?· Web viewLa disponibilité des intervenants et les réponses aux questions vous ont paru ?---+ ++…

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    14-Mar-2019

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Questionnaire de satisfaction

ACTIV CREA

NOM:

Prnom :

I - CONTENU DE LA PRESTATION

Insatisfaisant

ou inadapt

Peu satisfaisant

Satisfaisant

Trs satisfaisant

La dure de la prestation parat-elle suffisante et adapte ?

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-

+

++

Lorganisation propose parat-elle suffisante et adapte ?

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-

+

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Lapport dinformations est-il suffisant ?

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-

+

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Lapport de connaissances pratiques est-il pertinent ?

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-

+

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Y a-t-il adquation avec l'objectif initial de la prestation ?

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-

+

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La qualit de la relation avec votre intervenant vous a paru ?

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-

+

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Lidentification et la formulation des comptences a t ?

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+

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La prestation vous a-t-elle apport plus dassurance dans vos dmarches?

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+

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La validation et confirmation du projet vous semble ?

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+

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La pertinence et la clart du plan daction dfini vous semble ?

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+

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Commentaires partie I :

II ANIMATION

Insatisfaisant

ou inadapt

Peu satisfaisant

Satisfaisant

Trs satisfaisant

La disponibilit des intervenants et les rponses aux questions vous ont paru ?

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+

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Lintervenant a dmontr de la confiance dans votre capacit dvolution

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-

+

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Les supports utiliss ont-ils t pertinents ?

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+

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Les interactions dans le groupe sur les phases collectives sont?

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-

+

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Les ajustements et lindividualisation de la prestation ont t?

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-

+

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La frquence des RDV a-t-elle t adapte vos besoins ?

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-

+

++

Commentaires partie II :

III DOCUMENTATION / CONDITIONS MATERIELLES

Insatisfaisant

ou inadapt

Peu satisfaisant

Satisfaisant

Trs satisfaisant

La documentation qui vous a t remise a-t-elle rpondu vos besoins ?

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-

+

++

Les locaux vous ont paruadapts la prestation ?

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-

+

++

Commentaires partie III :

IV - APPRECIATION GLOBALE

Insatisfaisant

ou inadapt

Peu satisfaisant

Satisfaisant

Trs satisfaisant

Votre avis sur la prestation globale?

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-

+

++

Commentaires partie IV :

Date:

Signature:

Questionnaire satisfaction Gidef1/2

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