1/ 28 DP013-D_Processus_de_realisation_des_prestations Processus : Gestion des ressources humaines (DP030) Identification des besoins 1 Recrutement Formation

1/ 28DP013-D_Processus_de_realisation_des_prestations

Processus : Gestion des ressources humaines (DP030)

Identificationdes besoins

1

Recrutement

Formation

Sensibilisation qualité +Sensibilisation pédagogique

Evaluer l’efficacité

2

3

4

5

Personnel formé

Dossier du personnel

CV

Annonce ANPE, presse…

Tests de compétences

FE053 Check-list dossier du personnel

Contrat

Déclaration URSSAF

FE051-1 Fiche de fonction

PR012-2 Procédure comptable

Formations ouvertes

Accord du Bureau ( CR Réunion Bureau)

Accord Direction


FE049 Dossier de recrutement

Evaluationannuelle

6

Diplômes et attestations

Personnel CFAIURC

FE050 Dossier de suivi de formation


FE008 Intégration nouvel arrivant



FE052 Plan de formation




Note1 : Les tests de compétences sont établis ponctuellement, en fonction des compétences identifiées pour la fonction et les postes occupés.

Note2 : Les supports d’enregistrement de ce processus sont autoporteurs et tiennent lieu de procédures. Ce processus ne fait donc pas l’objet de fiches d’activité

FE064 Matrice de polyvalence

FE008 Intégration nouvel arrivant

FE017 Attestation de formation interne


FE017 Attestation de formation interne

FE058 Déclaration des horaires

FE051-2 Fiche de fonction Assistante pédagogique

FE072 Organigramme CFAIURC

Document référencé dans le SMQ

Document non référencé dans le SMQ

Légende :


Guide de déroulement d’une année en apprentissage


Note3 : La sensibilisation qualité n’est pas réalisée de façon systématique (elle est fonction de la durée du contrat du salarié et du contenu de sa mission)DP030-D_Processus_de_gestion_des_ressources_humaines

ProcessusCFAIURC

ProcessusCFAIURC

Formation du personnels CFAIURC

1 / 4


Processus : Gestion des ressources humaines (DP030)

Indicateur Axe Cible Seuil de toléranceRisque si l'objectif n'est pas atteint

Fréquence de suivi

Taux de réalisation du plan de formation

Améliorer les compétences et la

polyvalence du personnel

90%90% < orange ≥ 75%

<75% rouge

Compétences et polyvalence des salariés

insuffisantesannuelle

% efficacité des actions de formation

Réaliser des formations efficaces

80%80% < orange ≥ 65%

<65% rouge

Compétences et/ou polyvalence des salariés

insuffisantesInsatisfaction des salariés

annuelle

Respect du planning d'entretien annuel

d'évaluation

Faire des points réguliers avec le

personnel CFAIURC100%

100% < orange ≥ 90% ; <90% rouge

Manque d’échanges entre la direction et le personnel

CFAIURCInsatisfaction des salariés

annuelle

Nombre de fin de contrat suite à CDD (sauf CDD de remplacement ou renfort)

Suivre l’activité de recrutement

01 fin de contrat = orange≥ 2 personnes = rouge

Processus de recrutement non efficace

annuelle

Niveau de satisfaction formation du personnel

Mesurer le niveau de satisfaction du

personnel CFAIURC85%

Orange : 70% ≤ satisfaction > 85%Rouge : < 70% de

satisfaction

Insatisfaction des salariés annuelle

DP030-D_Processus_de_gestion_des_ressources_humaines 2 / 4


Processus : Gestion des ressources humaines (DP030)Matrice de gestion des enregistrements (1/2)

Référence Titre

Fonction responsable

du classement

Dossier AccessibilitéMode de

protectionLieu de

conservationDurée de

conservationMode

d’élimination

FE008Intégration

nouvel arrivant

Responsable administrative et financière



Armoire à cléBureau CFAIURC

OrléansSans limitation

de duréeSans objet

FE017Attestation de

formation interne






de duréeSans objet

FE049Dossier de

recrutement




Armoire à cléBureau

CFAIURC OrléansSans limitation

de duréeSans objet

FE050Dossier de suivi

de formation




Armoire à cléBureau

CFAIURC OrléansSans limitation

de duréeSans objet

FE051-1 Fiche de fonctionResponsable

administrative et financière





de duréeSans objet

FE051-2Fiche de fonction

Assistante pédagogique






de duréeSans objet

FE052Plan de

formation


Dossier informatique

« GRH »


InformatiqueServeur

« Rousseau »Sans limitation

de duréeSans objet

FE053Check-listDossier du personnel






de duréeSans objet



Référence Titre

Fonction responsable

du classement

Dossier AccessibilitéMode de

protectionLieu de

conservationDurée de

conservationMode

d’élimination

FE058Déclaration des horaires


Extranet rubrique

« Ressources Humaines »


InformatiquePC Responsable administrative et

financière

Sans limitation de durée

Sans objet

FE064Matrice de

polyvalence


Dossier informatique


InformatiquePC Responsable administrative et

financière


Sans objet

FE072Organigramm

e CFAIURCResponsable

qualité

Dossier informatique « Documents pé

rimés »

Responsable qualité

InformatiquePC Responsable

qualitéSans limitation

de duréeSans objet

-Compte-rendu

réunion de Bureau

Secrétaire de l’association gestionnaire du CFAIURC

CFAIURC

Secrétaire de l’association gestionnaire du CFAIURC

Informatique

PC Secrétaire de l’association

gestionnaire du CFAIURC


Sans objet

- ContratResponsable

administrative et financière





de duréeSans objet

Processus : Gestion des ressources humaines (DP030)Matrice de gestion des enregistrements (2/2)
