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l'approche ergonomiquel'approche ergonomique

Les concepts de travail prescrit, travail réel, tâche prescrite, tâche réelle, activité prescrite, activité réelle... développés en formation sont abordés dans des manuels et documents cités dans la bibliographie.

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caractéristiques de caractéristiques de l'approche ergonomiquel'approche ergonomique

elle est essentielle pour prévenir les risques d’accident ou d’atteinte à la santé liés à une situation de travail,

il y a 2 types d'approche:

l'ergonomie de conception(conception d’une nouvelle situation de travail)

l'ergonomie de correction(amélioration d’une situation de travail existante)

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caractéristiques de caractéristiques de l'approche ergonomiquel'approche ergonomique

elle repose sur :

la prise en compte de la globalité de la situation de travail :

pourquoi faire ? qui ? et avec qui ? comment ? quand ? où ? avec quoi ?

la réalité de sa mise en œuvre (travail réel).

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caractéristiques de caractéristiques de l'approche ergonomiquel'approche ergonomique

elle fait appel à des connaissances scientifiques (physiologiques et psychophysiologiques) et techniques et nécessite la connaissance des outils d’investigation nécessaires à la validation des hypothèses

elle nécessite une mise en pratique pour pouvoir être intégrée

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les différentes étapes de les différentes étapes de la démarchela démarche

1. approche globale

2. description de la situation de travail

3. analyse du travail réel de l’opérateur

4. formulation d'une ou de plusieurs hypothèses

5. validation des hypothèses

6. élaboration et formulation de pistes d'amélioration de la situation de travail

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étape 1étape 1approche globaleapproche globale

C'est un recueil d'informationsrecueil d'informations sur la situation technique, économique et sociale de l'entreprise. On trouvera ces renseignements dans les

documents tels que : le bilan social, le rapport du médecin du travail, le bilan hygiène et sécurité, la plaquette de présentation de l'entreprise, le processus et les objectifs de fabrication ...

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étape 2étape 2description de la description de la

situation de travailsituation de travail

Il s'agit de décrire :

l'ensemble des déterminants liés à la situation de travail, du point de vue de l'entreprise et du point de vue humain,

le travail réel en distinguant l'activité réelle et la tâche réelle,

les effets du travail sur les individus comme sur l'entreprise

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étape 3étape 3analyse duanalyse du

travail réel de travail réel de l’opérateurl’opérateur

Cela consiste à mettre en relationmettre en relation les déterminantsdéterminants,

le travail réeltravail réel de l'opérateur

et les effetseffets repérés lors de la phase précédente.

Le schéma de compréhension permet de donner des repères pour conduire l’analyse de situation de travail et met en évidence les liens de causalité.

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effets

déterminants

contexteéconomique, social, législatif,

organisationnel, humain, technique

homme (population)

age, sexe, caractéristiques physiquesformation, qualification,expérience, compétences,état physique, mental instantané...

entreprisedispositif technique

matériaux, machines, outils de travail

organisationflux, horaires, travail prescrit…

environnement de travailespace de travail, relations sociales, ambiances physiques…

travail

entrepriseproduction, dysfonctionnements,

qualité, profit….

hommesanté, sécurité,

satisfaction, compétences….

schéma de compréhension schéma de compréhension

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déterminants homme

femme de 45 anspetite taille nouveau poste de travail

déterminants entreprise

Cadence des analyses,hauteur table de travail,Disposition de l’ordinateur de saisie des résultats

travailMauvaise position par rapport à l’écran

ne prend pas ses pauses pour ne pas entraîner de retard

effets surl'entreprise

augmentation des retardsdégradation du climat social

effets surl'homme

Problèmes de cervicalesmal au dos constant

nombreux arrêts-maladie,

exemple de exemple de schéma de compréhension schéma de compréhension

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étape 4étape 4formulation d’une ou formulation d’une ou plusieurs hypothèsesplusieurs hypothèses

L'analyse se poursuit par la construction d'un diagnostic hypothétique.diagnostic hypothétique.

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étape 5étape 5validation des hypothèsesvalidation des hypothèses

Cette phase consiste à vérifier la vérifier la validitévalidité des diagnostics hypothétiques à partir d'observations systématiques (chronogrammes d’activité).

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étape 6étape 6élaboration de propositions élaboration de propositions

d’amélioration de la situation d’amélioration de la situation de travailde travail

À partir des compétences et des savoirs acquis au cours de la formation, de la démarche menée sur le terrain, le lycéen peut proposer des pistes d'amélioration de la situation de travail qu'il aura observée.

Ces propositions qu’il soumettra à ses professeurs et à son tuteur doivent être d’abord entendues et discutées par les opérateurs concernés.

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la formation, la formation, les élèves les élèves

et l’ergonomieet l’ergonomie

objectif

faire acquérir aux élèves la capacité à appréhender, analyser et prévenir les risques d’une situation de travail

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les élèves devront être les élèves devront être capables de …capables de …

détecterdétecter les problèmes d'une situation de travail

identifieridentifier dans l’entreprise les acteursles acteurs et/ou les décideurs susceptibles d'y remédier

mettre en relationmettre en relation les effetseffets et les déterminantsdéterminants à travers une prise en compte de l’activité,

participerparticiper à la recherche de solutions

contribuercontribuer à la mise en œuvremise en œuvre et au suivisuivi des solutions

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Application au Application au laboratoirelaboratoire

L’approche ergonomique dans les laboratoires consiste surtout à :

- Organiser le poste de travail

- Aménager l’accès aux appareils et les déplacements dans le laboratoire

- Adapter le matériel aux gestes à effectuer

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L’ergonomie au L’ergonomie au laboratoire de biologielaboratoire de biologie

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L’ergonomie au laboratoire L’ergonomie au laboratoire de microbiologiede microbiologie

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L’ergonomie sous PSML’ergonomie sous PSM