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D'un côté, le Puy du Fou, parc de loisir vendéen à thématique historique. De l'autre, Disneyland Paris, complexe touristique comprenant deux parcs à thèmes: Disneyland et Walt Disney Studio. Ces deux parcs ont su s'imposer dans le paysage français: Disneyland Paris, première destination touristique d'Europe, ne cesse de se renouveler, proposant chaque année de nouvelles attractions. Avec l'ouverture du parc Walt Disney Studio en 2002 et la mise en place très prochainement des attractions Ratatouille, Star Tour 2, et Toy Story Mania, le parc fidélise un public déjà sous le charme de la féérie Disney depuis plus de 20 ans. Le Puy du Fou a misé, quant à lui, sur un thème très médiéval, avec des spectacles mettant en scène des personnages de l'Histoire comme les Vikings et les Chevaliers. Élu meilleur parc au monde en 2012, il héberge la Cinéscénie, grand spectacle nocture retraçant l'histoire de la Vendée à travers la vie de la famille Maupilier. Le parc innove en cette année 2014, en proposant un nouveau spectacle: La Renaissance du Château. Dictanova s'intéresse à ces deux parcs, et vous propose une étude flash comparative: en étudiant le web social, nous analysons les motifs de satisfaction et d'insatisfaction liés à Disneyland et au Puy du Fou.
Citation preview
Disneyland VS Puy du FouAnalyse du web social: quel est le parc préféré des français ?
I. Les chiffres clés
II. Qui parle des deux parcs ?
III. De quoi parlent les internautes ?A. Les termes les plus récurrents
B. Les termes les plus positifs
C. Les principaux sujets de discussion1. Les attractions
2. L’ambiance, les décors
3. Les émotions suscitées
4. Les repas
Première destination touristique en Europe
59 attractions
50 années d’existence
22 km²
1,31 milliards d’euros de chiffre d’affaires (2013)
14,9 millions de visiteurs en 2013
Élu meilleur parc de loisirs du monde (Thea Classic Awards 2012)
16 spectacles
25 années d’existence
56 millions d’euros de chiffre d’affaires (2013)
1,74 millions de visiteurs en 2013
Les chiffres clés…
Qui parle des deux parcs? Qui parle des deux parcs ?
Du volume pour nos 2 parcs:
5 sites d’avis
1952 extraits
9 sites d’avis
1303 extraits
Plus de 82% des avis ont été postés entre 2012 et
aujourd’hui
Plus de 84% des avis ont été postés en 2014
Où parle-t-on des parcs ?
82% des avis
84% des avis
10%
6%
2%
9%
3% chacun
De quoi parlent les internautes ?
Top 10 des termes les plus récurrents:
Concept Récurrence
parc 855
attractions 785
enfants 444
monde 311
Disney 260
attente 229
prix 213
parade 179
journée 179
magie 169
Concept Récurrence
spectacles 1086
parc 717
journée 244
enfants 207
jours 190
cinéscénie 183
monde 133
effets spéciaux 121
attractions 111
temps 109
En gras les termes communs aux deux parcs
TermeIntérêt positif
Vikings 95
Costumes 50
Mousquetaires 46
Spectacles 33
Gladiateurs 30
Les orgues de feu 28
Nature 27
Cascades 26
Rapaces 22
TermeIntérêt positif
Enfance 28
Noël 25
Space Mountain 23
Attractions à sensations 23
Star Tour 20
Musique 20
Château 18
Pass annuel 18
Top des termes jugés très positivement par les internautes:
En gras les termes se rapportant aux spectacles
En gras les termes se rapportant aux attractions
Termes qui arrivent dans un contexte
favorable
= polarité*fréquence
5,50%
6,60%
7,90%
11,20%
14,10%
16,80%
25%
Repas
Prix
Émotions
Ambiance
Expériencefamiliale
File d'attente
Attractions
4,20%
5,90%
6,30%
9,90%
12,20%
14,60%
33,20%
Attente
Technicité
Repas
Expériencefamiliale
Émotions
Ambiance
Spectacles
Les principaux sujets de discussion
Répartition des sujets de discussion pour Disneyland
(base: 1952 verbatims)
Répartition des sujets de discussion pour le Puy du Fou
(base: 1303 verbatims)
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