 4 ans dexprience, 3 sonds sur 4dpassent ce salaire. Cest encore plus vrai pour ceux qui ont dpass la barre des 5 ans dexprience. Ils sont 85% gagner plus de 40 000 euros. Les femmes ont tendance gagner moins que les NUEL H/F SALAIRE BRUT AN hommes. Elles sont 42% gagner moins de 25 000 28 % euros bruts annuels contre 37% pour les hommes. Cette diffrence sexplique probablement par lcart en matire 25,8 % 24,8 % dexprience. Les hommes sont en effet 37% avoir au 23,4 % moins 2 ans dexprience contre 25% chez les femmes. 22,7 % 20,5 % Hommes 15,6 % Femmes Base : CM en CDD/CDI (289)11,8 % 13 % 8% 11 % 8% - k k k k + ou et 25 30 40 50 k k 5020 20 25 30 40Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 11
  • 11. EXPRIENCE H/F 62,7 % 1 an ou - 74, 6 % 28,9 % 2 3 ans 18,5 % 4,8 % 4 5 ans Hommes 4,4 % Femmes Base : tous 3,6 % + de 5 ans 2,4 % TEMPS COMPLET 49 % UN VRAI POSTE OU UNE MISSION ? Le community management est-il un mtier ou une simple mission intgrant un poste plus global ? Peut-tre les deux. Il semble que les cas diffrent : une personne sur Oui Non deux tant temps complet sur les missions de community management, lautre moiti tant temps partiel. Base : tousRalis par RegionsJob et ANOV Agency 12
  • 12. T R AVA IL A U Q U O T ID IE N Le type de communauts gres La grande majorit des community managers (88%) travaille sur les rseaux sociaux. Ils sont en revanche beaucoup moins nombreux tendre leur activit au reste du web (48%), grer un espace hberg par lentreprise (21%) ou animer une communaut interne (16%). Le nombre de communauts gres ne dpasse pas les trois dans 65% des cas. De nombreux secteurs dactivit sont concerns, mais cest toujours celui de la communication et des mdias qui domine (33%) devant les services (32%), le commerce/grande distribution et linformatique (30% chacun). Le tourisme suit de prs. TYPE DE COMMUN AUT NOMBRE DE RES COMMUNAUTS G 88,5 % 10 4,4 % Base : tous 9 0,2 % 47,6 % 8 0,9 % 7 3,3 % 21,4 % 16,7 % 6 4,4 % e x e pr r re pa iau rn s ise te er nt e oc le erg In sp 5 9,9 % xs Di au b H se R 4 13 % 3 23,1 % 2 13 % 21,4 % 1 19,4 % SECTEUR DES COMMUNAUTS Tourisme 29,5 % Services 32,8 % Informatique 29,9 % Industrie 10,1 % tudes / Formation 18,5 % Communication / Mdias 33 % Commerce grande distribution 29,7 % BTP Immobilier 6,8 % Banque Assurance 13,8 % Base : tous Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 13
  • 13. Les tches les plus courantesTrois tches se distinguent par le temps quelles prennent aux community managers. En premier lieu, la veille et lebenchmarking, qui prennent plus de 5 heures par semaine pour 37% de notre panel. Viennent ensuite lanimation decommunauts (33%) et le rdactionnel (25%). Les tches les moins courantes sont les confrences, la formation etlorganisation dvnements.Au niveau de la mise jour des espaces grs par lentreprise, Facebook et Twitter se dtachent par le nombredactualisations hebdomadaires. Les community managers sont respectivement 44% et 66% poster plus de 10publications par semaine sur ces rseaux. Suivent les forums, les blogs et les rseaux professionnels. TEMPS PASS A 1% 77% 16% 5% Confrence - de 1h 1 3h 37% 34% 17% 7% 4% Contacts Clients 3 5h 1% 5 10h 66% 21% 8% 3% Formation + de 10h 46% 25% 16% 8% 5% Base : tous Cration 7% 30% 30% 21% 12% Animation 47% 28% 15% 7% 3% vnements 30% 38% 19% 9% 4% Contacts blogs et communaut 8% 28% 27% 26% 11% Veille / Benchmark 15% 34% 26% 16% 9% Rdactionnel ISATIONS NOMBRE DACTUAL PAR JOUR 76% 19% 4% 1% Blog - de 5 21% 36% 24% 9% 11% 5 10 Facebook 10 20 17% 17% 23% 17% 26% 20 30 Twitter + de 30 69% 18% 5% 3% 4% Forums Base : tous 2% 79% 12% 5% 2% Site institutionnel 2% 86% 11% 1% Vido 3% 78% 13% 6% 1% Rseau pro 80% 9% 5% 2% 3% Rseau hberg 1% 89% 6% 3% 1% AutresRalis par RegionsJob et ANOV Agency 14
  • 14. Les outils utilissFait tonnant, 21% des community managers nutilisent UTILISATION CIFIQUESaucun outil particulier pour travailler. Le rgne du DOUTILS SPbidouillage ? Pour ceux qui ont une gamme de services leur disposition, Google est plbiscit, plaant 3 outilsdans le top 4 : Google analytics, Google alertes et Googlereader tant utiliss par respectivement 76%, 72% et 43% Ouides sonds. Au rayon des clients Twitter, cest Tweetdeck(51%) qui mne la danse devant Hootsuite (41%) et NonSeesmic (21%). Dune manire gnrale, les outils les plusutiliss sont des agrgateurs RSS et des clients Twitter. 79 % Base : tous QUELS OUS ? OUTILS UTILISEZ-V Google Analytics 76,5 % Google Alerts 72,3 % Tweetdeck 51% Google Reader 43,7 % Hootsuite 40,9 % Netvibes 36,4 % Seesmic 21,3% Base : tous Scoopit 19% Paperli 14,3 % Xiti 11,2 % Pearltrees 10,9 % Echofon 9,8 % Backtweets 9% Wikio Labs 8,4 % Yahoo pipes 4,5 % Giga Alert 2,24 % Ubersocial 1,68 %Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 15
  • 15. Le tltravail, pratique courante Mme si le concept plat beaucoup, seulement 9% des 39 % Oui salaris en France pratiquent le tltravail. La proportion est plus grande pour les community managers, qui Non lexprimentent 39%. Ils sont 30% travailler parfois de chez eux pour le compte dune entreprise, 40% dans le cadre dune agence et plus de 85% chez les freelances. Base : tous 85,5 % Oui 69,5 % Non 61 % 39 % 30,5 % 14,5 % salaris agences freelances UTILISATION DES COMMUNITY MANAGERS MOBINAUTES MOBILE 1 4 ghi 2 abc 5 jkl bc 3 def ef La tendance est au mobile. a tombe bien, le travail du 7 pqrs 6 mno 8 tuv community manager ne sarrte jamais, les communauts * 9 wxyz 0+ # 66 % DES COMMUNITY MANAGERS ne stoppant pas les changes soudainement une fois pass 18h30. Il est donc assez logique de voir que 2 community managers sur 3 travaillent rgulirement depuis leur smartphone. UTILISENT LEUR MOBILE DANS LEUR TRAVAILRalis par RegionsJob et ANOV Agency 16
  • 16. IM P O R TA N C E S T R AT EG IQ U E Place et objectifs du community manager NIVEAU Les community managers dclarent avoir un rle DINTERVENTION dcisionnaire important dans les entreprises. 52% sestiment dcisionnaires et dterminent la stratgie de 52 % Base : tous leur entreprise sur les mdias sociaux. 38% participent aux runions de travail et apportent leurs ides. Seules 10% 38 % des personnes interroges se disent simples excutantes. 10 % dcisionnaire participant excutant Trois objectifs se dtachent parmi ceux xs par lentreprise. Le plus commun est de travailler sur la notorit de lentreprise (77% des cas). Lacquisition et la dlisation des clients concernent 70% des community managers. La relation clients (26%), le recrutement (21%) ou encore le travail sur la marque employeur (20%) restent plus rares. Notons galement que 6% des community managers nont pas dobjectifs dimposs OBJECTIFS FIXS Notorit 77,5 % Acquisition 69,6 % Fidlisation 69,2 % CRM 26 % Recrutement 21,4 % Marque employeur 19,6 % Base : tous Pas dobjectif 6% Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 17
  • 17. Niveaux de prsence de lentrepriseLes spcialistes ont beau rpter quil ny a pas que Twitter et Facebook en matire de mdias sociaux, il nen reste pasmoins que ce sont les deux outils les plus utiliss. 95% des entreprises disposant dun CM sont ainsi sur Facebook, 88%sur Twitter. Le site institutionnel et le blog arrivent juste aprs, utilis dans 73% et 68% des cas. Suivent les plateformesvido et les rseaux professionnels. PRESENCES TREPRISE EN LIGNE DE LEN Facebook 95,4 % Twitter 88,3 % Site institut. 73,1 % Blog 67,8 % Vidos 65,2 % Rseaux pros 51,3 % Forums 32,8 % Base : tous Rseau propre 16,5 %Dans la grande majorit des cas, le community manager intervient sur ces espaces ouverts au nom de lentreprise. Troislieux se distinguent toutefois : les rseaux sociaux professionnels, les sites institutionnels et les sites vido, sur lesquelsles community managers interviennent nalement assez peu compar aux taux de prsence des entreprises. U CM INTERVENTION D Facebook 89,4 % Twitter 82,6 % Site institut. 57,3 % Blog 40,7 % Vidos 35,9%Rseaux pros 33,5 % Base : tous Forums 28 %Rseau propre 11,5 % Le blog du modrateurRalis par RegionsJob et ANOV Agency 18
  • 18. Vers un renforcement des ples decommunity management ?Le mtier de community manager est la mode. Mais R E VOTRE ENTREPE ISECRUTER ?cela va-t-il continuer ? Il faut croire que oui. Si les postescrs risquent de ltre dans les entreprises ne possdant VA-T-ELL Rpas encore de community managers, celles dj staffesne comptent pas sarrter l. Une entreprise sur quatrecompte ainsi recruter de nouveau.Pourquoi embaucher ? Principalement pour rpondre la demande du ct des agences, si lon en croit les 27 % Ouitmoignages recueillis : De plus en plus de grandes Nonmarques sont la recherche de community management Base : tousefcace et innovateur - plus nous avons de clients,plus nous avons besoin de community managers. Mais aussi, videmment, pour des raisons de massede travail : On voudrait dvelopper des campagnesbeaucoup plus efcaces, tre plus ractif et lcoutede ce quil se passe. Ce qui dpasse la capacit dunseul homme. Deux raisons reviennent souvent du ct des entreprisesqui ne comptent pas recruter davantage. Celle du ROI etcelle du budget li la taille de lentreprise. Voici deuxcitations de sonds qui rsument bien la situation. Nousmanquons de recul pour le moment pour dterminer leROI de notre stratgie sur les rseaux sociaux, o noussommes actifs depuis septembre 2010 seulement. Maisaussi Trs petite entreprise, et trs peu de temps et debudget pour le CM . IT ACTIF SECTEUR DACTIV UX SOCIAUX ? ET LA CONCURRENCE ? SUR LES RSEA Et si une des motivations principales sengager sur les rseaux sociaux tait la prsence des 80 % 2 20 % concurrents ? Cest une possibilit. 80% des community managers estiment ainsi que leur secteur dactivit est actif sur les rseaux sociaux. Base : tousRalis par RegionsJob et ANOV Agency 19
  • 19. LE N Q U T E E N 1 0 C H IF F R E S C L S femmes. managers sont des 55 55% des community 35 ans mmunity manager s (88%) a entre 18 et18-35 Lcras ante majorit des co c+5. sont titulaires dun Ba 52 52% des community managers rs professionnel pa r un poste parcou ants ont dbut leur uls 25% des rpond 25 Se er. de community manag une PME. agers exercent dans 40 man 40% des community tgie participant la stra ex cutant, les autres ent sestime simple 1 CM sur 10 seulem 10 de lentreprise de m anire plus ou moins marque. notorit de lentre prise, la ugmentation de la souvent x est Lobjectif le plus 78 dans 78% des cas. an. ent entre 20 et 40 000 euros bruts par 20-40 70 % des sonds gagn reste la principale ac tivit de s CM, 88% dentre eu xy La prsence sur les rseaux sociaux 88 sont prsents dans le cadre de leur trava il.Ralis par RegionsJob et ANOV Agency 20
  • 20. NSJOB P R O P O S D E R EG IOLeader national de lemploi et de la formation sur Internet,RegionsJob accompagne les candidats tout au long deleur parcours professionnel et conseille, au quotidien,entreprises et centres de formation.Vritables gnralistes, les 9 sites RegionsJob.comoffrent aux candidats des services simples, completset efcaces pour faire voluer leur carrire dans largion de leur choix et ainsi trouver un quilibre entrevie professionnelle et prive. Aujourdhui 30.000 offresdemploi, de stage et de formation sont proposes enligne et galement accessibles sur mobile comme depuisles applications iPhone et Smartphone.Atypique sur le march des Jobboards, RegionsJob estbien plus quun site emploi. Prcurseur en matire de web2.0 appliqu au monde du travail,nos quipes scrutentet dcryptent les dernires innovations technologiquespour apporter aux candidats, comme aux professionnelsRH, des services toujours plus efcaces.LOJD et le panel Mdiamtrie NetRatings classentRegionsJob 1er site franais priv de gestion de carrireen termes daudience. Avec 4,3 millions de visites[1] et1 465 000[2] visiteurs uniques[1] enregistrs chaque mois,RegionsJob est lacteur priv leader de lemploi et laformation sur Internet.Partenaire privilgi de lANDRH (Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines) depuis 4 ans etsignataire de la Charte rseaux sociaux, Internet, vie prive et recrutement d Comptence gale, RegionsJobsimplique auprs des professionnels des RH et sengage envers les candidats.Sur le terrain, nos 150 collaborateurs rpartis au sein de nos 12 implantations rgionales, conseillent entreprises etcentres de formation dans leurs campagnes de recrutement et de communication. Pour prserver et maintenir la qualitde nos services, nous crons dici n 2011, 30 nouveaux postes commerciaux.RegionsJob SAS a comme actionnaires Le Tlgramme, Le Monde et Le Nouvel Observateur. En septembre 2007,RegionsJob SAS sest associ avec le Groupe Amaury pour crer ParisJob SAS - diteur du site ParisJob.com.[1] source : Xiti Aot 2011[2] source : Panel Mdiamtrie/NetRatings Aot 2011
  • 21. GENCY P R O P O S D A N OV A Bonjour et Bienvenue ! Installez-vous confortablement,vous allez entrer dans les conversations ... ANOVagency est votre agence conseil en communicationdigitale (Social Media Stratgie, Conseil et formationen Community Management, Dveloppement applicatif).Ouverte depuis 2010, elle est leader sur son marchrgional en conseil et relations numriques.Nous accompagnons au jour le jour les entreprisesfranaises dans leur gestion et dans la cration deleurs campagnes de marketing relationnel sur lesmdia sociaux. ANOV est lide compltement follede deux frres passions de Contact, dEntreprenariat,dInternet, de Communication et de Marketing. Situe au43 rue Nationale Tours (Indre et Loire), lagence peut sevanter de compter parmis ces clients de grands comptescomme Solognac, Caperlan, Jardiland, Bon-Priv.com,Evian, Arli,...Nous basons lensemble de nos rexions sur un principesimple : les internautes sont vos ambassadeurs. nous devous donner le meilleur pour vous installer durablementsur Internet en respectant les codes de chaquecommunaut et de chaque march. ANOV Agency, cestavant tout une quipe de jeunes issus de la GnrationY baignant depuis plus de 15 ans dans un cosystmenumrique volatile. Nous avons tous une exprience derdacteurs, modrateurs et acteurs dans nos domaines de prdilection qui nous permettent davoir une vision globalepour le montage de stratgies Social Media.Ce sont nos quatre valeurs qui nous poussent tous les jours vous offrir les meilleures opportunits possibles pour vousprouver que le client est et restera R.O.I ... Ces quatre valeurs sont NOS engagements ! Nous les mettons en lumire tousles jours dans nos changes, nos recommandations, nos interrogations, nos publications, nos stratgies, etc.Depuis peu, ANOV Agency a lanc Aattractive.fr (marque dpose). Un projet ambitieux plein de crativit pour vosLandingPages Facebook, vos Advergames, vos Customisation de comptes (Facebook, Twitter, Youtube, Dailymotion,etc.)et vos sites internet et Blogs. Lobjectif dAattractive est simple : dvelopper votre notorit grce au visuel !Plus dinfos sur http://www.aattractive.frNous vous invitons galement dcouvrir ANOV Blog, le blog ddi aux stratgies WebMarketing, Marketingcomportemental et Social Media Stratgie pour vous apporter une vision diffrente de cet univers sur http://www.c-anov.frVotre contact privilgi : Mathieu SITAUD - Directeur Associ - 06 82 78 00 77 ou mathieusitaud@anovagency.com