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1 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005Alger, le 16 Avril 2005
PREMIÈRE CONFÉRENCE SUR LA PASSATION DES
MARCHÉS DANS LE SECTEUR DE L’ÉNERGIE ET DES MINES
PREMIÈRE CONFÉRENCE SUR LA PASSATION DES
MARCHÉS DANS LE SECTEUR DE L’ÉNERGIE ET DES MINES
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHÉS DE SONATRACH DE PASSATION DES MARCHÉS DE SONATRACH
2 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
PRÉAMBULEPRÉAMBULE
Les objectifs de maîtrise du dispositif de passation des marchés et Les objectifs de maîtrise du dispositif de passation des marchés et
d’application efficiente de la Directive par les différents intervenants au d’application efficiente de la Directive par les différents intervenants au
processus d’appel d’offres, ont donné lieu dans le cadre de la mise en processus d’appel d’offres, ont donné lieu dans le cadre de la mise en
application de la disposition finale de la Directive, à des instruments et application de la disposition finale de la Directive, à des instruments et
mesures d’accompagnement, complétant ainsi une hiérarchisation de mesures d’accompagnement, complétant ainsi une hiérarchisation de
normes de passation des marchés à SONATRACH et ce, selon les normes de passation des marchés à SONATRACH et ce, selon les
standards admis en la matière.standards admis en la matière.
Les objectifs de maîtrise du dispositif de passation des marchés et Les objectifs de maîtrise du dispositif de passation des marchés et
d’application efficiente de la Directive par les différents intervenants au d’application efficiente de la Directive par les différents intervenants au
processus d’appel d’offres, ont donné lieu dans le cadre de la mise en processus d’appel d’offres, ont donné lieu dans le cadre de la mise en
application de la disposition finale de la Directive, à des instruments et application de la disposition finale de la Directive, à des instruments et
mesures d’accompagnement, complétant ainsi une hiérarchisation de mesures d’accompagnement, complétant ainsi une hiérarchisation de
normes de passation des marchés à SONATRACH et ce, selon les normes de passation des marchés à SONATRACH et ce, selon les
standards admis en la matière.standards admis en la matière.
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
3 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
HIÉRARCHISATION DES NORMESHIÉRARCHISATION DES NORMES
Directive (politique Directive (politique générale de passation générale de passation
des marchés)des marchés)
Dossiers Types d’Appels Dossiers Types d’Appels d’Offres (Documentation d’Offres (Documentation
Standard)Standard)
Guides & Manuels Guides & Manuels (procédures, modes (procédures, modes
opératoires & chartes)opératoires & chartes)
Dossiers techniques Dossiers techniques types (standardisation types (standardisation
des cahiers des des cahiers des charges)charges)
INSTRUMENTS INSTRUMENTS & &
MESURESMESURES
INSTRUMENTS INSTRUMENTS & &
MESURESMESURES
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
4 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
LES INSTRUMENTSLES INSTRUMENTS
Dans ce cadre, SONATRACH a élaboré les instruments suivants :Dans ce cadre, SONATRACH a élaboré les instruments suivants :
Le Le mode opératoire généralmode opératoire général du déroulement du processus d’appel d’offres en du déroulement du processus d’appel d’offres en
deux étapesdeux étapes
La La procédureprocédure d’exercice et de traitement des d’exercice et de traitement des recours des soumissionnairesrecours des soumissionnaires aux aux
marchés de SONATRACHmarchés de SONATRACH
La La charte d’éthiquecharte d’éthique définissant un cadre de relations contractuelles définissant un cadre de relations contractuelles saines et saines et
durablesdurables, basées sur l’intérêt mutuel de SONATRACH et ses cocontractants, basées sur l’intérêt mutuel de SONATRACH et ses cocontractants
L’opération de L’opération de standardisationstandardisation des cahiers des charges des cahiers des charges
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
5 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
LE MODE OPÉRATOIRE GÉNÉRALLE MODE OPÉRATOIRE GÉNÉRAL
Déclinaison de la Directive et des Dossiers Types d’Appel d’Offres en Déclinaison de la Directive et des Dossiers Types d’Appel d’Offres en
actions standardisées ;actions standardisées ;
Système intégré d’organisation, de gestion et d’information par rapport à Système intégré d’organisation, de gestion et d’information par rapport à
des objectifs de concurrence, d’équité, de transparence, d’économie & des objectifs de concurrence, d’équité, de transparence, d’économie &
efficacité ;efficacité ;
Visibilité des opérations en amont et processus proactif auditable.Visibilité des opérations en amont et processus proactif auditable.
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
6 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
LE MODE OPÉRATOIRE GÉNÉRALLE MODE OPÉRATOIRE GÉNÉRAL
Le mode opératoire ou le « qui fait quoi » intègre les données liées à la Le mode opératoire ou le « qui fait quoi » intègre les données liées à la
passation des marchés à SONATRACH et permet :passation des marchés à SONATRACH et permet :
L’identification des intervenants au processus d’appel d’offres en L’identification des intervenants au processus d’appel d’offres en
deux étapesdeux étapes
La définition et la description des missions, rôles et La définition et la description des missions, rôles et
responsabilités de chacun des intervenants au processus d’appel responsabilités de chacun des intervenants au processus d’appel
d’offres, ainsi que les relations inter structures et ce, de la d’offres, ainsi que les relations inter structures et ce, de la
préparation d’un Appel d’Offres à la signature du contrat.préparation d’un Appel d’Offres à la signature du contrat.
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
7 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
LES INTERVENANTS AU PROCESSUSLES INTERVENANTS AU PROCESSUS
Dans le cadre d’un schéma général de passation des marchés, les Dans le cadre d’un schéma général de passation des marchés, les
intervenants principaux de SONATRACH au processus d’appel d’offres ont intervenants principaux de SONATRACH au processus d’appel d’offres ont
reçu un identifiant :reçu un identifiant :
La Structure Responsable de l’Opération « SRO »La Structure Responsable de l’Opération « SRO »
L’Agent Responsable des Opérations « ARO »L’Agent Responsable des Opérations « ARO »
La Structure Technique / Juridique / Financière « STEC »La Structure Technique / Juridique / Financière « STEC »
La Structure Passation des Marché « SPM »La Structure Passation des Marché « SPM »
La Commission d’Ouverture des Plis « COP »La Commission d’Ouverture des Plis « COP »
Le Comité ad hoc d’Examen et d’Evaluation des Offres Techniques « CEOT »Le Comité ad hoc d’Examen et d’Evaluation des Offres Techniques « CEOT »
Le Point Unique de Contact « PUDC » (CEOT)Le Point Unique de Contact « PUDC » (CEOT)
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
8 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
LA DYNAMIQUE DU PROCESSUS LA DYNAMIQUE DU PROCESSUS
IINNTTEERRVVEENNAANNTTSS
IINNTTEERRVVEENNAANNTTSS
Actions Actions (105)(105)
& &
ResponsabilitResponsabilit
és és (domaines et (domaines et
limites)limites)
Actions Actions (105)(105)
& &
ResponsabilitResponsabilit
és és (domaines et (domaines et
limites)limites)
MODE OPÉRATOIREMODE OPÉRATOIRE
ConcurrenceConcurrence
ÉquitéÉquité
TransparencTransparenc
ee
Économie & Économie &
Efficacité Efficacité
ConcurrenceConcurrence
ÉquitéÉquité
TransparencTransparenc
ee
Économie & Économie &
Efficacité Efficacité OBJECTIFSOBJECTIFS
DynamiquDynamiqueeDynamiquDynamiquee
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
9 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
PROCÉDURE D’EXERCICE & DE TRAITEMENT DES PROCÉDURE D’EXERCICE & DE TRAITEMENT DES RECOURS DES SOUMISSIONNAIRES RECOURS DES SOUMISSIONNAIRES
Le droit de recours est motivé par les objectifs d’équité et de Le droit de recours est motivé par les objectifs d’équité et de
transparence et ce, dans le cadre d’une large concurrence .transparence et ce, dans le cadre d’une large concurrence .
Le droit de recours est motivé par les objectifs d’équité et de Le droit de recours est motivé par les objectifs d’équité et de
transparence et ce, dans le cadre d’une large concurrence .transparence et ce, dans le cadre d’une large concurrence .
Possibilité de recours des soumissionnaires à chacune des Possibilité de recours des soumissionnaires à chacune des phases identifiées par la procédure :phases identifiées par la procédure :
Phase préliminaire (publicité et date limite de retrait des DAO) Phase préliminaire (publicité et date limite de retrait des DAO)
Phase dépôt & ouverture des offres techniquesPhase dépôt & ouverture des offres techniques
Phase évaluation des offres techniquesPhase évaluation des offres techniques
Phase ouverture, évaluation des offres commerciales & Phase ouverture, évaluation des offres commerciales & attribution du marchéattribution du marché
Possibilité de recours des soumissionnaires à chacune des Possibilité de recours des soumissionnaires à chacune des phases identifiées par la procédure :phases identifiées par la procédure :
Phase préliminaire (publicité et date limite de retrait des DAO) Phase préliminaire (publicité et date limite de retrait des DAO)
Phase dépôt & ouverture des offres techniquesPhase dépôt & ouverture des offres techniques
Phase évaluation des offres techniquesPhase évaluation des offres techniques
Phase ouverture, évaluation des offres commerciales & Phase ouverture, évaluation des offres commerciales & attribution du marchéattribution du marché
Pourquoi ?Pourquoi ?
Comment ?Comment ?
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
10 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
PROCÉDURE D’EXERCICE & DE TRAITEMENT DES PROCÉDURE D’EXERCICE & DE TRAITEMENT DES RECOURS DES SOUMISSIONNAIRES RECOURS DES SOUMISSIONNAIRES
Les recours doivent concerner exclusivement l’étape en cours, Les recours doivent concerner exclusivement l’étape en cours,
sous peine de rejet sous peine de rejet
La recevabilité d’un recours est soumise à des conditions de La recevabilité d’un recours est soumise à des conditions de
formes (identité, références de l’Appel d’Offres, exposé des faits & formes (identité, références de l’Appel d’Offres, exposé des faits &
accusé de réception) et de délais (moyenne de 08 jours)accusé de réception) et de délais (moyenne de 08 jours)
Les recours doivent se baser exclusivement sur le Dossier d’Appel Les recours doivent se baser exclusivement sur le Dossier d’Appel
d’Offres, dont la procédure de recours est partie intégranted’Offres, dont la procédure de recours est partie intégrante
Les recours doivent concerner exclusivement l’étape en cours, Les recours doivent concerner exclusivement l’étape en cours,
sous peine de rejet sous peine de rejet
La recevabilité d’un recours est soumise à des conditions de La recevabilité d’un recours est soumise à des conditions de
formes (identité, références de l’Appel d’Offres, exposé des faits & formes (identité, références de l’Appel d’Offres, exposé des faits &
accusé de réception) et de délais (moyenne de 08 jours)accusé de réception) et de délais (moyenne de 08 jours)
Les recours doivent se baser exclusivement sur le Dossier d’Appel Les recours doivent se baser exclusivement sur le Dossier d’Appel
d’Offres, dont la procédure de recours est partie intégranted’Offres, dont la procédure de recours est partie intégrante
Conditions de recevabilitéConditions de recevabilité
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
11 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
PROCÉDURE D’EXERCICE & DE TRAITEMENT DE PROCÉDURE D’EXERCICE & DE TRAITEMENT DE RECOURS DES SOUMISSIONNAIRES RECOURS DES SOUMISSIONNAIRES
Les recours fondés ont un effet suspensif sur le processus d’appel Les recours fondés ont un effet suspensif sur le processus d’appel
d’offres.d’offres.
Les recours fondés ont un effet suspensif sur le processus d’appel Les recours fondés ont un effet suspensif sur le processus d’appel
d’offres.d’offres.
Effets Effets
Le traitement des recours, selon les formes et délais requis, est dévolu Le traitement des recours, selon les formes et délais requis, est dévolu
à des cellules de traitement des recours, placées au niveau des à des cellules de traitement des recours, placées au niveau des
structures opérationnelles ou fonctionnelles et à une cellule centrale, structures opérationnelles ou fonctionnelles et à une cellule centrale,
dans le respect des dispositions prévues à cet effet.dans le respect des dispositions prévues à cet effet.
Le traitement des recours, selon les formes et délais requis, est dévolu Le traitement des recours, selon les formes et délais requis, est dévolu
à des cellules de traitement des recours, placées au niveau des à des cellules de traitement des recours, placées au niveau des
structures opérationnelles ou fonctionnelles et à une cellule centrale, structures opérationnelles ou fonctionnelles et à une cellule centrale,
dans le respect des dispositions prévues à cet effet.dans le respect des dispositions prévues à cet effet.
TraitementTraitement
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
12 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
LA CHARTE D’ÉTHIQUELA CHARTE D’ÉTHIQUE
Pourquoi ?Pourquoi ?
Conclure des relations contractuelles saines et durables, basées Conclure des relations contractuelles saines et durables, basées
sur l’intérêt mutuel des parties.sur l’intérêt mutuel des parties.
Conclure des relations contractuelles saines et durables, basées Conclure des relations contractuelles saines et durables, basées
sur l’intérêt mutuel des parties.sur l’intérêt mutuel des parties.
Comment ?Comment ?
Par le respect des règles édictés, des principes de moralité et Par le respect des règles édictés, des principes de moralité et
d’éthique professionnelle à suivre par les soumissionnaires et les d’éthique professionnelle à suivre par les soumissionnaires et les
entrepreneurs / fournisseurs aux marchés de SONATRACH ;entrepreneurs / fournisseurs aux marchés de SONATRACH ;
Par l’engagement écrit de tout soumissionnaire à respecter la Par l’engagement écrit de tout soumissionnaire à respecter la
charte d’éthique de SONATRACH, partie intégrante des Dossiers charte d’éthique de SONATRACH, partie intégrante des Dossiers
d’Appel d’Offres.d’Appel d’Offres.
Par le respect des règles édictés, des principes de moralité et Par le respect des règles édictés, des principes de moralité et
d’éthique professionnelle à suivre par les soumissionnaires et les d’éthique professionnelle à suivre par les soumissionnaires et les
entrepreneurs / fournisseurs aux marchés de SONATRACH ;entrepreneurs / fournisseurs aux marchés de SONATRACH ;
Par l’engagement écrit de tout soumissionnaire à respecter la Par l’engagement écrit de tout soumissionnaire à respecter la
charte d’éthique de SONATRACH, partie intégrante des Dossiers charte d’éthique de SONATRACH, partie intégrante des Dossiers
d’Appel d’Offres.d’Appel d’Offres.
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
13 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
PROCÉDURE D’EXCLUSIONPROCÉDURE D’EXCLUSION
Pourquoi ?Pourquoi ?
Protection du Maître de l’Ouvrage vis-à-vis de toute situation Protection du Maître de l’Ouvrage vis-à-vis de toute situation
pouvant porter préjudice, de façon intentionnelle ou non pouvant porter préjudice, de façon intentionnelle ou non
intentionnelle, aux intérêts de SONATRACH.intentionnelle, aux intérêts de SONATRACH.
Protection du Maître de l’Ouvrage vis-à-vis de toute situation Protection du Maître de l’Ouvrage vis-à-vis de toute situation
pouvant porter préjudice, de façon intentionnelle ou non pouvant porter préjudice, de façon intentionnelle ou non
intentionnelle, aux intérêts de SONATRACH.intentionnelle, aux intérêts de SONATRACH.
Comment ?Comment ?
En portant à la connaissance des soumissionnaires les règles En portant à la connaissance des soumissionnaires les règles d’exclusion des marchés de SONATRACH ;d’exclusion des marchés de SONATRACH ;
En instaurant un Fichier Central des Sociétés, exclues des En instaurant un Fichier Central des Sociétés, exclues des marchés de SONATRACH, à l’issue d’une évaluation du degré des marchés de SONATRACH, à l’issue d’une évaluation du degré des
risques liés à la proposition d’exclusion ;risques liés à la proposition d’exclusion ; La décision d’exclusion n’est susceptible d’aucun recours ; La décision d’exclusion n’est susceptible d’aucun recours ;
La levée de la sanction intervient à l’échéance de la durée La levée de la sanction intervient à l’échéance de la durée d’exclusion, telle que notifiée au contrevenant. À titre d’exclusion, telle que notifiée au contrevenant. À titre
exceptionnel, la sanction peut être annulée après accord du PDG.exceptionnel, la sanction peut être annulée après accord du PDG.
En portant à la connaissance des soumissionnaires les règles En portant à la connaissance des soumissionnaires les règles d’exclusion des marchés de SONATRACH ;d’exclusion des marchés de SONATRACH ;
En instaurant un Fichier Central des Sociétés, exclues des En instaurant un Fichier Central des Sociétés, exclues des marchés de SONATRACH, à l’issue d’une évaluation du degré des marchés de SONATRACH, à l’issue d’une évaluation du degré des
risques liés à la proposition d’exclusion ;risques liés à la proposition d’exclusion ; La décision d’exclusion n’est susceptible d’aucun recours ; La décision d’exclusion n’est susceptible d’aucun recours ;
La levée de la sanction intervient à l’échéance de la durée La levée de la sanction intervient à l’échéance de la durée d’exclusion, telle que notifiée au contrevenant. À titre d’exclusion, telle que notifiée au contrevenant. À titre
exceptionnel, la sanction peut être annulée après accord du PDG.exceptionnel, la sanction peut être annulée après accord du PDG.
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
14 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
STANDARDISATION DES CAHIERS DES CHARGESSTANDARDISATION DES CAHIERS DES CHARGES
ObjectifObjectif
Mettre à la disposition de SONATRACH, des Mettre à la disposition de SONATRACH, des cahiers des chargescahiers des charges
standardsstandards,, pour toutes ses acquisitions, suivant une typologie de pour toutes ses acquisitions, suivant une typologie de
marchés.marchés.
Mettre à la disposition de SONATRACH, des Mettre à la disposition de SONATRACH, des cahiers des chargescahiers des charges
standardsstandards,, pour toutes ses acquisitions, suivant une typologie de pour toutes ses acquisitions, suivant une typologie de
marchés.marchés.
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
15 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
STANDARDISATION DES CAHIERS DES CHARGESSTANDARDISATION DES CAHIERS DES CHARGES
Comment ?Comment ?
Par la mise en place d’un Projet d’entreprise, constitué d’une Task Par la mise en place d’un Projet d’entreprise, constitué d’une Task
Force Centrale et de Task Forces au niveau des Activités chargées, Force Centrale et de Task Forces au niveau des Activités chargées,
selon un échéancier prévisionnel de 24 mois, de procéder à :selon un échéancier prévisionnel de 24 mois, de procéder à :
Étude de l’existant :Étude de l’existant :
Recensement des acquisitions de l’entrepriseRecensement des acquisitions de l’entreprise
Analyse de l’existantAnalyse de l’existant
Mise en place d’une nomenclature des acquisitions :Mise en place d’une nomenclature des acquisitions :
Segmenter les acquisitions en familles homogènesSegmenter les acquisitions en familles homogènes
Nomenclature des acquisitionsNomenclature des acquisitions
Par la mise en place d’un Projet d’entreprise, constitué d’une Task Par la mise en place d’un Projet d’entreprise, constitué d’une Task
Force Centrale et de Task Forces au niveau des Activités chargées, Force Centrale et de Task Forces au niveau des Activités chargées,
selon un échéancier prévisionnel de 24 mois, de procéder à :selon un échéancier prévisionnel de 24 mois, de procéder à :
Étude de l’existant :Étude de l’existant :
Recensement des acquisitions de l’entrepriseRecensement des acquisitions de l’entreprise
Analyse de l’existantAnalyse de l’existant
Mise en place d’une nomenclature des acquisitions :Mise en place d’une nomenclature des acquisitions :
Segmenter les acquisitions en familles homogènesSegmenter les acquisitions en familles homogènes
Nomenclature des acquisitionsNomenclature des acquisitions
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
16 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
STANDARDISATION DES CAHIERS DES CHARGESSTANDARDISATION DES CAHIERS DES CHARGES
Comment ? (…suite)Comment ? (…suite)
Ordre de priorité d’élaboration des cahiers des charges :Ordre de priorité d’élaboration des cahiers des charges :
Mise au point d’une grille d’analyse multicritèresMise au point d’une grille d’analyse multicritères
Planning d’élaboration des cahiers des chargesPlanning d’élaboration des cahiers des charges
Confection des cahiers des charges :Confection des cahiers des charges :
Éligibilité des cahiers des charges existantsÉligibilité des cahiers des charges existants
Rédaction des cahiers des charges typesRédaction des cahiers des charges types
Ordre de priorité d’élaboration des cahiers des charges :Ordre de priorité d’élaboration des cahiers des charges :
Mise au point d’une grille d’analyse multicritèresMise au point d’une grille d’analyse multicritères
Planning d’élaboration des cahiers des chargesPlanning d’élaboration des cahiers des charges
Confection des cahiers des charges :Confection des cahiers des charges :
Éligibilité des cahiers des charges existantsÉligibilité des cahiers des charges existants
Rédaction des cahiers des charges typesRédaction des cahiers des charges types
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
17 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
CONCLUSIONCONCLUSION
Ces instruments représentent les premières mesures d’accompagnement Ces instruments représentent les premières mesures d’accompagnement
du Dispositif de Passation des Marchés de SONATRACH, dans le cadre du Dispositif de Passation des Marchés de SONATRACH, dans le cadre
d’une démarche qualité et de gestion rationnelle de l’Entreprise, basée d’une démarche qualité et de gestion rationnelle de l’Entreprise, basée
sur des repères, des normes et des instructions clairement définies dans sur des repères, des normes et des instructions clairement définies dans
des procédures élaborées pour chaque fonction et/ou activité et ce, en des procédures élaborées pour chaque fonction et/ou activité et ce, en
adéquation avec le schéma d’organisation.adéquation avec le schéma d’organisation.
Ces instruments représentent les premières mesures d’accompagnement Ces instruments représentent les premières mesures d’accompagnement
du Dispositif de Passation des Marchés de SONATRACH, dans le cadre du Dispositif de Passation des Marchés de SONATRACH, dans le cadre
d’une démarche qualité et de gestion rationnelle de l’Entreprise, basée d’une démarche qualité et de gestion rationnelle de l’Entreprise, basée
sur des repères, des normes et des instructions clairement définies dans sur des repères, des normes et des instructions clairement définies dans
des procédures élaborées pour chaque fonction et/ou activité et ce, en des procédures élaborées pour chaque fonction et/ou activité et ce, en
adéquation avec le schéma d’organisation.adéquation avec le schéma d’organisation.
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH
18 Audit Groupe / SH 16 Avril 2005
SONATRACHSONATRACH
Direction Centrale Audit GroupeDirection Centrale Audit Groupe
Djenane El Malik Hydra – AlgerDjenane El Malik Hydra – Alger
Tél. : 021.54.78.49 - Fax : 021.54.79.04Tél. : 021.54.78.49 - Fax : 021.54.79.04
[email protected]@sonatrach.dz
LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT DU DISPOSITIF DE PASSATION DES MARCHES DE SONATRACH