I  Big  Data  :  les  bénéfices  d’une  vision  stratégique    I  1              

 

PANORATIO  

Big data : les bénéfices d’une vision stratégique

White  Paper    

     

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

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Synthèse  

Avec  le  déploiement  massif  des  nouvelles  technologies  mobiles  et  des  réseaux  sociaux,  les  sources  de  données  concernant  l’activité  des  organisations,  de  leurs  clients  et  de  leurs  collaborateurs,  ne  cessent  de  croître  :  pour  autant,  peu  d’entreprises  sont  aujourd’hui  capables  de  suivre  rapidement  l’ensemble  des  mouvements  que  représentent  toutes  ces  données.  

La  gestion  des  grands  volumes  de  données  ou  “Big  Data”  ouvre  de  nouvelles  perspectives  en  terme  de  vitesse  de  traitement  de  volumes  importants  de  données  variées,  qui  d’une  part  ont    un  impact  direct  sur  la  gestion  du  pilotage  opérationnel  des  organisations  et  d’autre  part  demeurent  complexes  à  mettre  en  oeuvre.    

L’apport  essentiel  de  Panoratio  est  de  permettre  aux  organisations  d’appréhender  la  dimension  stratégique  des  Big  Data  pour  servir  les  enjeux  prioritaires  des  organisations  avant  la  mise  en  place  de  dispositifs  de  pilotage  opérationnels  optimisés.  

     

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

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De  nouveaux  besoins  métiers    

Les  directions  métiers,  Marketing  et  Finances  en  priorité,  ont  compris  les  bénéfices  premiers  du  traitement  rapide  de  l’ensemble  des  nouvelles  données  et  identifié  les  cas  d’emploi  associés  en  termes  de  :  • connaissance  client,  analyse  des  campagnes  marketing  et  segmentation  • analyse  des  coûts,  détection  des  fraudes  et  gestion  des  risques          

 Le  Big  Data  est  vu  comme  un  vecteur  d'innovation  par  75%  des  entreprises.  Il  permet  d'être  non  seulement  plus  réactif  mais  aussi  plus  proactif  sur  le  marché  en  s'appuyant  sur  :  -­‐  des  nouvelles  données  :  par  exemple  issues  des  médias  sociaux  ou  des  nouvelles  possibilités  de  géolocalisation  liées  aux  applications  mobiles  ;  -­‐  des  nouvelles  questions  rendues  possibles  par  ces  nouvelles  données  et  la  réduction  du  cycle  de  conception  de  nouveaux  modèles  d'analyse;  -­‐  des  nouveaux  modèles  économiques  basés  sur  la  réactivité  et  l'interactivité  en  temps  réel.    Etude  IDC-­‐EMC  2012          Cependant  la  mise  en  place  d’un  système  de  gestion  Big  Data  est  complexe  à  mettre  en  oeuvre:    • elle  suppose  le  stockage  des  données  et  donc  la  mise  en  place  d’un  nouveau  système  de  

business  intelligence  et  de  gestion  des  données  associées,  réunissant  l’ensemble  des  données  accessibles  au  sein  d’un  même  référentiel  et  impliquant  la  direction  informatique.  

 • elle  impacte  fortement  l’analyse  des  données  opérationnelles  au  sein  des  centres  de  

données  ou  datacenters;  les  statisticiens  et  analystes  techniques  doivent  intégrer  de  nouveaux  traitements  analytiques  des  données  pour  fournir  les  résultats  utiles  aux  métiers.  

 Les  enjeux  organisationnels  et  techniques  liés  à  cette  mise  en  oeuvre  ne  sont  pas  à  sous-­‐estimer  :  un  tel  projet  implique  nécessairement  de  nombreux  acteurs,  et  doit  permettre  de  faire  converger  les  parties  prenantes  sur  une  vision  cohérente  des  données,  ce  qui  doit  également  se  traduire  en  termes  de  gestion  de  changement.  La  capacité  à  établir  des  relations  étroites  avec  la  direction  informatique  est  dans  ce  contexte  essentielle.    Mais  face  au  volume  et  à  la  variété  des  données,  il  n’est  pas  simple  de  savoir  les  choix  à  effectuer  :  la  vision  stratégique  métier  doit  cependant  prévaloir  sur  la  vision  informatique  pour  assurer  la  mise  en  place  d’un  datacenter  adapté  aux  priorités  de  l’organisation.  

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

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Une  vision  stratégique  avant  la  mise  en  place  d’une  solution  opérationnelle  

 Le  rapprochement  des  données  accessibles  et  souvent  non  précisément  traitées  peut  fournir  à  un  véritable  expert  métier  les  informations  réelles  dont  il  a  besoin  pour  identifier  les  tendances  essentielles  de  son  activitéet  prendre  les  décisions  stratégiques  qui  s’imposent.  Cette  analyse  constitue  un  préalable  indispensable  à  la  définition  des  indicateurs  de  suivi  opérationnel  et  à  la  mise  en  place  des  systèmes  de  pilotage  associés.    C’est  l’approche  Panoratio  que  de  proposer  une  analyse  stratégique  rapide  et  indépendante  des  données,  pour  fournir  aux  responsables  métiers  les  éléments  de  prise  de  décision  indispensables  à  la  maîtrise  de  leur  activité  et  à  son  suivi  opérationnel  dans  le  temps.    Parce  qu’elle  peut  reposer  sur  une  simple  copie  des  données  de  production,  l’analyse  des  données  permise  par  Panoratio  n’est  pas  invasive  et  ne  nécessite  aucune  implication  forte  des  équipes  informatiques.  Ceci  garantit  un  contrôle  principal  par  le  responsable  métier.    

 

   

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

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La  démarche  d’analyse  stratégique  proposée  par  Panoratio    

Panoratio  est  mis  en  oeuvre  simplement  via  un  service  en  ligne  de  type  SaaS.  Il  ne  nécessite  aucune  installation  informatique  particulière.    A  partir  des  données  fournies  par  le  client,  les  experts  de  panoratio  identifient  les  axes  de  rapprochement,  pour  constituer  un  modèle  de  données  qui  servira  de  référence  à  la  constitution  des  rapports  d’analyse  demandés  par  les  responsables  métiers.  L’outillage  panoratio  intègre  un  moteur  d’analyse  et  des  algorithmes  performants  issus  de  plus  de  dix  ans  d’expérience  et  de  traitements  des  données  dans  les  secteurs  de  l’assurance  et  de  l’industrie  pharmaceutique.    Il    permet  d’exploiter  les  données  pour  répondre  de  manière  effective  à  toutes  les  questions  que  se  posent  les  experts  métiers  dans  des  délais  extrêmement  brefs  (quelques  heures).  Les  nouveaux  croisements  établis  entre  données  font  apparaitre  des  informations  nouvelles  porteuses  de  valeur  stratégique  et  prospective  essentielles.  Les  résultats  sont  fournis  sous  forme  de  rapports  variés,  du  simple  tableau  de  données  aux  graphes  sophistiqués.      

A  propos  de  Panoratio    

 Créé  en  2003,  Panoratio  est  une  spin-­‐off  du  géant  allemand  de  l’industrie  Siemens,  dédiée  à  la  fourniture  de  solutions  Big  Data  analytics  pour  les  éditeurs  et  cabinets  de  conseil.    Spécialisée  dans  l’analyse  prospective  et  prédictive  de  grands  volumes  de  données  hétérogènes,  Panoratio  s’associe  à  ses  partenaires  pour  fournir  une  approche  Big-­‐  Data-­‐as-­‐a-­‐Service  (BDAAS)  permettant  de  construire  très  rapidement  des  services  ou  solutions  clients  dans  le  domaine  de  la  stratégie  et  de  l’innovation,  fondées  sur  l’analyse  automatique  des  données  de  leurs  clients.    Le  business  model  de  Panoratio  est  simple  :  nous  dédions  100%  de  nos  ressources  au  développement  de  la  plate-­‐forme  Panoratio  BDAAS  et  à  la  création  de  bonnes  pratiques  directement  utilisables  par  nos  partenaires  consultants  et  éditeurs.  Ce  modèle  de  distribution  nous  permet  de  rester  centrés  sur  notre  compétence  première  tout  en  assurant  d’apporter  la  meilleure  valeur  à  nos  partenaires  et  leurs  clients.    Initialement  centrée  sur  le  secteur  de  l’assurance  et  l’industrie  pharmaceutique,  la  base  de  clients  Panoratio  s’est  élargie  avec  ses  partenaires  dans  les  domaines  de  l’audit  et  les  services  financiers,  les  cabinets  de  conseil  en  stratégie,  la  distribution  et  les  télécommunications.    Panoratio  a  son  siège  social  basé  à  San  Francisco,  et  des  bureaux  à  Boston,  et  Munich.      www.panoratio.com