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Le Consultant technique a pour mission de définir et concevoir des solutions techniques pour le compte de clients utilisateurs. Il contribue à la phase de construction de l’offre en amont (avant-vente) et en aval (réalisation du projet d’implémentation).
Citation preview
Zoom sur le métier de
Consultant Technique
www.anapec.org
Appellations
Consultant Technique Consultant Métier
Consultant en réglementation Télécom
Consultant en Business Intelligence
Consultant ERP
Le Consultant technique a
pour mission de définir et
concevoir des solutions
techniques pour le
compte de clients utilisateurs. Il contribue à la phase de
construction de l’offre en amont (avant-vente) et en aval
(réalisation du projet d’implémentation).
Description générale
Cet emploi est accessible aux diplômés
Bac+4 en informatique, ayant une
expérience significative dans le domaine des
technologies de l’information, doublée d’une connaissance
dans une spécialité. La pratique courante, à l’écrit et à
l’oral, de la langue française est indispensable.
Conditions d’accès
BAC +4
Connaissances requises
Les systèmes d’informations (réseau, système, infrastructure,
exploitation, etc.), Les offres du marché, L’intégration de
services, Les outils de bureautiques, Les principaux langages de
développement, L’anglais technique, Méthode d’audit, La
conduite de projet, Utilisation des outils collaboratifs, Rédiger
et présenter des documents, Les serveurs d’applications, Les
outils et le mode de fonctionnement d’Internet, Les
environnements des logiciels graphiques, Les modes de gestion
des entreprises.
Compétences clés
Cet emploi requiert de la curiosité, de la
mobilité, de la rigueur, un esprit d’analyse, de
la pédagogie, de la pugnacité, et une résistance
à la pression.
Savoir-faire
Faire correspondre l’offre à la demande
Contrôler des coûts et des délais
Appliquer des méthodes de travail collectif
Réguler les situations de conflits
Inventorier des éléments à intégrer
Identifier et sélectionner les processus de mise en situation pour
l’apprentissage
Conduire une analyse des besoins
Situer les activités métiers de l’entreprise et appréhender
les problématiques fonctionnelles
Transformer les besoins des clients en termes techniques
Savoir-faire
Adapter les modules de formation existants
Optimiser les performances des applications
S’assurer de la cohérence des documents
Diagnostiquer les écarts de fonctionnements
Activités
Participer à l’élaboration et au positionnement de l’offreIntervenir, à la demande, en avant-vente lors de phases préalables à la signature des contrats
Apporter au client une expertise technique pointueRéaliser des audits techniques permettant d’analyser l’existant et de faire émerger des solutionsConseiller le client dans le choix de ses infrastructures logicielles et matériellesApporter un appui technique aux équipes de développementGarantir la performance des solutions retenuesTranscrire la demande des utilisateurs finaux aux équipes en charge de l’intégration
ActivitésParticiper à l’élaboration des séquences de e-learning
Configurer et administrer une plateforme e-learning
Intégrer des composants (code et éléments
multimédias)
Effectuer des tests.
Réaliser la gestion administrative ou juridique ou financière du projet
Adapter les normes en matière de télécommunication
Rédiger la documentation technique
Identifier les informations natives de l’entreprise
L’activité implique des déplacements fréquents en clientèle d’où une certaine mobilité. L’emploi
s’exerce en journée dans le cadre de la législation en vigueur, mais requiert des dépassements
d’horaire surtout lors de la finalisation de projets.
Conditions de travail
Lieu d’exercice
Cet emploi s’exerce dans des sociétés d’ingénierie informatique, d’intégration, des cabinets
conseil, d’édition, des constructeurs informatiques voir même des distributeurs.
Après avoir exercé le métier, le titulaire pourra évoluer vers des emplois de chef de projets ou
Responsable technique.
Evolution professionnelle
Pour plus d’informations:
Consultez les Fiches du Répertoire des Emplois Métiers (REM) :
www.institutionnel.anapec.org/html_anapec/secteur.cfm
www.slideshare.net/ANAPEC
Rejoignez l’ANAPEC sur
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