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Le design thinkingby
C’est mixer les modes de pensées créatifs pour créer un produit,
service, expérience.
Définition
Qu’est ce que le DESIGN THINKING
- Origine : années 50 (Brainstorming - Alex Osborn)
- Méthode inspirée de process créatifs pour créer un produit/service/expérience
“ “Prendre en compte les utilisateurs, les
futurs besoin
+ Méthode créative
Exemples
La veste pour voyageur BauBaxEtude
concurrentielle
- Prise en compte des besoins de l’utilisateur
- Process créatif de brainstorming + mix de modes de réflexion
=DESIGN THINKING
Caractéristiques
Faire du neuf avec du vieux
Mise en valeurLorem ipsum
Itérations : un projet n’est jamais fini
Prototyper pour comprendre
L’humain au coeur de la réflexion
L’approche créative
Un résultat synthétique
Et en pratique ?
La SNCF et le design thinking
Janvier 2016 “Design Tank SNCF”, mise en place des outils et méthodes du design thinking dans l’amélioration de l’expérience utilisateur.
La production : trois solutions numériques concrètes, destinées à répondre aux attentes décelées en amont, sur la thématique de la mobilité augmentée.
- Trouver sa place ;
- Géolocaliser ses bagages ;
- Intégrer une communauté éphémère d’entraide.
Etude
Merci de votre attention.www.pesket.com